# Viva Naturals 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/vivanaturals.com - 域名: vivanaturals.com - 分类: 食品、饮料和烟草 - 综合评分: 4.4 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 78% / 8% / 1% / 3% / 10% - 所在地: United States · Toronto - 数据更新: 2026-08-12 Viva Naturals（vivanaturals.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 31% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-12。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 长时间的运输延误、订单丢失和无法追踪 - Lori Archibald · 2026-01-17 这是一家加拿大公司，虽然我住在加拿大，但订单是从美国发货的。一个多月后，我仍然没有收到我的订单，并且商店跟踪没有更新。在他们承认丢失了我的订单并给我退款后，我愚蠢地重新订购了，现在已经 13 天了，根据商店跟踪，他们正在“等待细节”。令人惊讶的是，在实际的 Viva 网站上，没有可用的跟踪信息，因为点击和访问订单的链接不起作用。 跟踪订单的唯一方法是找到订单确认电子邮件，该电子邮件最终会通过二维码将您链接到 Shop，但同样，Shop 不提供任何跟踪信息。 如果 Viva 能够通过他们的网站提供自己的跟踪服务，那么令人沮丧的事情就会少得多。我反对必须使用第三方（商店），顺便说一句，该第三方未经我的许可就存储了我的所有信用卡信息。 Viva 让客户别无选择，只能通过商店付款和跟踪，我认为这只是糟糕的客户服务。 。太令人沮丧了。如果您是国际客户，我建议您通过 Amazon 或 iHerb 订购，他们不使用 Shop 或寻找其他运输更快、更可靠的品牌。抱歉，维瓦，我希望我能说些更好的话，但这真是令人沮丧。 ### ★☆☆☆☆ 客户服务差 - Bills Austreng · 2024-10-24 关于运输问题来回了 4 次，凯伦拒绝回答有关运输信息的问题。他们使用 Shop/Shopify 来扫描您的电子邮件。我问是否可以使用其他选项进行跟踪，但显然没有。 他们会很乐意将我的钱保留 7-10 个工作日，然后再撤销数字订单。 ### ★☆☆☆☆ 承包前花园和后花园… - Laxmi Jedlicka · 2023-12-22 签订了前花园和后花园工程合同，最初预计工期为 3 周，但项目延长至 5 周。尽管声称团队有 3-5 名工人，但大部分工作都是由丈夫处理的，直到最后才引入额外的帮助。合同在开工前四个星期签署，其中包括 3000 英镑的押金，但一周内又要求额外支付 4000 英镑，导致进度显着放缓。 关于具体细节的口头协议后来被拒绝，而企业主（一名女性）经常忘记或声称从未讨论过某些方面。尽管最初承诺提供 5 年保修，但工作期间却出现了法律问题，导致保修期缩短至仅 6 个月。此关键信息未添加到合同中。 所签署的合同似乎是片面的，有利于承包商，但没有充分的客户保护条款。该公司的整体行为被认为是不专业的，一旦签订合同，客户可能会感到陷入困境，类似于潜在的骗局。 ### ★☆☆☆☆ 欺骗性广告并将顾客视为垃圾 - Anonymous US user · 2023-11-10 我在 Viva Naturals 的经历非常糟糕。我从 Viva Naturals 购买了 650 美元的产品，他们的退款保证广告上写着“我们对我们生产的产品感到非常自豪。但是，如果您因任何原因对购买的 Viva Naturals 不满意，请在 90 天内告诉我们。我们很乐意退款，不会问任何问题，也不会感到难过。”我还看到了小字：“我们的退款保证仅适用于首次购买产品且订单金额为 100 美元或以下。”