# The RealReal 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/therealreal.com - 域名: therealreal.com - 分类: 购物与时尚 - 综合评分: 4.0 / 5 (237 条评价) - 评分分布 5→1 星: 66% / 5% / 8% / 7% / 14% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 The RealReal（therealreal.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 237 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。71% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 58% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/12 页) ### ★★★★★ 使满意！！！ - Kim · 2026-08-07 · 已验证 由于它是二手衣服，所以我在购买之前总是持怀疑态度。这是第二次购买经历，我对自己的选择非常满意。他们俩的素质都超级好。除非上面这么说，否则我永远不会知道它们是二手衣服。 超级高兴，我会喜欢穿着它们！ 谢谢 ### ★★☆☆☆ TRR 需要更好的 CX 团队 - customer · 2026-08-07 · 已验证 这些物品需要更好、更准确的尺码信息。尤其是“最终销售”商品。而且大多数购物平台都会奖励我的高消费行为，但 TRR 不会。在过去的 12 个月里，我大概花了 15,000 美元，但没有得到任何折扣或促销，因此没有动力继续购物……您需要一个更好的 CX 团队，他们真正知道客户想要什么。做得更好 ### ★★★★★ 公平的价格和优秀的客户...... - Lori · 2026-08-07 · 已验证 公平的价格和出色的客户服务。 ### ★★★★★ 好的！！ - AMarie · 2026-08-07 · 已验证 我为我父亲的生日买了这个，他很喜欢！ 10/10 ### ★★★★★ 惊人的价格和交易 - Danira · 2026-08-07 · 已验证 我喜欢我购买的东西，它们看起来比我想象的要新。发货很快。 ### ★★★★★ 喜欢！！ - Simone · 2026-08-07 · 已验证 喜欢！！！真实的东西！ ### ★★★★★ 喜欢我的教练夹克！ - customer · 2026-08-07 · 已验证 我的教练夹克价格非常合理。它包装得很好，很快就到达了，状况良好。它的状况比所说的要好，并且上面仍然有标签。 ### ★★★★★ 一切都很完美 - customer · 2026-08-07 · 已验证 ### ★★★★★ 看起来像图片 - customer · 2026-08-07 · 已验证 看起来像图片，准时到达 ### ★★★★★ 非常满意 - Ian S · 2026-08-07 · 已验证 我对这家公司非常满意。他们在网站上列出的物品的真实性方面做得非常好（与其他网站不同），我以合理的价格获得了许多宝藏。我几乎每天都使用它们。 ### ★★★★★ 一切都进行得很顺利 - Svea · 2026-08-07 · 已验证 > 商家回复 (2026-08-07): Thank you for your wonderful feedback! We are so glad to hear that everything went smoothly for you. We appreciate you taking the time to share your positive experience. ### ★★★★★ 快速便捷的运输有点…… - customer · 2026-08-07 · 已验证 快速而轻松的发货一开始有点担心，因为我没有收到联系客户服务的电子邮件更新，他们的发货很棒，我仍然没有收到电子邮件，但对我的经历感到满意，并将再次购物......。谢谢真实的 > 商家回复 (2026-08-07): We're so glad to hear you were happy with your experience and that our customer service team was able to assist you! We appreciate your feedback regarding the email updates and look forward to you shopping with us again. ### ★★★★★ 手提包与描述的一样 - Diana B · 2026-08-07 · 已验证 手提包与描述的一样，很快就收到了，包装很漂亮。 > 商家回复 (2026-08-07): We're so pleased to hear that your handbag was just as described and that it was received promptly! Thank you for the feedback! ### ★★★★★ 修复胸围和腰围 meadurendbtv - Lam · 2026-08-07 · 已验证 一切都很棒，但有时物品上显示的测量结果不准确或接近实际情况，当您注意到时，会令人震惊。 S 码，胸围 29，腰围 29，在所有级别上绝对偏低 > 商家回复 (2026-08-07): We appreciate your feedback. Please feel free to reach out by email at reviews@therealreal.com if there is anything we can do to assist you further. ### ★☆☆☆☆ 商品与描述不符 - Dom · 2026-08-07 · 已验证 ### ★★★★★ 真的不是 5 颗星，但也许是我订购 11 码鞋子时的问题，它的尺码更大，可能不是美国 11 码，还有英国码和另一双，我看到我的鞋楦或 Marc Jabob 运动鞋太大了，但是 11 码 - Thomas Womack · 2026-08-07 · 已验证 3 星级但商品不错 ### ★★★★★ 始终是一次很棒的购物体验…… - customer · 2026-08-07 · 已验证 TRR 始终为您带来绝佳的购物体验 ### ★☆☆☆☆ 包看起来一点也不像…… - customer · 2026-08-07 · 已验证 包看起来一点也不像图片。 ### ★★★★★ 喜欢他们的产品和客户服务 - IbisV · 2026-08-07 · 已验证 他们的产品质量非常出色。他们的客户服务非常出色，真正是一流的。我们一定会继续从 The Real Real 购买。 ### ★★★★★ 一切都超出了我的预期。 - customer · 2026-08-07 · 已验证 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/therealreal.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/therealreal.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/