# Wild West Pool Supplies 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/wildwestpoolsupplies.com - 域名: wildwestpoolsupplies.com - 分类: 运动的 - 综合评分: 3.2 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 49% / 6% / 4% / 5% / 37% - 所在地: United States · Phoenix - 数据更新: 2026-08-25 Wild West Pool Supplies（wildwestpoolsupplies.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于运动的分类，口碑一般。评价两极分化：55% 给出 4 星及以上，同时 37% 打了 1 星；商家回复了 24% 的差评；近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-08-25。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 等了5周，没有取消通知，糟糕的客服 - Thomas OGrady · 2026-08-17 我在**2026年7月9日**从Wild West Pools订购了一套泳池环氧涂料套件。我收到了订单确认，但之后就石沉大海了。 大约一周后，我打电话查询，被告知产品由制造商直接发货，大约有**三周的延迟**。没问题，我理解并等待了。 一个多月后，在**没有收到任何发货更新、延迟通知或取消通知**的情况下，我在**8月17日**再次打电话。 客服体验糟透了。接电话的女士没有自我介绍也没有说明公司名称，两次只是生硬无礼地回答：**"我能帮你吗？"** 她查了我的订单后告诉我：**"订单已取消。"** 没有解释，没有道歉，对我等了五个多星期毫无关切，也没有说明是Wild West Pools取消的、制造商取消的，还是订单本身有什么问题。我问了几个基本的问题想了解情况，她的态度让我觉得我问问题是在给她添麻烦。 延迟会发生，库存问题会发生，订单偶尔会被取消。但不能接受的是让顾客等了一个多月却不通知，然后在顾客打电话询问时态度恶劣。 这真是一次极其令人沮丧的经历，不幸的是，接客服电话的那个人对Wild West Pools的形象毫无帮助。 **五周后：没有环氧涂料，没有通知，也没有任何真正的解释。** ### ★☆☆☆☆ 我订了四个阀门，花了两天… - STEVE PERILLO · 2026-07-30 我订购了四个阀门，等了两周才收到，但只收到了两个。我联系了公司，他们非常难缠。他们要求我提供包裹的照片，并说会在2到4天内回复我。我已经等了两周，现在他们又给我找麻烦，说要提交索赔。我再也不会从这家公司购买了，大家避开，去别处买吧。 ### ★☆☆☆☆ 我见过的最差的人，根本… - Ed Koziel · 2026-06-01 这是我遇到过的最糟糕的公司，别浪费你的钱，他们会坑你。我多付了20美元选择更快的快递，但一周后我还在等我的零件，不知道到哪里去了。这家公司是地球上评分最低的，我给零分。 ### ★☆☆☆☆ 避开——100%骗局 - Ghazle01 · 2026-05-23 完全是骗局。5月1日订购了一个泳池泵，显示有货。PayPal在5月2日扣款。接下来4天的状态都是"等待处理"。打电话但号码已停机。多次发邮件给客服，没有任何回复。用聊天功能询问状态，被告知缺货。要求退款，被告知已退款。检查PayPal发现并没有退款——我向Wild West提供了证明，但他们说是PayPal的问题。PayPal确认没有处理退款。 ### ★☆☆☆☆ 离这家公司远点 - Tracy Bezotte · 2026-04-23 离这家公司远点。我订购了一个零件并付费加急。多付了20美元。但我在周五订购的零件，周三打电话时还没发货。她说我付的是标准运费。我查了我的订单，我是对的。但她不在乎，说要取消订单。我说我还需要这个零件。但她不在乎，因为我而不高兴就取消了订单。我要求找经理，她说她就是经理。我找不到其他人谈话。非常无礼且毫无价值。我再也不会和他们打交道了。他们是一家 shady 的公司 ### ★☆☆☆☆ 垃圾…全是垃圾 - melaniecsmith · 2026-03-13 这家公司向随机的人发送垃圾邮件。我从未听说过这家公司，也没有泳池。但他们却发邮件到我的工作邮箱！我不信任任何向职业邮箱发送未经请求邮件的公司。 ### ★☆☆☆☆ 订了一个变压器给一个sundance… - Jason Bogema · 2026-03-12 为Sundance热水浴缸订购了一个变压器。他们重复收费了，现在他们的电话号码显示已停机。警告！！！！ ### ★☆☆☆☆ 沟通差，什么都没发 - Don Drechsler · 2025-12-14 这真的是狂野西部……我在11月9日订购，以为按照网站说的下午3点前订购就会当天发货。尽管发了很多邮件和聊天（都没人回复），打了至少六个电话，客服代表说我的物品会"很快"发货，但什么都没发。12月2日，我取消了订单。我不推荐在这里订购。 ### ★☆☆☆☆ Wild West Pool Supplies 已不再… - Dan N · 2025-11-27 Wild West Pool Supplies不再营业了吗？我在2025年11月6日（三周前）又下了一单，但还没收到产品。通过聊天和邮件联系他们都没有回复。我打了好几次电话，没人接。 ### ★☆☆☆☆ 虚假广告 - Jessica · 2025-11-21 11月14日下了订单。到21日订单还没发出。我打了好几次电话，终于有人接了，说订单第二天会发出，但这是虚假宣传。网站说下午3点前订购当天发货，这是谎言。今天我要去银行追回我的钱，并向BBB和消费者事务局举报。避开这家明知虚假宣传还公然印在网站上的烂公司。今天12月5日，他们在我写评论的同一天取消了订单，没有沟通，声称缺货，简直疯了。