# Tile 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/thetileapp.com - 域名: thetileapp.com - 分类: 建筑与制造 - 综合评分: 1.4 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 5% / 3% / 1% / 8% / 83% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-09-05 Tile（thetileapp.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。83% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 17 条。数据最后更新于 2026-09-05。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★☆☆☆☆ 我有 Tile Life 360 和新的 3… - honeryjackle · 2026-08-23 我有Tile Life 360，换了新的3伏Energizer CR2032电池后，5英尺内都几乎找不到我的iPhone 17。现在我都用我老婆的iPhone 17来定位我的iPhone。用Apple Air Tags找钥匙成功率更高。Tile这些废物卖25美元一个。是的，我的蓝牙有时候能连上Tile。但连接稳定性差透了。 ### ★☆☆☆☆ 避开，避开，避开，避开， - Greg · 2026-07-24 如果你在购买Tile前看到这篇评价，我的建议很简单：别买。市场上有更好的替代品。最大的问题是可靠性。从我买的那天起，它就从未稳定工作过，而且情况越来越糟。偶尔能完美运行，但大部分时候我找钥匙或钱包时它不响。有时它会叫一两秒就停了。 frustrating的是，它总是在我最需要的时候掉链子。第二个失望是客服。报告这些问题后，他们只给我另一个购买20%的折扣。考虑到这已经是个昂贵的产品而且还没正常工作，我觉得这个提议完全不够。总的来说，产品不可靠，客服令人失望，我不能向任何人推荐Tile。别让自己受这份气。 ### ★☆☆☆☆ Tile 被 Life360 收购了，真可惜 - susie · 2026-07-01 真可惜Tile被Life360收购了。我的Tile Mate无法激活。根本用不了。而且客服完全没用，在这上面浪费了好几个小时。从其他所有评价来看，Life360基本上把Tile给毁了。太遗憾了。 ### ★☆☆☆☆ 为什么 Tile 要让人用… - Andrew Kirk · 2026-06-24 为什么为什么tile要让人用那个烂life 360。想跟真人说话。根本不可能。 不会再买他们任何垃圾了 ### ★☆☆☆☆ 垃圾中的垃圾。强烈建议远离 - Phuong Vo · 2026-06-16 Have been using tile tracker for about 5 years now. Today I'm officially giving it up and switching to samsung tracker. Tile sucks so bad. About 2 out of 3 times when I need to find a device it only gives an option of "notify when found" Find option not enabled. According to them it's because it's out of range. However the last known location was like 10 mins ago and it says it's jn the house somewhere. Most if the time have to wait 5-10 mins until its "findable" again but by that time you're already running late. Many times I just forget it and borrow a family member car and worry about it later when I get home. Trust me. It totally sucks and not sure how they can remain in business with this POS product and charge what they charge. Use apple airbag or Samsung airbag if you use galaxy phones. If these options don't work for you then yes, you don't have many choices but expect POS performance from tile or life360. Honest Reviee ### ★☆☆☆☆ 用了好几年之后，我把我的… - Rick Bear · 2026-06-05 在把健康安全保障托付给亚马逊TILE技术好几年后，我现在要把9个Tile彻底扔了——它们完全不可靠，而且极其危险！ 绝对不要买这些产品来保障医疗必需品的安全。这太危险了！！！ 我的经验是，当我尝试寻找胰岛素钱包或必需的心脏药物时，大约5次中只有3次会收到"找到时通知"的消息。完全不可接受。 我现在改用Samsung Galaxy SmartTag2，据说是完全可靠的，不像Amazon Tile那样应该被下架，因为它危险得不适合使用 🤬 ### ★☆☆☆☆ 换了 360 app 之后就是一坨… - ANGEL · 2026-03-14 自从换成app 360后，这玩意儿太烂了，根本用不了。