麦克博士解决了一切
麦克博士解决了一切 处方总是正确且准时的。 迈克和团队竭尽全力帮助我们进行采购。
Treadmill Doctor 回复2024-09-25
Thanks so much for your great review! Mike is one of the BEST and we are so glad that he helped supply you with the best parts.
关于 Treadmill Doctor
数据更新- 网站
- treadmilldoctor.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- United States · Memphis
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 11 条评价
- 差评回复率
- 100%（9/9 条）
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Treadmill Doctor靠谱吗？
Treadmill Doctor（treadmilldoctor.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于运动的分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 11 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
令人惊叹的客户服务
虽然我对 Nordictrack 和他们劣质的客户服务感到非常失望，但当我了解到跑步机医生后，我对此表示怀疑，但伊丽莎白很细心，反应迅速，致力于帮助我获得恢复和运行设备所需的零件，我希望下次我需要任何帮助时，我最终会得到像她一样乐于助人的代表。
Treadmill Doctor 回复2024-05-03
Thank you for your great call out on our team! Saving older machines is a passion we all share, and we truly appreciate knowing we are providing a valued service to our customers!
反应极其灵敏！
反应极其灵敏！！并非所有销售零部件的公司都了解优质服务的价值。跑步机医生做到了！这是世界健身器材销售和服务行业的宝贵资源！感谢您所做的事情，这意义重大。
Treadmill Doctor 回复2024-04-15
The Doc is IN! Thank you for your great call out on our service to you! We appreciate your order and 5-star review!
必须测试客户服务......
最近不得不测试跑步机医生的客户服务，我必须说我对出色的服务感到震惊。我必须提到伊丽莎白·W. (Elizabeth W.)，在因运送错误的零件而犯下错误后，她不知疲倦地努力为我提供所需的正确零件。再次感谢一流的客户服务。
Treadmill Doctor 回复2024-03-11
Thank you for your great call out on our team! We are most happy to be of service to you!
他们为我节省了 1,000 美元
他们为我节省了 1,000 美元。我也不方便，我认为皮带太短了。他们告诉我如何让它发挥作用。
Treadmill Doctor 回复2024-02-16
Wonderful news indeed! Thank you for trusting us to help and we truly appreciate your 5-star review!
右跑步机甲板？
跑步机医生的史蒂夫今天联系了我，表达了他们对我的情况处理方式的担忧。他以富有同情心的方式向我解释了情况，并尽一切努力来纠正我的情况。这是我习惯的跑步机医生的服务类型。因此，我将继续使用它们来维修健身器材并解决问题。非常感谢史蒂夫在处理此事时给予的协助和考虑。 ------------------------------------------------------------------------ 我最近从 Treadmill Doctor 购买了跑步机甲板，以替换我的 Pacemaster Platinum Pro VR 跑步机上损坏的甲板。我收到了甲板，并能够通过对新甲板上的螺栓孔进行细微修改来安装它，该甲板与跑步机医生所表示的不完全一致。安装后，当尝试在甲板上行走或跑步时，甲板上似乎会发出敲击声和吱吱声。我试图找出这种噪音是从哪里来的，但没能找到。经过几天的检查，我聘请了跑步机维修技术人员来解决这个问题，并被告知新跑板与原来安装在 Pacemaster 跑步机上的跑板厚度不一样，这可能是新跑板发出敲击声和吱吱声的原因。由于这是一台较旧的跑步机，我不想在跑步机的保养和维修上投入比购买新跑步机更多的钱。我联系了跑步机医生，看看我对购买的跑步机有什么选择。这就是我给跑步机医生一星评价的原因。正如我过去从跑步机医生那里订购的那样，并得到了很好的服务和帮助，因为他们总是竭尽全力通过零件和/或建议来帮助解决我的跑步机维修问题，以解决问题。然而，这一次，跑步机医生在客户服务部门完全失败了。我联系了吉姆，他是我下订单时与我打交道的原始销售代表，以了解我的选择，因为我现在在跑步机甲板上陷入了进退两难的境地。我告诉他跑步机维修技术人员说了些什么，谁来维修我的跑步机，以及他认为问题可能是什么。我从吉姆那里得到的答复是：“好吧，我们已经销售这些产品 25 年了，从来没有遇到过问题。”我问他是否知道声音是什么，或者我的选择是什么，并被告知，“我不知道为什么会有声音或它可能是什么，就选择而言，你没有任何选择，因为你剃掉了螺栓孔以使板适合。”就是这样，没有任何指导，也没有考虑这套牌发生了什么或如何解决它。在过去与跑步机医生打交道时，我对他的简短回应“这不是我们的问题”感到非常惊讶。过去他们总是乐于助人，但这次却不同了。我真诚地希望这是一次性问题，因为它确实给我留下了不好的印象，下次我可能会为我的健身器材寻找不同的服务选项。
Treadmill Doctor 回复2024-02-15
Hello and thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us as we strive to perfect our service to all. We truly appreciate you.