这不是做生意的方式，我们看看能不能收到退款。 ### ★☆☆☆☆ 就是不能推荐这家店。 - Molly Nowland · 2025-11-18 因为热水浴缸的加热器坏了，Michigan晚上很冷，所以我多付了加急运费。留了很多留言，打了3次电话。在电话里等了半个多小时后，客服除了说产品正在准备发货外什么也说不出来。产品过了5天才发货。我通过他们没用的聊天功能发的所有消息都没有人回复。总之，多付的加急运费白费了，客服是笑话，如果急需产品我不推荐这个网站。别相信他们当天发货的广告——显然多付加急运费后，他们五天后才发货。 ### ★☆☆☆☆ 发了错误的零件 - Julie · 2025-11-17 寄错了零件，正确的零件又缺货，只给店铺积分，寄回去的东西要么丢了要么被拒收，连追踪号都给了。发邮件和网站联系都没人回。 ### ★★☆☆☆ 客服根本不存在 - Keith Brelia · 2025-11-03 首先我犯了个错，没先查这家公司的评价。我平时买零件都会这么做。要是查了，我绝不会从这家公司买任何东西。我订了一个基础的Hayward手柄，给我的泳池过滤器用的，跟其他泳池公司一样，他们说需要4到7天。好吧，我10月23日订的，今天是11月3日。我确实试过通过各种方式跟公司沟通，但没人接电话，也没人回我聊天。更新：今天是11月3日，我收到了原来订的那个零件。所以现在一切都好，但客服需要大幅改进，先从接电话开始吧。 ### ★☆☆☆☆ 发货等得花儿都谢了，然后还得拼命折腾才能把退款退回到信用卡上。 - Steve Roberts · 2025-05-31 Please be sure to dig deep into the reviews of this company. They are definitely shady! I ordered a pool filter system. I needed it right away as I had a leak in mine. It stood out to me that they state they ship the item that day if ordered before 3:00 p.m. By the next day nothing shipped. They claimed they hadn't received my payment. I sent them evidence and they said they made a mistake and would ship immediately. A week went by and nothing happened. Yet they're holding $500 from my credit card. That's when I decided to look into the reviews and they are terrible. Some people don't receive an item for a month. Also, plenty of complaints of them not crediting your credit card on cancellations or returns. When you contact them to check on the return of your money to your credit card, all they will say is soon. They don't even take the time to look on the computer and keep repeating soon. Save yourself some frustration and go somewhere else! ### ★☆☆☆☆ 千万别用这家公司！ - Michael Sherbekow · 2025-05-24 我订了一台Hayward super pump，但他们给我发了一台Century pump，装在Hayward的盒子里。 ### ★☆☆☆☆ 开箱体验让人抓狂 - Aboubakar Koné · 2025-02-13 开箱后，我失望地发现没有提供安装说明，让我不知道该怎么继续。此外，看起来这件商品也不兼容。 ### ★☆☆☆☆ 退款没问题 - Vanessa Fleming · 2025-01-08 我买了一个水疗配件，但不适合我的设备。我严格按照退货政策的规定操作，但一直没收到退款。后来我打电话给客服，出示了他们已收到退货包裹的证明，他们承诺退款，但我始终没收到。到现在已经过了一年多，我仍然没有拿到退款。我已经懒得再跟他们纠缠了，放弃了追回42.97美元的念头。 ### ★☆☆☆☆ 下单了他们声称有货的商品… - Danielle Juarez · 2024-09-21 下单买了一件他们声称有货的商品。两周后联系他们，被告知没货了，会退款。他们花了个半月才退250美元，而那个产品他们从未有过也从未发货。管理混乱的公司，不会信任。8月9日下单，直到9月20日才退款。 ### ★☆☆☆☆ 声称有货 - Leslie Rhein · 2024-09-19 他们说有货。我下单并支付了额外的加急运费。结果被收取了一笔我没有要求也没有授权的费用。周日在网上下单，到周四下午没有任何通知。发邮件只收到AI的自动回复。打800电话，对方完全无法沟通，像是印度或其他地方的人。要求换美国人接电话，结果被挂断了。如果你期待有服务，别从这家买。 ### ★★★★★ 订单按时送达，正在使用中… - Paul Kline · 2024-09-17 订单按时送达，使用效果很好。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/wildwestpoolsupplies.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/wildwestpoolsupplies.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/