绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常赞扬非常专业的工作人员,他们一步步指导申请人完成申请的每个阶段。人们指出,这个过程简单快捷,使得在困难时刻获得经济援助变得更加容易。
一些审阅者对协议中涉及共同签署人时的付款安排不满意。借款人解释说,资金直接存入共同签名者账户,而不是直接存入申请人,造成了额外的不便。消费者提到必须协调额外的转账并等待更长的时间才能真正获得批准的资金。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
**免责声明 如果您有共同签名人,贷方会将资金发送到您的共同签名人的银行帐户,而不是您的银行帐户。如果你遇到的服务代表粗鲁、脾气暴躁,并说,你得到了你的钱,不是吗? .. 是的,我们有同样的混蛋!
Together Loans 回复 2026-08-08 感谢您花时间与我们分享这一点。
得知您在互动过程中没有感受到耐心或尊重,我们深表遗憾。提出问题时任何人都不应该感到被忽视,我们感谢您告知我们,以便我们可以跟进团队并确保您的疑虑得到解决。
当贷款有联合签名人时,作为我们安全流程的一部分,资金将被发送到其经过验证的银行账户。这有助于保护你们双方免受欺诈,并确保共同签署人在任何事情发生之前充分意识到责任。一旦他们收到存款,他们就可以将资金直接转给您。
您的反馈很重要,我们非常感谢您与我们分享您的经验。
感谢您选择一起贷款
有帮助 (6) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是正确的。你给了每个人一个机会或任何真正需要机会的人。我觉得你给了某人一些希望...... 我觉得你给了某人一些希望,但没有任何人知道他需要做什么,但没有资源去做。你给了我这个机会。
Together Loans 回复 2026-08-03 我们非常感谢您分享这一点。听到这段经历给了你希望,并有机会继续你需要做的事情,这意义重大。了解您在资源有限时感受到支持并获得机会正是我们花时间了解每种情况的原因。感谢您抽出宝贵时间留下此反馈。
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有帮助 (4) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的客户服务,真的…… 优质的客户服务并且真正重视他们的客户
Together Loans 回复 2026-08-03 We really appreciate you sharing this. It’s wonderful to hear that our customer service made a positive impact and that you felt genuinely valued throughout the process. Knowing the experience came across as supportive means a lot to us.
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有帮助 (7) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
获得额外贷款很容易…… 获得更高贷款的过程很简单。
Together Loans 回复 2026-08-03 We appreciate you taking a moment to share this. It’s great to hear the process of getting an additional loan felt straightforward and that everything moved smoothly for you. We’re glad the experience met your expectations.
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有帮助 (3) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
如此简单有效。 Together Loans 回复 2026-08-03 We appreciate you taking a moment to share this. It’s great to hear the process felt simple and worked well for you, and we’re glad everything moved smoothly from start to finish. Thank you for leaving this feedback.
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有帮助 (7) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们总是与我沟通,如果…… 他们总是与我沟通,如果我有任何问题,他们都会向我清楚地解释一切。很棒的客户服务。
Together Loans 回复 2026-08-03 我们非常感谢您分享这一点。很高兴听到沟通感觉一致,并且您遇到的任何问题都得到了清晰的解释。了解我们的客户服务使您的流程变得更加轻松,这对我们来说确实意义重大。
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有帮助 (7) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