大力支持！！
尽管我在使用新的跑步机电机时遇到了一些问题。当我接到关于我的担忧的电话时，我印象非常深刻。与我交谈的支持人员帮助我解决了这个问题，令人印象深刻。这是最受赞赏的。
Treadmill Doctor 回复2024-02-12
We truly appreciate you taking the time to work with us! Thank you for your 5-star review!
Dr Treadmill 的大力支持
跑步机博士的大力支持。控制板有故障，已发送给医生，一周内收到了我的新板，现在机器运行恢复正常。他拥有伟大的事业，并继续努力。
Treadmill Doctor 回复2023-11-27
We truly appreciate your order and your stellar review! Thank you!
我订购并收到了一条跑步带...
我为我的北欧跑步机订购并收到了一条跑步带。收到后，我就派专业人士安装了。安装人员在安装时告诉我，厚度和质量看起来都很好，但皮带的宽度偏离了很短的距离，他仍然可以安装它，我可以使用它，但他担心如果使用一两年后拉长，他将无法调整，我需要订购一个新的。我通过短信联系了跑步机医生（他们给我发了订单的跟踪号码），我告诉他们情况，并且因为我可以用它来简单地记录发生了什么，这样如果皮带确实过早拉伸和断裂，他们在定价我的替换皮带时会记住这一点......跑步机医生不久后给我发短信，他们将免费向我发送一条替换皮带。完全出乎意料并且非常感激。 他们以极其敏感的客户服务为他们的产品提供支持。优质的产品是客户所能合理要求的。 感谢客户服务团队， 非常感谢！
Treadmill Doctor 回复2023-11-13
We truly appreciate you sharing your stellar review! We are happy to serve and thank you for your order!
跑步机医生：出色的客户支持
我在线联系了跑步机医生，为我用了近 10 年的跑步机寻找零件，并提出建议：这些零件是否可用，普通人是否可以使用工具但没有维修手册来更换磨损的零件。 史蒂夫反应非常灵敏。 他回答了我所有的问题，给了我零件的链接，并说，是的，拥有常用工具的普通房主就可以完成这项工作。 这一切都发生在一个工作日内。 出色的客户支持，非常感谢。
Treadmill Doctor 回复2023-11-01
We thank you for taking the time to share your experience with us and for your great call-out on Steve. Saving older treadmills is our passion and we truly appreciate you giving us the opportunity to serve you.
6个月后出现错误零件！
订购零件但 6 个月后收到错误零件。 这些人不对他们的错误负责。 哦，是的，在我寄回零件和一堆后续电子邮件后 40 天，他们给了我退款，他们没有提供运输标签或负责退货费用，虽然这不是我的错误，尽管他们试图说服我我订购了错误的零件！
Treadmill Doctor 回复2023-10-05
Thank you for sharing your concerns. We show the part you received is the part ordered and we refunded when you returned. It is disheartening to find out you are still troubled with our service as we cannot supply the correct part you need without the serial number from the machine.
更换电机
我不得不更换 Pacemaster 跑步机的电机。由于 Pacemaster 不再营业，我预计寻找电机会很困难。跑步机医生 a) 拥有电机，b) 很快将其运送给我，c) 有关于如何更换的分步说明。绝对小菜一碟！
Treadmill Doctor 回复2023-09-05
Wonderful win/win for the both of us! Happy to be of service! Thank you for your order and your 5-star review!
知识、耐心和支持——成功！
当我们的 Spirit 跑步机开始跳闸并停止工作时，我们对 Treadmill Doctor 的 Myra 和 Doug 提供的服务和支持感到非常满意。 我花了 275 美元请当地一家跑步机零售商来到我们家，在得知我们的跑步机已有 25 年历史后，很可能“无法修复”，我给 Spririt 打电话，然后他建议我联系跑步机医生，因为正如 Spirit 代表所建议的那样，跑步机医生是我拯救我们“遗物”的最佳人选。 我之所以犹豫是否要打电话，不仅是因为上述经历，还因为我开始怀疑自己是否会在坏事之后投入大量资金。 。 。于是，两天后，我给跑步机医生打电话，说了三个字。 。 。有史以来最好的决定！ 最重要的是，我们已有 25 年历史的 Spirit 跑步机，此前被我们地区的“专家”宣布为“死亡”，但由于跑步机医生的帮助，它正在恢复生机，我们对结果感到非常高兴和满意！ 你看，Treadmill Doctor 的 Myra 和 Doug 不仅对跑步机有广泛的了解，而且他们对我们的跑步机也有丰富的知识和经验，他们非常愿意与我们分享他们能分享的东西，因为他们知道我一直怀疑的，那就是我们的 Spirit SR275 虽然当时很昂贵，但并没有消亡，甚至还没有接近。 除了他们的知识之外，在接下来的几天里，他们对我们也很友善和耐心，我们通过免提电话、短信和电子邮件与他们合作，找出问题，订购正确的更换零件，并最终指导我们逐步更换零件并重新校准我们的机器。 我们的跑步机现在不仅可以正常运行，而且我相信它还能再用 25 年！ 因此，我强烈推荐跑步机医生，他不仅帮助我们修理了跑步机，而且通过他们的帮助和耐心，道格和迈拉帮助我们重新获得了我们通过上述经历而失去的对“我们的同胞”的信任。 谢谢迈拉和道格；谢谢泰德米尔医生。 真诚的， 吉姆和蒂姆
Treadmill Doctor 回复2023-07-31
Thank you truly for your from-the-heart review on our amazing team. We have spent 25 years gathering special people whose passion is saving older fitness machines. We are happy to serve and gladly accept any recommendations you offer to others. Thank you for your trust in us and allowing us to share our knowledge with you and yours.
