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动物与宠物

We Feed Raw

62 条评价

4.762 条评价
写评价

关于 We Feed Raw

数据更新
网站
wefeedraw.com
分类
动物与宠物
所在地
United States · Charleston
状态
待认证
近 12 个月
62 条评价
差评回复率
100%(4/4 条)
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We Feed Raw靠谱吗?

We Feed Raw(wefeedraw.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 62 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

B
Bobby Van美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·

我的订单及时发货了……

我的订单及时发货,所有东西都按预期冷冻到达。包装材料非常适合冷藏。我有一只西施犬,她很挑食,而且她喜欢生吃。这是我们第一次体验生食,从现在起我们将成为顾客。她喜欢这个产品,我把生的和她的冻干食物混合在一起,她就狼吞虎咽地吃掉了!我很高兴我找到了她喜欢的产品!

We Feed Raw 回复2026-07-23

Yes! We love when you can feed with confidence!👏

P
Patricia美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-11 ·

优秀的客户服务

优秀的客户服务 非常易于使用并在需要时进行更改。

We Feed Raw 回复2026-07-21

So glad to hear it!

C
Catherine美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-19 ·

出色的

太棒了,我的宝贝们很喜欢这个产品。

We Feed Raw 回复2026-07-21

🙌

L
Lori Roberts美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-29 ·

只为我的牧羊犬挚友提供最好的!

我希望我的牧羊人有最好的,因为她是我最好的朋友!我研究了很多并确定这应该是我正在寻找的!她是一个救援者,我只想给她最好的,在阅读了许多关于粗磨的不那么令人愉快的故事后,我从 We Feed Raw 订购了我的盒子,并且再也没有回头!她对这种食物很满意!她的外套太棒了,我对她的外表有很多赞美!喜欢这家公司!

We Feed Raw 回复2026-07-23

Awe, we love to hear that, Lori! Thank you for choosing our meals for your sweet pup.

L
Laurie Mckinnish美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-09 ·

我的狗喜欢它有一段时间

我的狗曾经很喜欢它,现在我不能让她吃它了!

We Feed Raw 回复2026-07-21

Hi Laurie, can you reach out directly to our team at [email protected]?We'd love to hear more and make our best recommendation.

d
doris Ledwith美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-01 ·

这是一次很棒的经历

这是一次很棒的经历。我们提供原始的客户支持非常好,运输总是准时,我的狗喜欢这些食物。

We Feed Raw 回复2026-07-21

Yay! Love to hear that.

S
Stephanie美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-01 ·

我喜欢预包装的原料,因为它很容易使用。

我喜欢预包装的生食,因为它对我来说很容易使用。我喜欢我可以推迟我的订单或改变我的狗得到的数量,甚至是发送的肉。我喜欢我最小的拳击手现在看起来很饱满,我在 50/50 的干粮和脱水生食上挣扎。我的老拳击手似乎也再次充满了活力和活力。总是想玩他的玩具或在外面追逐另一个。

We Feed Raw 回复2026-07-23

Awe, that's what we love to hear! It sounds like our meals are a perfect fit for all of you.

M
Margie美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-30 ·

优质的服务!

直接送到我家门口,预先包装好以控制份量。他们帮助为我超重的狐狸梗设计了饮食。 当时他的体重为26磅。 他现在重 18 磅,认为自己还是一只小狗。 10月30日他就满13岁了。食物质量非常好,他等不及要吃饭了。客户服务非常好!

We Feed Raw 回复2026-07-21

Love to hear that, Margie!

R
Roy Manzer美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-08 ·

食物很棒,但运输是个问题

这确实是一种很棒的食物,但在夏季,运输需要一些帮助。由于我的一份订单到达时完全解冻,尽管它很酷,但它仍然影响产品的一致性。对于我们这些挑食的人来说,这会产生一个问题。

We Feed Raw 回复2026-07-23

Hi Roy, thanks for sharing! If you ever have any concerns about the quality of your food upon delivery, please don't hesitate to reach out. We understand how important consistency is when it comes to picky eaters and we are here to help!

