# Adagio Teas 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.adagio.com

- 域名: www.adagio.com
- 分类: 食品、饮料和烟草
- 综合评分: 4.2 / 5 (101 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 75% / 5% / 2% / 4% / 14%
- 所在地: United States · East Rutherford
- 数据更新: 2026-09-01

Adagio Teas（www.adagio.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 78% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★★★★☆ 他们发货很快，而且…
- Capri H. · 2026-08-21

他们发货很快，茶叶质量也不错。唯一的缺点是只能发邮件联系客服，而且支持服务有点欠缺。

### ★★★★★ 喜欢这个味道
- Tania Steele · 2026-08-20

我刚开始自己磨咖啡豆，味道确实不一样。但这咖啡很好喝，很喜欢这个风味。为了磨豆多花点步骤也值得，咖啡确实更好喝了。价格低得让我惊讶，发货也很快。这应该是我能喝到的最接近 Geisha 咖啡的了。只是没想到16盎司分成了三个袋子。我找到最爱的咖啡了。

### ★★★★★ 真正美味的茶
- Parker Phillips · 2026-08-12

我从 Adagio 订购已经将近15年了。茶叶 consistently 优秀，产品种类丰富。在美国，我觉得没有哪家在线茶叶店能与之匹敌。Irish Breakfast 和 Black Dragon Pearls 是我的最爱，但也有许多优秀的产品可以选择。他们的会员计划也给顾客提供了很棒的返利。

### ★★★★★ 客服团队一流
- Ken Lee · 2026-07-14

在我收到部分订单后，客服团队表现一流。回复迅速，态度礼貌，非常热心帮忙，让我真切感受到公司确实想确保我能享受到他们能提供的最佳服务。超爱他们的茶，尤其是Christmas Tea，我一年四季都在喝！

### ★★★★★ 我很感激他们…真的很棒
- Sharon DE LANO · 2026-07-13

我很欣赏他们非常有条理，发货准时。

我也很喜欢他们丰富的选择

### ★★★★★ 产品很棒，服务也很好
- John Single · 2026-06-16

Adagio 提供种类丰富的茶叶，价格合理。订单满49美元免运费，发货也很快。他们还提供免费样品和赠品。茶叶新鲜，包装在密封良好的气密袋中，有小包装到大包装可选。加入邮件列表可以获取新品、季节产品和促销信息。看到负面评论我很惊讶，到目前为止我对产品或服务零抱怨。

### ★★★★★ 满意
- Cathy W · 2026-06-12

订单收到很快。
到目前为止尝试过的茶品质都不错。会再次购买。

### ★★★★★ 👌🏽👍🏽👌🏽👍🏽👌🏽👍🏽👌🏽👍🏽👌🏽👍🏽👌🏽👍🏽
- Sofia Morell · 2026-05-26

### ★★★★☆ Adagio 的忠实粉丝
- rissa risk · 2026-05-01

Big fan of Adagio! Their tea selection is expansive, their prices are reasonable, they let you make custom blends (or buy custom blends other users have made), they often include free goodies, and their rewards program is great. The only feature I've had mixed success with is their sample trading cards. It's an awesome feature in theory, letting you claim a free random sample "card" every week & trade said samples with other users or redeem them when you check out. In practice, I've had many cards for 6+ months that can't be redeemed and just say "Available Soon", and when I reached out to customer service to ask if there was an ETA for them they seemed to not know how the feature worked at all and couldn't help. So if you use the cards be prepared to wait a long time for some of them, maybe forever LOL. But aside from that it's a great site with great service!

### ★★★★★ Adagio Tea 是我最爱的
- Tracie · 2026-05-01

我喜欢 Adagio 的茶，品质非常好。我很喜欢这家公司。客服非常积极回应我遇到的配送问题，我已经从 Adagio 订购多年，它是我最喜欢的茶公司之一！

### ★★★★★ 我喜欢Adagio的茶
- Tracie · 2026-04-29

我爱 Adagio 的茶叶。我从两家茶叶公司购物，Adagio 是我最喜欢的之一。上次配送出了点问题，但希望这次顺利。刚订了3款最爱的和1款新茶。迫不及待想收到！

### ★★★★★ 开心的回头客
- Amanda · 2026-04-29

这些年我在Adagio Teas买过好几次，每次体验都很好。茶叶总是很新鲜，和网站上描述的一模一样。发货时间合理，产品总是包装得很好，完好无损。他们的茶包装不错，价格也公道。一定会再在这家公司下单！

### ★★★★★ 真的很喜欢在这里下单
- Aiden Morgan · 2026-03-21

真的很喜欢在这里订购。从没出过问题。

### ★★★★★ 我简直爱死这款蜂蜜了…
- Linda · 2026-03-19

我超级喜欢 Honey Bush Nut Bread，太好吃了。这款茶的好处是没有咖啡因，所以我可以在晚上放松的时候喝。发货速度很快。

### ★★★★★ 茶配书，绝配
- Pati Rusty Hough Bader · 2026-03-07

我是写言情小说的。还有什么比书和茶更配的呢？我把茶样包当作签售活动的赠品，也会用拼配茶来支持我周末出席的慈善活动。
发货快
包装好
口味受欢迎

> 商家回复 (2026-03-09): 你好 Pati！谢谢你可爱的评价！！我们完全同意，花了很多天窝在书和茶里 :) 很高兴看到我们的茶也在为慈善活动做贡献！

