# Starluck Flowers 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/starluckflowers.com

- 域名: starluckflowers.com
- 分类: 家居与园艺
- 综合评分: 2.9 / 5 (101 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 46% / 1% / 0% / 2% / 51%
- 所在地: United States · Las Vegas
- 数据更新: 2026-08-24

Starluck Flowers（starluckflowers.com）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑较差。评价两极分化：47% 给出 4 星及以上，同时 51% 打了 1 星；商家回复了 81% 的差评。数据最后更新于 2026-08-24。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ 别用这家公司
- matt · 2026-08-24

别用这家公司！100%是骗局！！！！真不知道这怎么会有2.7星，这根本就不是正经生意！！我真希望一开始就查一下这个网站

### ★☆☆☆☆ 这是最差的地方
- Rhonda Church · 2026-08-23

这是最糟糕的地方！我已经4个月了还没收到退款，可能永远都不会收到了！
我真不敢相信这样的公司还能在网上运营。

### ★☆☆☆☆ 2026年7月12日订了两束花…
- Mike Sharkey · 2026-08-23

2026年7月12日订了花，结果两小时后他们就说送不到我的地址，会退款到我的信用卡上。我打了他们的800电话两次，每次都跟我说会退款到信用卡，现在都2026年8月23日了，钱还没到账。这家公司就是骗子。Mike Sharkey 订单号 #144800

### ★★★★★ 谢谢你为我们做的一切…
- keith riddick · 2026-08-23 · 已验证

谢谢您为确保花艺布置能送到教堂所做的一切。客户服务和细节处理太棒了。再次感谢您的服务，非常愉快。

### ★☆☆☆☆ 看着像本地花店，但其实不是。
- Maret Worwa · 2026-08-22

他们处理了我的订单，刷了我的信用卡，结果一天之内订单就被取消了。我要求退款，三周过去了他们还没处理。不过他们很欣赏我的耐心！这是一家冒充本地花店的骗子公司。他们回复我的邮件，但退款还在处理中。
刷信用卡倒是挺快的，退款就完全是另一回事了。
千万别用他们！！！

### ★★★★★ 选择多，体验好，价格也很棒。
- Una Florence · 2026-08-21 · 已验证

精选商品很棒，价格也很实惠。

### ★☆☆☆☆ 骗子
- Dianne Murray · 2026-08-19

他们说会退款，但根本不做这种事。别从这家公司下单，他们是骗子。
向 FTC 投诉，让他们关门。

### ★☆☆☆☆ 太糟糕了
- Denise Kirchoff · 2026-08-19

太烂了！花根本没送到，我打电话去问原因，他们说超出了配送范围，但这跟下单时跟我说的完全不一样！他们说给我发了取消通知邮件，但根本没发！千万别跟这帮骗子做生意！！

### ★☆☆☆☆ 大约一个月前
- Michele D Frisby · 2026-08-19

大概一个月前，我写了一篇关于我糟糕体验的差评。最终我拿到了退款，但为此费了不少劲。从我看到的评论来看，他们用的都是同样的借口。虽然我很高兴终于拿回了钱，但我永远不会再使用这家公司了。谢谢我的钱。

### ★☆☆☆☆ 彻头彻尾的骗子
- Dawn Kline · 2026-08-18

我给我妈妈订了花当生日礼物，她生日是周日。我很惊讶订单居然被接受了。（我心里想，'这也太好吧。'

结果他们一个小时内就取消了。我以为是因为周日送不了。所以我重新下单要求周一（工作日）配送——结果还是一样。

我等十天，然后联系他们。每天都在投诉。我确实拿到了其中一个订单的退款。但另一个没退。为什么两个都不退！！??!!

我会继续找他们麻烦，直到拿到第二个订单的退款为止。我真后悔没在跟这帮骗子打交道之前先去Trustpilot看看！！

> 商家回复 (2026-08-19): 亲爱的Dawn，

我们来澄清一下关于您两笔Money Tree订单的详情。扣留顾客付款从来不是我们的政策，每当本地合作花店无法完成订单时，我们的自动流程会立即启动全额退款。

为确保两笔交易都完全解决并消除任何遗留的银行冻结，我们的团队今天已通过我们的计费平台手动重新推送了两笔订单的全额退款。

请允许您的银行机构按照标准金融处理时间，在您的账单上显示已入账的金额。

此致，

### ★☆☆☆☆ 这家公司骗了我，就像…
- Wabc Romero · 2026-08-18

这家公司跟其他人一样骗了我。下单一小时后就取消了订单，而且从未按邮件承诺退款。已经6周了，还是没有任何动静。

### ★☆☆☆☆ 这家公司骗了我，就像……
- Benjamin Alford · 2026-08-17

这家公司跟骗别人一样骗了我。下单才一小时就取消了订单，邮件里承诺的退款也一分没退。都6周了，还是没有任何动静。幸运的是我有个当律师的同事，这种小事他都会亲自过问。

