# BigRock 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.bigrock.in - 域名: www.bigrock.in - 分类: 电子与科技 - 综合评分: 4.8 / 5 (102 条评价) - 评分分布 5→1 星: 96% / 0% / 0% / 0% / 4% - 所在地: United States · Mumbai - 数据更新: 2026-09-05 BigRock（www.bigrock.in）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-09-05。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 主机服务只能运行3到4… - shameem mobile · 2026-08-23 主机服务只能运行3到4天，之后就出问题了。只会显示404页面。如果你打电话或在线联系支持，他们会让你等24到48小时，然后就一直重复。现在我已经等了3个多月了，什么都没发生。我在GoDaddy买的，运行完美。亲爱的朋友们，别从Bighost买。你会浪费你的时间和金钱。 > 商家回复 (2026-08-24): 您好， 很抱歉听到您的经历，也感谢您抽出时间分享您的担忧。这肯定不是我们要提供的服务水平，我们理解您的网站上反复出现错误有多令人沮丧。 我们希望有机会进一步审查此事。请通过 grievance-officer@bigrock.com 联系我们，附上您的账户详情和任何相关信息，以便我们彻底调查。 您的反馈对我们很重要，我们致力于改进我们的流程和客户体验。我们希望有机会直接为您解决这个问题。 此致问候， Renan D. 在线体验专员 ### ★★★★★ Jason反应迅速且专业 - BHRCode Pvt · 2026-08-22 Jason反应很快，回答也很到位。干得好。 > 商家回复 (2026-08-23): 您好， 非常感谢您抽出时间发表正面评价。 我们致力于提供世界一流的客户服务体验。请放心，我们每天都在努力为您提供满足并超越您期望的高质量服务。 如果您将来需要进一步帮助或有任何问题，随时联系我们。我们随时准备倾听。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Renan D. 在线体验专家 ### ★☆☆☆☆ 最糟糕的主机服务提供商…永远不… - Bizzpride India Pvt Ltd · 2026-08-21 最烂的主机服务商……从没从这家公司得到过任何服务……不信的话你试试他们的服务就知道了……老是遭受恶意软件攻击……有一次我的整个数据库和网站都被删了……服务器零oooo安全……每次客服都怪用户……所以买BIGSHOCK(bigrock)服务要小心……我的整个主机计划他们暂停了，说我网站有恶意软件……这里的评论都是花钱买的…… > 商家回复 (2026-08-21): 您好， 感谢您抽出时间分享您的反馈。 很抱歉听到您对我们的主机服务体验不满意，也抱歉您觉得没有获得预期的支持水平。 我们理解当您感觉自己的问题没有得到妥善解决时会有多沮丧。这不是我们要提供的服务水平，我们非常重视您的反馈。 我们希望能有机会更详细地了解您的情况，看看如何能进一步帮助您。请通过 grievance-officer@bigrock.com 联系我们，附上您的账户详情，以便我们调查您的问题并适当跟进。 您的反馈帮助我们识别需要改进的地方。 此致问候， Cathy T. 在线体验专员 ### ★☆☆☆☆ 我给1星是因为没有… - Akash Purohit · 2026-08-21 我给1星是因为没有0星的选项。销售团队说得天花乱坠，但我的网站频繁宕机，因为他们的VPS经常出问题。每次我们找支持团队，他们只说"团队正在处理这个问题"。我也给投诉专员发了邮件，最差的VPS。别买，不值得。 > 商家回复 (2026-08-24): Hi Akash, 很抱歉听到您的体验，也感谢您抽出时间分享您的顾虑。这肯定不是我们要提供的服务水平，我们理解因 VPS 问题导致网站频繁宕机，且关于调查进展的更新有限，这有多令人沮丧。 我们希望有机会进一步审查此事。请通过 grievance-officer@bigrock.com 联系我们，提供您的账户详情和任何相关信息，以便我们彻底调查。 您的反馈对我们很重要，我们致力于改进我们的流程和客户体验。我们希望有机会直接为您解决这个问题。 此致， Renan D. 在线体验专员 ### ★★★★★ 他帮助我们非常迅速且友好。 - Enkhbold Altangerel · 2026-08-21 很高兴遇到支持部门的"Jason"。他帮助我们又快又友好。 > 商家回复 (2026-08-23): 您好， 非常感谢您抽出时间发表正面评价。 我们致力于提供世界一流的客户服务体验。请放心，我们每天都在努力为您提供满足并超越您期望的高质量服务。 如果您将来需要进一步帮助或有任何问题，随时联系我们。我们随时准备倾听。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Renan D. 在线体验专家 ### ★★★★★ Ajil c服务不错 - Sovondeb Ghosh · 2026-08-20 > 商家回复 (2026-08-21): 您好 Sovondeb， 感谢您抽出时间分享您的正面评价。 我们很高兴听到您的经历。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续提供客户期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时准备为您提供帮助。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专家 ### ★★★★★ 问题已解决 - Chetan Patnekar · 2026-08-20 代理Atiya非常乐于助人，也很配合，帮助了我并提供了安装SSL证书所需的所有必要信息，问题解决了。 > 商家回复 (2026-08-21): 您好 Chetan， 感谢您抽出时间分享您的正面评价。 我们很高兴听到您的经历。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续提供客户期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时准备为您提供帮助。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专家 ### ★★★★★ 我和 Harshitha 的合作体验非常好 - Ratheepan Kumaran · 2026-08-19 我在BigRock的客服体验非常好。**Harshitha**在整个支持过程中专业、耐心，给了我很大帮助。她把一切都解释得很清楚，高效地帮我解决了问题。 优秀的客户服务和支持。感谢Harshitha的帮助。非常感激！ > 商家回复 (2026-08-19): Hi Ratheepan, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界一流的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续为客户提供我们期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时在这里为您提供帮助。 感谢您成为BigRock最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专员 ### ★★★★★ Rahila 响应非常迅速、快速且… - SKA · 2026-08-19 Rahila响应非常迅速，服务高效又贴心。谢谢！ > 商家回复 (2026-08-19): Hi Customer, 非常感谢您抽出时间留下好评。 我们致力于提供世界一流的客户服务体验。请放心，我们每天都在努力为您提供优质服务，满足并超越您的期望。 