我之前用旧设备在之前的apl上，效果超棒。 ### ★☆☆☆☆ 史上最烂的追踪器 - Sahib Rahman · 2026-02-27 有史以来最差的追踪器。除非你坐在它旁边，否则根本追踪不到。 ### ★☆☆☆☆ 我对两者都非常失望… - Kimber Graser · 2026-02-02 我对产品和公司的回应都非常失望。 我们在12月初买了一个 Tile Slim（钱包追踪器）作为圣诞礼物，所以直到12月25日才拆封使用。我们1月开始用它，很快就发现它根本没法用。钱包 Tile 从未更新过位置，也找不到，从第一天起基本上就无法使用。 在尝试排查问题和使用产品几周后，我在1月30日联系了客服——从首次使用算起大约30天，而不是从购买日算起。起初，公司完全不愿意提供任何解决方案，反复以购买日期为由强调退货期限已过。 只有在升级投诉后，才提出保修换货。然而，当这似乎是一个被广泛记录的系统性问题时，换同款产品并不是什么有意义的解决方案。简单搜索一下就能看到成千上万条类似的投诉，都说钱包 Tile 无法使用。 尽管我们清楚说明产品从第一次使用就有缺陷，而且换货也无法解决问题，公司还是拒绝退款。 这不是逾期退货或买家后悔，而是产品有缺陷，公司还不愿负责。我强烈建议任何考虑购买钱包 Tile 的人仔细查看评论，并意识到如果它无法使用（这似乎很常见），你可能就只能自认倒霉了。 ### ★☆☆☆☆ 完全没用的产品！ - Neil Hooper · 2026-02-01 找钥匙落在夹克哪个口袋里的神器。不过记得穿着夹克，不然你的Tile会超出范围！ 完全没用的产品！ ### ★☆☆☆☆ 太震惊了——别买了 - E Best · 2026-01-18 太坑了——别买了。完全是浪费钱 ### ★☆☆☆☆ 说实话，别考虑买… - Sean Marshall · 2026-01-15 说实话，别想着买 Tile 了，我用了好几年，最新款激活不到一年就硬件故障。他们完全没指望，也不帮忙。他们不想给换，还一直错误地说这是5年前的设备，已经停产了。这是假的，Amazon 上还在卖，型号是 Tile Pro 2022，难道是通过时光机寄来的吗，这设备5年前还没出呢 ### ★☆☆☆☆ 管理极其糟糕的公司，而且… - paige gilberti · 2025-12-24 管理得一塌糊涂的公司，把一个很棒的想法搞成了噩梦。 虽然我的位置信息基本准确，但升级到Premium Protect的推销太激进，导致我至今无法更换设备电池。不管我怎么操作，它都不给我提供建议选项，也无法让我通过应用确认我的普通Premium订阅。唯一能操作的方式是免费试用Premium Protect——这相当于把我现有订阅的费用翻了三倍。 这太离谱了。有人能把这个好点子真正做好吗？这又不是什么高深技术。 ### ★★★★★ 超爱我的Tile和APP！ - Laura Guerin · 2025-12-02 一直对我很管用。超爱 Tile！真是救命神器！！ ### ★☆☆☆☆ 客服差劲，设计也烂… - Angela Bianconi Rhodes · 2025-11-22 糟糕的客户服务，糟糕的设计，有些型号换不了电池，他们管这叫计划性报废，不会再买了！ ### ★☆☆☆☆ 超级垃圾的公司，千万别买 - daniel raphael · 2025-11-18 超级垃圾的公司，永远别买 出了问题客服超级差 我的一块瓷砖不见了，他也解释不清楚，3周了还在升级投诉，我要求他们给我换一块新的，完全无视 ### ★☆☆☆☆ 完全垃圾的APP - Kain Abel · 2025-10-25 我儿子身上带着一个 Tile，从学校走丢了，我急坏了，就升级到了 premium 版，因为 basic 版根本用不了。结果 premium 版也不管用。我找到他之后过了 10 分钟，app 才识别到我找到了那个 Tile。我连续费通知都没收到。这个 app 把我 Pixel 7 Pro 的电池寿命给毁了，从 28 小时降到 13.5 小时。就只是后台运行而已。千万别注册这个。 ### ★☆☆☆☆ 我订了一组四个的Tile.. 再也不买了。这公司就是个骗子 - Justin East · 2025-08-19 我订了一组四个装的tile pros....订单总额显示是$110...几天后我查账户，发现被收了$220.. 结果他们给我发了两组四个装的tile pros .. 所以我联系他们，说要退掉一半的订单... 他们拒绝退一半的款...他们要我全部寄回去，他们才能退款给我，然后我再重新下单...还要冒他们再次多收费的风险 ### ★☆☆☆☆ 客服完全没用 - mark wilson · 2025-08-15 客服真没用。我发了关于高级账户的短信，他们还是完全无视。我气死了，我需要帮助，结果不是机器人就是发短信没人回。 ### ★☆☆☆☆ **零星差评** - StrongNSexyinNYC · 2025-07-04 **零星评价** 几年前我给钥匙买了个Tile，用着挺满意，所以决定再买张卡给我女儿放包里。花了将近60美元，指望它能帮她找东西。结果不是卡被弄丢了就是被偷了，我去申请理赔，他们直接拒了。更坑的是，这卡不支持实时追踪，基本没啥用。对这个产品和客服我都超级失望。别花钱了！ --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/thetileapp.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/thetileapp.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/