# We Are Knitters 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/weareknitters.com - 域名: weareknitters.com - 分类: 爱好与工艺品 - 综合评分: 4.4 / 5 (104 条评价) - 评分分布 5→1 星: 70% / 13% / 8% / 3% / 6% - 所在地: United States · Madrid - 数据更新: 2026-08-10 We Are Knitters（weareknitters.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★★★★★ 喜欢产品 - Deborah · 2026-08-06 · 已验证 热爱产品，热爱客户服务！ > 商家回复 (2026-08-07): Thank you! ### ★★★★★ 按承诺到达 - Claudia · 2026-08-06 · 已验证 一切都按照承诺按时交付。 > 商家回复 (2026-08-07): Excellent! ### ★★★★★ 我刚刚收到订单，我很高兴 - Rosie · 2026-08-04 · 已验证 我刚刚收到订单，对纱线感到满意。 这种纱线有点贵，但该公司提供了折扣，这很有帮助。 纱线是棉质的，但表面干净，使缝线看起来很好。 > 商家回复 (2026-08-05): Thank you! ### ★★★☆☆ 我为威尼斯 T 恤做了一个规格样本…… - Patricia Arns · 2026-08-03 · 已验证 我为威尼斯 T 恤做了一个针距样本，但即使针距是正确的，针织看起来也太松了。 这将是一件非常宽松的 T 恤。 我减小了针的尺寸，行和针的规格都比预期的要小一些，但它看起来好多了，更像照片。 调整尺寸很容易。 我只是有点担心我现在可能没有足够的纱线。🧶 > 商家回复 (2026-08-04): Hi Patricia, Venice Tee is a summer project, it's supposed to be light and fresh. Reducing your needles size may end with a different drape. This is also increasing your yarn usage, so yes, you might have to purchase additional skeins. ### ★★★★★ 对整个过程非常满意 - Susan · 2026-08-03 · 已验证 对整个过程非常满意。 喜欢你的运输袋！ > 商家回复 (2026-08-04): Thank you Susan! ### ★★★★★ 永远知道我会变得美丽...... - Kathleen Barker · 2026-07-17 永远知道我会从WAK获得美丽的高唤醒纱线和产品！ > 商家回复 (2026-07-20): Thank you!!! ### ★★★★★ 一流的客户服务 - Miranda Harrison-Brown · 2026-07-16 我已经是很多年的客户了，很喜欢他们的套件。包括织针/钩针的选项减少了我四处寻找的恐慌。 当我最近下订单（WIP 项目包）时，我有理由联系客户服务。 Vincent 帮了我很大的忙，让我随时了解最新情况，并快速回复我的电子邮件提供解决方案。 我会毫不犹豫地推荐 We Are Knitters，我肯定会再次使用它们。 > 商家回复 (2026-07-17): Thank you so much! We will make sure to let know Vincent of your kind words. ### ★★★★★ 我的电子邮件询问得到了非常……有帮助的答复 - KarenStrain · 2026-07-11 我的电子邮件询问很快得到了答复，我对此表示感谢。我打算退回纱线，因为它不是我最初想象的重量，因为我几个月前购买了相同颜色的纱线，但没有意识到当我重新订购时它是更粗的纱线。他们准备退款给我，但我决定保留它并制作另一个项目，并将在月底到达时订购正确的重量。 > 商家回复 (2026-07-13): Thank you for your feedback! We have no doubts you'll make great things with this yarn <3 ### ★★★★★ 易于订购 - EVELYNE PARMENTIER · 2026-07-05 · 已验证 易于订购。羊毛品质好。 我等不及要织我的套头衫了。 > 商家回复 (2026-07-06): Excellent, thank you!!! ### ★★★★★ 优质的客户服务和产品！ - Beatriz Casero · 2026-07-03 我从 WAK 购买已经有几年了，它从来没有让我失望过。喜欢纱线，图案对用户非常友好。还必须表扬一下客服。最近有一个问题，几乎立即得到答复，帮助我解决了我的担忧。我强烈推荐WAK！谢谢你！ > 商家回复 (2026-07-06): Thank you! ### ★★★★★ 婴儿毯问题套件... - Robin Globus · 2026-07-02 我想订购一套婴儿毯。 我需要一些帮助，我的问题很快就得到了解答。 他们还有一个很棒的教程。 一切都得到了解释。 很棒的公司！优秀的客户服务。 > 商家回复 (2026-07-02): Perfect, thank you! ### ★★★★★ 我喜欢开衫套件…… - Katie · 2026-07-02 · 已验证 我喜欢羊毛衫的套件，里面有所有的纱线，甚至还有针和纽扣。图案正是我想要的。太棒了！！ > 商家回复 (2026-07-02): Amazing! ### ★☆☆☆☆ ⚠️ 对我们非常失望...... - Carlos · 2026-06-29 ⚠️ 对我们是编织者非常失望。 订单#568211 订购日期：2026 年 6 月 22 日 问题不在于交货需要一周时间。你们的网站明确指出这是预计的交货时间，我完全接受。 真正的问题是，整整一周过去了，我仍然完全没有关于我的订单的信息。显示的唯一状态是“等待信息”。我不知道我的订单是否已发货、在哪里或何时到达。老实说，我什至不知道今年是否会到来。 对于您收取的高价来说，这种水平的客户服务是不可接受的。沟通几乎不存在，令人沮丧的是客户必须公开投诉才能获得更新。 如果您无法提供有关我的订单的可靠信息，我希望获得全额退款。 我希望您的团队中有人最终做出回应并解决这个问题。 > 商家回复 (2026-06-30): [EDIT] Your tracking link is stating "being delivered" as of today, July 1st. Dear Carlos, our Customer Service is opened from 8AM to 5PM (Madrid time), Mondays to Fridays, no need to create 10 tickets after 10PM, we would have answered the very first one first thing the very next day. ;-) Your parcel has shipped on June 24th, for an order placed on June 22nd at 7:46PM. You should have received your tracking link by email. We sincerely apologize if this was not the case. Our Customer Service will send you all the information by email for confidentiality reasons. Please check your spam/promotions folders just in case. ### ★★★★★ 随时提供帮助 - Vinci De Aleo-Thomas · 2026-06-26 我有一个问题，他们回复得很快。他们知识渊博，乐于助人。 产品质量也总是很棒。 > 商家回复 (2026-06-29): Thank you! ### ★★★★☆ 我经常遇到登录问题... - ELIZABETH TRACE DRURY · 2026-06-18 我经常在登录和停留您的网站时遇到问题。 每次我尝试检查我的订单状态时，它都会让我重新登录。 此外，在你们的网站上跟踪我的订单状态和订单内容也非常困难。我希望能够返回并检查我的订单，并且通过网站跟踪订单应该更容易。 如果您为每个帐户提供信息更丰富、用户友好的订单历史记录，我想人们会很感激。 不过，我喜欢你的毛衣……手绘的多色纱线和毛衣设计的颜色阻挡方式非常​​新颖！干得好！这让我真的很想给你织毛衣！ > 商家回复 (2026-06-19): Thank you for your feedback! Our IT team is indeed trying to improve our customer portal, we are aware this is not optimal at all. Our first goal is to provide some kind of pattern library feature, but order tracking is also part of the list. We kindly ask for your patience. ### ★★★★★ 支持=10星 - Margie · 2026-06-16 支持=10星。成功侦查旧订单，快速高效地组织解决方案。 非常愉快的沟通。 > 商家回复 (2026-06-16): Thank you so much for your feedback! ### ★★★★★ 当我…时，我收到了优秀的客户 - Susan Stack · 2026-06-05 当我对交货日期有疑问时，我收到了优秀的客户。产品与描述和图片完全一致，我非常满意！ > 商家回复 (2026-06-08): Thank you! Enjoy your #WIP Bag <3 ### ★★★☆☆ 纱线上有多个结并且…… - Jenaya · 2026-06-04 · 已验证 纱线中有多个结，并用棕色盒子交付。交付时正在下雨，纱线和图案代码湿的纸张。交付需要使用更好的包装发送。 > 商家回复 (2026-06-05): We are sorry to read about this bad experience! Since you have ordered 2 kits, each one should have been packaged in its own box, and both of them in a larger brown box. Our Customer Service will contact you today and offer a solution. ### ★★★★★ 客户服务是 A-1 - Lynn Scarnati · 2026-06-04 客户服务是 A-1！ 我在 24 小时内收到了对我的询问的答复，他们准确地提供了我需要的信息。 我强烈推荐我们是编织者给任何人 - 初学者或经验丰富的人！ > 商家回复 (2026-06-04): Thank you so much! ### ★★★☆☆ 价格过高且交货缓慢 - jammyemma · 2026-06-01 我对物有所值或交货时间印象不深。因为它是一个数字图案，我必须自己打印出来，所以我基本上只花了 60 英镑买了四个羊毛球。这也不包括任何针头——而且我得到了折扣！我认为这实际上很恶心。 它所花费的时间也远远超过了他们在网站上所说的到达时间——上面说运送到英国需要 5 到 6 天，结果花了 12 天。当我就此联系客户服务时，他们很快回复了我，但没有提供任何补偿或延误原因。总而言之，这是一次非常令人失望的经历。我不会再从他们那里购买。 > 商家回复 (2026-06-01): Hi there, thanks you for sharing your feedback with us, we are sorry to hear that you are not happy with the experience and we are sure our customer service team did their best to try to help you and explain you the situation, sometimes delays in transport can happen and we assure this is not usual at all. We truly hope you will enjoy the knitting experience and that at least you are pleased with the quality of the yarn, thanks again! --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/weareknitters.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/weareknitters.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/