WeddingWire

与阿里·科贝的合作是一次……

与阿里·科贝的合作从开始到结束都是一种绝对的乐趣。 As someone who tends to ask a lot of questions before making a decision, I truly appreciated Alli’s patience, professionalism, and kindness throughout the entire process. She never made me feel rushed or like a burden — instead, she took the time to thoroughly answer every question and made sure I felt confident and informed at every step. 在销售中很少能找到真正倾听并把客户放在第一位的人，而阿里正是这么做的。她清晰的沟通、迅速的反应和友好的举止让这个可能充满压力的过程变得毫不费力。结束这次经历时，我不仅感到满意，而且感到真诚的感激。 如果你足够幸运，有阿里·科贝的帮助，那么你就处于最好的状态。强烈推荐！

又漂亮又漂亮❤️

推销服务的昂贵场所

艺人，这是一个推销你的服务的非常昂贵的地方。 我们每月支付 254 美元，为期三个月，预计会有数十个潜在客户。 我们只收到了四个。 我们通过 GigSalad 和 TheBash 获得了更多的关注。

他们阻止了我们对其供应商之一的负面但诚实的评论

我们与通过网站找到的一位婚礼司仪发生了争执。我们在他们的网站上写了一篇负面评论，但她对此提出了异议。他们100%站在供应商一边，不会发布我们的评论，甚至告诉我们，如果我们再写一篇评论，他们就不会发布它。 (The dispute, in short, was because we paid the vendor a deposit and then found out one day later she is not legally qualified to perform weddings in North Carolina. She refused to refund our deposit. She claimed "our contract" clearly states the deposit is nonrefundable. Two problems with that - 1. we never signed a contract with her and 2. the contract also states, falsely, that she is fully qualified to perform weddings. We stated all this in our review and provided legal references proving that she is not qualified and weddingwire completely站在她一边，甚至重复她关于合同的话，避开他们和他们的姐妹网站 THEKNOT.COM。

他们拒绝对我的差评。

他们拒绝对我的婚礼进行差评。 他们说他们的婚礼从未举行过。 我向他们发送了一张收据 我发送了全额付款的服务收据。 他们没有回复，仍然拒绝我的评论。

我的帐户在没有通知的情况下被停用

自 2009 年以来，我一直作为供应商 (DJ) 使用 weddingwire。我一直使用他们服务的免费列表版本。我支付了一年的费用，但只得到了足够的业务来支付他们的服务费用。两周前，一位新娘在婚礼前一周联系我，她想分享我的个人资料，但当她点击链接时，我的个人资料找不到。我无法登录网站访问我的帐户或看到任何内容。我打电话给支持人员，它在海外。他们告诉我，由于迁移到新的 weddingpro 平台，需要 7 到 10 个工作日。为什么我没有收到通知，因为我可能会失去演出？两周后我打电话，他们让我发一封电子邮件。但我发送了一封电子邮件，但他们网站上的地址显然不起作用。他给了我一个不同的电子邮件地址，今天我收到回复说他们无法根据我的电子邮件地址找到我的帐户。当我打电话时，他们已经向我解释说他们可以找到我的帐户，并且由于迁移而隐藏在后端。作为供应商，我对他们的客户服务感到非常失望，但如果您想注册套餐，我相信我们的销售代表会在几分钟内给您打电话。 我希望有人能够修复并重新激活我的帐户，我会犹豫是否重新创建它，因为我将丢失所有评论历史记录。真是骗人的。 “**2025 年 4 月 2 日更新 我收到了 WeddingWire 支持人员发来的这封电子邮件，我打电话确认他们已删除所有旧帐户，我必须重新开始。我多么生气，多么不专业，不关心他们的客户。 谨此通知您，我们无法登录您的帐户，并帮助您进行访问。由于系统更新，您的旧帐户已被删除。我们衷心表示“这是无法逆转的技术影响。”因此，如果您希望继续与我们合作并为潜在客户可见，我们要求您提供新的列表。在此过程后，将开设一个新帐户，并且可以继续提供服务。遗憾的是，截至目前，您的帐户及其内容在我们的数据库中不可用。对此我们深表歉意！请告诉我们，我们一定可以将您联系到相关部门，以升级技术来设立新帐户。”

