# Sun & Ski Sports 评价与评分

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- 域名: sunandski.com
- 分类: 运动的
- 综合评分: 4.2 / 5 (200 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 75% / 1% / 5% / 3% / 16%
- 所在地: United States · Houston
- 数据更新: 2026-08-12

Sun & Ski Sports（sunandski.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于运动的分类，口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 45% 的差评；近 12 个月新增 4 条。数据最后更新于 2026-08-12。

## 最新评价(第 1/10 页)

### ★★★★★ 最好的客户服务 - 爱我的自行车
- Kim Dakour · 2026-07-26

位于德克萨斯州弗里斯科的 Sun and Ski 地点的工作人员。太棒了！我是认真的！从经理和销售人员到自行车店的工作人员。他们确保我很高兴，拥有我想要的东西，适合我的预算、能力和需求。  我喜欢我的新自行车，也喜欢我收到的客户服务和整体待遇。特别感谢韦斯、杜瓦纳和克里斯。另外，特别感谢布莱克，他带我到外面，让我拍摄他准备自行车以装上卡车行驶的视频。谢谢你们，干得好。我强烈推荐。

### ★☆☆☆☆ 惩罚性退货
- M.S. · 2026-07-11

我为我儿子订购了一双鞋子，结果发现尺寸不对。我的错是没有先阅读评论。他们从我的退款中收取了近 20 美元用于退回一双儿童凉鞋：运费和退货标签费？？？哎哟。不会再从这里购买。

### ★★★★★ 从我走进的那一刻起 - 终身客户
- James B. · 2025-11-19

我一进门，Sun & Ski Sports 就赢得了我的生意。他们的员工以大型户外商店很少有的方式专注。他们会提出正确的问题，将装备与技能水平相匹配，并让您感觉到他们实际上希望您在山上度过美好的一天，而不仅仅是完成销售。

当我来租赁滑雪板和雪具时，他们以我平时看不到的细心程度安排了一切。他们检查了姿势偏好，正确测量了一切，并确保设置完全适合我的骑行方式。这种定制服务会带来真正的改变，尤其是当您面临多变的条件时。

如果您希望被视为个人而不是数字，Sun & Ski Sports 就是您的正确选择。细心的员工、优质的装备和真正为您量身定制的租赁服务。

### ★☆☆☆☆ 没有收到物品/糟糕的客户服务
- Jacob · 2025-10-31

订购了一件商品但从未收到。送货信息显示已送达，但联邦快递的照片记录距离我所在的位置并不远。我多次尝试联系客户支持，并被告知索赔将会开放，他们会在获得更多信息后跟进，但无论我如何尝试联系，我都无法从他们那里得到任何表格回复。我不会相信这个商家，因为有太多关于运输问题和缺乏客户支持的类似评论。

### ★☆☆☆☆ 从未收到后续或产品
- Chris · 2025-07-31

从未收到电子邮件跟进或产品。

周六订购了鞋子，周三早上，我意识到我从未收到确认电子邮件或任何后续信息。我被提醒是因为在另一个网站上，我在同一天订购了同样的商品，而且它已经到了 - 我喜欢的鞋子已经停产了，我想保留几双。对于 Sun & Ski Sports，甚至不需要包含跟踪信息的电子邮件或短信。

幸运的是，我拍了订单的屏幕截图，其中包括订单号。我使用了他们的聊天机器人，因为商店没有营业，聊天机器人创建了一张票证。

在他们的后续电子邮件中，他们声称他们试图联系我，但三个工作日后我没有收到任何电子邮件、短信或电话。有趣的是，我的信用卡被扣款了，所以看起来他们只是忘记运送我的订单，或者速度非常非常慢。我还没来得及回复声称他们会等待 48 小时的电子邮件，他们就取消了订单。

这家店要小心。下订单时截取屏幕截图或屏幕截图。非常粗略，不会相信他们进行另一笔交易。

### ★☆☆☆☆ 太可怕了，我去拿我的……
- neeru paladugu · 2025-05-28

太可怕了，我去修理我的自行车，天啊，我拿到它的第二天，我去骑自行车，轮胎甚至没有修好，位置也没有正确放置，发出吱吱的声音，比我把它交还时更糟糕，不推荐衣服虽然很可爱

### ★☆☆☆☆ 下单后 4 天取消了我的订单...
- Mark S. · 2025-05-15

收到一封电子邮件，说明他们在我下订单 4 天后取消了我的订单。不会再订购了。

### ★☆☆☆☆ 去别的地方
- David Gallagher · 2025-03-17

走进科罗拉多州 Silverthorn 的商店，门口迎接了一个长发的不良人，他甚至看起来都没有工作，问我们是否有预订。我说不，我们只需要给小家伙滑雪。他说我们不会毫无保留地做任何事情，而且我们之前曾多次从同一家商店租过房，所以我猜经理把我们叫到后面，看看后面的那个人是否有更好的话要说，但他没有，他们解雇了我们，并说我们无法帮助我们，我们沿着街道走到另一个地方，那里有一位绅士的名字叫泰勒。他毫无疑问地给我的孙子穿上了一双靴子和一双滑雪板，而且比他们便宜了大约 30%。不会再回到那里了，我过去在那里有很多钱，再也不会了。整个店里只有两个人，所以并不忙。