无痛 轻松无痛
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有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
优质的服务 Together Loans 回复 2026-08-03 我们非常感谢您抽出宝贵时间来分享这一点。很高兴听到您的体验很顺利并且服务很清晰地传达给您。知道一切顺利对我们来说确实意义重大。
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有帮助 (6) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
谢谢你们。 当我需要帮助时,他们是我唯一能找到的地方。而且非常容易。我推荐他们...非常感谢你们。
Together Loans 回复 2026-08-03 我们非常感谢您分享这一点。听到我们能够在您需要支持时为您提供帮助,并且整个过程简单明了,这意义重大。知道您会推荐我们确实意义重大。感谢您抽出宝贵时间留下此反馈。
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有帮助 (7) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的客户服务 优质的客户服务;每个人都非常乐于助人、友好且有礼貌。
Together Loans 回复 2026-08-03 我们非常感谢您分享这一点。很高兴听到我们的客户服务在您的整个体验过程中感到乐于助人、友好且礼貌。了解团队让事情变得舒适和支持,这对我们来说意义重大。
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有帮助 (7) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
好但不太好 一切都很棒,除了视频通话的链接,以及如果在 12 点之前完成的话,您会宣传当日资金。然后它说最多可能需要 3 天
Together Loans 回复 2026-08-08 感谢您抽出宝贵时间与我们分享这一点。
我们很高兴听到您的大部分体验都很顺利,并且感谢您指出感觉不那么顺利的部分。视频通话链接有时可能会对连接或设备设置敏感,我们了解当您尝试完成最后一步时这会是多么令人沮丧。
对于资金而言,如果一切都提前完成并且银行立即处理存款,则可以当天付款。有些银行需要更长的时间才能释放资金,这就是为什么我们也提到最多可能需要三天的时间。我们知道时机很重要,您的反馈有助于我们不断改进我们预先解释这一点的方式。
再次感谢您与我们分享您的经验。
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有帮助 (7) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
非常简单和透明。 Together Loans 回复 2026-08-01 感谢您分享这个。很高兴听到您的体验变得轻松透明,我们非常感谢您花时间留下此反馈。
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有帮助 (6) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我会推荐他们 我会推荐他们,我对共同贷款感到非常满意。
Together Loans 回复 2026-08-01 非常感谢您与我们分享这一点。听到您推荐我们,这意义重大,我们很高兴知道您在 Together Loans 上获得了良好的体验。我们衷心感谢您抽出宝贵时间留下此反馈。
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有帮助 (5) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
快乐的 非常高兴能够快速回复我的贷款请求。感谢我的共同签署人和我本人。 ☆☆☆☆☆
Together Loans 回复 2026-08-01 非常感谢您分享这个。很高兴听到您对快速回复感到满意,并且您和您的共同签署人在整个过程中都感受到了支持。我们非常感谢您花时间留下此反馈。
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有帮助 (7) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
初次用户 Together Loans 回复 2026-08-07 非常感谢您花时间分享这一点。很高兴收到初次用户的来信,我们很高兴您对我们的体验是积极的。我们的团队努力使流程从始至终变得清晰并提供支持,您的反馈意义重大。
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有帮助 (5) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
为我的联合签名人提供资金,双重验证 友好的工作人员和相当快的付款。贷款利率也非常好。 3星是针对申请流程和贷款支付。
申请是一个双重过程:您以电子方式验证所有内容,然后必须在摄像机上以视觉方式再次进行现场验证。不妨前往贷款办公室并与您的联署人亲自申请。
就贷款支付而言:对于我们的贷款,共同签署人而不是申请人直接获得付款。很不方便。这笔资金不应该支付给申请人吗?这不就是成为共同签名者的意义吗?
