# SurePayroll 评价与评分

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- 域名: surepayroll.com
- 分类: 商业服务
- 综合评分: 3.8 / 5 (104 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 63% / 6% / 1% / 3% / 27%
- 所在地: United States · Rochester
- 数据更新: 2026-08-10

SurePayroll（surepayroll.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于商业服务分类，口碑一般。评价两极分化：69% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ 作为一家公司，他们是不专业的。
- Sebastien Chevrier · 2026-07-31

他们做工资单了吗？是的，当然。容易吗？并不真地。它不仅没有为自己解释一些事情，例如时间是基于东部标准时间而不是您的标准时间，他们还决定在我的第一个工资单后冻结我的帐户，而我的第二个工资单正在加载。我在垃圾邮件文件夹中收到一封电子邮件，这是在我为他们之前的电子邮件设置了非垃圾邮件之后。我没有接到电话或短信，该电子邮件甚至与我锁定的帐户没有直接关系，它只是要求提供更多信息，然后才能继续。我有 6 个月的免费计划，谢天谢地我没有付钱。

我接触过的客户服务都很棒。不幸的是，实际业务并非如此。这花了我员工的钱。他们仍然会得到报酬，但不幸的是他们的银行仍然存在问题。

### ★☆☆☆☆ 你的员工没有帮助
- Jarayl · 2026-07-27 · 已验证

### ★★★★★ 方便的
- Ashley · 2026-07-24 · 已验证

方便，实惠，客服态度好！

### ★★★★★ 服务
- Damon · 2026-07-23 · 已验证

服务很棒

### ★★★★★ 工资单并不简单——很多……
- garymoselle · 2026-07-19 · 已验证

薪资并不简单——存在大量限制和合规问题。入门并不容易。斯蒂芬妮非常耐心且反应灵敏。我期待与 SurePayroll 合作多年。

### ★★★★★ 我以为工资发放流程会是……
- Camilla · 2026-07-09 · 已验证

我原以为工资发放过程会非常困难，但是当我的朋友 Elodia Ramirez 推荐 Sure Payroll 时，我发现工资发放非常容易。

### ★☆☆☆☆ 充电快2年了
- Rachel Giannini · 2026-07-07

我在 SurePayroll 上的经历非常令人失望。

我一年多前就停止管理工资单，并真诚地相信我的帐户不再活跃。不幸的是，我在没有意识到的情况下继续被指控。当我发现这个问题时，我联系了客户服务人员，希望他们能与我合作找到一个公平的解决方案，特别是因为在那段时间没有处理任何工资单。

相反，尽管我没有使用该服务，但我只获得了部分退款。我知道公司有政策，但当长期客户犯了无心的错误并且没有从服务中受益时，也应该有常识性客户服务的空间。

这次经历让我觉得客户保留和公平不如执行政策重要。我希望处理薪资的公司能够支持其客户，并在解决此类情况时表现出更大的灵活性。

根据我的经验，我会鼓励其他人仔细监控他们的帐户状态和账单，并确保他们在不再需要该服务时明确关闭其帐户。

### ★★★★★ SurePR 是一个很棒的低成本解决方案
- KDMtry · 2026-07-02 · 已验证

SurePR 对于简单的公关客户来说是一个很好的低成本解决方案。  出于这个原因，我已将许多客户转移到 SurePR。  大多数 PR 并不复杂，那么为什么要为简单的 PR 运行付出很多钱呢？

### ★★★★★ 我与你们的客户服务团队成员有过愉快的经历
- Tina · 2026-07-01 · 已验证

我和你们的客户服务成员有过一段很棒的经历——她给了我很多帮助。  这只是我第二次提交工资信息，我仍然需要一些帮助

### ★★★★★ 我真的很欣赏 SurePR
- KDMtry · 2026-06-29 · 已验证

我真的很欣赏 SurePR 的简单性和低成本，这对于我的大多数 EE 客户来说是完美的。  感谢您的光临，SurePR！

### ★☆☆☆☆ 3次没有得到报酬
- Karen · 2026-06-19

这是我用过的最糟糕的薪资公司。他们不仅没有在我应该得到报酬的周五向我支付 3 次不同的工资 - 他们的客户服务不能帮助员工，而只能帮助雇主！他们从未验证过我的用户名，所以每次我尝试登录时我都被锁定在我的帐户之外，但我是一名员工，所以他们无能为力帮助我？？？疯狂的！我们正在转换平台，因为你们都是 JANKY，让我因为没有拿到钱而沮丧地哭泣。