> 商家回复 (2026-08-18): 亲爱的Benjamin，

您的Pretty Please花束订单已取消，原因是您提供的配送地址超出了我们本地合作花店网络的配送范围。

我们绝不会扣留未履约订单的顾客资金。虽然您在订单取消时已立即收到全额退款，但我们的团队今天已通过计费平台手动重新推送了退款交易，以确保银行系统间完全清算。

请等待您的发卡行按标准金融处理时间将退款金额显示在账单上。

此致，

### ★★★★★ 服务太棒了，非常…
- Lisa · 2026-08-17 · 已验证

客服太棒了，价格也很实惠。Patrick 人超好。以后一定会再来买。

> 商家回复 (2026-08-17): 亲爱的Lisa，

非常感谢您的精彩反馈！Patrick会很高兴知道他的悉心帮助为您的订单带来了改变。我们希望新鲜的花束为您的收件人带来了极大的喜悦，我们也期待每次都能为您送达！

此致，

### ★☆☆☆☆ 千万别下单，他们告诉你供应商……
- Jamie Tovar · 2026-08-16

别下单，他们告诉你卖家发不了货，然后好几天都不给你退款

> 商家回复 (2026-08-18): 亲爱的Jamie，

我们来澄清一下您的Morning Melody and Mylar Balloons订单发生了什么。这笔购买必须被作废，因为在配送半径内没有可用的本地合作花店来完成订单。

当配送无法完成时，我们的严格流程是立即取消订单并释放所有付款授权。为验证银行渠道间的完全清除，我们今天已通过我们的支付网关执行了额外的手动退款推送。

您的金融机构将按照其标准入账时间处理退回的信用金额。

此致，

### ★☆☆☆☆ 早该看看 Trustpilot 上的评价了……
- Ren Moon · 2026-08-16

买之前就该看看 Trustpilot 上的评价！我的遭遇跟其他所有一星评价里说的一模一样。我下了订单，他们收了钱，几小时后我就收到一封邮件说他们取消了我的订单。他们承诺5-10个工作日内退款给我，但看了这些评价后，我对这事没啥指望。我会向 BBB 举报他们，那边已经有超过1000条针对他们的投诉了。
千万别从他们那儿买！

> 商家回复 (2026-08-18): 亲爱的Taren，

我们想说明您How Sweet It Is订单的情况。由于当日配送和交付时间已截止，这笔订单不得不取消。

我们的严格流程是，当日履约已不可行时，立即释放所有顾客资金。为消除银行渠道可能出现的延迟，我们今天通过支付网关额外手动推送了一次退款。

请等待标准金融处理时间，您的发卡行会在账单上显示入账金额。

此致，

### ★☆☆☆☆ 我下了订单，被扣了两次钱，但没收到货
- Jake Mcintosh · 2026-08-16

我下了订单，他们收了钱，没发货，说缺货，退了款，然后一周后又扣了我一次钱。

### ★☆☆☆☆ 远离这家公司
- Richard Gallagher · 2026-08-15

我从好几个人那里都看到过类似的经历。我下了订单，10分钟后就被告知他们不送那个区域。随后收到一封邮件，说我退货已处理。那是6月25日。我打了三次电话，每次都保证2到3天内退款。最后我联系到了主管，他保证退款正在处理中。退款终于在8月14日到了我的账户。看来很多人对这家公司都有类似的经历。

> 商家回复 (2026-08-18): 亲爱的Richard，

我们想说明一下您的Brilliant Birthday Blooms订单的情况。这笔订单不得不取消，因为收件地址超出了我们本地花店安全配送所需的运营覆盖范围。

我们的严格政策是，订单一旦取消，立即释放所有支付授权。为消除银行网络间可能出现的任何延迟，我们今天通过支付网关额外手动推送了一次退款。

您的金融机构将按照其标准入账时间将退款金额入账。

此致，

### ★★★★★ 干得不错
- Bob Reifenberg · 2026-08-14 · 已验证

价格、配送服务和客户服务都很棒。

> 商家回复 (2026-08-17): 亲爱的Bob，

非常感谢您的五星好评！我们非常高兴听到您对我们的定价、配送服务和客户支持都感到满意。我们也想知道花束的效果如何，以及收件人有多喜欢这份花束——我们期待再次为您送达！

此致，

### ★☆☆☆☆ 如果能给0星，我一定给
- Shelby Killian · 2026-08-14

如果能给0星我肯定给。我7月7日下了订单，结果不到30分钟他们就取消了我的订单，说没人配送。他们说已经处理退款了，最多十天就能到账。我联系他们多次，每次都承诺退款，但到现在还没收到，除了'正在处理'之外没有任何解释。

> 商家回复 (2026-08-17): 亲爱的Shelby，

我们想就您Pretty Please订单的详情进行说明。由于配送半径内没有本地花店能够完成交接，这笔订单不得不取消。

我们的流程是，一旦订单无法履约，会立即释放所有支付授权并退款给您。为消除银行渠道可能出现的延迟，我们今天通过支付网关额外手动推送了一次退款。

您的发卡行会按标准处理时间将退款入账。

此致，

### ★☆☆☆☆ 这是骗局
- Mohamed Ibrahim · 2026-08-13

这是诈骗。他们无法完成我的订单，直接取消并发出了退款。已经过了15天，退款还没到账。我已经提交了争议申诉，再也不信任他们了。

> 商家回复 (2026-08-17): 亲爱的Mohamed，

我们想立即处理您的疑虑，但目前仅凭您的个人资料名称，我们在系统中无法找到您的交易记录。

请通过cs@starluckflowers.com联系我们的团队，并提供以下任一信息，以便我们追踪您的订单：

订单上的全名，
关联的邮箱地址或电话号码，
订单参考号。

收到后，我们会立即找到您的订单并进一步协助您。

此致，

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