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购物与时尚

Vvsbox

商家已认领

102 条评价

4.3102 条评价
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关于 Vvsbox

数据更新
网站
vvsbox.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
100%(16/16 条)
是 Vvsbox 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

VVSBOX是一个受嘻哈文化和现代街头风格启发的当代珠宝品牌,提供项链、吊坠、手链、戒指、耳环、烤瓷牙套和定制饰品,设计围绕个性与自信展开。我们专注于工艺、细节和材料选择,打造耐用、精致且适合日常佩戴的珠宝。VVSBOX代表大胆而百搭的设计,将宣言风格与现代简约相结合。我们提供可靠的全球购物体验,包括安全支付、全球配送和响应迅速的客服支持,并根据顾客反馈持续改进。感谢您选择VVSBOX。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Vvsbox靠谱吗?

Vvsbox(vvsbox.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上,15% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

看了255条评价,大家在这家公司体验都很棒。顾客们经常称赞珠宝的出色品质、闪耀光泽和惊艳设计,表示这些饰品看起来非常逼真,就像真钻石一样。消费者还强调了快速的配送时间、顺畅的下单流程,以及在线购物期间团队提供的极其有帮助和支持性的沟通。 不过,一些顾客也提到订单有严重的发货延迟,经历了漫长的等待才最终收到包裹。少数评价者对使用的材料不满意,称商品通不过钻石测试仪,或者根本不符合预期的视觉标准。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

与vvsbox合作打造我的作品……

与vvsbox合作制作我的作品是一次很棒的体验。质量很好,设计也完全符合我的期望。他们帮助我把我的想法变成了现实,我迫不及待想制作我的下一件作品。我找到我的珠宝商了!

Vvsbox 回复2026-07-16

非常感谢您的美好评价!能够将您理想的设计变为现实,这对我们意义重大。我们很高兴您喜爱这份质量和您的定制作品。我们迫不及待想尽快为您打造下一件珠宝,能成为您的首选珠宝商是我们的荣幸!

我的珠宝我很满意

我对首饰没什么可挑剔的。很好看,尺寸也刚好!谢谢,这已经是我第三次在你们这儿回购了。

Vvsbox 回复2026-07-08

非常感谢您的精彩评价!得知珠宝看起来很美且完美贴合您,我们欣喜万分。您作为回头客已经在我们这里购买了三次,这对我们意义非凡。期待下次为您带来更多精美的款式!

手表扣穿不进表带…

手表扣穿不进表孔,表看起来让人很失望,没光泽没闪,真的不好,非常非常失望。我不想要这块表了,只希望我的定制链条能做得漂亮大气。然后这块让人失望的手表。

Vvsbox 回复2026-07-06

亲爱的顾客,对于这次不愉快的体验我们深感抱歉。请联系我们的客服,并发送一段展示问题的视频,以便我们妥善为您解决这块手表的问题。希望您的定制链条能满足您的所有期望。

你想…的时候他们完全不配合

想要退款的时候他们不配合,已经三次了,都说两周发货,结果什么都没发生,一直推脱时间,现在又留了已送达的邮件和消息好几天,沟通太差,生意做得不行,不想头疼就别下单。非常非常差,看了其他人的评价也能看出问题是一再重复的。

Vvsbox 回复2026-07-06

亲爱的顾客,对于给您带来的所有麻烦以及缺乏及时更新让您感到沮丧,我们深表歉意。 您的商品是高端定制设计,我们需要额外的生产周期来进行全面质检以确保完美的工艺,这导致了交期延迟。我们的首要任务是向您交付一件完美的产品。 我们将积极改进沟通,今后会发送实时进度更新。感谢您的理解。

订单 vv24987 快递单号

订单号 vv24987,快递单号 GFUS01058224604291 包裹送达时放在我的门廊上,但里面是空的。看起来包裹的背面被割开了,里面的东西被拿走了,然后包裹又被胶带重新封好再送来的。不幸的是,我们没有活跃的 Ring 摄像头订阅,所以无法查看任何视频录像。根据包裹到达时的状况来看,损坏似乎发生在配送前或配送过程中。如果配送司机没有责任,我原本期望司机在配送时能注明包裹已经被割开或有明显破损。希望此事能得到进一步调查并提供解决方案。

