# Thorvald & Design 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/thorvalddesign.com

- 域名: thorvalddesign.com
- 分类: 家居与园艺
- 综合评分: 4.4 / 5 (102 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 78% / 4% / 4% / 2% / 12%
- 所在地: United States · Santa Monica
- 数据更新: 2026-08-11

Thorvald & Design（thorvalddesign.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 86% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★★★★★ 感谢您给我带来愉快的经历...
- Taline Kouyoumjian · 2026-08-11

感谢您给我与艾维交谈的愉快经历。感谢您让我保留这盏灯并获得合理的退款。我喜欢和你做生意。非常专业的方法。

### ★★★★★ 山姆反应非常灵敏并且……
- Edward Baquero · 2026-08-10

萨姆在满足我们的需求方面反应迅速且专业。  期待与他合作以满足我们的需求。  谢谢.. Ed - 区域 + 合作伙伴

### ★★★★★ 感谢您的出色...
- Catherine MacGregor · 2026-08-10

感谢您的出色沟通，为我提供了所需的所有详细信息。

### ★★★★★ 值得信赖的网站，提供优质的客户服务！
- Jefferson Dube · 2026-08-09

是的，你必须要有耐心，但质量和价值都非常好。三张岛上蒸馏器中的一张被发现被托运人损坏。他们反应灵敏，很快就更换了！优秀的客户服务！

### ★★★★★ 关于时间表的诚实反馈
- Maria C Arza · 2026-08-08

### ★★★★☆ 回复非常及时。
- JIM CLANCY · 2026-08-08

回复非常及时。
期待下周的跟进！

### ★★★★★ 乔提供了出色的客户服务
- Louise Webb · 2026-08-07

乔提供了出色的客户服务。他几乎立即回答了我的疑虑，提出了一个计划，而且非常专业和有礼貌。与他合作很愉快。

### ★★★★★ 我…的椅子和吧台凳
- Gary Brenner · 2026-08-06

我订购的椅子和吧台凳很令人愉快。由于沟通不畅，订购流程出现了问题。 Thorvald & Design 的客户服务团队（包括 Ivy）提供了多种解决方案。我对事情的处理方式感到非常满意。

### ★★★★★ 很棒的服务
- Robert Puckett · 2026-08-06

从我最初的电话咨询到我购买的产品的发货，Thorvald & Design 都是一次很棒的体验。我强烈推荐他们的产品和服务质量。

### ★★★★★ 莉莉非常乐于助人，而且…
- Chris Kuzmich · 2026-08-06

Lily 非常乐于助人，客户服务也是一流的，我很高兴并期待完成这笔交易！

### ★★★★★ 设定黄金标准
- Karla Alder · 2026-08-05

从第一次沟通开始，我的客户服务代表贾斯汀就让我的体验变得非凡。她很专业，风度翩翩，让我觉得她真诚地致力于帮助我。

贾斯汀花时间彻底回答了我的所有问题，并在整个过程中随时向我通报情况，当我发现我购买的商品无法在我希望的日期到达时，她主动提供了周到的解决方案。这种程度的所有权和客户服务正变得越来越罕见。

如果更多的企业拥有像贾斯汀这样的员工，客户满意度和忠诚度将会大幅提高。她是贵公司的杰出代表，希望她得到应有的认可。 

谢谢你，贾斯汀，把一次可能令人​​失望的经历变成了一次美妙的经历。

### ★★★★★ 良好的沟通和行动
- KRISTI B · 2026-08-05

乔友善且高效地将我的索赔提交给 Aftercare 进行审核。他还明确了时间表和后续步骤。谢谢你！

### ★★★★★ 非常理解和支持
- anthony · 2026-08-05

### ★★★★★ 艾维太棒了
- Kali Martin · 2026-08-04

艾维太棒了。非常有帮助和快速的客户服务

### ★★★★★ 出色的客户服务
- CLEgirl · 2026-08-04

我喜欢我的凳子，但其中一张到货时已损坏。客户服务部门的乔和售后服务团队的桑德拉都提供了一流的服务。他们的回应及时、理解且有帮助。我对他们俩所提供的帮助感到非常满意。对产品及其背后的人员感到满意。

### ★☆☆☆☆ 我从未收到过我的跟踪链接...
- Yulisa · 2026-08-04

我从未收到订单的跟踪链接，并且花了数周时间才收到订单。当我要求更新时，我没有得到很好的答复，而且总是显示为延迟。

### ★★★★★ 很棒的客户服务！
- Christine L. · 2026-08-03

在我等待厨房凳子到达期间（由于它来自海外，所以花了一段时间），Thorvald & design 一直向我通报发货情况。我很感谢 Ivy 的更新，否则我只能猜测。很棒的客户服务！

### ★★★★★ 很棒的客户服务！
- Amanda · 2026-08-03

乔非常乐于助人，能够快速解决我的问题（我对需要订购多少把椅子的沟通有误）。谢谢，乔！

### ★★★★★ 解决发货错误的问题。
- MJ Ospina · 2026-08-03

您为错误运送的物品提供了解决方案，因此我保留该物品并且不必退回它，这会导致更多的碳足迹。谢谢你！

### ★★★★★ 我订购时犯了一个错误，然后…
- Marie · 2026-08-03

我订错了订单，取消过程非常简单有效。感谢艾可的帮助！

---
- 全部评价与筛选: https://ok.one/review/thorvalddesign.com
- JSON 接口: https://ok.one/api/companies/thorvalddesign.com
- 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/