WeddingWire 零星。

“我是一名供应商，我与他们的经历非常糟糕。如果您是供应商或情侣，请远离！我的帐户有近 60 条好评，突然，他们决定删除它。当我意识到这一点并向他们发送电子邮件时，他们的回复是：“由于系统更新，您的旧帐户已被删除。” 在此之前，尽管我已经满足了所有要求，但我花了几个月的时间试图联系他们并检查为什么我没有收到奖励。他们没有帮助，只推荐每年支付大量费用的供应商。不，谢谢！ WeddingWire 零星。”

假结婚丝

我是一个供应商。我花了6万买了一个服务，连一条线索都不是正品。 他们提供的所有线索都是假的。 不要相信结婚线。这是骗局。

我有一个非常令人失望的…

我对 WeddingWire/The Knot (The Wedding Pro) 的体验非常失望。他们的客户支持毫无帮助，他们的商业行为让人感觉具有欺骗性和僵化，最终损害了我的小企业而不是支持它。 我在一份年度合同上投资了 8,000 多美元，期望根据他们增加预订的承诺获得有价值的回报。然而，我只获得了一次私奔和两次婚礼——远远不足以抵消成本，除去广告费用后我几乎没有利润。该平台没有提供明确的方法来评估投资回报率，并且他们的系统将您锁定在没有灵活性的情况下。 调整或取消合同是一场噩梦。你无法在网上独立完成这件事——你被迫与客户专家交谈，他的主要目标似乎是保留而不是解决。更糟糕的是，更改或取消必须在计费周期前五天以上提出请求，这一细节隐藏在细则中。就我而言，我在截止日期之前发了一封电子邮件来调整我的计划，结果却遭到了 40 分钟的保留电话，被告知由于时间原因无法取消。他们提出在主管批准的情况下调整我的计划，但接下来的是一个诱饵和转换。 尽管我们在电话中讨论了改为按月计费的问题，但我还是收到了一份标有他们全年“底层”的新合同。我立即通过电子邮件指出了这一差异，指出合同并未反映我们的协议。我的专家直到周末才回复我，那时我已因错误的计划而被收取 689 美元的费用。周一的后续电话揭示了更多的混乱：另一位代表声称为期一年的合同是按月计算的，这是一个矛盾，我之前没有得到澄清。由于缺乏透明度，我拒绝签字，但他们坚称我已通过合同条款“获知”。 客户服务团队表现出零同理心，把我当作一个数字而不是一个苦苦挣扎的小企业主。他们僵化的政策和缺乏问责制让我感觉被利用了。我的企业因这种合作关系而遭受了经济损失，而他们却以我的利益为代价获利。 Wedding Pro 主导着市场，但他们的做法优先考虑他们的底线，而不是他们声称支持的供应商。我强烈警告其他摄影师不要在这里投资——到其他地方寻找真正有利于你的业务的促销活动。

不要偏离婚礼线评论。

不要偏离婚礼线评论。 我试图为我与婚礼摄影师的经历发表一星评论，因为我被退款了（这是欠我们所发生的事情的），他们拒绝发布它。

可怕

太可怕了，太可怕了，不要通过这些人预订任何东西。我在十二月通过他们预订了一个食品供应商贝克，这些供应商迟到了两个小时。他们很糟糕，没有提供任何补偿，当我向婚礼线公司投诉时，他们完全偏向于无能的供应商，除了他们自己之外，不考虑任何人。婚礼线确实关闭了我的投诉单！我希望当时我就知道我现在所知道的，继续寻找。

