# Ubersuggest 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/ubersuggest.com

- 域名: ubersuggest.com
- 分类: 商业服务
- 综合评分: 4.4 / 5 (100 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 83% / 1% / 2% / 0% / 14%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-29

Ubersuggest（ubersuggest.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于商业服务分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 86% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-29。

## 最新评价(第 1/5 页)

### ★★★★★ 没法完成项目设置，遇到问题了
- Melissa · 2026-08-27

无法完成"Project settings"，遇到了问题。Victor很快帮我解决了！


### ★☆☆☆☆ 我本来是终身订阅，现在没了
- Ken Maynard · 2026-08-25

我买的是终身订阅，用了几年后Racking Tracking就停止工作了！AI客服完全没用，人工客服也差不多。我手里只剩一个完全没用的SEO工具。我不得不再花钱买另一个SEO应用的订阅。


> 商家回复 (2026-08-25): Hi Ken,

感谢您分享您的反馈。很抱歉您在Rank Tracking方面的体验让您觉得Ubersuggest对您不再有用。我们理解当重要功能无法按预期工作时有多么令人沮丧。

我们想澄清的是，我们的真人支持团队确实认真对待了您的报告并开始调查该问题。我们请求了一些账户特定信息，以便我们的技术团队能够确定发生了什么，在您提供截图后，该问题被转交给进一步调查。即使您已经取消了Lifetime计划，我们仍在继续调查报告的Rank Tracking问题。

很抱歉我们未能像您期望的那样快速为您提供解决方案。我们也理解您最终决定转向另一个SEO平台，我们尊重这个决定。

感谢您抽出时间分享您的体验，我们将利用您的反馈来帮助改进产品和体验。

祝好，
Ubersuggest团队

### ★☆☆☆☆ 快跑，离他们远点，跟着火了一样！
- Xanado - Israel Traveling Revi · 2026-08-12

他们提前收取一整年的费用，而且拒绝退款。
快跑！离他们远点！🔥
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在Ubersuggest回复之后，我联系了他们的所谓"客服"。他们直接拒绝退款！

"关于您的退款请求，很抱歉，我们无法为您退款。我们严格执行已处理订阅付款（包括续费）的无退款政策。"

显然，他们的"严格无退款政策"比客户满意度更重要。

就像我之前说的：别跟这家公司做生意。远离！!!!

> 商家回复 (2026-08-13): 你好，

很抱歉听到你对体验不满意。我们理解预付年费订阅，尤其是后来觉得服务不适合你时，会让人感到沮丧。

我们的年费计划是一次性收取整个订阅周期的费用，退款政策在购买流程和我们的服务条款中都有说明。订阅付款一旦处理完成，我们通常无法退款。

不过，我们很乐意调查你的具体情况，确保你的账户和订阅得到正确处理。请随时联系我们的支持团队，提供你的账户详情，我们可以和你一起查看。

祝好，
Ubersuggest支持团队

### ★☆☆☆☆ 工具没法用，客服没帮助，还拒绝退款
- Pavel Kuzmin · 2026-08-05

我们付了全额订阅费，期望得到一个可靠的SEO平台，但系统bug太多，根本无法正常使用。

联系客服解决问题时，他们完全敷衍，声称他们那边看不到任何问题，还拒绝提供修复方案。更糟糕的是，他们直接拒绝为无法使用的工具退款，等于强迫我们为根本无法使用的服务付全款。

收了全款却提供有问题的软件，还躲在模板回复后面，这完全不可接受。省点钱吧，去用真正能用的SEO工具，那种重视付费客户的。

> 商家回复 (2026-08-13): 你好Pavel，

感谢你的分享和反馈。很抱歉你在尝试使用部分AI Search Visibility功能时感到沮丧。

我们和团队核查了这个问题，确认你遇到的情况与你的Lifetime计划包含的功能有关。Lifetime计划包含AI Search Visibility的基础版本，而额外的AI Search Visibility功能需要AI Brand附加包。这就是你尝试访问这些特定功能时看到升级提示的原因。

