# Bella Italia 评价与评分

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- 域名: www.bella-italia.com
- 分类: 餐厅和酒吧
- 综合评分: 2.6 / 5 (100 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 30% / 7% / 4% / 10% / 49%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-09-05

Bella Italia（www.bella-italia.com）在 OK.one 的综合评分为 2.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。49% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-09-05。

## 最新评价(第 1/5 页)

### ★☆☆☆☆ 厨房里的驴子连做饭都不会
- David Green · 2026-08-22

Bella Itallia Bolton

厨房里的笨蛋们……Calaamri 那6小块收£9，真是个大笑话。
点了他们的招牌千层面£19.99，因为我自认是千层面行家，所以期待有所特别，但这绝对是我吃过最差的一次。
端上来烤焦了，又干又脆，份量还特别小，压缩在盘子里只盖住底部。£20的东西就这么差，Tesco Value 3英镑的都比这好吃还更多。我自己也是罗斯塞特厨师，这种菜我绝不会端给员工吃。
厨房里的笨蛋们毫无热情可言。

### ★☆☆☆☆ Cribbs Causeway - 快跑，简直太烂了
- Kelly Davies · 2026-08-15

Cribbs Causeway 
提前订了位。点单花了半个多小时，连饮料单都一起。
点餐时一起点了饮料。看到饮料放在吧台上，但等了20分钟没人送。食物上来了饮料还没到，我就问能不能自己去拿。
食物淡而无味，Gamberoni 明明放了超多辣椒，却还是没味道。女儿点的 Cannelloni 是复热的，又硬。
连餐具都没有，等了很久才送来。
员工看起来疲惫不堪、毫无热情。
体验极差。食物难吃，服务更差。如果能打零分我一定打。
4份主菜加每人一杯饮料，花了超过£100，根本不值£10。

### ★★★★★ 体验不错 👍
- Nahaniel Daoud · 2026-07-29

我在伦敦吃过最好吃的食物（也是意大利菜）。员工非常友好，整体体验很棒，氛围很好。

### ★☆☆☆☆ 店员态度很凶
- Grace Taylor · 2026-07-17

不知从何说起。体验极差，服务员态度凶狠、蛮横无理，我们的意面没煮熟，我们要求换成芝士披萨，他直接怼到脸上。完全无视我们，直到别人来帮忙。绝对不推荐！疯了

### ★★★★☆ Edinburgh Hanover Restaurant…
- Jean Armstrong · 2026-06-18

上周末两次光顾 Edinburgh Hanover Restaurant。尤其印象深刻的是员工的热情服务和乐于助人的态度，特别是 Fin（Finlay？）。他特意确保一切尽善尽美。
食物也很好吃。

### ★☆☆☆☆ 对一个疲惫的母亲和年幼的孩子进行令人震惊的、残忍且不公正的对待
- Miss Kitty Man · 2026-05-30

我和孩子从很远的地方赶到 Bluewater 这家餐厅，一整天已经累坏了。我平时是个非常冷静、礼貌、有耐心的人，但今天在这里受到的对待——那种令人震惊的粗鲁、不敬和残忍——是我这辈子从未经历过的。我们等了很久才上菜，当我只是询问情况或寻求帮助时，员工从一开始就用尖锐、急躁、攻击性和不专业的方式回应。我只是提高了音量，因为我被当作垃圾一样对待，仿佛我不存在，而我当时还在努力照顾我饥饿的孩子。

我明确告诉员工不要这样跟我说话，但他们不仅不道歉也不听，反而粗鲁地顶嘴，甚至在我孩子还没吃东西的时候就叫我离开。我要求见经理，本以为能得到公正或帮助，但她更糟。她不听我的说法，完全偏袒她的员工，不管他们有多错，她竟然厚颜无耻又残忍地把我们的食物收走，强行把我们赶出去。一个担任管理职位的女性这样做，令人极度失望，对待一个疲惫的母亲和饥饿的孩子如此，是冷酷、可耻、完全丧失人性的。

真相无可辩驳的是，旁边坐着两位女士和一个小女孩，她们看到并听到了发生的一切。她们见证了我一直保持冷静、礼貌和理性，直到被逼到极限，而员工从第一句话开始就粗鲁、尖锐、充满攻击性。她们直接找员工和那位女经理谴责他们的行为，确认我没有任何错，我受到的对待是残忍且不公的。她们非常震惊，表示永远不会再来，并会把看到的一切告诉所有人。

这家店完全不在乎顾客，不懂基本服务，没有善意，也没有尊严。如果你是家庭、母亲，或者只是正常人，请远离这里。你不会受到尊重，不会被倾听，仅仅因为疲惫或提问就会被当作问题所在。我会告诉所有我知道的人我们受到了怎样的对待，我永远不会再来。行为极其可耻。