### ★☆☆☆☆ 这么多的错误和错误
- Sheri Jacobs · 2026-06-15

我们刚刚从 ADP 迁移到 SurePayroll，这真是一场噩梦。我的财务总监花了无数的时间试图解决他们所犯的错误，当工资终于第一次运行时，它充满了错误。问题仍然没有解决，而且花费了我的金钱和时间。

### ★☆☆☆☆ 无法取消订阅
- Kammy Fisher-Jolley · 2026-06-12

向我收取了一年半多没有使用的服务费用。以为我已经取消了好多次了。在他们的网站上留言说我希望取消服务，但没有回复，与客户服务人员交谈，按照他们的聊天说明进行操作，然后来到一个页面，上面写着“抱歉再见”，并且有一些信息号码，如果您将来有疑问或需要服务的话。以为已经解决了，但他们继续计费。显然有一个小字的句子，你必须再次按下才能取消（即使你之前在多个屏幕上做出了这个选择），我觉得这充其量是一种误导性的格式，最坏的是具有欺骗性的。令我惊讶的是，我曾通过电话与个人联系取消，在他们的网站上留言，与他们的聊天机器人交谈，而这些都没有任何记录！同样令人费解的是，当我当时已经一年多没有使用该服务时，他们为什么要续订年度订阅。他们没有发送续订通知或服务被取消，而是继续计费。我是自己缴税的，所以他们没有需要缴纳的待缴税款，也没有任何继续订阅的正当理由。他们在出售服务时非常警惕，但即使没有使用任何服务，他们也肯定不想让你走或向你退款。他们仍然觉得保留所有未赚到的钱也没什么问题。这对我来说是不诚实的。

### ★★★★★ 很棒的客户服务
- Dr Obeid · 2026-05-31 · 已验证

### ★★★★★ 易于设置并开始处理...
- Adnan · 2026-05-26 · 已验证

易于设置并开始处理工资单。 Sure Payroll 团队立即伸出援手并提供指导，尽管我自己设置起来非常直观且容易。我能够处理那一周的情况并及时准确地向我的员工支付工资。

### ★★★★☆ 他们回答我的问题并解决……
- Charity · 2026-05-26 · 已验证

他们及时回答我的问题并解决我的疑虑。

### ★☆☆☆☆ 这些人都是骗子
- Maurio Barham · 2026-05-19

这些人都是骗子。  有人黑了我的企业账户并改变了我员工的工资。  我已经尝试了 4 次想要拿回我的资金，但没有得到任何帮助。   他们甚至没有联系我们作为雇主来尝试解决问题。  这是他们第二次发生这样的事情。  Sure payroll 再次没有人伸出援手。  他们是骗子。  跑，跑，🏃‍♂️。  跑到ADP，他们更加专业和负责任。  我永远不会向任何人推荐 Sure payroll。

### ★★★★★ 快速回答我的问题...
- Jennifer Clements · 2026-05-13 · 已验证

快速回答我的问题。  为小型企业办理工资单非常容易。

### ★☆☆☆☆ 他们没有向我们的联邦备案……
- Provider · 2026-05-13

他们没有向我们提交联邦税......我们只使用了他们 6 个月，并开始注意到与其他提供商相比，他们并没有达到标准。在收到国税局寄来的 1000 美元账单后，他们试图告诉我们纳税是我们的责任……服务绝对糟糕。

### ★★★★★ 伟大的公司多年来一直在使用它们......
- Shannon oneida · 2026-05-11 · 已验证

伟大的公司多年来一直在我们的汽车维修店使用它们

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