K
Kathy J Williamson · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-29 ·
★★★★★
伟大的
很棒而且友好
关于 Tobacco General
数据更新- 网站
- tobaccogeneral.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- United States · Anchorage
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 34 条评价
- 差评回复率
- 67%（6/9 条）
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Tobacco General靠谱吗？
Tobacco General（tobaccogeneral.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 67% 的差评；近 12 个月新增 34 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
伟大的
很棒而且友好
很棒的体验，轻松访问物品……
很棒的体验，很容易获得物品，有很多物品可供选择，总体不错
客户服务很棒
我就订单问题联系了公司，我立即收到了问题的答案以及我做错了什么。
客户友好且高效。
烟草总局的网站很容易……
烟草总局的网站很容易浏览。您可以进入网站，找到您想要的任何内容，然后在 5 分钟内完成结账。
客服回复很...
客服响应非常快。问题解决了。
我已经从他们那里订购了很长时间......
我已经从他们那里订购有一段时间了。但我永远不会再向他们订购。他们一直告诉我我的订单已发货，但尚未提供跟踪号码，然后告诉我他们正在使用不同的托运人。从来没有告诉我谁和我正在等待我的订单到达九天。我已经要求他们退款，但他们一直拒绝我。我不建议其他人他们需要关闭并开展业务吗？他们的客户服务很糟糕。
价格已经走得太远了
价格已经走得太远了。抱歉地说。我要去当地的经销商那里以获得更好的交易。老百姓买不起这个要价。我知道我不是唯一一个。
Tobacco General 回复2025-08-14
unfortunately, we do not have control over pricing. our vendors sell the product to us at a higher rate because the manufacturer has increased theirs. we cannot maintain our business and sell at the same price forever. the prices are still the cheapest anywhere else online. its possible other online retailers still have old stock and that is why their prices may appear cheap. We cycle through product pretty quickly so prices tend to effect us a lot sooner.
发货问题已解决！
我与邮局发生了问题。 跟踪显示包裹在印地并且没有移动。 我一直在等着看它是否会移动，但当它没有移动时，我最终联系了烟草总局，看看是否可以获得帮助。 他们检查了一下，发现了包裹并于第二天送达！ 很棒的客户服务！
去另一个地址送货…
去不同的地址送货，帐单地址保持不变，但当我确认帐单地址时，会自动将其放在我所在的城镇，然后我尝试通过电话系统进行更改，这几乎是不可能的，直到我打开计算机并进入聊天热线，然后我找到了它，一切都正常
错误发生
我喜欢这家公司。在朋友告诉我之后，我已经使用过它们很多次了。我总是及时收到完整的订单。在我最新的订单中，我错误地订购了错误尺寸的管子。那是下班后加上周末。我打电话并留言，还给他们发了电子邮件告诉他们我的错误。他们周一回复我，让我知道他们纠正了我的错误（在我的订单发货之前）。费用也有差异，我很快就得到了退款。
我用过几种在线烟草...
我使用过几个在线烟草网站 但你是唯一一个我觉得我在实体店购物的人，挑选我想要的东西，在付款时将其交付，然后去查看收据，就像我刚刚离开商店，正在等待我的产品交付一样，订购过程很简单，如果你要买东西，他们会尝试将其送达，而且运输也很棒，我使用 USPS，因为他们总是在离开之前敲门并等待我回答。发货有 3 种不同的选择，我已经使用了所有三种，它们都和外面的一样好，我忘记了产品，我得到了最好的烟草，总是新鲜的，味道相同，而且价格也最优惠，纸管总是笔直地收到弯曲的纸盒，在打电话后，他们立即给我寄了一个新的，我想
我喜欢这家公司
我喜欢这家公司。他们很公平并且非常照顾他们的顾客。
极其简单且便宜
比任何其他方式都非常简单和便宜，对我来说，对烟草和烟管非常满意，它们与美国烈酒薄荷醇或谢尔曼薄荷醇没有什么不同，因为它们不会像万宝路那样让我咳嗽，效果更好，非常快乐
我从这家公司购买产品是为了……很棒的客户服务！
我从这家公司购买已经有一段时间了，从来没有出现任何问题——上次有问题，但这是交付系统的问题——我联系了该公司，尽管问题不在他们身上，他们超越了一切，与我保持不断的沟通，并在一天之内解决了问题！ 感谢提供帮助的客户服务代表！
始终是一次很棒的购物体验！
我的问题很快就得到了解决。
令人难以置信的快速响应
令人难以置信的快速响应和解决。我给他们发了一封电子邮件，询问订购了错误尺寸的管子，并在大约 10 分钟内收到了一封回复电子邮件，说明他们已为我进行了更正。 我*从来没有*有过这么快的客户服务。
我的误发货已尽快纠正！
我遇到了误发货的情况，并在下一个工作日解决了。每个人都会犯错误，但这个团队很快就帮助了我，就像旋风一样！谢谢你！
优质的客户服务
很棒的客户服务 我在订购时犯了一个错误，我联系了他们，他们很快做出了回应，并确保我得到了我想要的东西。会回来获得更多。和超快速的运输