# Urbanheer 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/urbanheer.com - 域名: urbanheer.com - 分类: 爱好与工艺品 - 综合评分: 4.2 / 5 (60 条评价) - 评分分布 5→1 星: 75% / 3% / 5% / 0% / 17% - 所在地: United States · Kirkland - 数据更新: 2026-08-10 Urbanheer（urbanheer.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 54 条。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/3 页) ### ★★★★★ 我有一次很棒的购买经历…… - Holly S · 2026-08-04 我从 Urbanheer 购买了我的新亚麻连衣裙，经历了一次美妙的经历。质量超出了我的预期 - 面料柔软、透气、手感优质、合身、做工精美。 它具有优质的意大利品质，非常注重细节。更让我印象深刻的是整体的购物和送货体验。我要求加急运送，因为我需要快速运送，而我的订单比预计交货日期提前到达。我对产品和整体体验都非常满意。我的新衣服得到了很多赞美。强烈推荐。 ### ★★★★★ 品质卓越 - Shelby · 2026-08-02 卓越的品质、个性化的客户体验。这是我第三次从 Urbanheer 购买，我可以说它们继续超出我的期望。我最近订购了一件他们最新的夹克来搭配我购买的裤子。这种组合看起来和感觉都令人难以置信。合身性、舒适度和整体风格完美结合。这件夹克本身设计精美。我特别喜欢皮革和网布的混合——它赋予它时尚、优质的边缘，同时感觉轻盈、易于穿着。工艺和材料都是真正的高品质。老实说，它看起来比我付的钱贵得多。不断回到 Urbanheer 的是客户服务和令人耳目一新的新品。他们绝对了解如何建立客户关系。该团队反应灵敏、尊重他人且非常平易近人。他们记得我、我的风格、我的喜好。我强烈建议您尝试一下 Urbanheer，您一定会喜欢高品质的奢侈品牌体验。我绝对会回来更多。 > 商家回复 (2026-08-03): Thank you for choosing Urbanheer again. We're honored to be part of your wardrobe and grateful that our craftsmanship and personal service continue to earn your trust. We look forward to welcoming you back. ### ★★★★★ 乌尔班希尔 - Jen · 2026-07-26 Urbanheer - 始终如一的优秀 这是第二次从 Urbanheer 购买，再次给我留下了深刻的印象。我一直在寻找一些早期的优惠款式，很高兴看到感觉非常别致的新夹克款式。最突出的是对细节的关注。面料品质上乘，剪裁修身，夹克专为当季精心制作​​。夹克的质量正是我所希望的，而且亲自穿起来更好看。这次我还为家人挑选了一些礼物，他们非常喜欢。所有物品均按时提前发货，使整个体验令人愉快。我有几个关于尺码的问题，客户服务团队反应迅速且专业。 Urbanheer 已成为我查看最新动态和流行趋势的首选目的地。我已经在期待下一个订单了。 > 商家回复 (2026-07-26): Thank you for choosing Urbanheer again and for sharing such a thoughtful review. We’re delighted that you loved the new jacket styles, premium quality, and attention to detail. It’s also wonderful to hear that your family enjoyed the gifts and that our team could assist with sizing. Your continued trust means a great deal to us, and we look forward to serving you again soon. ### ★★★★★ 太棒了！ - Jessica Mariluch · 2026-07-25 太棒了！工作人员非常友善。这家店位置非常好，衣服种类也很齐全。我强烈推荐参观他们的柯克兰店面<3 > 商家回复 (2026-07-25): Thank you so much for your kind words! We're delighted you enjoyed your visit to our Kirkland boutique. It was a pleasure having you, and we truly appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back soon! ### ★☆☆☆☆ 不要从 Urbanheer 购买 - Jiun Jeong · 2026-07-23 不要从 Urbanheer 购买。 我在 7 月 1 日下了订单，收到了确认，三周后，我的订单仍然没有发货。现在距离承诺的交货日期已经过去一周多了，该公司已经完全消失了。 我曾多次尝试通过电子邮件和电话与他们联系，但都没有得到任何回应。拿走客户的钱并拒绝运送产品或回答基本支持渠道是完全不可接受的。 为自己节省金钱、时间和巨大的麻烦。在其他地方购物 — 更新： 直到他们看到这篇评论后，一个来自 Urbanheer 的人打电话给我，最后决定寄给我我的包裹（他们应该在一个月前收到）。 你猜怎么着。又等了两周后，我收到了错误的订单。我不会再说一遍：永远不要从 URBANHEER 购买。他们在客户管理方面很糟糕，发货超晚（只有在负面评论之后他们才会回复），并承认有“内部问题”导致了所有的延误。 