# System76 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/system76.com - 域名: system76.com - 分类: 电子与科技 - 综合评分: 4.4 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 71% / 12% / 9% / 5% / 4% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-09-07 System76（system76.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，4% 为 1 星；商家回复了 89% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-07。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★☆ 不得不重新下单 - Jeff Terrell · 2026-09-06 · 已验证 体验还行，但扣一星，因为我想改收货地址，他们反而把订单取消了，害得我重新确认零件编号又下了一单。另外，你们网站在 iPhone 上居然这么难用。 ### ★★☆☆☆ 电脑卡在悉尼了 - Eric Saare · 2026-09-05 · 已验证 电脑卡在悉尼了。问了之后才知道，关税没缴清的话配送会延迟。关于延迟的事，没人联系我。 ### ★★★★★ 我买过最棒的电脑 - Daniel Morales · 2026-09-05 · 已验证 我买过的最好的电脑！空间利用高效，性能强大，预装了各种应用程序，还有充足的接口连接设备。👍🏼 ### ★★★★★ 刚入手我的新 Thelio Mira，但印象不错…… - Paul · 2026-09-05 · 已验证 刚开始用我的新 Thelio Mira，但目前很满意。购买前的问题都得到了及时且完整的回答。对网站上大量的文档印象深刻……比其他公司见过的都要详细。 ### ★★★★★ 客服不错 - Martin Foster · 2026-09-03 · 已验证 很容易联系上。客服支持很棒。 > 商家回复 (2026-09-04): 感谢您的反馈！很高兴您对我们的支持服务感到满意！ ### ★☆☆☆☆ 你发错电池了 - Joshua Spradling · 2026-09-03 · 已验证 > 商家回复 (2026-09-03): 您好！我们已创建工单并提供了电池退货的快递标签，您应该能在邮件中收到。电池是特定于型号的，所以我们同时也发送了正确的零件信息给您。希望这能帮到您！ ### ★★★★★ 最好的 Linux 笔记本 - Justin Snyder · 2026-09-03 · 已验证 毫无疑问，这是买到 Linux 优化笔记本电脑的最佳途径。客服超棒，所有东西开箱即用。 COSMIC 桌面环境挺不错的，让人眼前一亮。 > 商家回复 (2026-09-03): 感谢您的反馈！感谢您的美言，很高兴您成为我们社区的一员！祝您使用愉快！ ### ★★★☆☆ 还是找本地供应商吧 - A recent customer · 2026-09-03 · 已验证 我对产品发货前的质检期望更高；其中一个扬声器插头没接线。 因为海外运费和税费，加上请技师来修另一个问题（最后根本不是硬件问题），产生了不必要的额外开销。我明明提前说过可能是系统不兼容，但被忽视了。 产品本身不错，但如果你不住在美国，体验就不是最佳。 > 商家回复 (2026-09-04): 感谢您的反馈。我们正在努力改善国际客户体验，希望未来能为您提供更好的体验。 ### ★★★☆☆ 本来可以打五星 - Greg McCrory · 2026-09-03 · 已验证 本来可以给5星，但他妈的Meerkat太贵了！你们肯定能做得更好。 > 商家回复 (2026-09-04): 感谢您的反馈。 ### ★★★★★ 电池包装得很好…… - William McKiddy · 2026-09-01 · 已验证 电池包装完好，发货及时。 > 商家回复 (2026-09-02): 太棒了，很高兴听到这个！感谢您的分享！ ### ★★★★★ 到货很快 - Mark · 2026-09-01 · 已验证 到货挺快的，我习惯性地把系统重装了一遍，发现性能特别快。从收到货起就每天用，完全满足我的需求。 > 商家回复 (2026-09-02): 太好了！感谢您的反馈！希望您能喜欢您的新电脑，用上好几年！ ### ★☆☆☆☆ 内存条骗子 - Mari L. · 2026-08-31 真是不可思议的灾难。我把笔记本电脑送去维修，因为主板有内存问题。不仅他们在一个半月内没能修好问题，还莫名其妙地把我的一根32GB内存条弄坏了，这根内存条现在值500美元。他们居然还想让我付钱换他们弄坏的那根，尽管他们之前测试过并确认它是好的。 真巧啊，在内存严重短缺的时候，他们偏偏把内存模块弄坏了。不用说，我不会再给他们一分钱。太不专业了，居然敢让顾客为你们弄坏的（很贵的）零件买单。 > 商家回复 (2026-08-31): 您好！ 对于这次维修和诊断让您有这样的感受，我们深表歉意。我们想向您保证，我们的团队绝不会故意损坏、扣留或从客户的硬件中获利。我们的技术人员始终以诚信态度对待每一次维修，并在整个过程中记录测试情况。 就此次情况而言，技术人员首先使用多个已知良好的内存模块在单通道和双通道配置下测试了系统。安装这些模块后，系统通过了内存测试，这表明主板和内存插槽工作正常。随后测试您原来的内存模块时，发现其中一个存在故障。该结果已告知您，并提供了更换选项。 我们认识到此次维修的时长以及整个过程中的沟通都有待改进。一个月的维修体验并非我们期望为客户提供的，我们正在审查导致延误的原因以便加以解决。 很抱歉这次未能为您提供更好的体验，感谢您将这些关切反馈给我们。 ### ★★★☆☆ Pangolin Pro 2026 - DMITRY R · 2026-08-30 · 已验证 1. PopOS太棒了！ 2. 键盘是我用过的所有笔记本里最差的。按键太小；"Fn"和"Ctrl"位置互换了（和其他笔记本的默认布局相比）；按键时键盘会向下弯曲；键程非常短。如果有选项花更多钱换普通键盘（比如ThinkPad或MacBook级别的键盘），我一定会选那个。 3. 做工质量差：打开盖子真的需要很大力气（再次强调，其他笔记本从未见过）；摄像头快门几乎没有任何阻尼。 > 商家回复 (2026-08-31): 你好！感谢你的反馈。我们一直在努力改进产品，也很感谢你提供的关于键盘和你使用体验的详细信息。 ### ★★★★★ 买了一台 Thelio Mega - Ryan Montoya · 2026-08-27 购买了一台 Thelio Mega——电源浪涌损坏了我们的电源，客服立即接收了机器，并在同一次上门中免费完成了维修！感谢 Thomas Zimmerman 和团队快速、轻松的维修！总体而言，这台机器对我们团队来说真的是个很大的助力，未来我们还会继续与 System76 合作满足计算需求！ > 商家回复 (2026-08-31): 感谢分享你的体验！很高兴你的电脑恢复正常了！感谢成为我们社区的一员！ ### ★★★★★ 感谢帮助，我会… - Hernando Hernandez Avila · 2026-08-11 · 已验证 感谢你们的帮助，我建议对像我这样不太懂技术的人更友好、更详尽一些。我喜欢你们公司，我想买到合适的笔记本。但我明天需要一些建议。我会打电话，希望能遇到一个热情且真正愿意帮助我做出正确选择的人。谢谢你们的帮助，还有你们很棒的公司。 我在想你们有没有会说西班牙语、意大利语或葡萄牙语的人。 这样我就能告诉你们我真正需要什么，我可以应付西班牙语。所以看看你们有没有西班牙语很好的代表。谢谢，明天我会打电话来交换一下。这台电脑因为我喜欢 Linux > 商家回复 (2026-08-11): 你好！我们今天可以安排通话，会为你联系一位会说西班牙语的客服代表，帮你找到合适的电脑。别担心，我们随时为你服务，很乐意帮忙！很快你会收到Christian的邮件！ ### ★★★☆☆ 笔记本不错，但价格偏高 - DE · 2026-08-11 · 已验证 相同配置的话，价格大约是 Dell WinOS 笔记本的 1.5 倍（有一些设计和重量上的小优势）。大约是类似 Mac 价格的 0.8 倍。价格需要大幅下降才能保持竞争力，不能因为管理 UI 就以无限高的加价率卖 Linux 笔记本。如果价格降到 1250 美元左右而不是现在的 2000 美元左右，这款笔记本会碾压竞争对手。 > 商家回复 (2026-08-11): 感谢您的反馈！我们会认真考虑。感谢您尝试我们的产品！ ### ★★★★★ 笔记本很棒，售后服务也很到位 - Larry Hannay · 2026-08-11 · 已验证 这是我第三次从这家公司购买笔记本电脑了。 我选择他们甚至没有考虑其他笔记本的原因是：(a) 我买过的笔记本确实很棒，(b) 他们的支持服务非常出色。 说实话：从任何主要厂商购买的笔记本电脑大概率都能正常工作。但当你遇到问题时该怎么办？ 