# AXS USA 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.axs.com - 域名: www.axs.com - 分类: 活动与娱乐 - 综合评分: 4.0 / 5 (202 条评价) - 评分分布 5→1 星: 74% / 1% / 0% / 2% / 22% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-10 AXS USA（www.axs.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑良好。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 31% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/11 页) ### ★★★★★ 一场演出被取消了，他们退款了…… - Sheila S · 2026-08-10 一场演出被取消了，他们退还了我的钱。但我找不到交易，所以我给他们发了电子邮件。一位名叫 Jermica H 的非常专业且勇敢的人一直陪伴着我，直到我找到它。很有耐心。谢谢你！ ### ★★★★★ 塔莎·C - Liz Lopez lizzard · 2026-08-10 Tasha C. 让我的退款过程变得如此简单，压力也更小。我们无法参加并在购买门票的当天取消门票。非常耐心和乐于助人。 ### ★★★★★ 感谢特雷西 - Nancy Martin · 2026-08-09 我总是很感激能够与一个真实的人交谈，尤其是当他们像特雷西一样乐于助人且耐心时。这次经历是我经历过的最好的客户服务。 再次感谢你特蕾西，我很感激你。 ### ★★★★★ 塔莎非常乐于助人而且很有礼貌 - Charles b · 2026-08-09 塔莎非常乐于助人而且很有礼貌！她很快就解决了我们的问题！ ### ★★★★★ 快速、专业 - Suzanne · 2026-08-09 ### ★★★★★ 传输问题已修复 - Daniel Moran · 2026-08-08 由于应用程序故障，我感到非常沮丧，克里斯蒂安处理对话的方式立即变得非常专业和友好。你可以看出他确切地知道该怎么做，我的问题在 5 分钟内就得到了解决。我希望每当有人致电 AXS 时，他们都会得到像 Christian 这样的人来帮助他们。 ### ★★★★★ 客户服务很棒 - yanyu ye · 2026-08-08 客户服务很棒！不过我有两个建议： 1) 请在注册时明确说明用户需要有效的电话号码才能登录应用程序，或者提供通过电子邮件登录的选项。许多国际访客使用 AXS，如果他们无法再访问与其帐户关联的电话号码，这可能会成为一个真正的问题。 2）我的Visa和Mastercard在付款时都失败了，但是Amex可以。如果您也能调查这个付款问题，那就太好了。 谢谢！ ### ★★★★★ 蒂埃里对我们非常友善和耐心...... - Sarah H · 2026-08-08 蒂埃里（Thierry）对我们非常友善和耐心，并帮助我们为一场非常重要的演出交换座位。我们非常高兴和兴奋能够拥有更好的视野和更好的性价比。她提供了出色的客户服务，并帮助指导我们完成整个过程。 ### ★☆☆☆☆ 如果我可以留下 0 星我会 - Emily Negrette · 2026-08-08 如果我可以留下 0 颗星，我会的。客户服务太糟糕了，让我感到恶心。似乎没有人对场地或规则一无所知。他们只是复制并粘贴所有内容，没有任何解释。如果我想阅读规则，我会阅读规则，如果我发消息寻求帮助，是因为我不清楚规则。 ### ★★★★★ 比安卡C - Kevin Q. · 2026-08-08 Bianca C. 太棒了！她很有耐心，知识渊博，从来没有让我因为我在门票上犯的错误而感到愚蠢。比安卡一步步引导我完成整个过程，并让我很早就相信一切都会成功。向 Bianca 致敬，向培训她的人致敬，向雇用她的人致敬，向 AXS 支持团队致敬。我通常不会留下评论，尤其是当我必须注册帐户时，但对于比安卡我会。 ### ★★★★★ 我打电话来，担心和焦虑…… - Lakeya Avendano · 2026-08-07 我打电话来，担心和担心节日付款的问题，她让通话进展顺利。西拉·格林非常有礼貌而且脚踏实地。我喜欢和那些我认识的不是人工智能的人说话！很棒的客户服务！ 10/10！她值得加薪！！！ > 商家回复 (2026-08-07): Hi Lakeya, We're happy to hear our agent was able to help you! 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