我是否还提到这是我第二次从他们那里购买。他们给了我一张 20 美元的优惠券来弥补他们第一次搞砸的事情。哇，他们证明我错了。在他们承诺这种情况不会再发生之后，情况/管理变得更糟。 > 商家回复 (2026-08-03): We’re sorry to hear of your concerns. Our records show the selected style was delivered, and we have offered a replacement in any available color. We remain committed to resolving the matter fairly and with care. ### ★★★☆☆ 半流畅体验 - Ratul Das · 2026-07-21 · 已验证 购买的物品最初没有交付，但客户服务在收到投诉后做出了回应。 > 商家回复 (2026-07-21): Thank you for reaching out. We’ll contact you tomorrow morning to resolve this promptly. ### ★★★★★ 优良的品质和快速的运输 - Micah Hobbs · 2026-07-20 质量好，运输快！订购了一件粉色格子运动连衣裙，非常喜欢。品质优良，价格极具竞争力。运输速度快且易于追踪。肯定会再次从这里购买。 > 商家回复 (2026-07-21): Thank you for your thoughtful review. We’re delighted you loved the pink gingham dress and enjoyed the quality, value, and seamless delivery experience. We look forward to welcoming you back. ### ★★★★★ 漂亮的定制服装和优质的服务。 - Sonal · 2026-07-18 我第一次从 Urbanheer 为特殊场合订购了一件定制礼服，这真是一次很棒的经历。订购过程很简单，给出我的尺寸并选择款式。这件衣服很适合我，面料优质，合身。我对质量和服务非常满意。我很快就会再次订购。 > 商家回复 (2026-07-21): Thank you for choosing Urbanheer for such a special occasion. We’re delighted that the custom experience felt seamless and that the dress delivered the perfect fit, quality, and finish. We look forward to creating something beautiful for you again. ### ★★★★★ 乌尔班希尔 - Phyllis StMichael · 2026-07-11 哪家公司与您有过业务往来，真诚地感谢一位有鉴赏力的客户（顺便说一句，这是我们赢得的）并赠送“神秘礼物”？这家公司就是这么做的！我被震撼了……这是我以前从未预料到也从未经历过的事情。感谢 Urbanheer 对您的客户的赞赏和展示！我只能说哇。菲利斯·圣迈克尔 > 商家回复 (2026-07-21): Thank you, Phyllis. Your thoughtful words truly mean a great deal to our team. We’re grateful for your support and look forward to serving you again. ### ★☆☆☆☆ 不是一次好的经历 - Amber Tilton · 2026-07-10 不是一个好的经历。不知道为什么他们有这么多好评，因为他们已经两周没有发货我的订单，也没有回复电子邮件。社交媒体帐户上还列出了不同的电子邮件。几乎好像社交比客户服务更重要。可能会对购买产生争议。 > 商家回复 (2026-07-21): Thank you, Amber, for the quick call and SMS acknowledgment. We’re glad we could resolve the matter promptly and appreciate the opportunity to make things right. ### ★★★★★ 很棒的鞋子 - John S. · 2026-07-04 · 已验证 很棒的鞋子，非常合脚，非常舒适，而且看起来很棒。我仍然收到很多对他们的赞美。 > 商家回复 (2026-07-08): Thank you for your kind review. We’re glad the shoes fit perfectly, feel comfortable, and are earning compliments. We truly appreciate the opportunity to serve you. ### ★★★★★ 优质而友好的客户服务 - Golda Winegarten · 2026-06-05 · 已验证 品质优良，交货高效，价格合理...我女儿喜欢她的衣服！ > 商家回复 (2026-06-05): Thank you for your kind words. We are delighted you enjoyed the quality, value, and seamless delivery experience. We appreciate your support and look forward to serving you again. ### ★★★★★ 绝对出色的客户服务 - Shannon Chung Suk Hatch AD · 2026-06-04 绝对出色的客户服务。