# The Farmer's Dog 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/thefarmersdog.com - 域名: thefarmersdog.com - 分类: 动物与宠物 - 综合评分: 3.7 / 5 (64 条评价) - 评分分布 5→1 星: 63% / 2% / 3% / 9% / 23% - 所在地: United States · New York - 数据更新: 2026-08-10 The Farmer's Dog（thefarmersdog.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/4 页) ### ★☆☆☆☆ 他们生产的食物还可以 - Terry A · 2026-08-01 他们生产的食物还可以。问题在于他们使用的名为 On trac 的送货服务。每笔订单中大约就有一个会错过送货。尽管我多次投诉，但他们坚持使用相同的服务，即使他们可以使用联邦快递。我坚持使用这项服务，最后开始坚持要求他们补偿我错过的每个订单的费用。也许这会引起他们的注意。 On track 的客户评分为 1.4。 > 商家回复 (2026-08-03): Thank you for sharing your feedback, Terry. We’re very sorry to hear that your delivery experience has fallen short of expectations. Ensuring your deliveries arrive exactly when you need them is top of mind for us, so we're hoping that by sharing these few tips, we can partner together for a successful delivery experience going forward.  When you receive the tracking link for your next OnTrac delivery, we always encourage you to manage any delivery requests by reaching out to them via the chat option in the bottom right corner of the tracking link's page.  Once you’ve verified your info, you’ll be able to share specific delivery instructions directly with the delivery driver. Hopefully, it's helpful to know that having these detailed instructions attached to the address in question allows our team and carriers the best chance to ensure a smooth delivery experience. If the instructions are helpful to the driver, they’ll automatically carry over to your future deliveries! All that being said, your customer experience is important to us, so we would love the opportunity to further discuss this with you. We're available 24/7 so you can connect with us anytime by emailing us at care@thefarmersdog.com. Always here to help! ### ★★★★★ 品质食品，品质生活 - Rebecca · 2026-07-31 出色的客户服务和产品质量！我的高级小狗患有健康恐慌，导致她拒绝吃自从她被收养时就很高兴吃的食物，像很多宠物父母一样，我为她担心得要命。我尝试将希腊酸奶、干酪、鸡汤——所有我能安全尝试的东西混合到她的日常粗粮中，她几乎不想碰它。我改用农夫的狗作为最后的万福玛丽，它让我的期望落空。当我放下碗时，她几乎没有浮出水面来呼吸空气！我 12 岁的女儿现在表现得比几年前更像年轻时的自己，她的体重正在得到控制，就好像她又获得了新的生命。作为一名前兽医技术人员，我不想给人留下这样的印象：仅靠食物就能神奇地治愈所有疾病或让时光倒流，但是（就像我们一样）：健康的饮食对于提高生活质量大有帮助。我给我的狗喂的是优质粗粮，但改用农夫狗所带来的变化比我所希望的要戏剧性得多（以所有最好的方式）。 > 商家回复 (2026-08-03): We know how stressful it can be when your dog isn't eating, so we're ecstatic to read that she's loving her new diet! Keep us updated on how she's doing. We're always here for you both! ### ★★★★★ 非凡的客户服务 - Trisha Gamez · 2026-07-31 我已经喂我的狗农民狗好几年了。我的雄性斗牛犬去年去世了，公司非常友善，他们甚至送了我一株植物以纪念他。不幸的是，我的母斗牛犬现在已经高龄了，患上了严重的肾脏疾病，不能再吃高蛋白的食物了。农夫狗非常亲切地帮助我处理刚刚发货的订单并取消了我的订阅。我的狗喜欢这种食物，我可以看到它们的能量水平和吃东西的兴奋感有所不同。我极力推荐这个品牌。 > 商家回复 (2026-08-03): Thank you for your kind words, Trisha. We're so sorry to hear about your girl's diagnosis, and we hope she's doing as comfortably as possible. We're glad our team could make the subscription change easy for you during this transition. We also haven't forgotten your sweet boy, and we're touched you mentioned the plant; it was our pleasure to send it. Thank you for trusting us with your pups' care over the years, and for sharing your experience with others. ### ★★★★★ 这是一篇奇怪的评论…… - Samantha Baker · 2026-07-28 这是一篇奇怪的评论，因为它不是关于我在我的狗吃农夫狗时收到的服务（尽管她很喜欢它，而且它们很棒），而是关于我的狗去世后我与他们的经历 - 他们以如此同情心对待我，立即为我已经发货的订单退款，并确保我不会收到盒子，并不得不处理再次失去她的悲伤。