我们也理解在得出这个说明之前，排查问题的过程令人沮丧，对此我们深表歉意。

我们会私下联系你，讨论你的体验并看看如何进一步协助。你的反馈对我们很重要，我们致力于改进产品体验和我们传达计划功能的方式。

再次感谢你花时间分享反馈。

祝好，
Ubersuggest团队

### ★☆☆☆☆ 我…之后还被扣了订阅费
- Luk · 2026-07-28

我取消订阅后他们还是扣了费，而且拒绝退款

> 商家回复 (2026-08-13): 你好Luk，

感谢你的反馈。很抱歉听到你的体验，我们理解在你认为订阅已取消后看到订阅扣款有多令人沮丧。

除非在续费日期前取消，否则Ubersuggest订阅会自动续费。我们也遵循订阅付款一旦处理完成就不退款的严格政策。

我们理解这可能不是你所期望的结果，感谢你花时间分享反馈。我们会继续努力让订阅和取消条款对客户尽可能清晰。

祝好，
Ubersuggest团队

### ★★★★★ 客服很棒
- Wiktor · 2026-07-03

客服很棒——如果能在欧洲工作时间提供服务就更好了

### ★☆☆☆☆ 跟 semrush 比起来，这玩意儿真的垃圾…
- Hamilton Springfield · 2026-06-24

跟semrush或ahrefs比，这真的就是一坨垃圾。虽然便宜，但便宜归便宜，垃圾还是垃圾，千万别花钱！

### ★★★★★ 我喜欢他们的客服和产品
- Friederike Sommer · 2026-06-17

我喜欢这个服务，产品本身也很棒，一切都很好:) 我在一次促销活动中买了这个产品，非常庆幸！ 

### ★★★★★ Ubbersugest 真的很好用
- Client · 2026-06-13

Ubersuggest真的很用户友好，不需要是工程师也能用。它提供可靠的信息，基于简单但经过验证的知识，让SEO尽可能简单，还有纠正措施和关键词跟踪，帮你吸引更多网站访客

### ★★★★★ 非常有用的洞察
- Biniam Teklay · 2026-06-09

非常有用的洞察，客服也很棒

> 商家回复 (2026-06-09): Hi Biniam,

感谢您的美言！我们很高兴听到您认为这些洞察很有价值，并且对我们的客户服务团队有很好的体验。

我们真诚地感谢您的反馈，并期待继续支持您的成功。

再次感谢您抽出时间分享您的体验！

此致问候，
Ubersuggest团队

### ★★★★★ 响应速度完美！
- Bruna Santanita · 2026-05-29

响应时间完美！

### ★★★★★ 能够购买终身…
- David Hughes · 2026-05-26

能买终身授权很不常见，性价比很高——说明这家公司不只是为了赚钱。我遇到问题时，他们的回复也很迅速、很人性化。非常感谢。 

> 商家回复 (2026-06-09): 嗨 David，

感谢您的美言，也谢谢您抽出时间分享您的体验。

我们很高兴听到您认可我们的终身版产品，也高兴我们的支持团队能够及时为您提供帮助。提供有帮助的、人性化的支持，以及创造能带来长期价值的产品，这两点对我们来说都非常重要。

我们真诚感谢您的反馈和对我们的信任。感谢您成为我们社区的一员！

此致，
Ubersuggest 团队

### ★★★★★ 客户服务很棒
- Hadi Alsimsmani · 2026-05-19

工具非常有限且不准确，而且没有退款政策
更新：
我留差评的主要原因是我发邮件给客服，解释我已经停止使用Ubersuggest，只是忘记在试用到期前取消，结果被扣费了。一开始他们说不给退款，这让我最沮丧，也是留差评的原因。

后来团队重新看了我的情况，给我退了款。我很感激他们主动联系并解决了问题。

我仍然觉得这个平台不太适合我，我发现一些工具和数据的限制有点多，不太符合我的需求，但现在退款问题解决了，更新一下评价也是公平的。

> 商家回复 (2026-06-09): Hi Hadi,

感谢您的反馈。

很抱歉听到您的体验未达到您的期望。我们已经查看了您的顾虑，并已通过邮件直接与您联系提供解决方案。

为了保护您的隐私和账户安全，我们无法在公开论坛上讨论您案件的具体细节。如果您有任何其他问题或想继续沟通，请回复我们的邮件，我们将很乐意进一步协助。

如果可能的话，我们非常感谢您通过邮件分享关于您认为缺失的功能的反馈，因为客户的意见对我们改进产品非常重要。

此致问候，
Ubersuggest团队

### ★★★★★ MCP 集成太棒了！
- Harold PARIS · 2026-04-22

购买了 Ubersuggest 的终身账户。绝对是个明智的决定。很酷的工具。界面不错。很有用。而且现在……有了 MCP 集成，这绝对是颠覆性的改变。团队干得好！

### ★☆☆☆☆ 别买试用版
- Lanre Folarin · 2026-04-20

别试用。他们会收费，然后给你一个外交辞令的理由拒绝退款，即使你没使用过服务。这是那种订阅。我刚被收费时就联系了，他们回复说不能退款，要保持公平定价。这对我没帮助，因为我没有使用、不会使用、也不会考虑使用他们，因为他们只是想骗你的卡然后收费。

> 商家回复 (2026-04-21): Hi Lanre,

感谢您分享您的经历。我们理解这种情况一定让您感到沮丧。

出于安全和隐私考虑，我们无法在此公开讨论账户的具体细节。

需要澄清的是，我们的标准退款政策不允许在计费周期开始后处理退款。不过，我们已经给您发送了直接邮件，以解决您的疑虑并提供全面更新，包括您案例的解决方案。

请随时查看您的收件箱（以防万一也检查垃圾邮件文件夹），如果有任何进一步问题，请随时回复那封邮件。我们随时准备为您提供帮助。

此致，
Ubersuggest团队

### ★☆☆☆☆ Ubersuggest 完全是个骗局
- Adil hussain · 2026-04-13

Ubersuggest 完全是个骗局。我付了高级订阅费，但他们无缘无故封了我的 Google 登录。更糟的是，他们的密码重置系统完全坏了，根本用不了。你是我遇到过最糟糕的公司。

