# VacuumDirect.com 评价与评分

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- 域名: vacuumdirect.com
- 分类: 家庭服务
- 综合评分: 4.5 / 5 (200 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 83% / 4% / 3% / 3% / 8%
- 所在地: United States · Bad Axe
- 数据更新: 2026-09-07

VacuumDirect.com（vacuumdirect.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-07。

## 最新评价(第 1/10 页)

### ★☆☆☆☆ 令人失望的重复问题——质量控制需要重大改进
- Stephen Williams · 2026-07-17

我已多次从这家公司订购。虽然我完全欣赏翻新和翻新产品的市场，但在产品发货前的测试方面显然缺乏关注。
收到物品却发现它们不起作用是非常令人沮丧的。如果这种情况只发生过一次，我就会理解错误的发生。然而，由于这种情况已经发生过好几次，我对他们的质量控制失去了信心。非常遗憾的是，我不会再向他们订购。他们迫切需要改进交付前检查以改善客户体验。

### ★☆☆☆☆ 非常糟糕的客户服务去了…
- sandra nadan · 2025-08-15

去普基科希分店的客户服务非常糟糕，那里的经理非常粗鲁，没有帮助，我需要一根新的吸尘器软管，他给了我一个，尺寸不对，我回去了，他说他们会订购，他们从不打电话说他们订购了它，我回去了，他们不想退款，经理没用。

### ★☆☆☆☆ 没有包裹 - 客户服务差
- JACQUELINE · 2025-04-24

在线订购过滤器，订单确认后没有提供跟踪号码。下订单三周后打电话给我，并告知有人会回复我。  一周后我仍然没有听到任何消息。  今天打电话（距离 4 周还差 2 天），并被告知他们会在 30 分钟内给我回电。仍在等待。  我现在对我的银行的交易提出争议。

### ★☆☆☆☆ 希望我们在其他地方购买过！
- David G · 2023-11-21

我们通过他们的 Ebay 网站订购了 Dyson DC07。  它很快就到了，对于翻新的机器我们很高兴。  不幸的是，交货仅 4 个月后，在使用真空吸尘器时，它开始发出高亢的声音，并且烟雾开始从电机外壳中冒出。  我们通过 Ebay 联系了该公司并解释了发生的事情。  一两天后，“加里”回复要求我解释这些问题，尽管我已经提供了完整的细节。  从那时起，他们就没有再做任何回应，无论是直接通过他们自己网站上的联系链接还是通过 Ebay。  我们现在只剩下一台无法使用的 DC07，它是 7 月 23 日中旬购买的，尽管有 1 年的电机保修，但我们已经完全陷入困境。   无效的客户服务和毫无意义的保修，永远不会再从他们那里购买！  可怕。

### ★★★★★ 太棒了
- Professor Ivor Manzalaoui · 2023-02-08

太好了，准时到达。效果很好。

### ★★★★★ 很棒的服务
- Emma H · 2022-04-06

从这里订购了一个加热器。交货速度很快，客户服务反应灵敏

### ★★★★★ 修了一个戴森
- Hanson's Fire Equipment · 2020-03-02 · 已验证

定了300美元。戴森 9.95 美元。它被不了解你的零件的人扔掉了
。谢谢

### ★★★★★ 维修零件合适，一切正常
- B. Potter · 2020-03-02 · 已验证

维修零件合适，一切都很好，运输也如承诺的那样。
如今，这说明了一切；我得到了我需要的东西并按时发货。
感谢您按照您所说的去做。
希望我不再需要任何零件，但如果需要，我会再次向您订购。谢谢

### ★★☆☆☆ 客户服务真的很糟糕
- Kit Chan · 2020-02-29

客户服务真的很糟糕，他们从不回复电子邮件。

### ★☆☆☆☆ 下了订单，然后……什么也没有！远离。
- HHayes · 2020-02-22

一个月前下了订单，但还没收到货。曾3次尝试联系该公司，但均无回应。现在希望我的信用卡公司能够取得进展。

### ★☆☆☆☆ 这家公司无法访问！
- Tom · 2020-02-07

1 月 14 日订购了更换部件。现在是 2 月 7 日，我还没有收到有关状态的更新。在线状态显示“订单已确认”。通过邮件跟进了两次都没有回复。在网站上找到一个电话号码，但你不能与任何人通话，因为他们强迫你留言。这是糟糕的客户服务。寄给我我的产品或退还我的钱！