我们为 11 名舞者选择了一件礼服，他们为每位舞者找到了合适的衣服。舞者们看起来不可思议。强烈推荐他们！ > 商家回复 (2026-06-05): Thank you for your wonderful review. It was our pleasure to assist with outfitting your entire dance ensemble. We're delighted that every dancer found the right fit and that the group looked incredible on stage. Your trust and recommendation mean a great deal to us, and we look forward to serving you again in the future. ### ★★★★★ 夹克的设计是如此独特 - RachelBlackhurst · 2026-05-22 · 已验证 夹克的设计真是太独特了！运输过程快速简单。 > 商家回复 (2026-05-22): Thank you so much. We’re glad you loved the jacket and had a smooth shipping experience 🤍 ### ★★★★★ 我是一个身材匀称的女性，喜欢安全…… - GwendolynProut · 2026-05-09 · 已验证 我是一个身材匀称的女性，喜欢有保障的优质服装，我购买的正是这样。 我一定会再次购买！ 谢谢！+ > 商家回复 (2026-05-22): Thank you so much! We’re so glad the fit and quality felt right for you. Can’t wait to have you back again 🤍 ### ★★★★★ 第一次从这家零售商订购 - Phyllis St Michael · 2026-05-07 · 已验证 第一次从这家零售商订购。我订购了错误的尺寸，并在不久后发送了一封电子邮件询问他们是否可以更换尺寸，他们能够毫无问题地做到这一点。我一直很欣赏与我做生意的人提供的优质产品和优质的客户服务。我将成为回头客。 > 商家回复 (2026-05-22): Thank you so much for your kind words. We’re glad we could help with the size change and that you enjoyed both the quality and service. Truly appreciate your support and look forward to having you back again 🤍 ### ★★★★★ Urbanheer 提供了优质的服务。很快就收到了我的订单！ - Johna L · 2026-05-05 · 已验证 Urbanheer 提供了很棒的服务！ 喜欢我最近购买的东西！ 肯定会推荐这家公司并计划再次从他们那里购买。 质量很好！ > 商家回复 (2026-05-22): Thank you so much for your support! We’re so glad you loved your purchase and had a great experience with us. Can’t wait to have you shop with Urbanheer again 🤍 ### ★★★★★ 推荐 - Anthony Greene · 2026-04-28 虽然遇到了一些小挫折，但代表们很快就解决了问题。谢谢你们 > 商家回复 (2026-05-01): Thank you for your recommendation — we’re glad we could turn it around quickly. ### ★★★★★ 卓越的购物体验 - Joel F. Ritchie · 2026-04-27 · 已验证 美妙的购物体验。出色的服装，价格优惠，运输快捷。客户服务是5+。我不仅会很快再次和他们一起购物，还会鼓励我的朋友们。一个真正的宝石发现。 > 商家回复 (2026-04-28): Thank you so much for your kind words—we’re truly glad you had a great experience. It means a lot to hear you loved the quality, value, and service. We look forward to styling you again soon, and we appreciate you sharing us with your friends. ### ★★★★★ 喜欢Urbanheer的风格 - Miranda Frohlich · 2026-04-27 · 已验证 我喜欢 Urbanheer 的风格 - 它既简单、有趣又优雅。他们的客户服务非常棒，你可以看出他们真的很关心他们的客户！ > 商家回复 (2026-04-28): Thank you—this means everything to us. Simple. Fun. Elegant. Exactly as intended. We’re glad you felt the care—we look forward to having you back. --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/urbanheer.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/urbanheer.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/