婚礼线

如果可以的话，我会打 0 星，他们喜欢指责我和我的妻子做了我们没有做的事情，这是珍妮·哈格勒的丈夫。

如果我可以留下 0 星我会

如果我可以留下 0 颗星，我会的。这家公司绝对是垃圾。我因生病而关闭了我的生意，碰巧有几个新娘给我留下了严厉、伤害性和不真实的评论。在我需要真正关注自己的健康的时候，这令人心烦意乱，所以我要求他们删除我的个人资料，因为我不想冒任何其他不好的评论或不安的风险，他们拒绝了。我不明白你如何强迫某人向你提供个人资料，但我现在正在认真考虑采取法律行动。顺便说一句，我想我从来没有通过他们预订过一份工作。绝对不值得在他们那里获得帐户。

我什至不知道从哪里开始

我什至不知道从哪里开始。我是他们的供应商很多年了。与 The Know 合并后，一切都停止工作。线索消失了，他们开始欺骗供应商。我被多收费了几个月，没有人接电话或回复电子邮件。他们针对我的不同意见签订了新合同。当我能够永久关闭帐户时，我很高兴。但他们仍然给我寄了一张账单，尽管他们是因为多收费而欠我的人。

供应商吃亏了

我做供应商已经有一段时间了，让我告诉你，Wedding Wire 确实已经走下坡路了。他们最近做了很多改变，彻底改变了游戏。我们不再有专门的代表，因此当您致电时，您只会接到另一个国家/地区的随机呼叫中心。这些人不知道他们在说什么，只能告诉您您已经在自己的个人资料中看到的信息。他们一无所知。在进行大笔投资和再承诺一年之前，您会问您的代表的常见问题 - 他们不知道！他们根本没有帮助，因为他们只是不知道——超级令人沮丧！ Wedding Wire 每年都不断将价格抬高到疯狂的程度，而服务却变得越来越差。 90%的询问者都是在价格购物，一旦你回复就不回复或者是假线索。我相信他们还会向无限数量的供应商分发包裹，所以现在已经太多了。另外，我发现我一直支付的等级/名额甚至不是真实的。他们声称你为特定排名的“首页”上的一个位置付费，但他们将同一个位置出售给数百人，所以这没有任何意义。 “首页”是一个永无止境的页面，不断加载和运行。他们没有告诉你的是，“首页”可以有数百人在同一位置，这显然不是你所期望或支付的费用。这真的很误导人。除非您花钱购买顶级套餐，否则您将无法跻身顶级。我曾尝试与某个人取得联系，他实际上可以向我提供代表应该提供的正常信息，但没有发生。通常情况下，我需要打一个电话才能收到我所需要的信息。显然，美国的代表现在只专门服务于为结婚线带来最多收入的地区——换句话说，我被告知了这一点。把它放在一起结婚线。

诈骗 - 无法删除您的帐户

正如标题所说。诈骗警报！无法删除您的帐户。留下多封电子邮件和电话。没有什么。然而，他们很快就其他问题通过电子邮件回复。

太可怕了，根本不存在。他们没有回应。

我曾多次尝试注册为供应商，但他们从未向我发送确认电子邮件。我尝试联系他们报告该问题，但他们没有回复。能够成为我所在领域的顶级供应商是件好事，但被他们完全忽视却令人失望。对我来说，这绝对是不专业的。我不会接受有关此评论的任何争议。

永恒的私奔....​​..最不专业的之一......

