综合2,730条评价来看,绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客经常称赞客服人员非常乐于助人、知识渊博且耐心,在指导他们处理复杂的税务问题和账户疑问时表现出色。消费者也赞赏响应速度非常快速高效,以及用户友好的聊天平台,让查找准确信息变得简单直接。
一些评价者对偶尔需要等待才能连接到专家感到不满,或者认为某些咨询需要额外的独立研究。少数人也遇到了一些小技术问题,比如缺少跟进邮件、意外断线,或者难以恢复在线聊天。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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我没能跟税务那边的人说上话…
我没能和税务专业人士 Fiona 女士说上话。
Taxexpertnow 回复2026-08-15你好 Ana,
感谢你的来信。
我们理解你希望直接与 Fiona 女士沟通你的税务问题。经查询,她已回复称曾尝试致电给你,但电话直接转入语音信箱,并建议如果你收到了 IRS CP53E 通知,无需回复,纸质支票将在六周内寄出。
我们也会联系你目前正在合作的专家,安排电话协助,专家回复后会通过邮件通知你;你也可以在此查看状态:https://www.justanswer.co.uk/question/uas21-vet-available-cat-street-somerset-ja-thank.html。
如需进一步帮助,请致电我签名中的号码。
祝好,Hazel,
JustAnswer 客户关怀
[email protected] 1-800-805-5962
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Ponci 做得很棒。
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信息提供得很及时…
信息提供迅速且切中要点。
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很快
速度快,操作简单,希望问题已经解决了。
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信息丰富且非常容易上手
信息丰富,使用非常简单。迅速回答了我的问题。谢谢!
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我处于一个令人沮丧的情况,并且…
我正处于一个令人沮丧的处境中,Joel给了我一个向CRA提交文件的方案。我非常感激!他让困难的情况变得容易多了。
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响应迅速,非常好…
回复迅速,说明非常详细!
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满意的顾客!!假设5.00美元的收费是一次性收费,而不是广告中说的每月费用。如果不是,请立即取消注册。
满意的顾客!
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我对银行和…的了解
我对银行和社保局的了解都很有限,很难理解,我放弃了,明天会去当地办公室
Taxexpertnow 回复2026-08-12你好,
如需更多帮助,我们的专家可以协助解答你的疑虑并提供更多信息。欢迎随时联系我们,我们将很乐意为你提供进一步协助。
此致,
Bella
JustAnswer 客户关怀
[email protected] 或 1-800-805-5962
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我需要信息,我得到了。
我需要信息,我得到了
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简短,希望后续跟进也简单
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说我会收到一封邮件…
说会收到一封邮件来删除和重置登录信息,结果没收到邮件
Taxexpertnow 回复2026-08-13你好,
我理解你在等待一封包含删除账户和重置登录信息说明的邮件,但尚未收到。
如果你希望根据 CCPA 提出完整的数据删除请求,请使用我签名中的联系方式发送请求。收到后,我们将按照适用要求处理你的请求。请预留数天时间完成处理。
如需进一步帮助,请告知我们。
此致,
Aiah,JustAnswer 客户关怀
[email protected] | 1-800-805-5962
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Barbara 非常专业,并且…
Barbara非常专业且乐于助人。她一步步指导我,并回答了几个简短的后续问题。
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Vilma 对我帮助非常大
Vilma帮了我大忙。给了我几个尝试拿回退款的方法。上帝保佑你们的专家。非常感谢!
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虽然在线打印的SS专家…
虽然通过在线打印'聊天'的社保专家很好,但我被转接到电话后遇到了AI,完全帮不上忙。现在我很沮丧,而且与专家在线'聊天'的通道已经关闭了。
Taxexpertnow 回复2026-08-11你好,
感谢你的反馈,对于在与你专家进行如此愉快的聊天后突然转为电话 AI 互动,我们深表歉意。我们理解当你真正需要帮助时失去这种直接联系会让人感到沮丧。你的账户仍然完全有效,我们很乐意免费为你再次联系 Linda, CPA,提供第二次意见或解答新问题。请直接联系我们,我们会立即为你安排。
祝好,
Julie,JustAnswer 客户关怀
[email protected] 或 800-805-5962
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准时
回复迅速,等待信息中
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Kevin 非常专业,提供了…
Kevin非常专业,提供了详细信息,而且很亲切。真的是一次很好的体验。
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我和Linda的购物体验很棒
我和Linda的接触体验很棒。她非常专业,给了我很好的建议。不过我有个问题:10分钟的电话被收了70美元,还被自动开通了循环扣费。我当天就取消了那个所谓的会员,以后不会再使用这些服务了。
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很好的开始!
给我的建议指明了方向,让我知道接下来在业务项目上该找什么。
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很棒
回复速度很快。Google会把我需要的信息发给我。