看了165条评价,评价者们对这家公司体验很棒。顾客们经常称赞员工在电话和预订过程中特别乐于助人、耐心且有礼貌。很多人感激支持团队会花时间清楚解释航班详情,并毫无麻烦地协助办理登机牌。
一些评价者对收到初始预订确认后的意外涨价表示不满。少数顾客还提到被要求支付额外费用,或面临航班预订方面的意外问题。其他人提到,在考虑所有额外服务费后,直接通过航空公司预订可能会更便宜。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
★★★★★
通过航空公司而非第三方预订
Travoport 的整个经历真是令人痛苦!当我第一次预订航班时,他们根本不清楚。我不得不与很多人谈论这一切,而这些事情很容易做到。我最初选择了 Travoport,因为它说这是一次便宜的航班,但实际上它花了我一条胳膊和一条腿。你最终要付两次钱。一次通过 Travoport,一次通过实际航空公司。 Travoport 让我在第三方方面的体验变得很糟糕,我不推荐第三方航班,我绝对不会再这样做了。 2026 年 4 月 19 日星期日,我与一位女士有过一次愉快的经历,她工作迅速、轻松,在不到 10 分钟的时间内就为我提供了帮助。当我第一次预订航班时,我不得不打电话给他们并解决一些问题,结果我被搁置了两个多小时。我刚刚给这个第三方打电话,因为我需要拿到明天回家的航班的登机牌,第一个和我交谈的人,他的名字是马克斯,他不想听我的或帮助我,所以我挂断电话并再次打电话。我和杰西卡·马丁取得了联系,她也让我等了几次,但她听了我关于 19 日轻松快捷的经历的故事,我终于拿到了她寄给我的登机牌。总的来说,这次在 Travoport 的体验可能是 2/5 星,但我会给给我登机牌的两位女士 3 星。
★★★★★
再也不会了
再也不会了!他们联系我并说费率发生了变化,我需要额外支付 180 美元,否则我将失去已支付的费用。在我看来,诱饵和开关就是这样。
★★★★★
通过第 3 方更多的是……
通过第 3 方的费用更高,但 Travel Port 尽力降低总成本。
★★★★★
友好的亚瑟和专业
★★★★★
丹尼·库珀帮我预订了……
Danny Cooper 帮我预订了 3 月 19 日飞往里诺的航班。
★★★★★
我们通过 travoport.com 预订了航班
我们通过该服务预订了航班,并意识到我们没有正确的 ID 2 旅行信息,帮助我们解决问题的出色代表非常棒。我们无法向她表达足够的谢意,非常感谢,女士。我们肯定会再次使用这项预订服务。
★★★★★
克莱·斯宾塞让这个过程如此之快……
克莱·斯宾塞(Clay Spencer)使整个过程如此快速和简单,非常非常有帮助,并且拥有丰富的知识
★★★★★
我对此有过非常糟糕的经历……
我在这家公司有过非常糟糕的经历。我通过他们的网站购买了机票,并根据他们门户上显示的价格完成了付款。然而,第二天我收到了大约五封电子邮件和六个电话,坚持要求我紧急联系他们。当我最终与他们交谈时,我被告知我必须为每张机票额外支付 400 美元,因为根据他们的说法,美国航空表示我选择的日期没有空位,尽管机票已经售出并付款。
我与一位主管交谈,他多次试图说服我支付额外费用。我明确地告诉他不,并解释说我已经支付了他们网站上显示的全价。他继续坚持并表示我唯一的选择是支付额外的钱或将门票保留到明年。我要求退款,但他们拒绝了,并表示根据他们的政策,他们不退款。从本质上讲,他们迫使您要么在付款后接受他们的条款,要么保留您的钱而不提供服务。这家公司不值得信赖,而且似乎在利用客户。我不建议使用他们的服务。
★★★★★
菲尼亚斯的服务很棒
★★★★★
莱利太棒了而且速度超级快
莱利太棒了而且速度超级快!迄今为止,我在此过程中与之交谈过的最好的代表。
★★★★★
可怕的经历