当我对他们的 Omega-3 鱼油有问题并试图利用他们广告上的保证并要求退款我订单的前 100 美元（总计 399 美元）时，Viva Naturals 表示他们不会兑现退款保证，因为我的订单超过 100 美元，尽管我只要求他们兑现我订单的前 100 美元的保证。 我已经在 Viva Naturals 下了三份订单（订单#149902 售价 399.40 美元，#149905 售价 159.76 美元，#152323 售价 86.68 美元），他们把我当作垃圾一样对待。 他们多次虚假宣传他们的政策（奖励、保证等），而我没有追究他们的责任。现在，他们扭曲了退款保证以避免兑现，尽管我善意地向他们支付了 600 多美元，并且有超过 40 美元的未使用奖励。他们的产品是一回事，但我所要求的只是他们诚实地做广告，并在出现问题时公平地对待我。 根据 Trustpilot，许多其他客户对其鱼/磷虾油产品也有相同的体验： 托尼·萨维奇：1 星 标题：磷虾油胶囊还不到半满！ 评论：嗯，当我去服用他们的南极磷虾油胶囊时，我最近买了胶囊，在我的手中压碎了，但没有泄漏出来！这让我看着灯泡前的胶囊，令我惊讶的是它还不到半满！ 我检查了瓶子里的所有胶囊，它们都是一样的。 这对我来说很麻烦，因为我只是因为价格而转用这个品牌，但我曾经使用过的相同剂量的所有其他品牌都有相同大小的胶囊，但胶囊已经满了！ 我尝试给该公司打电话，但无人接听，只能用我的电话号码和电子邮件地址留下语音留言，但没有收到回复。 买家小心！我不知道这是一种欺骗行为还是故障，但无论哪种方式，只填充一半的胶囊都会给人一种欺骗的感觉，我认为关心自己声誉的公司不会忽视！ 更新：自从我给这家公司留下语音邮件以来已经过去了 6 周，但得到的回复为零。这不是一个好兆头！ 艾米·L·古蒂安：2 星 标题：不高兴......当你把胶囊带回家时数一下它们。 评论：我订购了三倍强度的欧米伽 3，180 粒，每天服用 2 粒，只持续了一个多月。我没有注意订购之间的时间长度。我第二次通过亚马逊订购 viva Naturals 三倍强度 omega 3 180 计数，于 2020 年 7 月 16 日交付，220 年 7 月 22 日交付。我每天服用 2 颗，根据包装，我需要 3 个月才能吃完。我相信可能存在错误标签……故意的？希望不会，但我不会留下来寻找答案。我希望 Nutri Gold 能兑现他们所卖的东西！ KS：2星 标题： 胶囊泄漏 评论： 1）只是希望接受我的订单（买了两个订单）的客户代表能提供更多帮助，告诉我即将推出黑色星期五特价商品。对于固定收入的人来说，节省几美元意义重大。 2）我上一批打开的最后一瓶有泄漏。闻起来很令人反感。希望新订单不会出现泄漏问题。 ### ★★★★★ 从 Viva Naturals 购买鱼油 - paapa · 2023-06-23 从Viva Naturals购买了鱼油，我的家人都非常喜欢！！强烈推荐！ ### ★★★★★ 我在2017年发现了viva Naturals…… - Muktar Abdul · 2021-11-30 在对市场上最好、最安全的补充剂进行广泛研究后，我于 2017 年发现了 viva naturals。他们的补充剂和产品都是一流的，怎么推荐都不为过。非常感谢你们制造优质的产品。 ### ★★☆☆☆ 不高兴……当你把胶囊带回家时数一下它们。 - Amy L Gutyan · 2020-08-11 我订购了三倍强度的 omega 3 180 粒，每天服用 2 粒，只持续了一个多月。我没有注意订购之间的时间长度。我第二次通过亚马逊订购 viva Naturals 三倍强度 omega 3 180 计数，于 2020 年 7 月 16 日交付，220 年 7 月 22 日交付。我每天服用 2 颗，根据包装，我需要 3 个月才能吃完。我相信可能存在错误标签……故意的？希望不会，但我不会留下来寻找答案。我希望 Nutri Gold 能兑现他们所卖的东西！ ### ★☆☆☆☆ 磷虾油胶囊还不到半满！ - Tony Savage · 2020-07-24 好吧，当我去服用他们的南极磷虾油胶囊时，我最近买了胶囊，在我的手中压碎了，但没有泄漏出来！这让我看着灯泡前的胶囊，令我惊讶的是它还不到半满！ 我检查了瓶子里的所有胶囊，它们都是一样的。 这对我来说很麻烦，因为我只是因为价格而转用这个品牌，但我曾经使用过的相同剂量的所有其他品牌都有相同大小的胶囊，但胶囊已经满了！ 