# Tim Hortons 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/timhortons.com - 域名: timhortons.com - 分类: 食品、饮料和烟草 - 综合评分: 2.0 / 5 (104 条评价) - 评分分布 5→1 星: 12% / 9% / 6% / 15% / 59% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 Tim Hortons（timhortons.com）在 OK.one 的综合评分为 2.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。59% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 粗鲁的员工 - ELSIEBERNARDINO · 2026-08-06 在提前预约之前去这里吃早餐。我已经通过售货亭下了订单，却忘了点一盒甜甜圈。我走到收银台前站了好一会儿，甚至没有人问我是否需要什么。柜台前有一个女孩正在准备订单。我问她是否可以从收银台而不是售货亭订购甜甜圈。她一句话也没说，完全无视我，走开了。粗鲁且无兴趣。顺便说一句，我还在说话的时候她就走开了 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的 - Carey Tolmay · 2026-08-04 如果可以的话，我会给这家酒店及其经理评分为-0。客户服务很差，必须解释他们的错误两次以上才能明白发生了什么。然后，当我提出他们所犯的错误时，我为这个错误付出了代价，我遇到了“经理”居高临下的语气。如果您希望这家酒店取得成功，请寻找一位能够以人道方式与人交谈的新经理。谁知道她在做什么。 ### ★★☆☆☆ 客户服务很差，食物很差…… - Charlie Fennell · 2026-08-03 客户服务很差，食物很差，这是一个好地方的好地方，但食物尝起来像塑料，我爸爸不得不去肯德基 ### ★☆☆☆☆ 肮脏的洗手间和不尊重的经理。 - Len Foucault · 2026-07-30 洗手间很脏，女士们没有卫生纸。我们要求与经理交谈，一个年轻女孩走了出来，当我们试图表达我们的担忧时，她打断了我们。我和我的妻子再次尝试，当我说：“我是顾客，我找到了你的洗手间……”当她跟我说话时，我被这位经理打断了。她不尊重老人，态度粗鲁，态度恶劣。所以，最后，这个问题没有得到解决……甚至没有给予表达的机会。我们不会再在这个地方停留。这是在 Sturgeon Falls 的 Front St. 和 Coursol St. 的拐角处（高速公路北侧）。 ### ★☆☆☆☆ 蒂姆霍顿斯曾经因其……而闻名。 - J Solomon · 2026-07-30 Tim Hortons 曾经以其清洁而闻名，但不幸的是，它远远低于可接受的标准，即……地板很脏，食物和饮料洒了，桌子没有被洗掉，甜甜圈展示底部充满了污垢，窗户和窗台上覆盖着污垢，柜台很脏，洗手间很恶心，最后但并非最不重要的一点是，由于语言障碍，很难传达你想要的东西。 我输入了我在蒂姆家的最后一次约会，但在很多情况下，我在蒙克顿、河景和迪耶普都发现了同样的问题。 ### ★★★★★ 最好的咖啡毫无疑问！ - Boutaina · 2026-07-30 ### ★☆☆☆☆ 真正可怕又肮脏 - MrJ · 2026-07-29 曼彻斯特市场街 绝对肮脏，每张桌子上都装满了垃圾，垃圾箱满溢，桌子和地板令人作呕。 服务很糟糕，机器不工作，工作人员不关心 一个真正肮脏、肮脏的地方 ### ★☆☆☆☆ 香草冰火柴 5 美元一份…… - Sara Shams · 2026-07-27 香草冰火柴小份要 5 美元，这太荒谬了！而且它没有混合，很粗，不要买 ### ★☆☆☆☆ 经常没有巧克力牛奶 - LT · 2026-07-25 安大略省圣凯瑟琳斯 - 我喜欢用巧克力牛奶制成的冰盖。 我已经记不清有多少次在汽车餐厅的扬声器处被告知他们“没有巧克力牛奶”，而且这种情况在这里不止一个地方发生过。 如果您没有其他想要订购的东西，那么您将被迫坐在其他汽车后面的队列中才能下车。 有一天，我去了三个不同的蒂姆，其中两个说他们没有巧克力牛奶，另一个说机器“不工作”。 （这种情况也经常发生）。 我迫不及待地想看到邓肯甜甜圈来到这里并希望让蒂姆斯破产！ ### ★☆☆☆☆ 我一直有一个非常令人失望的… - Jazz Gill · 2026-07-23 在过去的 2-3 个月里，我在 Tim Hortons 的经历非常令人失望。几乎每次我使用得来速时，收银员都会要求我靠边停车或让我进店取货。如果我不同意，他们就会拒绝在得来速将订单交给我。 我不明白这是为什么。 Tim Hortons 有一款专门提供得来速取货服务的应用程序，因此顾客应该能够使用该服务，而无需被告知进入店内。 最重要的是，我的命令经常是不正确的。例如，当我点咖啡时，有时我会收到茶。整体质量和准确性都在下降。 今天上午 10 点 38 分，得来速员工非常粗鲁。她的语气很不专业，完全没有表现出客户服务技巧。她没有确认我的订单，也没有礼貌地解释情况，而是一直说：“什么？”并问道：“你为什么又从得来速取货？进来取吧。” 这是不可接受的。