# BiggerBooks 评价与评分

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- 域名: www.biggerbooks.com
- 分类: 爱好与工艺品
- 综合评分: 2.3 / 5 (101 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 29% / 2% / 5% / 4% / 60%
- 所在地: United States · Lexington
- 数据更新: 2026-08-30

BiggerBooks（www.biggerbooks.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。60% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 5 条。数据最后更新于 2026-08-30。

## 最新评价(第 1/6 页)

### ★☆☆☆☆ 我买了一本书
- Ms Lady · 2026-06-23

我订了一本书。三十分钟后他们发邮件说因为我没有归还之前的租赁书，所以拒绝发货。我问是哪本租赁书，他们说租的就是我刚买的那本。那不是真的。折腾了半天之后他们终于发货了。但我订书两周后还是没收到……

### ★☆☆☆☆ 客服太烂了
- LaDonna Seeley · 2026-01-22

我1月11日订了一本急需的书，还付了加急运费。11天过去了，书还没收到。我试着联系客服，只能跟机器人对话。我不推荐这家公司给任何人。

### ★☆☆☆☆ 作为一个靠800美元社保生活的85岁老人
- Richard  Wells  · 2026-01-08

我85岁了，每月社保金只有800美元，给孙女租了一本二手大学教材。因为我生病住院，错过了两周的归还通知。公司立刻对我处以超过150美元的逾期罚款，加上租金总共超过200美元，占我月收入的25%。今天在网上查了一下，这本书只值17美元。发邮件给公司后没有任何回复。希望肯塔基州能作为老年人给我一些帮助。

### ★☆☆☆☆ 太糟糕了
- Missy Lefler · 2025-10-22

太糟糕了！我的教材因为地址错误，花了两周多才送到。然后他们承诺给我课程访问码，结果完全是骗人的！我不得不又买了一个访问码来获取Cengage的资料。最后花了超过300美元！我不推荐从Bigger Books购买。

### ★☆☆☆☆ Textbook Rentals
- Kayleigh Cornelsen · 2025-09-30

我从这个网站租了一本书（网站一直出问题，非常难用），收到了确认邮件。然后一周没有更新，我发邮件询问书在哪里。接着我联系了客服。他们都没回邮件，最后我用了在线聊天。他们告诉我银行卡失败了。如果是这样的话，我期望收到通知邮件或者根本没有确认邮件。我期望被告知收不到书，尤其是教材，我需要在特定时间前拿到上课用。

### ★☆☆☆☆ 千万别相信
- Samuel Brown · 2025-08-21

如果有什么重要的事情，不要相信这个网站。订了一本书，半个星期后他们通知我实际上没货（在收了钱之后）。

### ★☆☆☆☆ 在我看来就是骗局
- Nerly Bates-Gray · 2025-04-10

我从这家公司租了一本书，还书时没有提供快递标签。联系他们后，大约两周后才回复我的邮件并提供了标签。我把书寄回后，大约两周后他们说我寄错了书。我道歉并说会立即寄回正确的书。但是，他们声称收到的书是我从未听说过的，肯定不是我的。我通过邮件反复解释，我认为他们拿的是我的合同法书，因为那是我那个学期唯一的另一本书。和代表沟通无果后，我要求见经理。经理应该在2-3天内联系我。已经三个月了，他们不仅扣了我租的那本正确的书的全款，还扣了我合同法书的全款，因为我没有及时归还租赁。如果你要还给这家公司书，一定要拍照并记录一切！

### ★☆☆☆☆ 买了一本二手书
- Dr. Q · 2025-02-18

订了一本二手书，十天过去了什么动静都没有。我发邮件询问进度，然后被告知订单被取消，因为我的账户看起来可疑。什么？这是我第一次在网上买东西遇到问题。这地方听起来很乱。如果没有书就别收钱。如果真的觉得我账户可疑，通知我订单取消了。浪费我时间，再也不会用这个网站了（ecampus.com也不会用，因为他们是同一个运营商）。

### ★★★★★ 简单快捷！
- Lisa Vojacek · 2025-01-14

### ★☆☆☆☆ 配送时间太长了
- Stephanie · 2025-01-14

送货太慢了。不会再从这家买了。

### ★☆☆☆☆ 取消了我的书，价格却涨了
- Naomi Bromke · 2025-01-07

取消了我的书也没通知我。书价后来涨了100美元。我重新下单，结果在排队处理中等了太久，不得不取消。不推荐。0/10分。

### ★☆☆☆☆ 极度不满的顾客
- Brenda · 2024-12-21

我在等我的书。从2024年11月9日到现在已经超过一个月了。我收到了一本11月26日发货的。还缺三本。连退款都没给。

### ★☆☆☆☆ 我还没收到我买的东西。
- Sherry · 2024-12-05

### ★☆☆☆☆ 他们取消了订单
- Gapolyglot · 2024-12-02

他们11月14日确认了订单，却在11月19日取消了。

### ★★★★★ 包装很好的书，品相极佳…
- Jeff Nelson · 2024-11-03

包装严实，书况极佳。谢谢！

### ★☆☆☆☆ 我买了一本有货的书…
- Jose · 2024-11-01

我买了一本显示有货的书，但后来显示缺货。等了两周多，一直没收到任何关于何时能收到书的沟通，所以我决定取消订单。

### ★★★★★ 质量很好，配送也如…
- Tania Thompson · 2024-10-28

质量很棒，配送也如承诺的那样——会再次使用这家服务。

### ★☆☆☆☆ 我已经4周了还没收到我的订单
- Sue · 2024-10-10

我还没收到我的订单

### ★★☆☆☆ 结果书 unavailable 了，就像…
- John · 2024-10-02

结果发现这本书供应商没有货，所以无法提供。卖家取消了订单并退款，这没问题，但没通知我。我是在收到关于这个订单的满意度调查时才得知的，因为书没到，我无法评价。所以提两点（都不是什么大事，但既然你们问了）：不确定有货时别上架销售、收了钱又得取消时，直接告诉顾客就行。就这些。

### ★☆☆☆☆ 2024年8月22日订了一本书，至今还没…
- Heather Meeks · 2024-09-12

2024年8月22日订了一本书，到现在还没收到。学期都过半了，我需要这本书来备考。书价62美元，太让人沮丧了！订单号3012419

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