### ★★★★★ 好茶
- J B · 2026-02-08

茶超棒！我买了好几年了，一直对茶叶品质很满意。洋甘菊是我的最爱！散装茶对健康和对环境都更好。我每次都能准时收到货，而且地址没错。强烈推荐！

### ★★★★☆ 茶叶新鲜又美味，而且…
- Lisa Wright Papesh · 2026-01-25

茶叶新鲜好喝，发货也快。本来想给五星，但茶叶就是随便塞进一个大盒子里，包装太敷衍了。

### ★☆☆☆☆ 从没收到货，也没退款。
- Alexis Moulds · 2026-01-16

我两个月前下了单，结果邮编填错了，货没收到，退款也没拿到。我给客服发了好几封邮件，每次都踢皮球。上次他们回邮件说"你一开始就该填对邮编"。哇，真不敢相信他们这样跟老客户说话。我基本放弃退款了。他们失去了一位顾客。我不再买他们的东西了。

> 商家回复 (2026-01-16): 再次感谢您最近的订单！我们非常抱歉得知地址填写错误。

我们真诚地表示歉意，无法更新已发经济快递的包裹地址。

订单确认页面上选择的地址会显示在快递标签上。我们建议从您账户的 Shipping 页面删除它，以尽量减少误选旧地址的风险。

如果您能联系到您旧地址或错误地址的住户，请让他们拒收并将订单退回给我们。一旦收到，我们会邀请您更新地址重新配送或取消订单退款。

如果包裹未送达并退回发件人，我们会发送一封单独的邮件，标题为「订单已退回，更新地址？」，您可以在其中选择用正确地址重新发货或取消订单退款。

再次抱歉！

### ★★★★★ 高品质茶叶
- CyberBrain · 2026-01-14

我是Adagio Teas七年的老顾客了，说真的，他们的品质一直都很出色。
我经常订购各种茶叶和茶具配件，每次都特别满意。品质很正宗——这些都是用真正的植物原料、整片茶叶、香草和草本植物制成的真茶，不是人工粉末或假香精。
你能明显看出来、喝出来，这些都是用心制作的好产品。一切都透明、自然，符合茶该有的样子。
强烈推荐给重视真茶、真原料、长期稳定品质的朋友。

### ★★☆☆☆ 敷衍的客服毁了一家好茶店
- Karen Ósk Pétursdóttir · 2025-12-30

我来写评论是想提醒大家他们家客服有多差、多敷衍，但我看下来我不是唯一一个有这种经历的。
我原以为找到了最爱的茶店，因为我超爱他们的茶。茶确实很棒。但客服那次体验真的让我彻底下头—— literally 让我"茶余饭后"都难受，直接毁了对这家店的印象。
事情是这样的：
10月15日我订了一些万圣节茶（还有别的），（国际运输确实有点晚了！我本来做好十一月收到货的准备，那样我也能接受）。结果到11月13日还是没消息，包裹连物流都查不到。
于是我发邮件咨询，回复说他们新的国际物流商 apparently 不接受我的地址，但他们马上会加急处理IT工单来解决！这点我挺感激的，但还是想问为什么包裹就这么……放了一个月，没人管？

12月1日我看到包裹停在一个中转国的分拣中心，已经待了快两周没有任何更新。我又去问，结果只收到一句敷衍的"在路上呢，这是单号"。呃……我知道单号啊，我就是看单号才知道它在哪的？我就想知道是不是又卡住了？

12月12日包裹终于到我手里了，整整两个月！（当然这时候已经因为圣诞物流延误了——要是早点发货就不会这样）。
茶真的超好喝……但当我礼貌地问他们愿不愿意补偿我这段离谱的等待时间（真的毁了万圣节体验），（我又不是没预期十一月能收到，但12月12日……拜托！），结果收到一条非常敷衍、居高临下的回复："最好的建议就是节假日前提前下单。欢迎再次光临！" 好像完全不在乎。而且我不是在求建议？？能不能稍微承认一下老客户、爱你们茶的老顾客在问你们愿不愿意认个错？缓和一下关系？给点折扣或店铺积分？

没有。只有一句裹着假礼貌的居高临下的"滚"，后面还跟一句"欢迎再次光临"？呃，我觉得我近期是不会再来了。

AI回复？也许吧。
不管怎样，客服必须大改，因为他们把顾客当傻子（从其他评论看我不是一个人）。
我很难想象自己还会像傻子一样再去下单，被那样对待之后。
反正他们好像根本不在乎。

> 商家回复 (2025-12-30): 你好 Karen！非常抱歉您的订单延迟了。我们更换了国际承运商，技术团队花了比预期更长的时间解决问题以便寄送您的包裹。我们真诚地为漫长的等待道歉，但很高兴听到您最终收到了订单。很抱歉您在我们的消息中察觉到了某种语气，那并非我们的本意。祝您节日快乐，新年快乐！

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