我受够了每两天就被自动登出，就为了他们省资源而牺牲付费用户。这太廉价、太可悲了，显示了行业最低标准。这样对待客户、偷我们的钱，你们就是在证明你们到底是从哪来的。

别在这里浪费钱。他们自称是最好的，但只是用坏掉的工具和零支持来骗人。你们是最糟糕的公司。

我没法在这里截图……如果可以的话，我会展示他们的客服有多卑微和不专业。没有在线聊天选项，聊天机器人就像骗人的。重复的问题……

> 商家回复 (2026-04-14): Hi Adil,

我们非常抱歉听到您的体验。这不是我们要提供的服务水平，我们完全理解这种情况一定让您很沮丧。

我们仔细检查了我们的系统，目前无法找到与您案件相关的任何支持请求。您的上一条消息可能没有成功发送，如果这增加了您的沮丧，我们真诚道歉。

为了确保我们能够正确帮助您，请直接通过support@ubersuggest.com联系我们。一旦收到您的邮件，我们的团队将优先处理您的案件，调查Google登录和密码重置问题，并帮助您尽快恢复账户访问。

我们也感谢您关于登录体验和支持渠道的反馈。随着我们不断改进服务，这是我们会认真对待的事情。

感谢您的耐心，我们真诚希望尽快为您解决这个问题。

此致问候，
Ubersuggest团队

### ★★★★★ 工具很棒，客服也很出色
- V Womersley · 2026-04-07

我定期使用 Ubersuggest 来完成 SEO 文案写作的工作，偶尔会联系团队解决出现的问题。我的问题总是能得到快速、全面且非常友好和乐于助人的回复。
我 100% 推荐 Ubersuggest 给任何寻找全面 SEO 工具的人，不仅因为它帮助我为客户取得的成果，也因为它背后的团队支持。

> 商家回复 (2026-04-09): 您好，

非常感谢您的美言，也感谢您抽出时间分享您的体验！

我们非常高兴听到Ubersuggest已成为您SEO文案工作的重要助力，我们的支持团队也能够在需要时为您提供快速有效的帮助。提供强大的洞察力和可靠、友好的支持正是我们努力的目标。

您的推荐对我们意义重大，我们很荣幸能帮助您为客户取得出色的成果。如果还有什么我们可以做的，我们随时在这里为您提供帮助！

此致问候，
Ubersuggest团队

### ★★★★★ 我之前给过一星评价，但客服太棒了
- Konrad konradstravelling · 2026-04-06

全程五星支持

> 商家回复 (2026-04-09): Hi Konrad,

感谢您的反馈。

需要说明的是，"90% off"指的是我们的定价与市场上其他工具相比的优惠幅度，而非地区差异。

我们的定价基于地理位置，因此会根据购买时的地区和当地费率有所不同。每个套餐都包含该方案对应的功能。

我们已通过邮件与您联系，正在共同寻找最佳解决方案。如果还有其他问题，欢迎继续通过邮件沟通。我们很乐意为您提供帮助。

此致，
Ubersuggest团队

### ★★★★★ 使用体验很棒……
- Info affipower · 2026-04-01

我用 Ubersuggest 的体验很棒——它简单、实用，适合各个层级，尤其是初学者。

> 商家回复 (2026-04-09): 您好，

非常感谢您的美言！我们很高兴听到您对Ubersuggest有如此好的体验。

我们的目标一直是让SEO对每个人来说都触手可及、易于理解——无论您是初学者还是已经有一定经验。

很高兴知道这个平台的简洁性和实用性给您留下了深刻印象。

此致，
Ubersuggest团队

### ★★★★★ 绝对是下一级别的工具集
- Lounelle Bresler · 2026-03-20

绝对是 SEO 入门者的顶级工具集。主工具价格亲民，插件还免费。它能提供你开启 SEO 职业生涯所需的一切，也能帮你持续深耕。好到我都买了两次 Enterprise 终身套餐。我识货，从没后悔过这笔投资。每一分钱都值。

> 商家回复 (2026-03-26): 嗨 Lounelle，

非常感谢您的精彩反馈——我们衷心感谢您抽出时间分享您的体验！

很高兴听到该平台支持了您 SEO 旅程的起步和发展。我们始终致力于让强大的 SEO 工具变得触手可及且实用，无论您是刚刚入门还是在提升专业水平。

您持续的信任——尤其是两次投资 Enterprise 终身套餐——对我们意义重大。像您这样的反馈激励我们的团队不断改进，提供更多价值。

如果今后我们还能进一步支持您的成功，请随时联系我们。

此致问候，
Ubersuggest 团队

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