我经历过的最不专业的经历之一。婚礼当天，卡里的主人甚至没有向婚礼派对上的任何人介绍自己。她的肩膀上充满了怨恨。 The ceremony was a mess, she threw the doors open and told my daughter and my husband to walk down the aisle before the guitar player even started playing .在此之前，除了通过电子邮件之外，没有人与她交谈过。任何额外的谈话都会花费你 100 美元！每当我们给她发电子邮件询问问题时，她的语气都非常短，而且表现得很不高兴，因为她必须回复电子邮件。她的许多回应都令人难以置信的粗鲁。如果你想使用这家公司，请注意！如果您能在 Facebook 上通过 Pam Hinton 向我发送即时消息，我很乐意与您讨论我们的整个经历。 The cake did not taste good at all, the altar flowers were some worn out looking flowers that she just threw in an urn that was way too big for them, the boutonnieres never showed up, the photographer showed up at the hotel, but had forgot her battery.(I paid extra for the photographer to come to the hotel. I was never reimbursed.) The list goes on and on.我要求她退款，她只愿意退200美元左右。 (Which, by the way, she never did )I called American Express and had the charges reversed and then she held our photographs hostage so I had to go reverse the charges again. Every time she emailed my daughter and her husband, she would act like it was really bothering her to have to contact them, but that her mother (me) was causing so many problems.她基本上对我女儿和她的新丈夫说我的坏话。我是为此付出代价的人，所以我拼命地试图在不涉及我女儿和她的新丈夫的情况下处理这件事。整个经历确实一团糟。我从来没有和她说过话，所以我不可能对她很刻薄。事实上，我们的电子邮件对话非常有限。我的建议是，如果你支付这场婚礼的费用，你的名字需要写在合同上。我真的可以继续说下去。如此令人失望且如此不专业。我相信卡里已经精疲力尽，可能不应该再这样做了。

请勿使用 WeddingWire 或 Knot 来……

请勿使用 WeddingWire 或 Knot 来帮助您为婚礼选择供应商。我和他们强烈推荐的摄影师有过一次糟糕的经历。我试图留下诚实的评论来帮助其他夫妇，但 WeddingWire/The Knot 立即删除了我的评论。他们要求我提供更多信息，我提供了大量证据证明我对该供应商的体验非常糟糕，但他们尚未重新发布我的评论。他们青睐供应商，因为他们付钱给他们。这是不道德的。 更新 - 我一直在与 WeddingWire 的凯西沟通，她确切地告诉我如果我想发布评论，如何重写我的评论。她要求我说谎，并说在我进行她为我所做的编辑之前，她不会发布我的评论！这种情况已经持续了一个多月的来回电子邮件。她希望我感到沮丧并放弃，这样罗德岛州韦克菲尔德的 Bayless Photography 就可以继续只有 5 星级的评论，其中一些评论是在 WeddingWire 上编造的，同时破坏了人们的婚礼和回忆。这太离谱了。为你的婚礼线感到羞耻！

诈骗 - 不要使用

我们是我们地区首屈一指的结婚乐队之一，我们决定报名参加 WeddingWire。大约 7 个月过去了，我们通过 WW 收到的所有线索中大约 95% 都是诈骗或垃圾邮件。我们收到的“潜在客户”通过预设消息联系我们，询问我们在 x 日期是否有空，然后他们会再次通过相同的消息联系我们，询问我们在不同的日期是否有空。我们最近收到了一位“线索”，询问我们是否可以为他们的婚礼演奏，然后询问我们的电话号码。我给他们打电话，对方有浓重的口音，带有加州区号。我们的总部位于 MT，但我的手机号码区号是 VA。然后那个人说他需要我们为他的结婚五周年纪念日演奏，而他的妻子正在医院。我也跟着去，还问场地在哪里。当我打电话时，他给我发了短信，告诉我退伍军人管理局的住址，我告诉他我们的总部设在蒙大拿州。他道歉并说他错误地发送了错误的地址。我阻止了他，说我知道这是一个骗局，他突然挂断了电话。我已经记录了车队的情况。 这只是我们在 WW 方面的经验的一个例子。我们每年预订大约 15 场婚礼，而且这一趋势仍在继续，尽管我们所有的业务仍然通过我们的其他渠道进行。如果我们没有收到任何线索，而不是几乎所有诈骗/垃圾邮件“线索”，那就更好了。这浪费了我们的时间，每月费用约为 350 美元。他们不会让我们脱离我们的“合同”，我们正在考虑采取法律行动。他们的 BBB 评级为 F，我完全理解为什么。我认为这是消费者欺诈，他们是在骗取小企业的血汗钱。