### ★★☆☆☆ 不会回复电子邮件或语音邮件
- MD · 2020-01-31

更新：截至 2020 年 2 月 7 日，已发放积分。谢谢。
仍然没有收到任何回电或电子邮件。然而，根据我的资金回报，我已经从 1 颗星变成了 2 颗星。 

只有 1 颗星，因为我必须选择一些东西。于 2020 年 1 月 18 日下了备件订单。被计费了。收到订单确认。尚未收到产品或跟踪信息。现在他们不会回复电子邮件或电话。电子邮件一度因地址无效而被退回。所有电话都会转到语音信箱，他们不会回我的电话。无法在线跟踪订单。不要推荐他们。

自审核以来第 6 天：仍然没有人接听电话、回复语音邮件或回复电子邮件。

### ★☆☆☆☆ 11月订购了一些零件
- SadWilly · 2020-01-03

11 月份订购了一些零件。付了钱却什么也没收到。该公司不回复电子邮件、电话或消息。我现在对交易有争议。浪费我的时间。

### ★☆☆☆☆ 什么客服？没有
- James · 2019-12-04

我买了一个端盖来修理我的戴森，但买到了错误的零件，所以我试图联系他们以获得“无忧”退货，但到目前为止还没有得到任何回复。我留下了很多信息，发送了几封电子邮件，但什么也没有。我决定去别的地方。什么客服？没有。

### ★☆☆☆☆ 不要从这个网站购买
- WY  · 2019-11-26

我订购了总计超过 100 美元的商品。他们确认了订单并立即向我收费。一周后，在没有任何有关运输或任何更新的进一步信息的情况下，我给他们发了电子邮件并打电话。电子邮件无人接听，他们的“客户服务”热线自动转到语音信箱，我留下的语音信箱也无人接听。
几周后，又发了几封电子邮件和语音邮件，仍然是零回复、零更新，并且我的订单中没有任何物品发送给我。
我正在对费用提出争议，并认为这家公司完全是一个骗局。
知名吸尘器品牌（戴森、美诺等）在他们网站上的销售方式对我来说令人难以置信，他们应该完全终止与这家公司的关系。
简而言之，完全是骗子！帮自己一个忙，不要从这个网站购买！

### ★☆☆☆☆ 买家请注意！经过多次尝试……
- Muzzy · 2019-11-20

买家请注意！！！在多次尝试向该公司发送电子邮件和打电话询问我的订单状态后，我从未收到回复。必须向 PayPal 提出投诉才能将我的钱退回我的信用卡。这家公司的客户服务是我遇到过的最差的。

### ★☆☆☆☆ 从不接听电话，也不回复电子邮件
- S Ali · 2019-11-12

我买了真空吸尘器，从第一天起吸力就非常糟糕，我试图拨打他们提供的号码近一个月，但根本没有答案，他们让我等待了 40 多分钟，我的电话自动挂断。尝试向他们发送电子邮件，到目前为止没有任何反应。令人难以置信的糟糕服务

### ★★★★★ 很棒的产品很棒的后备服务
- Donald McCrindle · 2019-10-22

很棒的产品很棒的备份服务

### ★★★☆☆ 真空直接
- Frank Wheeler · 2019-10-16 · 已验证

考虑到我住的地方距离他们大约 2 小时，他们处理和运送订单的速度很慢。我不断收到电子邮件，说我的订单即使在交付后仍在路上。

### ★★★★★ 戴森 DC18 踏板柱塞
- Glen Graves · 2019-10-16 · 已验证

该产品非常出色，并且如网站所述正确。
观看 YouTube 视频，了解如何安装踏板柱塞，效果非常好，效果非常好。强烈推荐 VacuumDirect.com 购买您的所有真空零件。

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