# The Body Firm 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/thebodyfirm.com - 域名: thebodyfirm.com - 分类: 美丽与健康 - 综合评分: 3.4 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 44% / 14% / 7% / 4% / 31% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-27 The Body Firm（thebodyfirm.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-27。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★☆ 产品效果还不错，但是…… - Karen · 2026-08-26 · 已验证 产品效果还不错，就是有点贵。 > 商家回复 (2026-08-26): 谢谢你分享反馈，Karen！很高兴听到你对我们的产品效果感到满意。我们也感谢你关于价格的真实想法。我们的定价反映了高品质成分、研究支持的配方以及严格的生产标准，这些都旨在打造安全、有效且高端的护肤体验。感谢你成为 The Body Firm 大家庭的一员。 ### ★★★★★ 我用了一段时间…… - Lisa · 2026-08-26 · 已验证 我用了一段时间，但真的很喜欢这些产品。容易理解和使用。而且涂在我皮肤上不油腻也不厚重！ > 商家回复 (2026-08-27): 谢谢你和我们分享体验，Lisa！很高兴知道我们的配方能舒适地融入你的日常护理流程，让护肤变得简单。感谢你成为 The Body Firm 大家庭的一员。 ### ★★★★☆ 目前为止挺不错的 - Ellie Allen · 2026-08-25 · 已验证 到目前为止很棒。刚开始用这个护肤流程。 > 商家回复 (2026-08-25): 很高兴听到你的体验，Ellie。我们很高兴你开始了 Crepe Erase 之旅。许多顾客在使用中持续看到改善，我们相信你也会享受其中的好处。感谢你选择 The Body Firm。 ### ★★★★★ 效果很棒 - Jeannie · 2026-08-24 · 已验证 效果超棒！我下巴、脖子和眼睛周围立刻就有改善。效果来得很快。我63岁，喜欢晒太阳。强烈推荐成为会员享受折扣价。如果需要调整订单来配合预算，在线管理订单很方便。 > 商家回复 (2026-08-25): 谢谢分享你的使用体验，Jeannie！很高兴知道你已经看到了满意的变化，并且觉得我们的会员选项有助于保持护肤计划的灵活性。我们真心感谢你的支持，也很高兴你成为 The Body Firm 大家庭的一员！ ### ★★★★★ 产品很棒！ - Susan Yambor · 2026-08-23 · 已验证 我用这个产品时间很短，而且使用频率也没达到建议标准，但手臂和脖子的皮肤紧致度已经明显改善了。这个产品让我意外地给了五星好评。 > 商家回复 (2026-08-24): 感谢您分享您的体验，Susan！很高兴听到我们的产品在您护肤旅程初期就给您留下了如此好的印象。我们非常感谢您的支持，也很高兴您成为The Body Firm大家庭的一员！ ### ★☆☆☆☆ 欺骗性购买/订阅 - Kim Johnson · 2026-08-21 我买了试用装。用了一周后皮肤开始起泡。敏感肌不要用。我按他们的保证退回了试用装。他们退款了，但两天后却扣了我第一期分期付款，金额比试用装还贵，还寄了新的套装。显然他们收到了我的退货……也退了款。他们没宣传说即使退货也会自动订阅非常昂贵的套餐。 > 商家回复 (2026-08-22): 听到您出现严重反应且账户被意外扣款，我们深感抱歉，Kim。您的安全和安心对我们来说至关重要，我们非常重视意外计费问题。请直接联系我们的支持团队，以便我们更好地了解您的情况并提供最合适的解决方案。您可以拨打1-800-262-7441联系我们。我们的客服团队每天东部时间早上7点至晚上10点在线。我们期待尽快为您解决这个问题。 ### ★☆☆☆☆ 我没有订阅定期配送的crepe…… - Ellen Kauffmann · 2026-08-21 · 已验证 我没有订阅定期配送的crepe erase。我想试试是因为你们有打折广告。我不喜欢这个产品，也不想再用。今天看到信用卡被扣款时我惊呆了。我打电话要求取消并停止发货。我知道发货不会立刻完成。大多数公司取消都很及时。 > 商家回复 (2026-08-22): 我们非常重视您的反馈，Ellen。对于意外扣款我们深表歉意，也理解取消未能立即处理有多么令人沮丧。我们想确认您的订阅已于2026年8月21日成功取消，不会再发送任何包裹。如果您还有其他问题，请致电1-800-262-7441联系我们。