优质的服务和技术专长
我获得了优质的服务和技术支持来更换旧跑步机中的控制板。从第一个电话开始，我就直接与一位称职的技术人员交谈，他帮助我订购了正确的零件。 很容易用他们的说明进行替换，而且很高兴能够打电话给知道他们在说什么的技术人员并与之交谈，而不仅仅是从屏幕上阅读帮助。我很快收到了零件，我的机器很快就启动并运行了。比购买新跑步机的费用要少得多，而且垃圾场的浪费也更少！
Treadmill Doctor 回复2023-02-27
We truly appreciate you taking the time to share your journey with us and are glad to help at any time by chat, email, phone, and text! Thank you for your stellar 5-star review!
几个月前订购了一个零件
为了准确性而编辑： 一月份订购了一个零件，预计交货日期为 2-3 周（前滚轮），但已缺货且没有真正的更新。每次我询问时，我都会收到一条消息，说“下个月”应该有货。他们很高兴地向我的卡收费，然后才告诉我该零件没有库存，并且他们无法向我提供将其发送给我的确切时间。请记住，我还支付了 2 天的运费，现在已经 2 个多月了......这如何可以接受？ 我最近的“更新”指出预计将于三月底四月初抵达。为什么不在网上列出的零件上注明“缺货”，以避免客户等待 4 个多月的产品到达的烦恼？
Treadmill Doctor 回复2023-02-09
Hello and thank you for sharing your concerns. While we cannot verify you are a customer, we can say that our suppliers have been rather slow in filling our orders due to issues within the supply chain. We currently have a few items on backorder. Please feel free to reach out to our customer service department for answers. 1-800-750-4766
跑步机替换皮带
我找到并订购了跑步机的替换皮带。他们的网站易于使用，订单处理和发货很快，这正是我们所需要的。我又回到了跑步机上。
Treadmill Doctor 回复2023-01-13
Yes for the win! Thank you for sharing and for your 5-star review!
好人
好人。真诚地关心帮助您解决跑步机的问题。我会再次与他们打交道。
Treadmill Doctor 回复2023-01-13
Words we love to hear! Thank you for your order and your 5-star review!
优秀的客户服务
优秀的客户服务。 在我之前自己购买了错误的部件后，代表能够轻松地准确识别出我需要哪个部件。 运输速度很快，沟通也很顺畅。 我强烈推荐。
Treadmill Doctor 回复2022-11-28
Thank you for your wonderful 5-star review!
最初订购了错误尺寸的皮带......
最初订购了错误尺寸的皮带，并担心退货，但这根本不是问题。 我寄回了错误尺码的一件，第二天正确尺码的就出现了。 很棒的服务和新皮带效果很好。
Treadmill Doctor 回复2022-10-24
Awesome works for us! Thank you for your 5-star review!
谢谢
不幸的是，由于新冠疫情，我的跑步机保修期满了。我打电话安排 2021 年跑步机的年度服务，但当我打电话安排 2022 年的服务时，我被告知他们不再为我所在的地区提供服务。他们将我推荐给其他几个人/公司，但似乎没有人会回电话、电子邮件或服务请求。我不得不相信这是因为它是为住宅中的一台跑步机提供服务，而不是为企业服务。然后我决定订购零件并自己维修。我从跑步机医生那里订购了零件。我在几个小时内收到了一封关于我的订单的电子邮件 (Jim VonWiegen)，并在我的订单发货时 (10/17/22) 收到了另一封电子邮件。我于 22 年 10 月 21 日@ 大约收到订单。下午 1:30。下午 1:40，我给吉姆发了电子邮件，让他知道我可能订购了错误的零件。 他在 1/2 小时内回复了我，在来回发送了几封快速电子邮件后，他让我知道我没有订购错误的零件，并表示新订单正在发货。这一切都发生在当天下午4点之前。感谢 Jim VonWiegen 提供的优质客户服务。 我希望当我尝试获得这项服务时，我在 CT 也能享受到同样的服务。
Treadmill Doctor 回复2022-10-24
Thank you for sharing your journey with us and for your superlative call-out!