Vvsbox 回复2026-07-06

尊敬的顾客, 我们已发送跟进邮件,回应您关于收到空包裹的关切。我们的团队正在进行彻底调查,需要一点时间来梳理所有相关信息。 一旦确认包裹丢失,我们很乐意为您重新发货或全额退款。 非常感谢您的耐心与理解。

我的项链和吊坠终于到了…

我的链子和吊坠终于到货了,我太喜欢了!质量超好,亮得像太阳一样,戴在身上感觉棒极了,很快会再回购的。

Vvsbox 回复2026-07-06

非常感谢您的精彩评价!很高兴您喜欢这条链条和吊坠,这对我们意义重大。期待您的下次订单!

小心,产品与描述不符…

小心,产品与描述不符,完全没有耐用性。刚拿出来时看起来还不错。但戴了两天后,褪色了,还在老婆脖子上留下了一道绿印。我在写这篇评价前联系了客服。他们告诉我因为产品已穿戴过的政策,无法退货。他们不接受退款,还提出给我30%的折扣让我购买更多首饰,在我看来这是不可接受的解决方案。我的建议是,如果你想要质量或者想要有人为产品负责,去别处购买吧。

Vvsbox 回复2026-06-30

亲爱的顾客,非常感谢您的反馈和建议。珠宝变色可能由多种因素导致。 请注意,除了24K纯金之外,没有任何珠宝可以保证永不氧化或褪色。这款饰品表面有一层保护层,用于保持色泽并延长使用寿命。正确的佩戴习惯和日常保养同样非常重要。您可以通过以下链接查看我们的详细保养指南: https://vvsbox.com/pages/craftsmanship-maintenance 对于您不愉快的购物体验,我们深表歉意。由于商品已被佩戴,根据我们的售后政策,很遗憾无法为您办理退货。我们此前曾为您提供了一张7折折扣码作为补偿,如果您愿意再次尝试我们的产品,我们仍愿意为您提供此折扣。

别浪费你的钱和时间

如果能给零颗星,我一定给……这是一家黑心珠宝公司。材质烂透了,我真觉得这些珠宝是从玩具店来的……他们卖给我的珠宝褪色了,看起来像别人戴过的。而且金都掉了,他们还拒绝退款>>>>>小心这些骗子<<<<< 💢看看 VVsBOX 的回复,他们还是不肯退款,我收到损坏的商品还不到24小时……

Vvsbox 回复2026-06-30

尊敬的顾客,我们始终致力于为每一位客户提供全方位的支持。如果您收到任何有缺陷的商品,请尽早联系我们的客服团队。对于在我们有效售后期内提交的符合条件的退货,我们将提供公平合理的解决方案。非常感谢您的理解。 请注意,除了24K纯金之外,没有任何珠宝可以保证永不氧化或褪色。该商品表面有保护涂层,有助于保持色泽并延长佩戴时间。正确的佩戴和保养同样重要。详情请参考保养说明。 https://vvsbox.com/pages/craftsmanship-maintenance