我尝试给该公司打电话，但无人接听，只能用我的电话号码和电子邮件地址留下语音留言，但没有收到回复。 买家小心！我不知道这是一种欺骗行为还是故障，但无论哪种方式，只填充一半的胶囊都会给人一种欺骗的感觉，我认为关心自己声誉的公司不会忽视！ 更新： 自从我给这家公司留下语音邮件以来已经过去了 6 周，但得到的回复为零。这不是一个好兆头！ ### ★★★★★ 很棒的产品 - John Smith · 2020-04-16 · 已验证 VN 的维生素 C 和磷虾油品质优良。可预见的未来的客户。 ### ★☆☆☆☆ 我们下了订单，等了两周…… - Kevin Johnson · 2020-01-08 · 已验证 我们下了订单，等了两周才发货，但发错了产品。我们打电话解决了问题并发出了正确的产品。一个半星期后，我们收到了 Viva 寄来的包裹，我们打开它发现了正确的产品，但只有我们订购的一半。一个订单可以聚合多少次。也许是时候寻找另一个供应商了！ > 商家回复 (2020-01-09): Hi there, thank you for taking the time to leave us a review. We're so sorry to hear about this experience and the ongoing inconvenience it has caused! We would love to send you a replacement. Please contact us at customercare@vivanaturals.com. :) Thank you again and have a wonderful day! ### ★★★★★ 继续做好工作 - Thomas Fahey · 2020-01-08 · 已验证 ### ★★★★★ 我尝试了几种不同的方法并且...... - Ellie B · 2020-01-07 · 已验证 我尝试了几种不同的方法，这是迄今为止最好的。没有后遗症。肯定会购买更多 ### ★★★★☆ 算算 - AJoy2b · 2020-01-07 · 已验证 我的瓶子太多了。几个月都不需要。 ### ★★★★★ 相信 Viva Naturals！ - June · 2020-01-04 · 已验证 我对 Viva Naturals 磷虾油产品充满信心。我感到放心，我收到的是高品质的磷虾油，而且我的身体很喜欢它！ ### ★★★★★ 我从这家公司购买了…… - Rebecca · 2020-01-02 · 已验证 过去两年半我一直从这家公司购买产品。每当我对某件商品有疑问或需要有关某件商品的信息时，他们都会很快回复。就在最近，我下的订单出现了问题，并立即得到了解决。客户支持非常好。 我购买的产品我很喜欢！它们是有机且干净的。 ### ★★★★★ 优秀的产品，满足我的所有需求...... - Darryle A Dougherty · 2020-01-02 · 已验证 优秀的产品，它满足我的所有需求，并且可能很快就会购买该产品。 ### ★★★★★ Viva Naturals Omega-3 鱼油是…… - Christi S. · 2020-01-01 · 已验证 Viva Naturals Omega-3 鱼油非常出色。 控制我们的甘油三酯，而且没有鱼腥味。 ### ★★★★★ 磷虾油 - Dave M. · 2020-01-01 · 已验证 我发现我使用的磷虾油对我的膝盖有帮助。 ### ★★★★★ 优质的产品和良好的客户…… - Lisa Lynne · 2020-01-01 · 已验证 很棒的产品和良好的客户服务👍！ ### ★★★★★ 交货快捷，对…非常满意 - jag62 · 2019-12-31 · 已验证 交货快捷，对价格非常满意。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/vivanaturals.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/vivanaturals.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/