# trotpets.com 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/trotpets.com - 域名: trotpets.com - 分类: 动物与宠物 - 综合评分: 3.5 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 50% / 12% / 4% / 8% / 26% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-12 trotpets.com（trotpets.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 3% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 物品做工精良，而且…… - Kimmy Lee · 2026-08-10 · 已验证 商品做工精良，产品也好看！快速的服务和交货。我向所有热爱宠物的宠物主人强烈推荐这些物品！ ### ★★★★★ 快速地 - KB - Chicago · 2026-08-09 · 已验证 快速、优质的产品。对付害虫的最佳菜肴。 ### ★★★★★ 喂食碗、水碗和支架 - Mary Zimmerman · 2026-08-05 · 已验证 订购了慢流碗、水碗和支架。他们如期而至。碗有盖子，当我们打开盒子时，其中一个盖子坏了，它们是硬塑料的。我通过电子邮件向联系团队发送了一张照片，并在 5 天内得到了一个新盖子。 ### ★★★★★ 良好的客户服务 - Karen Johnson · 2026-08-05 · 已验证 我的订单有问题，他们很快就解决了。 ### ★☆☆☆☆ 排序对于…来说非常混乱。 - Yee Thai · 2026-08-02 慢速喂食器和水碗组与水碗组的排序非常混乱。 他们希望我退回整个东西，而不是只退回碗并换一个慢速喂食器。 你必须小心你点击的内容，因为回报由你承担，而且成本高昂。他们也可能认为不可退款，因为您重新包装的方式看起来不新鲜。 尺寸应该显示在图片上，以便人们可以知道他们购买的高度是多少。滚动《末日》即可找到答案。 在联系该人做出回应之前，先进行多次客户服务。 ### ★★★★★ 我们喜欢 TrotPets 的商品 - Patty · 2026-08-01 · 已验证 我们喜欢 TrotPets 的商品。质量是一流的。他们的客户服务非常出色，并且真正支持他们的产品！ ### ★★★★★ 客户服务非常好！ - Cornelia Mathis · 2026-08-01 · 已验证 客户服务非常好！ 我们的订单到达了，其中一件物品，垫子变形了，所以我联系了客户服务，他们说他们会寄一个替换品。 ### ★★★★★ 我已经在 Trot Pets 订购了两次…… - BettyAnn · 2026-07-29 · 已验证 在过去的几个月里，我已经向 Trot Pets 订购了两次。我得到了高架、托盘、食物和水碗。他们很快就到达了，而且展台很容易组装。一切都很坚固并且保持得很好。我把碗放进洗碗机里，没有任何问题。我对他们很满意，我的狗似乎也对他们很满意。 ### ★☆☆☆☆ 不重负荷，质量好/无客户服务 - Debra Lehman · 2026-07-23 · 已验证 我点了这个，因为当她吃东西时，我的 80 磅狗碗会弄得到处都是，而且喂食器很慢。我真的很兴奋，直到我收到订单，碗所在的垫子变形了，不能正确地放在架子上。唯一的优点是磁铁，因为碗不重，而且很轻。我已经在他们的网站和电子邮件中写信给他们，但仍然没有回复。 ### ★☆☆☆☆ 产品损坏了 - Cara · 2026-07-22 · 已验证 产品坏了。我向客户服务团队发送了一封电子邮件，他们将我定向到网站上实际上不存在的区域。根本不值这个钱。 ### ★☆☆☆☆ 超级沮丧的是他们不能…… - Rachel K · 2026-07-19 · 已验证 非常沮丧的是他们无法提供碗交换——甚至没有尝试跳出框框思考。我购买了带有凸起碗架的拼图/水碗套装。拼图碗对我的哈巴狗来说太深了，我想把它换成平底碗。尽管有 30 天退款政策，但我被告知我需要退回整套产品，而且因为我组装了展台，他们不会接受退货。他们提供 20% 的折扣购买另一个碗，但收取运费。 200 美元后我就会得到我需要的一套。产品很棒，但客户满意度却不那么高。 ### ★★★★★ 实用且美观！ - Theresa · 2026-07-19 · 已验证 ### ★★★★★ 这款狗碗垫非常适合… - Jim for Massachusetts · 2026-07-18 · 已验证 这款狗碗垫是一款出色的产品，让喂食时间变得更加清洁和轻松。它可以很好地捕捉水花、食物碎屑和溢出物，帮助保持地板清洁并受到保护。即使我的狗在吃饭时感到兴奋，垫子也能牢固地固定到位，不会滑动。 该材料耐用、易于擦拭且干燥快。它的尺寸非常适合放置食物和水碗，并且在喂食区看起来很棒。质量超出了我的预期，并且它在减少我的狗碗周围的混乱方面发挥了显着的作用。 我强烈推荐这款狗碗垫给任何正在寻找实用、制作精良且有吸引力的解决方案以保持喂食区域整洁的宠物主人。 ### ★★★★★ 很棒的狗拼图碗 - Christopher S Reser · 2026-07-12 · 已验证 很棒的狗拼图碗。坚固又好看 ### ★★★★★ 磁性狗碗 - Sheila · 2026-07-11 · 已验证 很快就收到了订单。底座易于组装。占地面积很小，因此不会占用磁性猫头鹰和支架所在的厨房太多空间。 ### ★★★★★ 节省时间 - customer · 2026-07-11 · 已验证 快捷、方便、交货快捷、品质优良 ### ★★☆☆☆ 不存在的客户服务 - John C. · 2026-07-09 · 已验证 产品本身质量似乎不错。我在过去 3 天内向他们网站上显示的地址发送了 3 封电子邮件，询问我的部分订单的换货事宜，但没有收到回复。 > 商家回复 (2026-07-09): Hi John, thank you for the kind words about the product quality — and we're sorry the same care didn't show up in our inbox. Three unanswered emails isn't a service failure, it's a service absence, and we own that. We're locating your exchange request now and you'll hear from us directly within one business day to get the right piece headed your way. — The Trot Pets Team ### ★☆☆☆☆ 价格过高而且客户服务绝对糟糕…… - Jon Koeppe · 2026-07-09 绝对糟糕的客户服务和公司关于换货/退货的政策。找到一个更便宜的选择，与这家公司打交道不值得花钱或头痛。我们的第一笔订单被 UPS 丢失了，Trot 声称这不是他们的错，应该“由 UPS 这个市值 910 亿美元的公司处理”。经过几封电子邮件后，他们终于寄出了一套新的碗来替换丢失的碗。我们意识到碗太小，但如果您打开包装，则无法更换。更不用说，如果你试图换货，但他们没有通过“公司检查”，他们就会保留碗！真是一个公司的笑话。 ### ★★★☆☆ 我喜欢这个概念，但是…… - Erin G. · 2026-07-07 · 已验证 我真的很喜欢这些碗和支架的概念。我觉得它不是很稳定，连接到碗上的衬里也没有保持连接到底座上。它似乎在移动并且几乎扭曲了。 ### ★☆☆☆☆ 我认为你们的客户服务不人性化 - Barry Cohen · 2026-07-06 · 已验证 我认为仅通过电子邮件很难联系到您的客户服务，而且我们也不是很有帮助和理解。我发现你们的网站令人困惑，而且回复电子邮件的人都不太以客户服务为导向。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/trotpets.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/trotpets.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/