C
Cheryl Hery美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-28 ·

这真是令人失望

即使在尝试了所有建议后,要让我的狗适应这种情况也非常困难。第二批货物在运输过程中被延误,到达时已完全解冻,这使得它们无法使用。为此发送了替代货物,由于延误,一半以上再次解冻,可用的是错误的食物,那是牛肉,而您发送了鸡肉,我们告诉过您他们不会吃。已发送替代品。再次延迟,所以这是我取消两只狗的时间。在所有这些事故中,最令人沮丧的是,与你们的客户服务的唯一联系是通过电子邮件,等待一两天的回复,在等待更换期间,我的狗几天没有食物,我额外花费了 100 多美元,再加上在市场上购买牛肉

We Feed Raw 回复2026-07-23

Hi Cheryl, thank you so much for taking the time to share more about your experience with us. We're so sorry to hear this and we sincerely appreciate the opportunity to make it right with you and your pups. While we take great care to pack each order with ample dry ice during these hot summer months, along with ensuring a seamless shipping experience, unfortunately, transit delays do happen and we always encourage you to reach out as soon as possible so we can evaluate the situation and rectify as needed. In this case, we understand how frustrating these delays must have been and want to assure you that we know how important it is for your pup's food to be delivered on time. We understand your desire to cancel at this time but please know we are here if you have any additional questions or feedback. We are always happy to learn how we can provide a better customer experience moving forward.

K
Kelly Hatton美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-07 ·

我的狗喜欢这些食物

我的狗喜欢这些食物。我最初改用生的,并尝试了可以​​在超市购买的品牌。我不喜欢给我的狗用它们。 我们生食要好得多。如果需要,您可以放慢订单速度。 食物在收到时总是冷冻的。 我唯一的愿望就是价格能便宜一点。 我知道现在成本很高。我总会想办法给我的狗喂最好的食物。 感谢您开始我们的生食。

We Feed Raw 回复2026-07-21

Thank you for trusting us to feed your pup, Kelly! If we can ever adjust your meal plan to better suit your budgetary preferences, please don't hesitate to reach out. We're always here to help.❤️

S
Sharon美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-30 ·

有时我无法拥有我的……

有时,在炎热的夏天,当我去医院接受癌症治疗时,我无法送狗粮。我不用担心,因为他们会在一天后或前一天送达。 WFR很贴心!我的狗贝拉也喜欢它们。她真是个挑食的人。这是我在 WFR 呆的时间最长的一次,因为贝拉仍然喜欢吃肉! 太感谢了!!

We Feed Raw 回复2026-07-21

Thank you for continuing to trust us with your pup's meals during this difficult time. We're sending you both so much love!❤️

C
Christian美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-08 ·

美味的食物

这是一个很棒的过程,而且很简单。食物很棒,我的法国人奥丁也很健康。 ODIN 是我生命中最美好的事物,我承诺给他尽可能最好的生活。

We Feed Raw 回复2026-07-21

Thank you for choosing our meals to nourish your precious Odin!❤️

M
Mimi Medeiros美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·

客户服务是一流的

订购过程快速而简单。 最初的订单被送货公司送到了错误的地址。 然而,客户服务很快就连夜将新订单运送到正确的地址。 威洛喜欢这些食物,随着她在小狗阶段的成长,很容易为她切份。

We Feed Raw 回复2026-07-21

Thank you for reaching out to our team so that we could correct this mistake! We sincerely appreciate it and are so happy to hear that Willow has been loving her food.

P
Patricia Anderson美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-01 ·

我已经在 Wefeedraw 工作了好几年了……

我已经在 Wefeedraw 工作了好几年了。我们的狗健康状况良好;我们的兽医总是对他的衰老程度感到惊讶,而且他总是有一份良好的健康报告。我们最近对他进行了一次高级小组讨论,他在所有方面都获得了 A+ 的评价。我将此归功于 WeFeedRaw 提供的美味食物。此外,WefeedRaw 的客户服务是一流的;我一直能够联系到他们。

We Feed Raw 回复2026-07-23

Yes! That makes us so happy, Patricia!💛

D
David美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-08 ·

我有 2 个法国人,他们喜欢……

我有 2 个法国人,他们喜欢冻干食品!另外,他们的兽医拜访总是很好!

We Feed Raw 回复2026-07-21

Love to hear that!