如果是硬件问题——他们卖给你的东西——他们可能会帮忙。但你要等多久，帮助有多有效，那就没人知道了。 但如果是软件问题呢？如果你有 Linux 问题，或者关于随笔记本附带的任何软件的问题呢？ 我们都知道他们可能会说："嗯，那是 Linux（或 XYZ 软件包），所以不是我们的问题。我们建议你把问题发到 Linux（或 XYZ）帮助论坛。" 但 System 76 不是这样。 首先，你可以在几分钟内就联系到真人——不用听那些该死的帮助菜单录音。（如果他们忙，他们会说会回电给你。而且他们真的会。） 而且当你和电话那头的人沟通时，那个人会一直陪你直到问题解决。 我有几次经历，他们的技术支持 literally 花了几个小时在电话里帮我。（而且每次都是因为 Linux "系统层面"的问题，也就是不是他们卖给我的硬件问题。） 这就是为什么，如果将来我需要第四台笔记本，我会从他们那里购买。 > 商家回复 (2026-08-13): 感谢您的分享！感谢您对我们人工客服的美言。我们努力通过更加用心服务客户来脱颖而出。感谢您的认可！很高兴您成为我们社区的一员，感谢您的支持！ ### ★★★★★ 总体来说很喜欢我的 System76 笔记本 - ZR · 2026-08-10 · 已验证 决定购买新发布的 System76 Lemur Pro 16 英寸，因为看到了宣传的长续航和 Intel Panther Lake 芯片，它确实没有让我失望。绝对是我用过的最好的笔记本。风扇即使在运行轻度游戏时也很少启动，而且电池在做 productive work 时确实很耐用。键盘和触控板用起来感觉不错。客服很棒，能看出他们很专业。总体而言，对于想要便携机器的 Linux 爱好者来说是个很不错的选择。 > 商家回复 (2026-08-10): 感谢分享你的体验！很高兴你喜欢你的Lemur Pro！很高兴你成为我们社区的一员！ ### ★★★★★ 发货快，产品很棒。 - Michael A. · 2026-08-09 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-10): 感谢您分享您的体验！ ### ★★★★★ 我收到的 Lemur 版本（16英寸）… - Matthew Spotts · 2026-08-08 · 已验证 The Lemur version I received (16 inch) is very fast and “clean”. Set up was very quick and it is the first computer I have owned that doesn’t have a bunch of pop ups and updates, etc. It just turns on and I’m ready to do whatever I need to do. As for the size, I love it. Previous computer was Alienware with a giant screen. It was very heavy, cumbersome, and loud. If feel the 16 inch Lemur is the perfect size, and 14 would have been a little too small for what a prefer. The laptop is lightweight, quiet, display and sound are crisp. I have not used the backpack yet, but it seems to be nice quality with plenty of room for the laptop, accessories, and a few extra pockets for tools you may need for the day. > 商家回复 (2026-08-10): 感谢您的好评！很高兴您喜欢 Lemur Pro！它可是移动办公的好帮手！希望您能多年喜爱它！感谢您的支持！ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/system76.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/system76.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/