可怕的经历。我给女儿买了机票。我的银行发出了欺诈警报并予以拒绝。就像他们说的,我又试了一次。后来他们打电话给我,说他们向我收取了两次费用,但会退还两笔费用,但给我的门票比我原来购买的多了 400 美元。他们在电话中非常粗鲁和无礼。不会回答我的问题,但当我直接问问题时却给了我答复。这一切都是在同一天发生的,所以几周后我并没有试图改变我的计划。可怕的经历。不要使用该网站。
★★★★★
他们欺骗了我
他们欺骗了我,我以特定的价格预订了航班,付款处理完毕后,他们在 30 分钟内给我打电话,告诉我该价格/航班不再可用。然后我不得不为更糟糕的选择支付更多费用,并且原始价格仍然显示在他们的网站上。更糟糕的是,我最终预订的航班在其他网站上显示/可以直接与航空公司预订,价格几乎是我最终支付价格的 50%。切勿通过该公司预订。
★★★★★
经验
我找到了从盐湖飞往坎昆的航班价格,以庆祝我与妻子结婚 25 周年!我付了机票钱,然后接到电话说航班被取消了,我需要多付几百美元才能保留航班,这并没有让我高兴,因为我本来就没有很多钱来参加这次旅行。但在与一位主管通了几个小时的电话后,他竭尽全力帮助我,试图找到另一个地点,并给我折扣,让我继续去坎昆,他终于成功了,我不需要支付任何额外费用,我很高兴能去,非常感谢这位员工,我相信他的名字是卢卡斯,但我不记得了,而且不在电子邮件中,但他是一个很酷的家伙!
★★★★★
Travoport 承认他们是一个骗局!
这家公司完全是一个骗局。他们使用您的信用卡信息以人为低价预订航班。 预订的是他们而不是任何航空公司! 然后他们联系您,告知航空公司的预订存在“问题”。 然后他们会给出一个人为的高价,可能是原来报价的两倍。 当我打电话给他们的主管时
(在印度)他告诉我要阅读细则!! Travoport从上到下都是一个骗局。
★★★★★
这是一个骗局
这是一个骗局;他们偷了 778.00。他们声称这是不可退款的……不是 Travelport,而是 Travoport 是一个巨大的骗局,不要混淆两者。印度人接了电话。这是一次可怕的经历;没有什么比小偷更糟糕的了。
★★★★★
他们将从您的银行提取资金......
他们会从您的银行账户中提取资金,并为您提供您自己无法获得的任何东西。在我被骗并通过西南航空支付升级机票后,我打电话给西南航空,他们建议我从 Travoport 取消机票并直接向西南航空重新预订,这与 Travoport 给我的机票升级的金额完全相同,他们还建议使用不同的信用卡并取消我在 Travoport 上使用的信用卡。我听从了他们的建议,但最终我被骗了 254 美元。!
★★★★★
如果我能给他们零星我......
如果我能给他们零星我会的。这家公司完全就是一个骗局!不要使用它们。我旅行不多,我不认为平均分 4.1 会被骗,但分数低了,你看我被骗了!我以 230.00 RT 的价格购买了从加利福尼亚州奥兰治县飞往圣达菲的机票,一小时后,这家公司打电话说航空公司已通知他们,我必须升舱,且无法取消或退款。我不得不多付220,00。现在我支付的费用比航空公司向我收取的费用还要多。这完全是胡说八道!!
★★★★★
优质的客户服务
克莱·史蒂文斯 (Clay Stevens) 接听了我的电话,快速、专业地解决了我的问题,并保持在线状态,以确保收到包含航班信息的电子邮件。
谢谢克莱!
★★★★★
完全骗局!!
完全骗局!!!小心这些人,他们完全是骗局! 我们给女儿买了票,结果没有票。我们打电话给他们询问为什么我们没有拿到票,然后我们就从一个代理到另一个代理。我们要求一位经理,一位不会说英语的女性,名叫 Kim Smith,她非常粗鲁,甚至不听我们说的话。
我们找到了诱饵并转换了骗局!在沮丧之后,我们最终直接从航空公司购买了另一张机票,这让我们在同一天购买机票时花了很多钱。
请注意,请勿从该网站预订门票......
★★★★★
完全骗局
完全骗局出售他们明知无法购买的门票,试图诱骗您购买更昂贵的门票