### ★★★★★ 优良的运输时间
- Teresa  · 2025-03-11

极佳的运输时间。对我购买的 Hoka Bondi 非常满意。但令我惊讶的是，这双鞋没有装在盒子里。不过，还是很开心！

### ★☆☆☆☆ 与他们的经历不好
- Jeffrey L. · 2025-03-09

订购了鞋子。他们送来了一双脏兮兮的旧鞋。不得不返回。在他们的网站上留下评论但从未发布。

### ★★★★★ 阳光和滑雪给我留下了深刻的印象
- Lilian Edith · 2024-12-30

阳光和滑雪给我留下了深刻的印象。我在周六晚上下了订单，第二天就收到了一封包含跟踪信息的电子邮件通知，周二下午很快就到了。这家酒店给我留下了深刻的印象，我再也不会根据我的需要从其他公司订购。谢谢你！

### ★★★★★ 工作人员很棒
- harry  cassels · 2024-12-29

工作人员非常棒，超级友善，乐于助人，总体来说都是很棒的人。如果您在猛犸湖地区，肯定会推荐

### ★★★★★ 模范客户服务
- M Fromen · 2024-12-12

我收到的客户服务水平堪称典范！尤其是在当今时代，很难找到平庸的客户服务。我不需要花很长时间被调到多个部门就可以得到零反应的结果。我说了大概两句话我的问题，金不顾一切地解决了它。由于订单规模如此之大，涉及多个发货地点，我确信一开始就会错过一些东西，尤其是在一年中如此疯狂的时期。没有！金处理了一切，我不再担心无法及时拿到我们多年来的第一次家庭度假的装备！非常感谢您的帮助，并竭尽全力满足我的需求！终身客户，会推荐给大家！ 

再次感谢您！

### ★☆☆☆☆ 特价滑雪靴
- robert gonzales · 2024-11-05

最后一双在网上购买了一双男士 Technica Mach 滑雪靴，价格为 199.00 美元。
等了 5 天才收到追踪信息，突然我收到一封电子邮件，说我的订单已取消！
这公司太烂了！
我过去和他们做过很多生意。
不再！
事实上，我知道我通常想买什么滑雪靴，所以去年我进去买了一双，并告诉销售人员我需要什么尺寸。
他接着告诉我，只要他提供我要求的尺码，我就会被收取 50 美元的试衣费！
我告诉他我不需要安装。
他说这是他们的政策！
摆脱阳光和滑雪！
感谢您对新靴子的期待，却因订单取消而感到惊讶！
难怪你们这么多商店都倒闭了！
确实如此。

### ★★★★★ 伟大的新客户公司
- Kurt H · 2024-10-16

伟大的公司，快速的运输和超级友好的客户服务！

### ★☆☆☆☆ 我真的很想知道为什么我会得到一个...
- Joanne Lyons · 2024-09-30

我很想知道为什么我住在澳大利亚却收到来自美国德克萨斯州这个地方的网络钓鱼电子邮件？你到底是谁？这不是我收到的第一封来自德克萨斯州的诈骗电子邮件，但这是我收到的第一封来自我认为是商业的电子邮件。通常它们来自您所在国家/地区的那些像邮局一样的商店。不管你是谁，请停止派他们去，因为我永远不会被你的狡猾计划所吸引！

### ★☆☆☆☆ 退货隐藏费用
- Victoria Paar · 2024-08-11

退货时隐藏的费用，称为价格衡量，买家要小心。  给我寄了一个退货标签，一件背心裙 7.95 美元，但问题是他们从退款中扣除了 15.35 美元，我原来支付给我的运费为 6.95 美元，他们的标签，现在退货为 15.35 美元。
买家要小心。

### ★☆☆☆☆ 无故取消我的订单
- Wu · 2024-06-16

### ★☆☆☆☆ 请勿网上订购！！您将不会收到您订购的商品
- Ben Robertson · 2024-05-07

我订购了 4 件商品，但只收到其中一件。客户服务很垃圾。我还是没有决心。不要相信这家公司。他们会像坏习惯一样抛弃你。我只是想拿回我的钱，这样我就可以把钱花在更好的公司上。

### ★☆☆☆☆ 我们订购了滑雪头盔和护目镜......
- Chantz Hawley · 2024-03-27

我们在周六为女儿订购了滑雪头盔和护目镜（是的，意识到当时他们已经关门了），但我们支付了联邦快递隔夜加急运费，以便在周二到达。
星期四我们要去滑雪度假。 
所以想象一下我的惊讶吧，护目镜发货了，但头盔没有发货。
我们按预期在周二收到了护目镜，但没有头盔的迹象。
我拨打了商店/客户服务热线。
这位女士说，是的，您订购了，但商店已经出售了该头盔，因此我们将您的订单（今天/星期二/我应该收到头盔的那天）转移到另一家商店，我们将在本周末之前将其送给您。

经过一番讨论，她终于明白（我认为）我们支付隔夜运费是有原因的。然后她让我等待，并打电话给第二家商店，以确保他们当天发货，这样我们就可以在周三之前收到它，然后我们仍然可以在旅途中获得头盔。 
等待大约5-10分钟后，她回来道歉并表示我的订单已转移到的商店也没有头盔。就在那时，她提出给我退款头盔和运费。 
我主要的抱怨不是他们没有头盔或者它已经被卖掉了。我明白这一点，并且知道库存系统和产品网站可能不会随时更新。
但是，Sun & Ski Sports 没有人联系过我，让我知道我的订单没有到。没有电话，也没有电子邮件。
如果我没有打电话给他们，我想我们永远不会得到头盔或退款，因为他们显然有一个巨大的沟通问题。

显然，不言而喻，我们永远不会再使用这家公司。

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