如果您将来需要进一步帮助或有任何问题，随时联系我们。我们随时倾听。 感谢您成为BigRock最棒的一部分。 此致， Renan D. 在线体验专员 ### ★★★★★ Munish 真的在销售上帮了我大忙… - Vivek Tiwari · 2026-08-19 Munish 真的帮我和客户谈下了销售和其他折扣。我总是选择 BigRock，因为当我们亲自联系销售团队如 Munish 时，他们给出的优惠最好，而且更多。 > 商家回复 (2026-08-19): Hi Vivek, 非常感谢您抽出时间发布好评。 我们致力于提供世界一流的客户服务体验。请放心，我们每天都在努力为您提供优质服务，以满足并超越您的期望。 如果您将来需要进一步帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时倾听。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Renan D. 在线体验专员 ### ★★★★★ RIZWAS 获得了最佳折扣和… - Anilkumar Palla · 2026-08-19 Rizwan 在 2026 年 8 月 19 日给了我最好的折扣，协助得非常周到 > 商家回复 (2026-08-19): Hi Anilkumar, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续为客户提供我们期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时为您服务。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专员 ### ★★★★★ 对我的…提供了很好的支持和帮助 - sagar jadhav · 2026-08-19 Shama 给了我很大的支持和帮助。她在 5 分钟内就解决了问题，对 BigRock 系统和 Wildcard SSL 都很了解 > 商家回复 (2026-08-19): Hi Sagar, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续为客户提供我们期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时为您服务。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专员 ### ★★★★★ Nagbhushan 确实帮了大忙 - HOTI LAL GUPTA · 2026-08-19 > 商家回复 (2026-08-19): Hi Hoti, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续为客户提供我们期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时为您服务。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专员 ### ★★★★★ Rizwan 先生协助了域名续期… - Anil Kumar · 2026-08-19 Rizwan 先生协助我完成了域名续费，折扣也很棒。谢谢！ > 商家回复 (2026-08-19): Hi Anil, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续为客户提供我们期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时为您服务。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专员 ### ★★★★★ Apurva！ - Parvez · 2026-08-19 Apurva 在我的转移过程中帮了大忙 > 商家回复 (2026-08-20): Hi Parvez, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续为客户提供我们期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时为您服务。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专员 ### ★★★★★ Alman 在…期间非常乐于助人 - cadd india · 2026-08-19 Alman 在我域名续费时帮了大忙 > 商家回复 (2026-08-20): Hi Customer, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续为客户提供我们期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时为您服务。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专员 ### ★★★★★ hrithik 先生提供了良好的服务 - Accenditore Software Private L · 2026-08-19 > 商家回复 (2026-08-20): Hi Customer, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续为客户提供我们期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时为您服务。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专员 ### ★★★★★ Shama 提供了出色的支持 - Karthik · 2026-08-19 Shama 的支持太棒了。感谢你的耐心，通过一个电话就解决了问题，把所有事情都安排妥当。 > 商家回复 (2026-08-20): Hi Karthik, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续为客户提供我们期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时为您服务。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专员 ### ★★★★★ 她能提供备份并组织… - Reji · 2026-08-19 她能帮忙备份并安排妥当 > 商家回复 (2026-08-20): Hi Reji, 感谢您抽出时间分享您的好评。 很高兴听到您的体验。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续为客户提供我们期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时为您服务。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专员 ### ★★★★★ Rahila 女士帮助了我们… - Aaditya Infosoft · 2026-08-19 Rahila 女士帮了我们解决那个问题。 > 商家回复 (2026-08-20): 您好， 感谢您抽出时间分享您的正面评价。 我们很高兴听到您的经历。提供世界级的客户服务是我们的首要任务，像您这样的反馈激励我们继续提供客户期望的高质量支持。 如果您需要帮助或有任何问题，请随时联系我们。我们随时在这里为您提供帮助。 感谢您成为 BigRock 最棒的一部分。 此致， Cathy T. 在线体验专家 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.bigrock.in - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.bigrock.in - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/