# Understood Care 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/understoodcare.com - 域名: understoodcare.com - 分类: 健康与医疗 - 综合评分: 4.8 / 5 (104 条评价) - 评分分布 5→1 星: 88% / 7% / 2% / 0% / 3% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-31 Understood Care（understoodcare.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ Tammara在跟进方面做得很棒… - customer · 2026-08-31 Tammara 一直都很主动地关心我，做得很棒。 ### ★☆☆☆☆ 我还在等退款… - RICHARD ISAACS · 2026-08-27 我还在等 UHC 对 Adam Bonder 的欺诈账单进行退款。我已经向 UHC 欺诈部门举报了这个问题。 ### ★☆☆☆☆ 糟糕的体验 - Poppy M. · 2026-08-26 我想分享一下我在 Understood Care 的经历，给正在考虑加入的人提个醒。 unfortunately，我的体验非常令人失望。工时被削减了，而且公司对提交非患者行政工作时间有着非常严格的要求。我也没有感受到团队主管或管理层的支持。当我向经理们提出问题或担忧时，他们经常把我推回给团队主管，而不是直接给我帮助。 即使在 Slack 上，我也感觉大家更关注纠正小错误，而不是真正帮助员工。比如，如果有什么东西不小心发错了频道，回应只是删掉它或者重新发到正确的团队频道，而不是提供指导或协助。 我理解每位员工的体验可能不同，这只是我个人的经历。但我觉得在沟通、团队合作和领导支持方面，公司本可以做得更好。 我分享这些是提醒正在考虑 Understood Care 的人。请做好调查，确保这家公司适合你，再接受职位。 ### ★☆☆☆☆ 我不会向…推荐这家公司 - Cynthia Shaw · 2026-08-26 我不推荐这家公司给任何人。我从 7 月 5 号起就一直在寻求帮助，找倡导者帮我联系能协助支付水电费的机构，但至今没收到任何帮助。我觉得那位倡导者根本不知道自己在做什么，也不知道该怎么帮我去找机构。我不会在这里点名，但她对我真的毫无帮助。现在都 8 月了，她还没帮我解决水电费的问题。我要向 Medicaid 投诉，Understood Care 不值得推荐，因为他们根本帮不上忙。我还要让 United Healthcare 知道，Understood Care 是个烂公司，把残障人士推荐给他们只会让你像之前一样什么都不知道。这次我不会撤掉这条评论 😡😡 ### ★★★★★ Lisa总是为我努力工作，而且… - Carl · 2026-08-19 Lisa 一直为我努力工作并保持联系，我非常感激她的付出。 ### ★★★★★ Jennifer非常友好，而且总是… - Cheryl Moore · 2026-08-15 Jennifer 非常友善，对我一直很专业。她还会通知我有哪些可能对我有帮助的项目，或者她觉得我会感兴趣的项目。 ### ★★★★★ Kaye，我的患者倡导者 - willie rodriguez · 2026-08-14 Kaye 是我的患者倡导者，她讲解起来通俗易懂，超级友好。她帮我跟进医生的 PA（预先批准）表格，成功帮我把 Zepbound 的价格降到了每月 50 美元。很棒的公司，很棒的服务。 ### ★★★★★ Rachel一直让我了解最新情况，但更重要的是… - Deborah Phillips · 2026-08-07 Rachel 一直让我了解最新情况，但最重要的是她会倾听我的心声，让我在 63 岁时依然感到自己很重要。感谢 Rachel 😊 ### ★★★★★ 我想感谢你们给予这个机会… - Arlene Jacob · 2026-08-07 我想感谢你们给我这个机会认识 cashmere。她对我帮助很大，帮我按时参加医生的预约，也让我保持专注。谢谢你在我需要的时候及时伸出援手。非常感谢。 ### ★★★★★ Understood care的Donald Washer先生是… - Haitham Sourakli · 2026-08-06 Understood Care 的 Donald Washer 先生正在处理我的问题，他非常善于倾听，认真理解并仔细跟进每一个细节。他是 Understood Care 非常棒的支持者和友善的人。 ### ★★★★★ Victoria非常棒，谢谢你们… - Jack Rogers · 2026-08-05 Victoria 非常出色，谢谢你为我所做的一切。你是我迄今为止遇到的最好的。 ### ★★★★★ Alexandra 很棒，她的知识和… - Geri Kelly · 2026-08-04 Alexandra很棒，她的专业知识和尊重令人惊叹，她倾听非常用心，也关心我的情况，与她合作是一种享受 ### ★★★★★ 与Adenike交谈很愉快 - Tom Larocca · 2026-08-04 与 Adenike 交谈非常愉快。她友善、专业且富有同情心。她以专业的方式处理了我们的面试，同时又不失亲切感。感谢你们拥有这样的人才，他们真是宝藏。 ### ★★★★★ Marlo 很好，她做的事情我会… - Lula Stephens · 2026-08-03 Marlo 做得很好，她做的事让我很感激，希望有一天能当面见到她。我们只有虚拟的交流和咨询。她已经和我合作了大约4到5个月，我非常喜欢这一切。她在电话里是个非常美好、令人愉快的人。继续加油，上帝保佑你们！！！🙏🏽😍🫶🏽😇❤️ ### ★★★★★ ❤️ 我的顾问 - Patty Renner · 2026-08-03 我刚加入Understood Care，到目前为止非常满意。申请后不久就有人联系了我。首先是我的代理人Michelle安排了一次简短的医生拜访。她就像天使一样，非常专业，愿意倾听和帮助。我们正在努力让我的药物费用更负担得起。 感谢你们的关心 ❤️ ### ★★★★☆ 到目前为止，一直有承诺要帮忙… - Ricardo Flores · 2026-08-03 到目前为止，有人承诺会帮助我，但我还没看到任何实际行动。 ### ★★★★★ Tasha 非常富有同情心，而且… - Bob Wyrick · 2026-08-03 Tasha非常富有同情心且善解人意，一直与我保持联系。我非常感激她的帮助。 ### ★★★★★ Kiaralis 简直太棒了 - Renata Pratt · 2026-08-03 这一切都太棒了。想象一下每天24小时都在疼痛，却有个从未见过的人把你当家人对待，每周打电话来关心你。我知道这是她的工作，但我能从她的语气和行动中感受到她的同情心，她真的关心帮助我。非常感谢，Kiaralis。 ### ★★★★★ Brandon 先生正在帮我处理账单… - Donna Hodge · 2026-08-03 Brandon先生正在帮我处理账单和杂货，他为我争取最好的帮助。感谢所有伸出援手的人。 此致，Donna Sue Hodge ### ★★★★★ 我70岁了，一直感到不知所措，直到遇见我的顾问 Shomeka - Rachel Duncan · 2026-08-03 我70岁了，过去一年照顾我和丈夫让我应接不暇。我刚和Understood Care的Shomeka开始合作，她善于倾听，帮我处理了更改电费账单和其他账单到期日等小事。我还在和她处理一些需要做的牙科手术，以及申请额外的公用事业费援助。她真是我的救星，只希望她也能成为我丈夫的代理人。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/understoodcare.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/understoodcare.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/