# Traveluro.com  评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/splittytravel.com

- 域名: splittytravel.com
- 分类: 旅游度假
- 综合评分: 2.0 / 5 (200 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 25% / 2% / 0% / 2% / 72%
- 所在地: United States ·  Greenwich, CT
- 数据更新: 2026-08-12

Traveluro.com （splittytravel.com）在 OK.one 的综合评分为 2.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑较差。72% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、退款。数据最后更新于 2026-08-12。

## 最新评价(第 1/10 页)

### ★☆☆☆☆ 不要使用 Traveluro 网站
- Gordon Dycke · 2026-08-09

不要使用 Traveluro 网站。敲诈诈骗公司。当您通过他们预订时，他们会在您抵达酒店前几周付款。当您打电话给他们并尝试取消时，他们需要一个从未发送给您的特定注册号码。我的损失超过 500 美元。

### ★☆☆☆☆ 他们是最差的公司
- H An · 2026-08-07

他们是最糟糕的公司。通过他们预订了一家酒店，但没能成行，因为我最终住进了医院。他们拒绝退款，我不得不检查我的信用卡。他们回复说这是不可取消的，我损失了 1700 美元。不要使用它们，也不要信任它们。阅读其他关于他们有多阴暗的评论！提防！！

### ★☆☆☆☆ 提防！
- ed D · 2026-08-05

如果您使用此网站，我建议您在预订前几天致电您预订的酒店，以确保他们可以以您的名义进行预订。不幸的是，我们只是依靠网站上的确认电子邮件来确认入住应该没有问题。但是，到达我们的酒店后，没有预订。与公司来来回回三个小时后，他们无法为我们预订。相反，他们为我们提供了另一家酒店的预订，这实际上低于我们支付给他们的费用。所以本质上他们给了我们比我们付出的代价更糟糕的东西。这是比较我们直接预订而没有其他酒店的价格。所以全价比我们支付的价格便宜。真是个骗局！  我们不得不取消预订，获得退款，并立即寻找另一家酒店。至少可以说，这令人愤怒。

### ★☆☆☆☆ 一生中切勿使用 TRAVELURO
- Vieira · 2026-08-05

周一，我被告知我的往返航班（周三至周一）已取消，并改期至周四至周二。一个小时内，我联系了TRAVELURO，要求将我的酒店预订推迟一天（入住前48小时以上）。他们告诉我，我的案件将由专门的代理人处理，他会在一小时内给我回电话。那个电话从未打来。
周三，我从上午 9:00 开始给 TRAVELURO 打电话，一直持续到下午 2:30。每次，我都被告知客服人员很忙，会在 15 至 30 分钟内给我回电。下午 3:42，距离我原来的入住时间超过 30 分钟，他们终于给我发电子邮件说他们无法处理我的请求。
在所有这些电话中，我还与酒店进行了交谈，他们确认 TRAVELURO 从未联系过他们。酒店甚至代表我联系了 TRAVELURO，试图提供帮助。
最后我只好要求酒店帮我办理入住，就好像我已经在那里一样，错过了预订的第一晚，最后一刻不得不多订一晚，因为我的回程航班也延误了。
我保存了所有电子邮件和电话记录。请记住，我还购买了他们的预订保护。
一生中切勿使用 TRAVELURO。

### ★☆☆☆☆ 废话
- Jymieka Mcdowell · 2026-08-05

废话。最接近骗局的是接受您的付款和预订，并且不会向酒店显示您已付款。他们不会从那里发送任何东西，那么当这是你辛苦赚来的钱时，退款需要几周的时间

### ★☆☆☆☆ 低价销售
- Matthew Lynam · 2026-07-29

以低于市场价格出售世纪广场酒店客房，比最低酒店价格低 19.00 美元 - 这不是授权价格。

### ★★★★★ 令人惊叹的客户服务
- Gavin Warmink · 2026-07-25

客服态度很好，帮我退款了！

### ★☆☆☆☆ 预订了房间
- Jonathan Legg · 2026-07-21

预订了一个房间，到酒店后发现房间是在完全不同的一天，而且不可退款。幸好酒店同意转让预订费。 
避免。

### ★☆☆☆☆ 1 星，因为没有星星不是一个选择。诈骗警报！
- Pamela Moffett · 2026-07-20

1 星，因为没有星星不是一个选择。一个彻头彻尾的骗局和诈骗组织。不要使用！预付款远远高于酒店在办理入住时所报的价格。他们进行了预订，但并未告知提前付款。幸运的是，酒店积极跟进公司，所以没有向我收取两次费用。

### ★☆☆☆☆ 这些人绝对是骗子
- Jeff Pow · 2026-07-17

这些人绝对是骗子。我在度假村经历了一次糟糕的经历，度假村发现存在问题，并同意给我 100% 退款，但由于我是通过这家害羞的公司预订的，所以我必须通过他们才能获得退款，但他们无法处理这个问题。站在他们身后，他们有不退款政策，我告诉他们度假村已经说过我可以退款，为什么这是一个问题，但很可能我仍然会赔钱，因为他们的骗子不与他们预订，不与他们预订，不与他们预订