感谢您帮助我照顾我的狗并以如此善意对待她的去世 - 我非常感激。 ### ★★★★★ 非常感谢农夫狗 - Nikki G · 2026-07-25 我与农夫狗的经历虽然短暂，但我非常感激。我们10岁的法国獒犬心脏里长了一个肿块，我们被告知他的生命已经不多了。他完全停止进食，我们拼命改用农夫狗，为他提供一个健康的选择，对他的胃来说很舒服。他立刻又开始吃饭了。 几个月后，我们被告知需要在他感到太痛苦之前打电话——我们就这样做了。 在一切混乱中，我忘记取消他的订阅。我联系了客户服务部，他们不仅给我们退款，还给我们邮寄了一株植物和一张手写卡片，以弥补我们的损失。不是打字的，是手写的。他们本来不必这样做，但出于对失去亲人的家人的尊重，他们这样做了。我们对他们的善意感激不尽。 ### ★★★★★ 编辑：美味的食物 - JM · 2026-07-24 编辑和更新：我的卡瓦波已经吃农夫的狗近两年了，她的膀胱结石与这种食物没有直接关系。 我于 2026 年 7 月 24 日花费了 6,000 美元进行紧急手术。 兽医说她必须终生服用普瑞纳尿路感染或类似品牌的尿路感染食品。 如果这些石头是最常见的石头——鸟粪石，这是真的吗？ 她还能参加农夫的狗吗？ 预先感谢您的回复。 > 商家回复 (2026-07-27): Thank you so much for reaching out. We know how distressing it can be when your pup isn't feeling well, and we do truly hope she is on the mend. Rest assured, our mission is to provide peace of mind through fresh food that is not only healthy but, most importantly, safe. That’s why we work closely with our On-Staff, Board-Certified Veterinarians and Veterinary Nutritionists to ensure all of our recipes are 100% complete and balanced for all healthy pups and also meet AAFCO guidelines. That being said, our team is eager to further connect with you, so please send us an email to care@thefarmersdog.com and reference this review so a specialist can follow up with you — we're here to support you two as best we can. ### ★★★★★ 我们有2只约克夏 - Jo Gosa · 2026-07-22 我们有两只约克夏犬，一只8岁，另一只2岁。大一点的狗几乎失去了所有的牙齿。我们给她喂的是另一个品牌的食物，它相当昂贵，但非常乏味，而且没有我的狗真正需要的营养。当我们得到新的小狗时，我们决定要研究并为我们的狗找到高质量的食物。农夫的狗改变了我老狗的生活。她更加快乐、顽皮、充满活力。年轻的狗正在茁壮成长，非常健康。我希望我的大女儿早点知道农夫狗。我们致力于为它们提供最好的生活，我们相信我们正在与 Farmers Dog 一起做到这一点。非常感谢和欣赏FD。 ### ★☆☆☆☆ 绝对糟糕的客户服务。 - Thomas · 2026-07-22 > 商家回复 (2026-07-27): Thank you so much for reaching out and sharing your experience with us, Thomas. We completely understand how important timely support is, and sincerely apologize that your experience fell short of expectations. With this in mind, we'd truly appreciate the opportunity to connect and discuss your experience further to ensure you’re fully supported. Please send us an email at care@thefarmersdog.com and mention this review — we're always here to help. ### ★★★★★ 我的狗非常喜欢农民...... - Alicia Alvarez · 2026-07-20 我的狗多年来非常喜欢农民狗粮。客户服务非常好。顶级公司。 ### ★☆☆☆☆ 如果我可以留下负面评论，我...... - Kendra Cook · 2026-07-19 如果我可以留下负面评论，我会的。我的狗病得很重。随着剂量的增加，她的症状明显恶化。以至于她呕吐并无法控制腹泻。她收到的小包装干粮中从未超过 75%。当我停止给她喂农夫狗粮时，症状就消失了。 > 商家回复 (2026-07-20): Thank you for your honest feedback, Kendra. We're so sorry to hear that your pup hasn't been feeling well. The health and wellbeing of the pups we're entrusted to feed is our highest priority. With this, hopefully it's reassuring to know that all of our recipes are formulated by Board-Certified Veterinary Nutritionists to be 100% complete and balanced for all healthy pups. Additionally, we cook and package all of our food in USDA-inspected facilities, where only human-grade food is produced . Each facility is subject to rigorous inspections, health codes, and held to human-grade ingredient standards. All this being said, one of our specialists has reached out to you via email to offer any support we can for you and your pup. We look forward to hearing back from you soon and are always here to help! ### ★☆☆☆☆ 作为长期客户 - John Spath · 2026-07-17 作为长期客户，我们一直称赞他们团队的乐于助人。然而，我最近发现尝试安排将食物运送到我们的酒店目的地是不可能的。我们的飞行时间超过 8 小时，因此很难随身携带演出食物。农夫狗拒绝帮助我们确定抵达时的交货日期。他们似乎已经发展成为一个呼叫中心，宣读脚本，并且已经失去了个人的帮助风格。太可惜了 > 商家回复 (2026-07-20): Hi John—thank you for taking the time to share your experience with us. We're so sorry to hear of the frustration surrounding your most recent order. We strive to ensure your deliveries arrive right when you need them, and while we're unable to guarantee an exact delivery date, we provide a 2-day window to prevent even the smallest change from impacting the timing of your order's arrival. That being said, your feedback is truly appreciated, and we're always looking for ways to improve the experience we provide. Please send us an email at care@thefarmersdog.com and reference this review so one of our specialists can take a closer look at your account to see how we can support you further — we're here to help! ### ★★★★★ 我永远不会给我的宠物喂任何东西，除了...... - Nancy Akin · 2026-07-16 除了农夫狗，我永远不会喂我的宠物任何东西！ 我一生都是宠物主人，从来没有见过任何东西像你的食物一样改变我的宠物的生活。我们有两只骑士查理王小猎犬，一只 3 岁，一只快 14 岁，两只 4 岁的金毛猎犬和一只稍微大一点的拉布拉多犬，所有这些当看到你的脚时都会用后腿绕圈跳舞。五点整，他们坐下来，满怀期待地盯着我们。他们在给你做食物时从来没有渴望得到任何狗粮。您的产品、客户服务。和关怀是无与伦比的。我们非常清楚，您已经并且正在延长这些心爱的家庭成员的生命。我和我快乐的小狗们，我们非常感谢你们为我们的小狗们提供了健康的惊人礼物，感谢你们对任何询问的及时答复，甚至在我们要出城时调整交货时间表。这些狗的品种体重都很完美，甚至我们 14 岁的狗看起来都很棒，而且显然感觉很好。我们的兽医和我们一样非常高兴。我们衷心感谢您为我们家庭所做的一切。 > 商家回复 (2026-07-18): Thank you for sharing these kind words, Nancy! We're so happy your dogs enjoy mealtime so much, that's why we do what we do 😊 ### ★★★★★ 谢谢你！！ - Lena · 2026-07-15 我对农夫的狗和他们的客户服务赞不绝口。最近，在经历了一次完全超出他们控制范围的不幸情况后，我伸出了援手，老实说，我对所收到的善意、理解和照顾程度感到震惊。 他们竭尽全力地帮助我，让我感到作为客户受到真正的重视。这种水平的客户服务已经很少见了，这次经历让我更高兴继续成为忠实的客户。 除了令人惊叹的客户服务之外，我的狗非常喜欢这里的食物！知道他得到了适当的营养和高质量的食物，这让我非常安心，他真的很高兴吃东西。 我们已经很喜欢 The Farmer's Dog，但知道公司背后有一个如此出色的团队，让我更加推荐他们。真正出色的食物和客户服务！ > 商家回复 (2026-07-18): Thank you for sharing, Lena! We're always here for our pups and their humans ❤️ ### ★★★★☆ 很棒的客户服务 - Alicia Escalante · 2026-07-10 很棒的客户服务。我能看到的唯一缺点是定价！有点贵。我的狗似乎很喜欢它。以为自己买得起，结果几乎是买一辆低价车的价格了。哈哈 > 商家回复 (2026-07-18): Hi Alicia, thank you for sharing! We do offer many different plans with alternate pricing options if you're ever interested in learning more. Just reach out to help@thefarmersdog.com and our team can take a look 😊 ### ★★★★★ 我们一直在使用农夫狗…… - Charlotte Cannon · 2026-07-09 我们使用农家狗已经有3年了。 我们度过了一次很棒的经历，诺瓦很喜欢她的食物。 我会收到有关何时收费、何时交付以及何时交付的通知，因此如果我不在城里，我可以让朋友来取货并放入冰箱......非常高效！ ### ★☆☆☆☆ 不知何故订阅了 - Michael Kimball · 2026-07-09 不知何故订阅了。他们的系统必须很好地隐藏订阅注册。 > 商家回复 (2026-07-15): We're so sorry to hear about your experience with our service, Michael. We value clear communication, and your feedback is important to us. Although we operate as a subscription service, our recurring plan is designed to provide customers with a seamless experience using automatic deliveries, but we totally understand if this does not work for you. We hope it is reassuring to know that we outline all order details at checkout and send notifications of any upcoming cutoffs to prevent any unexpected billing or deliveries. That said, we’d love to connect and offer our support. We’re committed to ensuring that your account meets your expectations. Please send us an email at care@thefarmersdog.com and mention this review; we'd be happy to provide any support we can. ### ★☆☆☆☆ 导致严重胰腺炎... - Mel · 2026-07-09 这种食物让我的两只狗得了胰腺炎。一个已经康复，另一个还没有康复。在过去的一个月里，我已尽一切努力来恢复她的健康。她今天接受了超声波检查，以了解损伤的程度，但到目前为止，她还不能进食，而且非常痛苦。所以我基本上每个月花500美元慢慢毒死我的狗。他们对食物的健康状况撒谎。这些垃圾的脂肪含量超过44%。我正在考虑起诉他们。我非常非常生气和心碎，因为我可能不得不让我的狗入睡。不要拿动物的健康冒险。如果你想要健康那就给他们做饭。对于经营这样一家公司的人来说，地狱里有一个特殊的地方。 > 商家回复 (2026-07-15): Thank you for sharing your feedback with us, Mel. We’re so sorry to hear that your pups haven't been feeling well. Nothing matters more to us than the health and wellbeing of the pups we are entrusted in feeding. Hopefully it’s reassuring to know our recipes are formulated by Board-Certified Veterinary Nutritionists to be 100% complete and balanced for all healthy pups. Your experience is our top priority, and we want to make sure you feel supported. When you are ready, please send us an email at care@thefarmersdog.com and mention this review so we can reach out directly to further understand your pup's experience and to offer support. Always here to help. ### ★★★★★ 最好的CS和用户体验 - Haly Ivy · 2026-07-08 FD客服总是很快帮我找出我的多种宠物。我喜欢他们的聊天选项，因为它快速高效。我意识到我的一只狗的食物被意外删除了，埃文能够快速解决问题并尽快为我订购食物。 ### ★★★★★ 为什么我们喜欢农夫的狗 - Code · 2026-07-08 我们对农夫狗的经验 在很多方面都是积极的。 我们的兽医、邻居和朋友注意到我们最好的朋友有漂亮闪亮的外套， 不乞讨可食用的施舍。 更好地休息，保持健康。 我们还很高兴知道食物新鲜、健康并且总是按计划每月到达，这给我们带来了便利。 如果您需要或想要更改食谱或交货日期，也没有问题。 您还在等什么？ 难道你和你最好的朋友不值得一起度过更长久、更健康、更有趣的时光吗？ 一起？ ### ★★★★★ 真正令人惊叹的公司和客户服务！ - Stephanie Solares · 2026-07-07 我断断续续地使用《农夫的狗》大约有四年了。我的儿子很快就厌倦了他的食物，所以我确实需要改变它，但他一直非常喜欢他们饭菜的味道。他对晚餐时间感到非常兴奋，而且他也是他们的肉干棒的超级粉丝！ 不幸的是，我们现在不得不分道扬镳，因为他刚刚接受了严格的处方饮食，不能再吃某些成分，比如红薯。当一批新货物即将出发时，我给他们发了消息，解释发生了什么事。尽管已经来不及阻止包裹运输，但他们非常理解并告诉我，我可以将新鲜食物捐赠给当地的避难所或救援机构，这样就不会浪费。 他们的客户服务是无与伦比的。每当我有疑问或小问题时，他们都会在 30 到 45 分钟内回复。您每次都在与一个真实、有爱心的人交谈。永远不会感觉您正在与机器人打交道或向黑洞发送电子邮件。 我知道一些竞争对手试图在网上贬低他们，我也看过这些帖子，但这是一家真正支持他们服务的好公司。他们真正关心您和您的宠物，并努力与您联系。食物可能很贵，但宠物喜欢它，而且你知道他们得到的是优质食物。由于我们有一只较小的狗，因此我们可以让它持续更长时间，并且与自己做饭相比可以节省很多时间。您知道您正在给您的狗最好的！离开他们我真的很难过，我强烈推荐他们！ > 商家回复 (2026-07-18): Thank you for sharing, Stephanie! If there's ever anything else we can do to help, please don't hesitate to reach back out. We'll always be here for you and your pup 🧡 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/thefarmersdog.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/thefarmersdog.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/