# Aspinal of London 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.aspinaloflondon.com - 域名: www.aspinaloflondon.com - 分类: 活动与娱乐 - 综合评分: 3.8 / 5 (190 条评价) - 评分分布 5→1 星: 67% / 2% / 2% / 2% / 27% - 所在地: United States · Fernhurst - 数据更新: 2026-09-04 Aspinal of London（www.aspinaloflondon.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 190 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：69% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家回复了 22% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。 ## 最新评价(第 1/10 页) ### ★★★★★ Hobo包 - Li · 2026-08-21 刚收到订单。太喜欢这个包了。配送很快。从英国寄到澳大利亚只花了一周时间。客服非常棒。他们迅速回应我的问题并解决。包装很严实，经过这么长的旅程没有任何损坏。我非常满意。会推荐。 > 商家回复 (2026-08-21): 亲爱的Li， 感谢您如此精彩的评论！我们非常高兴您对hobo bag爱不释手，也对一周内送达澳大利亚的配送速度印象深刻。您对我们要客服和包装的赞美之词对我们意义非凡。我们很高兴所有物品都完好无损地送达。感谢您选择Aspinal！ 此致问候， Aspinal of London ### ★★★★★ 商品跟图片一模一样。发货超快。 - Lynn · 2026-08-20 配送非常快速便捷。产品很棒，质量很好，和网站上展示描述的一模一样。这是我在Aspinal的第二次购买，一定会再次光顾。 > 商家回复 (2026-08-21): 亲爱的 Lynn， 感谢您留下评价！很高兴您的第二笔订单送达迅速，品质与网站描述相符，符合您的期望。期待您的下次购买。 诚挚问候， Aspinal of London ### ★★★★★ 一如既往的出色客户服务，来自… - Stephanie Huntington · 2026-08-20 和往常一样，Aspinal的客服太棒了。员工无可挑剔。回复快，不怕麻烦，说话很愉快。 产品质量精致，难怪受皇室青睐。Sophie Carter太棒了。 > 商家回复 (2026-08-21): 亲爱的Stephanie， 感谢您如此精彩的评价！Sophie Carter读到您的美言一定会非常开心。我们非常感谢您对我们团队快速响应和全力以赴的认可。感谢您选择Aspinal！ 此致问候， Aspinal of London ### ★★★★★ 跟Bradley沟通很愉快，也就是…… - Lindsey Wells · 2026-08-13 和Bradley的沟通很愉快，他会回答提出的问题。喜欢这些高质量的产品。下单很方便。很高兴他们使用DPD配送，准时、小心处理、司机也很礼貌。双赢。 > 商家回复 (2026-08-18): 亲爱的 Lindsey， 感谢您如此精彩的评价！Bradley 看到您对他乐于助人的赞美一定会非常开心。很高兴您喜欢我们的产品品质，觉得下单方便，也认可我们与 DPD 合作提供的可靠配送服务。感谢您选择 Aspinal！ 诚挚问候， Aspinal of London ### ★★★★★ 来自…的出色客户服务 - Debs · 2026-08-13 Nicolle客服很棒。退包时她帮我找了更合适的包。她很热心，用专业知识帮我换到了一个更漂亮的包。 一直觉得Aspinal of London的产品一流，现在发现客服也是一流。 > 商家回复 (2026-08-18): 亲爱的Debs， 感谢您如此精彩的评论！我们非常高兴Nicolle能帮助您找到更合适的替代品。