### ★☆☆☆☆ 他们还没有退还我的钱
- Doreen · 2026-07-15

他们还没有退还我的钱。他们撒谎并在没有帮助的情况下将您调到许多部门。是他们的系统进行了重复预订，但他们不会退款给我。他们撒谎说酒店不会给我退款。当我与酒店交谈时，他们说他们没有从他们那里得到任何钱。我已经出局了 980.00，但我会为此奋斗。远离这些小偷！这是一个骗局！

### ★☆☆☆☆ 取消酒店预订几乎不可能！
- Kelly Shambrook · 2026-07-11

不得不通过电子邮件通信近一周才取消酒店住宿！  我的取消期限还剩 3 个月才能取消退款！没有理由在一封电子邮件中进行简单的取消！他们还想要一个取消的理由。这实际上不关他们的事。  无论出于何种原因，我都有权取消！我真的感觉自己被骗了！我不会再和他们进行任何预订!!!!!!!!!

### ★☆☆☆☆ 谨防诱饵和转换、骗局
- Justin Houberg · 2026-07-06

小心诱饵和开关！永远不要再使用这个网站。我用谷歌搜索某个特定酒店最便宜的日期，结果是当晚最便宜的。它向我发送了这个第 3 方网站 Travelero。我验证了我的日期是正确的，然后何时到达预订页面，在预订页面上它没有显示您的住宿日期，这是故意的，或者看起来是这样。我继续预订只是收到一封电子邮件，说明我在指定日期后一周预订了。我不得不通过酒店重新预订并损失了这次预订的钱。糟糕的经历，零星。骗局

### ★☆☆☆☆ 诈骗警报。
- Cyn Geiger · 2026-06-29

诈骗警报。

该公司不断更改其公司名称，以消除差评和诈骗。我希望在预订之前就已经完成了研究。所有的差评都是真实的，每次我打电话并试图获得有关我的预订的帮助时，我都会遇到同样的谎言。

这些是他们根据 BBB 使用的备用名称

Trivago 优惠
斯普利蒂
捷普旅游
去分裂
特拉维罗
阿尔戈特尔

这是 BBB 的联系方式
主要联系人 Eran Shust 先生，创始人/首席执行官。 

他甚至自豪地拥有 LinkedIn 个人资料。我猜这也充满了谎言。 

Eran Shush，你真可耻，因为你欺骗了所有这些人，毁了这么多假期！ 

愿你拥有你应得的生活！

### ★☆☆☆☆ 客户服务没有帮助
- Disappointed · 2026-06-26

当我试图更改预订时，他们带我经历了整个过程。家庭健康紧急情况不足以让他们升级此事。毫无价值的客户服务，我不会推荐。

### ★☆☆☆☆ 警告⚠️
- Sandra Parks · 2026-06-25

警告⚠️。请不要使用这家公司。骗局

### ★☆☆☆☆ 我预订了两晚住宿，这样我就可以…
- Nathan Q · 2026-06-24

我预订了两晚住宿，这样在家庭遇到紧急情况时我就可以和家人亲近。我已经 40 多个小时没有睡觉了，来到酒店，真的只想享受一个小时的平静和洗个澡。没有。没有预约。致电 Traveluro。我没有得到答案。就帮助而言，他们的客户服务没有提供任何帮助。很多态度恶劣，甚至完全不愿意尝试解决问题。直到今天，我还没有收到他们没有预订房间的“原因”，也没有收到退款。我不知道他们是否合法。我没有看到任何积极的评论。

### ★☆☆☆☆ ⭐ 1/5
- Varsha Patel · 2026-06-22

⭐ 1/5

Traveluro 的体验非常令人失望和沮丧。

我们已经确认了预订，但是当我们经过一整天的旅行到达度假村时，我们被告知我们的预订已被取消。最大的问题是我们在抵达之前从未得到酒店或 Traveluro 的适当通知。

我们深夜没有住宿，不得不花几个小时等待解决方案。 Traveluro 支持人员一直表示团队正在调查此事，但没有快速解决方案。我们被告知会安排搬迁，但后来又被告知我们必须自己联系酒店并找到自己的住宿。

这造成了巨大的压力，浪费了时间，并完全破坏了我们的假期计划。旅游公司的责任应该是在出现问题时为客户提供支持，而不是让他们自己处理所有事情。

退款本身并不能弥补由此造成的不便、额外压力和干扰。对客户服务以及这种情况的处理方式非常失望。

### ★☆☆☆☆ 他们绝对是骗子
- Sabin Thapa · 2026-06-21

他们绝对是骗子！由于虚拟卡付款问题，我无法入住酒店，而且他们的客户服务很糟糕！

他们是第三方代理商的第三名！

永远不要和他们一起预订！

### ★☆☆☆☆ 我需要帮助！
- M&MCASEY · 2026-06-21

我需要帮助！！我刚到酒店，他们找不到我们的预订，今天是 2026 年 6 月 20 日，我预订了两个半小时，在我的卡车里等待客户服务接电话，这些人骗了我的钱，政府如何让这样的人如此容易获得这样的访问权限，这就是我们的税的用途吗？让各行各业的人去欺骗那些不幸的人！

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