我写这条评价只有一个原因

我写这条评价只有一个原因:买这条链子之前,我根本不知道这些信息。 这件饰品外观上确实惊艳——分量足、设计精良、很吸睛。外观和物流方面没得挑。 问题出在描述不够准确。 产品宣传的是莫桑石和S925银。但通过直接沟通我确认了: * 没有925钢印 * 基底金属是铜 * 莫桑石品质参差不齐 收到货后我自己测试了石头,它们没能通过钻石/莫桑石检测仪。我还要求提供GRA证书,但由于石头检测不达标,证书也没有实际意义。 这不是在攻击公司。只是想让大家有合理的预期。 如果这件商品明确标注为CZ加镀层基底,体验会完全不同。产品本身还是可以因其本身的价值被认可的。 还有其他品牌对材质很透明,同时也能保持良好的客户服务。 我的目的很简单,就是提供我希望自己有的信息——这样下一个人就能做出明智的决定,而不是盲目购买。 ‼️公司回应后的更新‼️ 挺有意思的,我并不是唯一一个报告同样结果的顾客。好几个人都说遇到了完全一样的情况,所以那种说我是在瞎编的说法根本站不住脚。这里有个重复出现的模式。 所以你能解释一下吗?我觉得不能。 这不是巧合。跳出你们的平台——YouTube上的评价、其他网站、真实顾客的讨论——你都能看到人们在说和我一样的话:石头无法通过检测仪,期望和宣传不符。 但在你们的网站上?全是好评。 我觉得非常可疑的是,任何负面体验——尤其是那些指出莫桑石无法通过钻石检测仪的问题—— somehow 都不会在你们的平台上公开出现。没有哪家公司是完美的,这没问题。但从外面看,你们似乎在努力营造一种完美无瑕的形象,同时过滤掉任何能呈现完整真相的内容。 谢谢你的回应,但咱们实话实说——这就是危机公关。 你在这里自信满满地试图驳斥我的评价,但你知道这个平台不允许我上传照片来展示我的证据。这给了你自由发言的空间,不用担心被视觉证据反驳。但在你自己的网站上——我确实提交了带照片、检测仪结果以及我们对话截图的评价——你却选择让它不可见。所以真正的问题是:如果你的产品这么有信心,为什么要在自己的平台上压制经过验证的顾客证据? 你声称你们的莫桑石有不同的等级,低等级的可能无法通过检测仪。这个解释与我的测试结果不符,也不符合真正莫桑石应有的表现。无论什么"等级",莫桑石都应该因其热学特性而通过检测。你所说的这些让人对实际使用的材质产生严重怀疑。 说清楚——如果你仔细读我的评价,我给了你应得的认可。你们确实能做 decent、扎实、有分量的首饰。我从未说过你的首饰是"假的"。我的问题始终在于营销方式。 你们不需要用标着"925纯银"的误导性照片来虚假宣传,也不需要在 listings 里反复强调"莫桑石",而顾客实际收到的并不一致——尤其是你们那些厚重、满钻的链子。你的竞争对手能做到透明——如果是CZ,他们就说是CZ;如果是莫桑石,他们就明确区分。这就叫诚实。 不是每个来你网站的人都是小白,专业人士和知情买家会质疑那些说不通的地方。如果你的产品经得起考验,就不需要这些手段。 再说一次,我坚持自己说的一切,我有照片和测试证据作为支撑——即使在这里不被允许展示。作为付费顾客,我只想说:别再误导人了。如实描述你们的首饰。 因为当人们最终看到证据时,真相自会说话。

Vvsbox 回复2026-06-26

亲爱的顾客,非常感谢您详细的反馈。我们的网站上已清楚标注了大部分材质说明,我们出售的石头是真正的莫桑石。 我们的莫桑石有不同的等级。高等级的可以通过检测仪,而较低等级的可能因内部结构差异而无法通过。优质莫桑石价格超过一千美元,我们的莫桑石在闪耀度和成本之间取得了良好的平衡。虽然由于热导率较低,它可能无法通过钻石检测仪,但它仍然是拥有出色光泽的真正莫桑石。 我们非常重视您的建议,将优化产品描述,避免未来买家产生误解。

我在VVSBox购买过…

I have purchased from VVSBox in the past and have liked their jewelry. Well VVSBox says they have jewelry made of sterling silver so I purchased four items. None of the items were sterling silver, they were plated copper. VVSBox offered me a forty percent off coupon and a statement like we're so sorry. Don't waste your money, VVSBox won't even fix their mistakes, VVSBox could have made it right, but no. BUY AT YOUR OWN RISK.

Vvsbox 回复2026-06-24

感谢您再次选择我们,得知您对最近的购买不满意,我们深感遗憾。 我们珠宝的所有材质规格均在官方网站上明确标注,每件商品都与线上描述相符。 我们真诚地希望缓解您的不满,因此提供了一张6折折扣码作为善意表示。我们非常重视所有顾客的反馈。 如果您对产品仍有疑虑,请携带照片联系我们的客服团队。我们将仔细审核您的订单并解决任何疑问。希望能重新赢得您的信任。

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