我们的客服团队每天东部时间早上7点至晚上10点在线，很乐意直接为您提供帮助。 ### ★★★★★ 产品配送迅速 - Brenda · 2026-08-20 · 已验证 发货很快！产品有效！唯一的缺点就是很难联系到公司修改订单！ > 商家回复 (2026-08-20): 谢谢你分享反馈，Brenda！很高兴知道我们的产品带来了你满意的效果。我们也重视你关于账户协助和订单调整的意见，理解便捷支持的重要性。如果你还需要账户方面的帮助，我们很乐意协助。请拨打 1-800-262-7441 联系我们，每天早上 7 点到晚上 10 点在线，以便我们直接为你提供帮助。 ### ★★★★☆ 我对……某样东西产生了过敏反应 - Rae Ann · 2026-08-19 · 已验证 我对什么东西过敏了。我停用了所有产品，现在开始逐一尝试，想找出我对什么过敏。 > 商家回复 (2026-08-19): Rae Ann，听到你的经历我们很遗憾。我们建议你立即停止使用该产品（如果还没有的话）。也请致电1-800-262-7441联系我们的The Body Firm客户关怀团队，每天上午7点到晚上10点在线，我们将很乐意帮助你。 ### ★★★★★ 它对我的crept皮肤……没什么帮助 - Mariel · 2026-08-17 · 已验证 对我松弛的皮肤没什么帮助，但比我试过的其他产品好一些。我给2-3分（满分10分）。抱歉。我会继续用到找到更好的产品为止。谢谢你来问我的意见！ > 商家回复 (2026-08-18): 谢谢你分享体验，Mariel！感谢你继续尝试 The Body Firm，也感谢你的真实反馈。Crepe Erase 帮助补充水分，同时改善肌肤外观，让皮肤更光滑、更柔软、更显年轻。记住，坚持是关键，按照说明持续使用，你可能会随着时间的推移注意到肌肤质地和整体外观的更明显改善。感谢你成为 The Body Firm 大家庭的一员！ ### ★★★★★ 店员很友好 - VIENO WURRET · 2026-08-15 · 已验证 店员很友好，愿意配合我的时间安排。很喜欢这些产品——不过为了省钱可能得暂时取消订阅了。谢谢！ > 商家回复 (2026-08-17): 谢谢你和我们分享反馈和体验，Vieno！很高兴听到你对我们的服务和肌肤效果感到满意。我们真心感谢你的支持，也完全理解你的决定。请知道，当你准备好回来时，我们随时在这里为你提供帮助。期待再次欢迎你！ ### ★☆☆☆☆ 根本没用，我已经用了2… - jazzyluvsy · 2026-08-13 根本没用，用了两个月了，既不保湿也去不掉那松弛的皮肤 > 商家回复 (2026-08-13): 感谢您分享您的体验，Jazzyluvsy。我们非常抱歉，The Body Firm 在您将其纳入日常护肤流程后，并未带来您期望的改善效果。我们很乐意帮您查看账户，并探索更适合您需求的选择。请致电 1-800-262-7441（早上7点至晚上10点），我们将直接为您提供帮助。 ### ★☆☆☆☆ 我只订了一次，现在…… - Carol · 2026-08-13 · 已验证 我只订了一次，现在收到了五份。他们不回邮件，也不停止发货。我非常生气，可能得找律师了。 > 商家回复 (2026-08-13): 听到你的体验以及对 The Body Firm 订阅详情和发货的担忧，我们很抱歉，Carol。我们从不希望顾客对订单体验感到意外或沮丧。感谢你提出这些反馈，我们会将其分享给相关团队进行审核。如果你还需要账户方面的帮助，请拨打 1-800-262-7441 联系我们的客服团队。我们每天早上 7 点到晚上 10 点在线，很乐意直接为你提供帮助。 ### ★☆☆☆☆ 真是骗局 - Ann Christensen Moore · 2026-08-12 简直是骗人。我下单时买的是促销套装，标价59或78美元，结果一个半月后突然有一笔115.01美元的待扣款。我打电话过去，等了大概三分钟，客服说我有订阅服务。但我根本不知道有订阅，也没签过什么订阅，更不想订阅。她说接下来两个月还会再扣两笔115.01美元，说是把总价拆开收，这样大家就不用一次性付345美元。她声称货已经寄出了，但我继续投诉后，她提出给更多折扣之类的补偿。她还说如果我想推迟发货也可以。我问她既然已经寄出了怎么还能推迟，她支支吾吾完全答不上来。然后我要求取消订阅，她反复问我确定要取消吗，还一直想给我更多折扣推销。最后一个方案是免掉后两期付款，我只付那笔 supposedly 已经发货的115.01美元就行，但谁知道呢。她还说如果我不想要已经寄出的东西，得我自己花钱送到邮局或UPS退货。所以我打算打信用卡公司电话争议这笔费用，我觉得不该为没订的东西付退货费。哦对了，Cerve Works效果也一样好。但如果你真的想要Crêpe Erase，Amazon上便宜多了。 > 商家回复 (2026-08-12): 很抱歉听到您对 The Body Firm 的订阅详情、发货和账单存在担忧。我们从不希望顾客因订单体验而感到意外或沮丧。感谢您提出这些反馈，我们会将其转交给相关部门审核。如果您仍需账户协助，请每日致电 1-800-262-7441（早上7点至晚上10点），我们将为您提供帮助。 ### ★☆☆☆☆ 我同意那些说…的评价 - customer · 2026-08-11 我同意那些说一次性优惠其实是订阅陷阱的评价。我以为占了便宜（好得不像真的），结果付的钱是我以为的三倍，拿到不想要不需要的产品，退货还一堆麻烦。我直接扔掉了。身体乳涂在皮肤上浮着一层，很难穿衣服。这不是我的生活风格——涂了乳液就坐着等吸收。感觉被坑了，不推荐任何人买。 > 商家回复 (2026-08-11): 听到你对The Body Firm订阅详情、发货和账单的体验和担忧，我们很遗憾。我们从不希望客户对订单体验感到意外或沮丧。感谢你提出这些反馈，我们会将其分享给相关团队进行审核。如果你仍然需要账户方面的帮助，请致电1-800-262-7441联系我们的客户关怀团队，每天上午7点到晚上10点在线，我们将很乐意直接为你提供帮助。 ### ★☆☆☆☆ 取消请求未获处理 - Brenda Carol Eaves · 2026-08-10 我于2026年7月15日取消了Crepe Erase的账户，收到了邮件确认。但8月8日又被扣了89.44美元，只能打电话找护肤专员，没有账户争议或在线聊天渠道。我需要退款。现在还得先收货再付钱退货才能拿到退款。我很不满。怎么防止他们再发一次同样的东西？ > 商家回复 (2026-08-10): 谢谢你分享你的体验和反馈，Brenda。对于你经历的沮丧和失望，我们真诚道歉，这不是The Body Firm对自己的要求标准。我们非常重视关于账单和服务体验的担忧，并希望纠正这个问题。请致电1-800-262-7441（东部时间早上7点到晚上10点）联系The Body Firm客户关怀团队，这样我们可以查看你的账户并直接解决你的问题。 ### ★☆☆☆☆ 别从 Body Firm LLC 下单！！ - Beth Farrar · 2026-08-09 别从Body Firm LLC下单！他们会把你的一次性购买转成订阅，你根本逃不掉付三次89.74美元。完全是骗子和抢劫！ > 商家回复 (2026-08-10): 感谢您分享反馈，Beth。我们理解订单处理与预期不符时有多令人沮丧，对于可能造成的任何困惑，我们深表歉意。好消息是，我们最近在官网 https://thebodyfirm.com/ 新增了「单次试用」选项，让您无需订阅即可购买。如果您想尝试此选项，请直接联系我们，我们将很乐意为您提供帮助。如需即时协助，请每日致电我们的客服团队 1-800-262-7441（东部时间早上7点至晚上10点），确保您的问题得到妥善处理。 ### ★☆☆☆☆ 远离 - Suzan Alexander · 2026-08-08 远离。好像根本没法退出订阅。我甚至不记得签过。猜着去银行止付可能行。不知道。别买。 > 商家回复 (2026-08-09): 感谢您与我们分享体验，Suzan。对于您在订阅和取消过程中遇到的困扰，我们深表歉意。我想向您保证，您的订阅已于 2026年8月8日 成功取消，此后不会再有发货。如果您需要任何额外帮助或希望我们进一步查看，我们的客服团队随时为您提供协助。您可以直接致电 1-800-262-7441（东部时间早上7点至晚上10点），我们将竭诚为您服务。 ### ★★★★★ 我喜欢这个面霜 - Friend of Ted · 2026-08-07 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-10): 感谢您分享反馈。很高兴听到您正在享受 Crepe Erase 带来的效果。也感谢您对 The Body Firm 的一贯支持。 ### ★☆☆☆☆ 我已经取消了一次又一次… - Leslie · 2026-08-04 · 已验证 我反反复复取消这个，但还是不断收到发货。 上周刚收到一个，我想退货。需要退货标签吗？ Leslie > 商家回复 (2026-08-05): 很抱歉听到您的体验，Leslie。我们从不希望顾客因订单体验而感到意外或沮丧。感谢您提出这些反馈，我们会将其转交给相关部门审核，并很乐意为您提供退货选项以协助解决。请致电 1-888-708-2042（每日早上7点至晚上10点），我们将直接为您提供帮助。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/thebodyfirm.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/thebodyfirm.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/