# tapo.com 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/tapo.com - 域名: tapo.com - 分类: 电子与科技 - 综合评分: 4.1 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 65% / 12% / 2% / 6% / 15% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-11 tapo.com（tapo.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ “忠诚度”已过期 - NEILP · 2026-08-10 今天本来打算用我的忠诚积分买点东西，却发现所有 3 套都过期了。 你的东西不像麦当劳或特易购那样快速流动，“忠诚度”的生存时间非常有限并且会过期，这是一种侮辱。你可能从来没有打扰过。 厌恶地将我的生意转移到其他地方。 ### ★★★★★ 非常好的客户支持 - Ammar · 2026-08-08 我的相机有故障，需要帮助。马克·达尔马西奥非常有礼貌而且知识渊博。他耐心地指导我解决问题并为我解决了问题。谢谢马克 ### ★★★★★ TP-Link技术支持 - Dan · 2026-08-08 我有一台 TP-Link 相机。相机非常好，但我在使用时遇到了一些问题。我联系了TP-Link技术支持，问题得到解决。我要感谢所有的技术支持，特别是 Journee 和 Vanna 快速、专业的服务和支持。 ### ★★★★★ 买了 3 个 tapo c411 太阳能电池板供电...... - Jeff Lawrenson · 2026-08-07 购买了 3 个 tapo c411 太阳能电池板供电的闭路电视套件，其中 1 个在 2 周后失败。我联系了 Tapo 客户服务团队，他们非常乐于助人，告诉我如何尝试解决问题。在尝试解决我的相机问题但无济于事后，他们给我寄了一个替换件，现在安装在外面的后墙上，工作正常。 肯定是五星级客户服务。 强烈推荐 Tapo 用于您的内部或外部安全摄像头。 ### ★★★★★ 我对 Kinsey N 提供的帮助和支持感到非常高兴。 - Carl · 2026-08-07 我对金赛的帮助和支持感到非常高兴。 N，TP-Link 技术支持。我的 C425 安防摄像头的太阳能电池板出现问题，Kinsey 非常有帮助地指导我完成请求更换装置、填写退货文件以及运送摄像头和太阳能电池板以进行更换的流程。基于所提供的出色建议，整个过程的每一步都很简单。 ### ★★★★☆ 塔波相机 - Roman · 2026-08-07 关于我的两台相机的设置进行了很好的沟通。 罗莎琳德帮我解决了相机的供电问题。 ### ★☆☆☆☆ 当您购买时，您需要支付... - Flavius Fernandes · 2026-08-07 当您购买时，您需要支付运费，当您因任何原因退货时，我们也必须支付运费，这使得产品更加昂贵，而且我以前的相机的电源线在 8 个月内无法工作，因此不得不购买新的。因此，我不建议直接从他们那里订购产品。 ### ★☆☆☆☆ 几乎所有的 Wi-Fi 连接都不稳定... - Emb · 2026-08-06 Wi-Fi 连接几乎一直不稳定..尽管它显示已连接。尽管检测到人员通知，却经常错过记录。如果您想要可靠的东西，实际上毫无用处......这样的产品和公司是一种耻辱！因为当你最需要它的时候它会让你失望......！ ### ★★★★★ 很棒的产品！！！ - Normally Grumpy · 2026-08-06 很棒的产品！！！ 我已经使用 TP-Link Deco X50-5G 全家庭 Wi-Fi 6 路由器 AX3000 13 个月了，它非常棒。我怒不可遏地抛弃了 Virgin Media（有线互联网/有线电视/固定电话），因为这些强盗的价格逐年上涨，RPI 上涨了 3.9%，我得到了一张 Talkmobile 无限数据 SIM 卡，每月 16 英镑，终身固定 - 通过这款 5G 路由器和 SIM 卡实现家庭互联网、流媒体和电视，太棒了！我的每月经常性费用现在终身固定为每月 16 英镑！ 现在，我正在为我的房子和我妈妈的房子安装 Tapo C560WS 室外有线安全摄像头，这些摄像头非常出色，还配有出色的应用程序。 很棒的产品！！！ ### ★★★★★ 用简单的英语提供有用的指导。 - Ron Westcott · 2026-08-06 TP 的斯隆非常乐于助人、耐心且支持，他用简单的英语回答了我对安全摄像头一无所知的询问。鉴于他的支持，我购买了一个系统。 ### ★★★★★ 我需要帮助来决定哪个…… - RUTHIE W · 2026-08-05 我需要帮助来决定哪种铃声最适合我的需求。在讨论了我的需求后，我提出了两个需求，并被引导到一个比较表，其中包含了我需要的适量信息。我又问了几个问题，都得到了解答。与我交谈的操作员非常有耐心。谢谢你！ 😊 ### ★☆☆☆☆ 没有订阅就无法连接。 - Ivar Ängquist · 2026-08-04 ### ★★★★★ 有什么不喜欢的？这些相机无疑“战胜”了对手。 - Steve Anderson · 2026-08-03 我刚刚又购买了两台 Tapo 相机 - C520WS 型号的双装 - 与我在过去八个月内购买的六台相机一样，我必须评论它们的设计、质量、包装，当然还有最重要的物有所值。 总之，它们令人惊叹，用大写字母来模仿某个世界人物的荒谬“风格”，我不打算引用他的名字。 我希望这样的闭路电视设备是在英国制造的，但是除此之外，这些摄像机没有任何一个方面令人失望。 如果 Tapo 收取双倍的价格来让（几乎）每个人都能安心，那么它们会很便宜。顺便说一句，这只是一个主观观察，并不是建议该公司应该尝试增加利润。 抱歉，我又做了一次。我希望这不会被视为死罪... ### ★★★★★ 干得好，让 - Gary Lai H. K. · 2026-08-03 Jean 帮助我解决了 microSD 卡问题。她知道她的事情并系统地解决了我的问题。谢谢。 ### ★★★★☆ 布莱恩特非常乐于助人且及时 - Hannah · 2026-08-02 ### ★★★★★ 我会买tapo相机然后… - Abiola · 2026-08-02 我会一遍又一遍地购买tapo相机，易于设置。 即使我把WiFi换成其他宽带，一开始也很难设置，但打电话给客服后几分钟就解决了。 斯隆百分百耐心且支持。谢谢。 ### ★★★★★ 哈维尔 - Peter Jenkins · 2026-08-01 帮助我的哈维尔（Javier）冷静、有礼貌、非常有耐心，问题以最专业的态度得到了解决 ### ★★★★★ 我喜欢tapo相机 - eme · 2026-07-31 我喜欢 Tapo 相机与 Zoneminder 的配合，以及来自 github 的自定义脚本。 还有强大的技术支持！ ### ★★★★★ TP-LINK 100% 的出色支持 - Linda Curley · 2026-07-31 我买了 2 台 Tapo C425 家用摄像机，还买了 2 张 SD 卡，虽​​然不能用，但在他们的支持下得到了最好的客户服务。 我立即阅读了电子邮件并取得了联系，他们向我发送了信息和兼容 SD 卡的列表，在他们的帮助下，摄像机现在都在录制。 100% TP-Link 服务。 海伦娜和支持团队都非常出色。 谢谢琳达 ### ★☆☆☆☆ 检测不准确，效果差…… - Katie · 2026-07-30 令人失望的人工智能检测和糟糕的客户服务 人工智能人员检测非常令人失望。即使汽车在我配置的检测区域之外并且记录中没有人，门铃也会反复向经过的汽车发送“检测到人员”通知。 我花了一些时间调整灵敏度和检测设置，但问题仍然存在，导致每天大约有 7 个错误通知。更糟糕的是，它还经常无法检测到真正接近我前门的人，使得通知不可靠，并且违背了人工智能人员检测的目的。 当我联系 Tapo 时，他们驳回了这个问题，说我的入口布局“不寻常”，因为门铃对面有一堵墙。然而，我在他们的安装指南中找不到任何信息表明凹进的入口或附近的墙壁会阻止产品正常工作。他们没有正确调查这个问题，而是简单地拒绝退款，因为购买已经超过 30 天了。 我期待一个可靠的人工智能门铃，但结果却是，我得到的产品经常将汽车误认为是人，同时错过真正的访客。根据我的经验，我无法推荐该产品或 Tapo 的客户服务 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/tapo.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/tapo.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/