# Slash 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/slash.com - 域名: slash.com - 分类: 电子与科技 - 综合评分: 4.4 / 5 (70 条评价) - 评分分布 5→1 星: 84% / 1% / 0% / 0% / 14% - 所在地: United States · San Francisco - 数据更新: 2026-08-10 Slash（slash.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 70 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 60% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/4 页) ### ★☆☆☆☆ 我的生意因 Slash 陷入困境 - MD J. · 2026-07-24 我真诚地相信 Slash 是商业银行业务最好的金融科技平台之一。不幸的是，过去 8 天的经历是我经历过的压力最大的银行经历之一。 一切都始于我出于工资目的在自己的企业账户之间进行内部转账之后。这些转让正在接受审查。我全力配合，提供了发票、解释和所要求的每一份文件。 从那时起，沟通就完全中断了。 我首先被告知审核需要 1-2 个工作日，然后是 1-3 个工作日，然后长达 30 天，最后我的帐户受到限制并计划关闭。在整个过程中，我无法了解我的转账或账户的状态。 最令人沮丧的是缺乏沟通。每次我伸出手，我都会收到不同人的不同答案。最终，经过一周多的等待，我被告知停止向支持人员发送“垃圾邮件”，尽管我只是想了解公司资金的情况。 更令人沮丧的是，如果您需要有关剩余余额的帮助，Slash 自己的电子邮件会告诉您联系支持人员。但当您这样做时，支持人员会说他们无法了解合规问题，也无法回答您的问题。这使得客户无法与处理其案件的团队进行有意义的沟通。 更糟糕的是，没有电话支持，因此您只能在业务暂停时等待电子邮件。 由于这次经历，我不得不将未来的客户发票从 Slash 转移出去，因为我不能再依赖在关键问题期间没有明确沟通的帐户来冒险我的业务。 我完全理解合规审查是必要的。我的问题不在于合规性，而在于缺乏透明度、沟通不一致以及无法获得有关我自己的业务资金的直接答案。 我希望其他企业主不必经历我所经历的不确定性和压力。 > 商家回复 (2026-07-28): Hi, we’re sorry for the stress and disruption this caused your business. We understand how difficult it is to have limited visibility while transfers and account access are under review. Financial institutions are sometimes required to review account activity, and we aren’t able to discuss account-specific compliance matters publicly. However, the inconsistent timelines and communication you described do not reflect the experience we aim to provide. We’re also sorry that language used in one of your Support interactions added to your frustration. We’ve escalated your feedback and case for review. Please reply to your existing Support conversation so our team can identify your account securely and provide any updates that we’re able to share. While we may be limited in what we can disclose during a review, we should communicate those limitations clearly and consistently. Thank you for taking the time to share this feedback. We’re reviewing what happened so we can improve how we support customers through situations like this. ### ★☆☆☆☆ 令人沮丧的经历！企业帐户受到限制，没有明确的解释或支持响应 - Zentrofy Media Group LLC · 2026-07-21 我为我的美国有限责任公司（Zentrofy Media Group LLC）开设了一个 Slash 商业账户，大约一个月的时间里一切都很顺利，我通过 Stripe 收到客户付款，没有任何问题。然后，在没有警告的情况下，我收到一封电子邮件，说明我的帐户受到限制，交易和提款被暂停，作为“持续合规和风险审查”的一部分。 我了解合规审查的发生，并且我完全愿意合作并提供所需的任何文件。真正令人失望的是缺乏支持： 1. 我尝试与客户支持聊天，但等待 30 分钟后仍未与任何人取得联系。 2. 我直接给他们的支持团队发了电子邮件，但没有收到回复。 3. 我没有案件编号，没有时间表，也不清楚具体是什么触发了审核，或者我需要提供什么来解决问题。 对于商业银行平台来说，零资金获取和零沟通是一个严重的问题，特别是对于依赖该账户进行真实客户付款的小企业而言。我并不反对审查过程本身，只是反对它周围的完全沉默。 如果 Slash 跟进并解决问题，我将更新此评论。希望这很快就会发生。 > 商家回复 (2026-07-21): We’re sorry for the frustration caused by the restriction and lack of communication. Compliance reviews are handled separately, and our Support team does not have visibility into their details or timelines. Please contact our Compliance team directly at compliance@slash.com regarding the review and any required next steps. ### ★☆☆☆☆ 6 个步骤来解释它们有多糟糕。 - Someone · 2026-07-20 所以，如果我恢复这个网上银行。灾难经历.... 1. 一家小型电商公司（LLC 2 名成员）的 KYC 需要 5 天。 2. KYC 完成一周后，即我们收到 Shopify 的第一笔付款前 1 天，银行账户在没有事先通知的情况下被“关闭”，只是一封电子邮件说“我们写信通知您，您的 Slash 账户（公司名称）已被关闭”，或者银行账户甚至还没有活动。 3. 8小时后通过聊天回复联系支持人员，说“嗨，对于帐户关闭，请联系合规部门”，太有用了...