很高兴听到您认可我们的产品质量和客服。感谢您选择Aspinal！ 此致问候， Aspinal of London ### ★★★★★ 非常顺畅的体验 - Rainie H · 2026-08-12 体验很顺畅！第一次买这个品牌。爱上Mayfair 2轮廓，Deep Taupe和Ivory配色很适合日常。担心黑五前断货就下单了，庆幸买了！包装很棒，很用心。周日晚上下单，周三送到多伦多！明确说进口关税全包，很好。 我是细节控，实在找不到包包和缝线的毛病。一切看起来和摸起来都完美。一定会再买Aspinal of London的包！ > 商家回复 (2026-08-13): 亲爱的 Raine， 感谢您如此精彩的评价！ 很高兴您爱上了 Deep Taupe 和 Ivory 配色的 Mayfair 2，而且周日到周三送达 Toronto 的配送速度也让您印象深刻。您对我们要工艺、缝线和包装的认可对我们意义非凡。 我们迫不及待期待您的下次光临！ 诚挚问候， Aspinal of London ### ★☆☆☆☆ 作为…的常客，非常满意 - Caroline Moscardini · 2026-08-09 作为Aspinal的常客，一直非常满意，但这次我怀着沉重的心情写下这篇评价。 我在7月16日给朋友买了生日礼物，到现在还没收到。 客服虽然礼貌，但回复断断续续，很少主动沟通或提供帮助。我很沮丧，因为Aspinal一直是我买精美礼物的首选，但这一切让我真的很失望！ 更新：感谢Nicolle联系我并快速高效地解决了我的问题，我现在很高兴收到了朋友的礼物，我知道她会喜欢！ 你们现在重新赢得了我对公司的信任，以后我会放心再次购物……谢谢 💜 > 商家回复 (2026-08-12): 亲爱的Caroline， 对于这次令人失望的体验，我们深表歉意。作为一位珍贵的常客，这远未达到您应得的服务标准，也远低于您对我们的期望。 我们将直接与您联系，调查问题所在，找到您的订单，并优先为您妥善解决。感谢您向我们反馈此问题，我们非常感激您多年来的忠诚支持。 此致问候， Aspinal of London ### ★★★★★ 我在网上订购的 - Susan Glasgow · 2026-08-04 我在网上订购了，就像我在很多场合一样......一切都很顺利！ Aspinal 是我首选的品牌 x ### ★☆☆☆☆ 非常令人失望 - John Warren · 2026-08-04 让我们非常失望的是，为我的妻子购买了一个新包后，阿斯皮纳尔的服务质量我们注意到 Clapp 上有小划痕，尽管包是新的，但已经磨损了，他们无法为我补救，这非常差，服务非常差，对包的质量和耐用性知之甚少，并不像他们在互联网上所描述的那样，非常令人失望 ### ★★★★★ 完美的交换 - Truth teller · 2026-08-04 在特卖中购买了Fig中的Alice包。遗憾的是，检查表带时有点损坏。打电话给了我，很棒的米莉非常乐于助人，并迅速安排了黑色的换货（不在促销范围内），这就是我的朋友们处理老客户的方式。这正是我会做的。 谢谢伦敦的阿斯皮纳尔，谢谢米莉/6星🌟x ### ★☆☆☆☆ 仍在等待拿回我的钱 - Georgia · 2026-08-03 我很高兴能向 Aspinal 下第一个订单。这件东西看起来非常漂亮，做工精良，我愿意多花一点钱。它说最多会在 5 个工作日内发送，所以我等了又等，然后两周后，我跟进了。我在网站上的追踪号码不起作用。在又跟进了三遍并被告知他们会与仓库联系或者肯定已经在路上时，我问是否有可能这个包没有库存，因为它不再显示在他们的网站上。就在那时他们说是的，他们实际上没有。更糟糕的是，我也不得不追回我的退款，所以他们扣留了我的钱几个星期，这是可耻的。对于一个所谓的“高端”品牌，我真的期待更好。他们的网站上可能贴满了名人和皇室成员，但这比我在大街上经历过的任何经历都要糟糕。这远不是一次特殊的经历，他们对待顾客很糟糕，我希望我从未下过订单。我还在等待拿回我的钱。 ### ★★★★★ 非常感谢！ - Vera · 2026-08-01 ### ★★★★★ 完美的 - Annette Try · 2026-08-01 简单的网站。包裹准时到达，包装精美，随时可以赠送。 ### ★★★★★ Aspinal 的一切都是非凡的 - Mandy W · 2026-07-31 A Spin 的一切都是独一无二的。客户服务令人难以置信。爱丽丝非常乐于助人，并确保了库存中的最后一个袋子。订购后不到 24 小时就到了，而且非常漂亮。没有人可以要求更多。 ### ★★★★★ 我一直是伦敦忠实的阿斯皮纳尔...... - Customer · 2026-07-31 自 2017 年以来，我一直是伦敦 Aspinal 的忠实客户，我可以诚实地说，他们是我有幸购买过的最好的奢华皮革制品公司之一。 他们的产品质量非常出色。我拥有的每件作品都做工精美、永恒且非常耐用。多年后，它们看起来仍然优雅、奢华，这真正证明了每件产品的精湛工艺和对细节的关注。 让体验变得更加特别的是他们的客户服务。我所进行的每一次互动都是专业、热情、知识渊博的，并且真正专注于帮助客户。很少有一家公司不仅在产品质量上表现出色，而且在代表品牌的人员素质上也表现出色。 使用 Aspinal 的产品是一种真正的乐趣，与他们的客户服务团队打交道也同样令人愉快。他们始终让您感到作为客户受到重视。 我全心全意地向任何寻求精美皮革制品并拥有出色客户服务的人推荐 Aspinal of London。我真诚地希望该品牌继续蓬勃发展，并在国际上（尤其是在美国）获得应有的认可。他们确实值得每一次成功。 ### ★☆☆☆☆ 不专业的公司 - Deb · 2026-07-30 客户服务…。该评论所附的大话仍然拒绝以可接受的方式解决错误的交付问题，并且现在完全忽略响应请求。 这应该是奢侈品牌吧！我不这么认为……古驰不会对顾客这样做。 Aspinals 更类似于市场贸易商，商品质量低劣，并且没有售后服务。 ### ★★★★★ 我有一个非常积极的经历...... - Fiona Keating · 2026-07-27 我在处理客户服务方面有非常积极的经历。我的问题得到了快速、专业且没有任何麻烦的解决。我觉得我的客户真的很感激，整个过程处理得非常高效。 干得好——优质的客户服务！ ### ★★☆☆☆ 购买了 Merlot 的 Midi London Tote - Jennifer Buehler · 2026-07-26 在 2025 年圣诞促销期间在 Merlot 购买了 Midi London Tote。包装很漂亮，运输没有问题，但是，这个袋子里的大麻臭味太可怕了。联系了客服，他们唯一的答复是我可以退货。没有回答为什么会发臭或如何解决问题。我保留了这个袋子，因为返回英国很麻烦，而且我可以将袋子通风，气味就会消散。快进到 2026 年 7 月。活性炭、小苏打、晾了两个月的包、皮革清洁剂/除臭剂，但它仍然散发着大麻般的气味。由于恶臭，我无法使用这个包，或者如果我确实携带了它，对恶臭的判断以及我可能遇到的法律问题 - 从来不相信它是我钱包的皮革！进一步的研究表明，气味是廉价皮革鞣制方法的副产品。 1200 美元就能买到一个用廉价皮革制成的包，号称是最好的。我对一个我欣赏的品牌的第一次体验很糟糕，这也是我的最后一次。 ### ★★★★★ Aspinal 是一家很棒的公司…… - Brian W · 2026-07-26 Aspinal 是一家非常值得打交道的公司。产品是一流的，客户服务是首屈一指的。从他们那里订购过几次，除了他们无法控制的快递服务之外，从来没有出现过任何问题，因此仍然是 5*。 我个人更喜欢他们使用皇家邮政，因为 DPD、DHL 和 UPS 司机似乎在送货到我的地址时遇到问题，因为那里有安全门！ ### ★☆☆☆☆ 昂贵廉价的珠宝 - Tanya · 2026-07-26 我为我 21 岁的女儿订购了一套非常漂亮的手镯和耳环。耳环夹一个月就坏了。无法向他们发送退回的视频。他们不回复电子邮件。可悲的是昂贵的廉价垃圾。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.aspinaloflondon.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.aspinaloflondon.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/