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食品、饮料和烟草

Totally Wicked USA

商家已认领

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关于 Totally Wicked USA

数据更新
网站
totallywicked-eliquid.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
83%(5/6 条)
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商家自述

你好,欢迎来到 Totally Wicked (TW)。顾客是我们生意的核心。没有你们,我们就没有生意。虽然所有商家都会同样热情地强调顾客的重要性,但实际做起来,往往达不到这种重视所给人的期望。

Totally Wicked USA 靠谱吗?

Totally Wicked USA (totallywicked-eliquid.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 83% 的差评。数据最后更新于 2026-09-05。

用户怎么说

毫无疑问,最好的体验!

很多时候,赢得我们业务的不是产品,而是提供该产品的人。有一个人为我做到了这一点。 我的模组有缺陷。消防按钮处于“关闭”状态。看起来制造商的质量控制部门完全错过了这一点。我打电话给 TWEL(我想她的名字是)蒂芙尼,让我发送一些照片来显示问题所在。她审阅了它们,并立即免费向我发送了另一份。她愉快的语气和对这种情况的总体态度使我成为他们业务的全面倡导者。

Totally Wicked USA 回复2019-02-08

谢谢认可,Johnny!

从2013年起就是顾客了

从2013年就开始光顾了。准确说是2013年12月26日。谁不记得自己戒烟的那一天呢?!客服永远很棒,发货也很快。也很喜欢他们的积分奖励计划。我甚至从来没考虑过换别家。

Totally Wicked USA 回复2019-02-08

感谢评论,Karen,恭喜您戒烟超过5年!

符合并超出预期

大约十年前我开始研究电子烟产品公司时,想找一家产品纯度、安全标准最高,价格也有竞争力的。Totally Wicked USA 完全符合我的要求,而且至今依然如此。我毫无保留地推荐这家公司。

Totally Wicked USA 回复2019-02-08

感谢你的美言,Julie!

服务越来越差了 🤷‍♂️

我成为Totally Wicked的顾客已经超过8年了,以前他们的客户服务堪称一流,我完全可以信赖。但现在我不再这么认为了。上周我打电话告诉那位女士我真的很需要尽快收到订单,她承诺会亲自把货送到仓库当天寄出(这种请求以前正是他们与众不同的地方)。结果我的商品不仅没有用USPS优先快递寄出,让我在2到3天内收到,他们还用了FedEx Ground(这是他们用的最慢的快递方式),而且直到第二天才打印运单。现在追踪信息甚至没有送达预估时间,已经是第5天了。以前我100%的电子烟设备都从他们那里买,现在不会了。

Totally Wicked USA 回复2019-01-21

嗨 Matthew, 抱歉出现这个错误,订单是在发货截止时间之后才送到仓库的。通常较大的订单现在走 FedEx,因为 FedEx 的包装更大。再次为这次延误道歉。

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