我不明白如何允许一个客户服务技能如此差的人担任面向客户的角色。员工肯定需要在客户服务、沟通以及如何专业处理得来速订单方面进行适当的培训。服务变得越来越差，食品和饮料的质量也下降了。我希望管理层认真对待这些投诉，并提高客户服务和订单准确性。 ### ★☆☆☆☆ 西德尼 BC 蒂姆霍顿斯 - Bill · 2026-07-21 西德尼 BC 蒂姆霍顿斯。自从装修之后就开始走下坡路了。吵闹的音乐，冷漠的工作人员，而且很混乱。在我坐下之前，有一次咖啡洒了出来。他们放了一把高脚椅和潮湿的地板标志，在地板上扔了一些餐巾纸，然后在我在餐厅的整整 30 - 45 分钟里忽略了它。 最后，我在离开时抱怨了一番。柜台后面的一位女士说有人马上去做。如果他们很忙我就能看到，但事实并非如此。我去的时候顾客不超过10-15人。显然，蒂姆利用翻修来摆脱经验丰富的员工，并用不想在那里的缺乏经验的人取而代之。他们在那家商店失去了一位顾客。 ### ★★☆☆☆ 冷薯饼 - Lori Crawley · 2026-07-18 在杰克逊机场路的 Tim Hortons 停了下来。薯饼很冷。 ### ★☆☆☆☆ 这个蒂姆霍顿不干净！ - Liliane G. · 2026-07-17 7 月 12 日（星期日），我从蒙特利尔回家的路上，顺便来到了 Tim Horton 的店（1354 South Service Road, Stoney Creek）。 我对这家餐厅的肮脏状况感到非常厌恶。 我想使用这些设施，但我不明白他们的门上有什么。 我打开第一扇门，看到一个很大的男人坐在马桶上做他的事，第二扇门后面有一个男人在撒尿。 这两间有人使用的浴室门都没有锁。 然后我看到一个女人带着一个小孩从另一扇门里走了出来。 我进去了，浴室很脏。我的计划是坐下来喝杯咖啡吃点东西，但这个地方太脏了，浴室的状况足以让我改变主意。 我写信给蒂姆·霍顿的总部，并向汉密尔顿卫生局报告了这家肮脏的餐厅。 他们将对其进行检查。 ### ★☆☆☆☆ 骗子 - Star Line · 2026-07-15 你根本看不到 Tim Hortons 的员工是如何欺骗你的，我买了一份 5.70 美元的汤，他们每份汤花了 9 美元，当问及为什么时？他们回答说他们的系统是这样计算的，我又问汤多少钱，常规尺寸4.49大号5.70你认为他们退钱了没有。所以他们骗了我至少 2 份汤，花了近 7 美元，+他们从全部金额中计算了税。小心这些骗子。 ### ★★★☆☆ 圣詹姆斯。温尼伯。 - Simon · 2026-07-13 圣詹姆斯，温尼伯。 reg 中没有咖啡味。咖啡。优先选择免下车服务。苍蝇在开放式面包柜里。否则是一个干净的商店。 ### ★☆☆☆☆ 这是给俄亥俄州曼斯菲尔德的蒂姆·霍顿一家的 - Anthony Koukoutas · 2026-07-12 这是为俄亥俄州曼斯菲尔德的蒂姆霍顿一家设计的。 我的订单被接受了，我得到了食物。 然而，即使我要了咖啡，也没有得到我的咖啡。 随后被忽略 ### ★★☆☆☆ 有史以来最糟糕的“一顿饭” - Mary Wilson · 2026-07-12 有史以来最糟糕的“一顿饭”。点了新脆皮鸡肉三明治。它像一块石头一样坚硬，烤过头的面包顶部还有一滴调料。订购楔子，他们就完成了。而且，这个愚蠢的女孩几乎不会说英语。不会回到 Carstairs aB 位置。 ### ★☆☆☆☆ 不想再去蒂姆霍顿了，疮口不诚实 - Danyar bertaw · 2026-07-07 我以前几乎每天都去tim hortons，现在我只有在周围没有其他咖啡店的时候才去那里喝咖啡，咖啡的测试与以前在渥太华-加蒂诺地区不一样，测试得更淡，当我在tim应用程序上收到报价时，如果是咖啡和松饼，员工会尽量不放弃报价，如果是3美元的咖啡和松饼，要么他们没有松饼，要么扫描机不工作，通常当他们有卡布奇诺 30% 或更多折扣 他们的机器坏了！ ### ★☆☆☆☆ 我和家人一起去了这个地方…… - Olivia Masek · 2026-07-07 我和我的家人去这个地方买冰盖，那里有新的猝灭剂，他们没有制作冰盖的东西，你们这是什么意思，你们从来没有为此挣扎过，然后他们用完了制作猝灭剂的材料，就像这是一个新东西，他们甚至努力尝试制作我们的饮料 ### ★☆☆☆☆ 我在蒂姆霍顿有过一次糟糕的经历…… - Shehzad Ashraf · 2026-07-05 今天早上 7.10 左右，我在 Tim Hortons Dunstable 经历了一次糟糕的经历，得来速 (Drive Through) 的 Manue 屏幕出了故障，我不得不询问是否有物品。为我服务的员工不让我说话和完成订单，并一遍又一遍地打断我。当我要求停止打扰我并听听我在说什么时，他只是关掉了麦克风，说他不会为我服务。我几乎每天下班后都会去那里，我再也不会去那里了。你不想在长时间的夜班工作后受到这样的待遇。一个可悲的无知员工提供的可悲的服务。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/timhortons.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/timhortons.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/