Together Loans 回复 2026-08-08 感谢您花时间与我们分享如此详细的反馈。
我们很高兴听到团队感觉很友好,付款很快,而且贷款利率对您来说效果很好。同时,我们理解为什么这个过程的某些部分让人感到沮丧,我们感谢您给我们解释的机会。
对于申请,我们使用电子验证和简短的实时视频检查,以确保每位申请人和共同签名人都受到充分保护。电子步骤可以安全地确认您的详细信息,实时通话可以帮助我们直观地验证身份并确保每个人都了解该协议。这是额外的安全层,可以防止欺诈并保护您和您的共同签名人,尽管我们知道这可能会让人感觉重复。
关于支付,当贷款有共同签名人时,资金将被发送到他们经过验证的银行账户。此步骤可确保共同签署人充分意识到责任,并让他们有机会在继续进行任何操作之前确认自己感到满意。一旦他们收到存款,他们就可以将资金直接转给您。我们知道这可能会带来不便,但这是确保双方安全和防止滥用某人信息的重要组成部分。
您的反馈有助于我们改进,我们非常感谢您与我们分享您的经验。
感谢您选择一起贷款
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
申请很简单而且非常… 申请很简单而且信息非常丰富
Together Loans 回复 2026-08-03 我们非常感谢您分享这一点。很高兴听到您对申请感到清晰且信息丰富,我们很高兴整个过程从开始到结束都很顺利。感谢您抽出宝贵时间留下此反馈。
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有帮助 (7) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
良好的服务和沟通。很及时,而且主要是…… 沟通迅速且基本准确。时间比预计的要长一些,但仍然按时完成。工作人员始终彬彬有礼且专业,并试图尽快回答问题。
Together Loans 回复 2026-08-01 非常感谢您分享这个。很高兴听到您在整个体验过程中感到沟通迅速且有帮助。即使时间比预期的要长一些,我们很高兴一切都顺利完成,并且我们的团队一路为您提供支持。我们非常感谢您花时间留下此反馈。
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有帮助 (4) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
非常非常非常彻底!!! Together Loans 回复 2026-08-03 非常感谢您与我们分享这一点。很高兴听到您的体验感到顺利和彻底,我们非常感谢您花一点时间留下此反馈。
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有帮助 (6) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
⭐☆☆☆☆ 最具侵略性和令人不安的...... ⭐☆☆☆☆ 我经历过的最具侵略性和令人不安的贷款经历。
如果我能给“共同贷款”零星,我会的。
我申请了 3,000 美元的贷款,并被告知我需要一名共同签署人。我妈妈同意帮忙。他们让她经历的一切超出了我们的预期。
在我们获得批准之前,Together Loans 要求我母亲完成实时视频验证,要求她提供她的房屋契约、她的银行账户信息和她的信用卡信息。然后他们指示她走到外面,并在摄像机上展示她家的外观。
他们还花时间解释如果我未能付款会发生什么,包括他们如何追查她、她的财产以及她作为共同签署人的资产。同样,这是在贷款获得批准之前。
在视频通话中,他们还告诉我母亲,不允许我参与任何通话,因为他们想确保我不会强迫她回答他们的问题或参与整个过程。我母亲自愿同意联署。对待她就好像她不能自己做决定一样,这是一种侮辱。
打完电话后,我妈妈联系了我,并向我解释了发生的一切。我对这个过程感到非常不安,因此我立即致电 Together Loans 的客户支持。在我录制的那通电话中,我要求他们提供 NMLS ID,要求提供州贷款许可证,并要求书面确认,如果贷款未获批准,我母亲的所有敏感个人信息将被永久删除。
在同一通电话中,客户服务代表告诉我,客户支持团队位于萨尔瓦多。然后我与一位主管交谈,他证实他们在一家为 Together Loans(以前称为 Transform Credit Inc.)提供客户支持服务的第三方公司工作。考虑到我母亲刚刚被要求提供大量的个人和财务信息,得知客户支持职能被外包给第三方,让我更加担心隐私、监督和敏感客户信息的处理。
那时,我和母亲都已经签署了所需的贷款文件,并被告知一切看起来都很好。
然后,在我投诉后大约 24 小时内,我收到一封电子邮件,指出我的贷款因我的共同签名人而被拒绝。
得出你自己的结论。
后来我查看了 Together Loans 的网站和隐私政策。他们讨论了身份验证和收集财务信息,但我发现,在做出贷款决定之前,消费者没有任何准备好被要求提供其房屋契约、银行信息、信用卡信息以及房产外部的实时视频。
所有这一切......只需 3,000 美元的贷款。
在我看来,这是一个过度的、令人生畏的、具有深度侵入性的过程,任何理性的消费者都不会想到。任何贷方都不应该要求对家庭的私人财务和个人事务进行这种程度的干预,却在收集了他们想要的一切后拒绝申请。
我已正式要求Together Loans永久删除他们从我母亲那里收集的所有文件、视频、照片和个人信息,并提供这些信息已被销毁的书面证明。
毫无疑问,这是我与贷方经历过的最糟糕的经历。我再也不会与Together Loans 做生意了,我强烈建议任何考虑他们的人在将您家人最敏感的个人信息托付给他们之前仔细考虑。
有帮助 ♡