### ★☆☆☆☆ 我能选的最差选项就是这个了…
- Moe · 2026-05-26

我最差的选择就是这家 Bella Italia。首先，我们点的两道菜5分钟就上了，但那是复热的食物，明明应该是面条。最恶心的是在我盘子里发现一根头发，经理只是道歉，还送了一盒苹果汁。经理难道以为这样就能免除我们因他糟糕服务而产生的费用吗？他照样收了所有钱。而且，这家店卫生状况堪忧。真的令人失望。我不推荐这里；它是英国最差的餐厅之一。

### ★☆☆☆☆ 我和我男朋友今天来这里…
- brooke fox · 2026-05-23

我和男朋友今天来这里吃饭，食物让我们都生病了。他们多次点错单，就这价格来说，食物不应该让人呕吐，我们吃完直接就吐了。

### ★★★★★ 去了 centre Parcs 的 Bella Italia…
- Joanne Buck · 2026-05-15

去了 Longleat 中心公园的 Bella Italia，吃了顿很棒的餐，Kayleigh 的服务非常出色。她非常细心，帮我们选了最好的选项——这么年轻的女孩是你们公司的骄傲。绝对推荐给任何人——尤其是有小孩的家庭。

### ★★★★★ 直接预订吧，这里是个很棒的地方
- CC  · 2026-04-26

我觉得每家餐厅都取决于员工——人非常重要。如果你想获得美味的食物、美丽的氛围和经典的优质服务，就去 Exeter 的 Bella Italia。我女儿上大学以来这三年我们一直去，我们很喜欢。我喜欢在让人开心的环境里外出就餐。这确实是一个快乐、美味又有趣的用餐场所，这一切都归功于员工。去吧，享受吧！

### ★★★★☆ 很棒，真的很棒
- Aariya.G · 2026-03-09

和家人吃了一顿很棒的饭，甜点也很出色。适合所有年龄段，尤其是孩子。唯一的问题是食物等了挺久，但可能是因为我们要的份量比较大。Bella Italia是必去的餐厅。

### ★★☆☆☆ 被告知'可能需要等一会儿'…
- john.mcginleybtinternet.com · 2026-02-24

被告知'可能要等一会儿'，倒也合理，但等了大概半小时才下单，前菜20分钟，主菜又等了半小时。我猜是员工不够，但路过时随便说一句'谢谢等待/太忙了'什么的，或者送杯免费饮料也行啊？完全没有任何互动。说实话食物也就那样。Basildon。

### ★★★★★ 服务很棒
- Adele Forbes · 2026-02-22

服务很棒，员工很友好。感谢Chester分店的Fran和她的团队。

### ★☆☆☆☆ 服务慢得离谱
- Brian Bingham · 2026-02-22

服务慢得离谱，食物质量也差——主菜和甜点都不行——连饮料订单都搞不对。换家去吧！而且这话已经算客气了，他们当时并不忙，员工也挺多的。

### ★★★★★ 什么人都能来吃的餐厅
- Alice Hawk · 2026-01-21

上周六去了Bella（Wellington Street那家），服务很满意。菜品适合各种口味，这大概是我喜欢这家餐厅的原因。食物质量不错，度过了一个美好的夜晚。

### ★★★☆☆ 带家人去吃饭，结果…
- Hassan · 2026-01-12

和家人去吃饭，食物中规中矩，但员工很友好。菜单选择还行，但主菜后的甜点种类可以再丰富一些。

### ★☆☆☆☆ 再也不来了！服务烂透了！！
- Bethany · 2026-01-09

和家人去了Bella Italia。我点了素食餐，结果餐厅上了肉菜。咬了一口才发现，就通知了员工。当我问'我点的是素食'时，对方回答'呃，这是牛肉'。没给我换原来点的菜，连句道歉都没有，而且我根本没吃那顿饭（什么都没吃），却还要付钱。我当然想联系他们处理这个问题，试了发邮件——没收到回复，只好回餐厅当面说。我还联系了他们的社交媒体页面，结果还是一样。什么烂服务！！

### ★☆☆☆☆ 刚进去吃晚饭，1小时后就…
- Mr and Mrs Edwards · 2025-12-27

进去吃晚饭，一小时后还没上菜。服务太差了，周围比我们晚来的人都吃上了，我们就走了。被告知不用付前菜的錢。管理很差，不会再去了，White Rose Leeds店，服务太差了。

### ★☆☆☆☆ Mk1体育场和12街米尔顿…
- James B · 2025-12-23

MK1 Stadium和Milton Keynes的12th Street店，早该关门了，这种垃圾食物水平根本开不了餐厅。这两家店都这样，尤其是MK1 Stadium，我们都把菜退回去了，吃完都不舒服。食物太差了，我们饿着肚子离开餐厅，去电影院吃了。他们自称Bella Italia，但去过意大利吗？更别说做意大利菜了，真可惜，因为人们会以为意大利菜就是这样，其实跟他们卖的垃圾完全不一样。丢人。

### ★★★★★ Bella Italian Inverness 各方面都很棒
- Winifred Scott · 2025-11-17

各方面都很棒。我们的服务员Siggy非常热心周到，Inverness能有这样服务出色、食物美味的意大利餐厅真是太好了。我们一定会再来的。

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