# The Lock Up Self Storage 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/thelockup.com

- 域名: thelockup.com
- 分类: 家庭服务
- 综合评分: 4.7 / 5 (63 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 86% / 6% / 0% / 3% / 5%
- 所在地: United States · Northfield
- 数据更新: 2026-08-10

The Lock Up Self Storage（thelockup.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 63 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/4 页)

### ★★★★★ 很棒的经历
- Janice Wittschiebe · 2026-07-09

与我互动的两个人都非常乐于助人且友好。  它让我对设施和我在那里充满信心。

### ★☆☆☆☆ 4年后糟糕的客户体验
- AC · 2025-10-16

我是 4 年的客户。当我第一次开始租两套公寓时，有一位出色的经理，他是一位绅士，总是提供优质的客户服务。在我这段时间里，我总共拥有 3 个单位，因此我推荐了很多朋友和商业伙伴。在 2025 年 10 月 13 日腾出我的最后一个单元后，我交出了我拥有的最后一个单元，它处于原始状态，以及最初给我的 2 把钥匙和锁，但是新经理 Ody 没有向我提供任何收据或文件。由于我1号付款，13号离开，我想我会得到部分退款，于是给她发了一封电子邮件，询问我什么时候能收到。 

我收到的回复表明，如果没有进一步沟通，我不会收到回复。我联系了公司，想知道为什么我不会得到一把，公司又联系了 Ody，这导致她对我进行报复，第二天给我发了三封电子邮件，并威胁要向我额外收取 15 美元的费用，因为我从未收到过钥匙。 
可悲的是，这是非常不专业的，因为她所需要做的就是向我发送一个理由，说明为什么她无法退款给我，因为 10 日是截止日期。
我不能再推荐这家公司，因为他们处理简单问题的方式导致了糟糕的客户服务体验。

### ★★★★★ 有一个非常好的体验
- Allan Horn · 2025-03-25

在The Lock Up Self Storage 度过了非常愉快的经历。工作人员非常乐于助人并且真正照顾他们的客户。

### ★★★★★ 极好的！
- Victoria Gill · 2025-02-18

镇上最好的存储。我住在金门，但我不介意开车，因为价格是最好的，而且客户服务比其他所有地方都要好。

### ★★★★★ 前台很乐于助人而且很有礼貌。
- Pauline Davis · 2025-02-06 · 已验证

### ★★★★★ 迈尔斯堡利哈伊地区的最佳存储对我们的……感到非常满意
- William and Lou Mink · 2025-02-05 · 已验证

对我们的存储单元非常满意。所有员工都高效、礼貌、乐于助人。单位本身干净且气候可控。我们从未见过错误。 
会向任何人推荐这个存储

### ★★★★★ 不错的干净的地方
- Lou Pitka · 2025-02-05 · 已验证

干净整洁的好地方。许多手推车和两轮推车可供使用。非常安全的地方。

### ★★★★★ 很好就是有点贵
- Jayce Jackson · 2024-12-30

挺好的就是有点贵但是很干净

### ★★★★★ 专业人员
- Johnny Weiss · 2024-12-30

工作人员专业、友善、乐于助人。

### ★★★★★ 工作人员乐于助人
- Kerry Hansen · 2024-12-13 · 已验证

### ★★★★★ 超级有帮助，因为我必须做所有的事情。
- VS · 2024-12-12 · 已验证

非常有帮助，因为我必须从大陆通过电话进行所有安排。 

非常干净和安全。我心里踏实了。

### ★★★★★ 优秀的员工
- Richard Coffman · 2024-12-06 · 已验证

优秀的员工，干净且安全。

### ★★★★★ 很棒的员工！
- Julia B · 2024-12-05 · 已验证

杰森和克里斯太棒了！
他们知识渊博，充满爱心！

### ★☆☆☆☆ 金钱至上 顾客至上
- Lori Stewart · 2024-11-09

三年多以来，我一直是 Lock Up Self Storage 的忠实客户，在很大程度上，我的体验是积极的。该设施干净、安全，毫无问题地满足了我的需求。然而，近几个月来，由于一些重大政策变化，我对公司的看法发生了急剧下滑。

首先，他们制定了一项新政策，如果在当月 10 日之前未付款，您将被收取两笔滞纳金——一笔 15 美元，另一笔 25 美元。虽然我理解及时付款的重要性，但这感觉就像是公然抢钱。不断收到有关逾期付款的电​​话和电子邮件，甚至取消电话，也变得令人难以置信的沮丧。这种压力让人感觉无情，尤其是当你已经面临着每月费用不断上涨的高昂情况时。

真正让我达成交易的是客户服务体验。工作人员变得越来越不乐于助人，经常提醒我，他们知道我何时查看了他们的电子邮件，因此不会给予任何例外或宽大处理。我还要补充一点，在告诉我我将获得提前空缺的学分后，我后来被告知我运气不好。没有灵活性或理解，只有僵化的企业态度。感觉他们更感兴趣的是对客户的小费，而不是维持良好的关系。

经过最近的这些变化，我决定将我的业务转移到其他地方。我无法继续支持一家将利润置于客户满意度之上的公司。 Lock Up Self Storage 已经成为一项急需资金的业务，我提醒任何考虑他们的人要注意他们日益不利的政策。我不会回来。

### ★★☆☆☆ 搞砸了我的账单并拒绝......
- Tamara Kruchok · 2024-10-07

搞砸了我的账单并拒绝承认这是他们的错误。在我所在州合法允许之前收取了滞纳金，而且费用也过高。

### ★☆☆☆☆ 该结构很危险！
- Scarred for life · 2024-09-14

该结构是危险的！排水沟悬挂在建筑物外，与我的肩膀高度相同，我身高 5 英尺 7 英寸。在拿起一个盒子时，我站起来，我的头撞到了排水沟，导致我的额头划出一道伤口，缝了 25 针。公司什么也没做！他们知道这个结构很危险，也没有改变任何东西，已经过去 3 年了，他们不想支付真正的医疗费用！！下次将是某人的脖子！！！！

### ★★★★★ 设施维护良好
- Eden Blevins · 2024-09-12

设施维护得很好，工作人员很棒！

### ★★★★★ 每个人都有个人客户服务……
- AvaSuarez · 2024-09-02

每当我需要任何东西时，都会提供个人客户服务。如果您致电时他们不在，您将尽快收到回电，询问他们如何为您提供帮助。设施总是干净的。工作人员很棒。

### ★★★★★ 设施维护良好
- Branson Avery · 2024-08-14

设施维护良好。很棒的员工！

### ★★★★★ 美妙的体验！
- Geneva C. Graf · 2024-08-12

每当我需要任何东西时，都会提供个人客户服务。如果您致电时他们不在，您将尽快收到回电，询问他们如何为您提供帮助。设施总是干净的。工作人员很棒。

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