L
Leslie美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-01 ·

这是一个很棒的产品,而且似乎……

这是一个很棒的产品,似乎有助于我的宠物的整体健康

We Feed Raw 回复2026-07-21

❤️

A
Anthony Schulz美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·

我是 We Feed Raw 的忠实客户……

我已经是 We Feed Raw 的忠实顾客有一段时间了,直到最近我才向任何寻找优质生狗粮的人推荐它们。在重新设计包装之前,我真的认为他们拥有市场上最好的产品之一。包装并不完美,我一直想知道为什么他们不使用可剥离的顶部,但它耐用、干净,从来没有给我带来问题。 然后他们改变了一切。 自从改用新的剥离式包装后,质量控制完全崩溃了。我收到的每批货物都已经到达,看起来就像有人毫不关心地将包裹扔进盒子里一样。各个包装被砸碎、撕裂、泄漏,并覆盖着生肉汁。 不幸的是,信任飞行员没有照片附件选项,因此我会在其他地方发布另一篇评论。 我有过: 包裹在运输箱内泄漏。 生肉汁漏满了我的冰箱和冰柜。 多份单独餐食的包装破损或损坏。 到达的盒子看起来就像经历过一场战争。 对于一家收取高价的公司来说,这种质量控制水平是不可接受的。 令人沮丧的是,情况并非总是如此。显然有些东西发生了变化,无论是新的包装、新的履行中心还是降低的质量标准,但区别是白天和黑夜。如果为明尼苏达州双城地铁打包订单的人负有责任,那么管理层就需要认真检查该设施并找出问题所在。 更糟糕的是,We Feed Raw 也改用联邦快递为我送货。我的订单过去常常按照可预测的时间表到达。现在,交货日期似乎每周都在变化,如果你没有人整天在家,在炎热的夏季立即将冷冻生食带入室内,这将变得非常困难。 我知道我不是唯一遇到这些问题的客户。从最近的评论来看,有很多关于新包装泄漏、货物损坏以及最近运营变化后的运输问题的投诉。这告诉我这不是一个孤立的事件。 这是令人失望的,因为食物本身一直都很棒。不幸的是,如果每次送达时包装都损坏、泄漏,那么再美味的食物也无济于事。 在这一点上,公司似乎专注于削减成本,而不是维持客户付费的优质体验。在 We Feed Raw 的包装和质量控制得到控制之前,我不建议在这里花钱。 还有太多其他生食公司在包装和运输其产品时更加小心。避免让自己感到沮丧,并寻找其他地方,直到 We Feed Raw 解决过去使它们脱颖而出的问题。

We Feed Raw 回复2026-07-16

Thank you for taking the time to share this feedback. We’re sorry to hear that your recent deliveries have not matched the experience you had with us in the past. This is certainly not the experience we want you to have. We understand your concerns about damaged packaging, leaking patties, and changing delivery days, and we’re reviewing the photos and shipment history you provided with our Operations and Quality teams. Because you’ve experienced this across multiple deliveries, we want to look at the full pattern rather than treat it as a one-time issue. A member of our Customer Care team will also be reaching out directly so we can review your shipping options and discuss the next steps with you. We appreciate the trust you’ve placed in We Feed Raw over the years and the opportunity to look into this more closely. Best, We Feed Raw Customer Care

G
Gabe美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-07 ·

无法说出足够多的好话……

对 WFR 的客户服务赞不绝口。他们一直积极响应并理解我们狗的需求。他们的产品质量很高,即使外面很热,我们收到的产品总是冰冷的!

We Feed Raw 回复2026-07-15

Yes! Thank you!🙌

K
Kp美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-13 ·

强烈推荐我们生食

我们生食对于我们的澳大利亚玩具来说非常棒!她吃饭时非常兴奋,而且我们的肚子没有任何问题。 顶部可剥离的新包装是一个很好的尝试,但总有一面不想很好地剥离,所以比直接用刀把顶部切掉更麻烦。

We Feed Raw 回复2026-07-15

Oh no. We're sorry to hear that. Once thawed, the packaging should peel away easily. If it happens again, we'd love to see a video of it for reference. You can send it right to [email protected]. We sincerely appreciate you sharing this with us.