电子邮件发送24小时后没有消息... 4.奇怪的是，即使帐户关闭，他们也收到了预期的付款...（普通银行会拒绝付款并将其退回给发件人，即使出于法律原因，他们通常有义务，因为他们说帐户已关闭，但显然不是他们）。所以我发送电子邮件说我不想继续与他们合作并且我想撤回这笔钱。 5. 回复“您好 - 您的帐户已启用提款。一旦您提取余额，帐户将关闭。”，所以我将钱提取到（电汇美国到美国帐户），3天后提款刚刚被搁置（仍在等待钱...）。 6. 为了恢复，他们不知道自己在做什么，他们的 KYC 是随机的，他们在没有通知或信息的情况下进行阻止。即使他们的撤资速度也很慢。他们的支持只是一个笑话，不专业。 > 商家回复 (2026-07-21): We’re sorry to hear about your experience. For privacy and regulatory reasons, our Support team does not have visibility into compliance reviews or account-closure decisions. Please reply directly to the Compliance team’s email so they can review your case and provide an update on your withdrawal. ### ★☆☆☆☆ 我们在使用……方面获得了很好的体验。 - abd · 2026-07-10 我们在美国有限责任公司中使用 Slash 的经验非常丰富，而且它对我们的运营非常有效。 在看到 Slash 为国际企业推广全球账户并发布公告后，我们还为我们的英国有限公司开设了 Slash 全球账户： “我们很高兴地宣布，拥有外国公司的外国经销商现在可以开设 Slash 账户，无论他们位于何处。” 该广告还强调了持有公司资金以及通过电汇、ACH 和 SWIFT 发送和接收付款的能力，这使得它看起来非常适合我们的英国业务。 不幸的是，我们在英国有限公司账户上的经历非常不同。 当时，我们的英国有限公司全球账户不支持我们将资金转入英国商业银行账户所需的提款方式。我们联系了 Slash 寻求指导，并得到团队成员的建议，作为临时解决方案，我们可以将资金从我们自己的 Slash UK Ltd 账户转移到我们自己的 Slash US LLC 账户，然后将这些资金提取到我们的英国商业银行账户。我们真诚地依赖这一指导，相信这是在可以直接提款之前转移我们自己公司资金的正确方法。 当我们的账户后来被暂停时，我们充分解释了交易，澄清这两个账户都属于我们，并提供了发票、市场支付记录、交易历史和验证资金来源和用途所需的任何其他文件。 创始人和支持人员总是很有礼貌并尽力提供帮助，我真的很感激。然而，我对合规流程感到失望。尽管提供了详细的解释并提供了支持证据，但我从未觉得对这些问题进行了有意义的审查或明确的解释。我只是被告知合作伙伴的决定是最终决定。 我完全理解金融机构有合规义务，并可能决定不再继续业务关系。我感到失望的是缺乏透明度和无法适当考虑情况，特别是当我们遵循团队提供的指导并愿意提供所需的任何证据时。 我真诚地希望 Slash 将来能够改进国际企业的这一流程，因为我们对 US LLC 产品的体验非常积极。 > 商家回复 (2026-07-15): Thank you for sharing this thoughtful feedback, and for your kind words about using Slash for your US LLC. We’re glad that the product has worked well for your operations. We’re sorry that your experience with the Slash Global Account for your UK Ltd company did not meet the same standard. We understand how frustrating it can be when account capabilities, fund movement options, and compliance outcomes are not as clear as expected. While we can’t discuss account reviews or partner decisions publicly, we take your feedback seriously — especially regarding the guidance you received, the documentation you offered, and the need for clearer communication throughout the process. We appreciate you acknowledging that our team tried to help, and we’re sorry the process left you feeling your circumstances weren’t fully considered. We’ll share this feedback internally as we continue improving our Global Account experience and compliance communication. Thank you again for the balanced feedback! ### ★★★★★ 迄今为止我用过的最好的平台 - Custom Pack Box · 2026-06-23 Slash 是一个很棒的平台，我已经使用它一个月了，注册过程很顺利，Jovanni 是一个很棒的人，以各种可能的方式帮助我们，团队也很棒，解决了所有问题，非常感谢 Brendan 的支持。作为 Custom Pack Box 的所有者，我想说，一旦他们引入卡支付方式进行发票和支付链接，从长远来看，我肯定会使用 Slash。总的来说，对于正在腾飞的企业来说，我认为 Slash 是促进成功的好方法。 > 商家回复 (2026-06-26): Thank you for the review — we’re thrilled to hear Slash and our team have supported Custom Pack Box so well, and we’re excited to keep growing with you! ### ★☆☆☆☆ 反洗钱合规性？什么合规性？ - Alli · 2026-06-15 合规专业人士 作为一名从事财务合规工作的人，我很震惊地看到 ChicksX 账户上附有 Slash 的名字。任何基本的《银行保密法》尽职调查都会标记出该实体——没有 FinCEN MSB 注册、没有州货币转移许可证，以及属于教科书分层危险信号的线路模式。 Slash 的失败不仅仅是一个商业错误，还可能违反 BSA/AML。他们的控制要么被破坏，要么故意盲目。我分享这个是为了让金融科技领域的其他人知道 Slash 的风险基础设施实际上是什么样的。 > 商家回复 (2026-06-17): Thank you for sharing your concerns. Slash takes BSA/AML compliance, sanctions screening, transaction monitoring, and customer due diligence extremely seriously. We cannot discuss specific customers, accounts, reviews, or investigative details in a public forum, but we review all allegations of potential misuse or suspicious activity through our established compliance processes and take appropriate action when warranted.  Slash maintains a risk-based compliance program designed to identify, escalate, and address suspicious activity, including enhanced review where activity or customer profiles require it. If you have specific information you believe our compliance team should review, please contact us directly at support@slash.com so it can be routed to the appropriate team.  We appreciate the opportunity to clarify that compliance is a core part of how we operate, and we remain committed to meeting our regulatory obligations and protecting the integrity of our platform. ### ★☆☆☆☆ 参与我只能称之为诈骗活动的同谋 - James Joshua · 2026-06-15 我通过 Slash 托管的账户向 ChicksX 汇钱。不久之后，交易所要求我进行视频通话，要求我在屏幕上实时登录我的银行——典型的社会工程。当我拒绝并试图回忆起我的电报时，斯莱什完全没有反应。合法的银行平台会有欺诈升级协议。相反，我得到了沉默。 Slash 给这一行动披上合法的外衣，伤害了现实中的人们。我的律师现在参与其中。 > 商家回复 (2026-06-17): We’re sorry to hear about your experience and understand how concerning this situation must feel. Slash takes reports involving potential fraud, social engineering, and disputed transfers seriously. As these matters involve sensitive financial and security information, we can’t discuss details publicly. Our team will review the case through the appropriate secure channels and follow the applicable escalation process. We’re committed to handling these matters carefully and following the proper escalation procedures. ### ★★★★★ Slash 是一家非常好的银行，很满意…… - Ahmed Raza Firdousi · 2026-05-13 Slash是一家非常好的银行，对那里的服务很满意 ### ★★★★★ 斜杠才是银行业应该有的感觉 - Arnau Fortuny Hernández · 2026-04-30 使用 Slash 已经大约一个月了，这确实是我做出的最好的金融科技决策之一。 该产品是固体。国库账户具有有竞争力的收益率、现金返还、可靠的财务管理功能以及构建良好的人工智能层，可真正增加价值。 但老实说，Slash 的与众不同之处并不是功能列表。是人民。 尼克和支持团队非常出色。在大多数数字银行业已变得冷漠且完全自动化的领域，Slash 仍然拥有罕见的东西：在您真正需要时提供真正的人工支持。 智能人工智能与真正的人类陪伴的结合正是银行业应有的样子。 他们成长得很快，你可以感觉到。 产品不断改进。如果他们坚持走这条路，并继续把客户体验放在第一位，他们的未来就会非常美好。 在银行业，重要的不仅仅是你得到什么。这与你受到的待遇有关。斜线明白了。 ### ★★★★★ 老实说那里有最好的服务 - Miguel Garcia · 2026-04-29 老实说，那里的服务是最好的！不会使用任何其他提供商。 ### ★★★★★ 电子商务游戏中最好的银行。 - Ed · 2026-04-03 · 已验证 ### ★☆☆☆☆ 预定的会议 - Gasan Abdula · 2026-03-25 我与 Jovanny Orozco 进行了两次会议，但他从未露面，没有电子邮件，没有通知，什么都没有，我打算将我所有的公司与他们一起搬走，但似乎我不会。这不是做生意的方式，伙计们，我不知道你是如何得到如此高的评价的。 ### ★★★★★ 这是一个非常棒的应用程序，并且... - Roux · 2026-03-19 这是一个非常棒的应用程序，作为一个妈妈，我一直在寻找折扣 ### ★★★★★ 我们正在使用 Slash，它非常棒。 - Customer · 2026-03-10 · 已验证 ### ★★★★★ 不错我喜欢 - Customer · 2026-03-10 · 已验证 ### ★★★★★ Slash 的支持团队 - Mouhcine Baou ibawamouhcine · 2026-03-10 · 已验证 Slash 的团队非常友好和乐于助人，他们会帮助您解决任何瓶颈，并随时回答您的问题。 ### ★★★★★ 很棒的体验 总的来说 - Jainit Patel · 2026-03-08 · 已验证 Slash 的支持、福利和整个公司背景带来了丰富的体验！超级开心的顾客！ ### ★★★★★ 终身削减客户！ - Customer A.C · 2026-03-06 · 已验证 我用过这么多家银行，没有一家银行比Slash好，我是Slash的终身客户！ ### ★★★★★ 令人惊叹的客户服务 - Customer · 2026-03-05 · 已验证 令人惊叹的客户服务。友好、快速、支持的AI代理是一个宝藏。所以，我恋爱了。 ### ★★★★★ Slash 与其他任何东西都不一样…… - Denise M · 2026-03-03 · 已验证 Slash 不同于任何其他产品/服务；它对我们的组织非常有效。 我和客服聊了好几次，每次都解决了。 我强烈推荐他们的服务和客户服务。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/slash.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/slash.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/