# BuyBrakes.com 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.buybrakes.com - 域名: www.buybrakes.com - 分类: 车辆与交通 - 综合评分: 3.7 / 5 (101 条评价) - 评分分布 5→1 星: 64% / 4% / 0% / 1% / 31% - 所在地: United States · Bellingham - 数据更新: 2026-08-31 BuyBrakes.com（www.buybrakes.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：68% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 38% 的差评；近 12 个月新增 7 条。数据最后更新于 2026-08-31。 ## 最新评价(第 1/6 页) ### ★☆☆☆☆ 如果你在乎安全，去别处买吧！ - Levi Watson · 2026-05-31 我之所以在这里下单，有几个原因。我的零件很快就到了，所有期望都满足了。开始换刹车后，我发现刹车片买错了。我发邮件给他们，以为能很快解决。根本不是。他们要我看片差异的照片。我发过去了。然后他们又要视频和更多照片。他们找到了正确的刹车片，但通知我需要买刹车片并把旧的寄回去。一旦他们检查完，会给我退款。但这还只是开始，刹车花了700美元，还不包含任何螺栓硬件。去经销商那里买吧。我恨他们，他们本来要好1000倍。转子、刹车片、硬件和所有螺栓一共700美元。所以现在除了最初的700美元，又多了96美元因为他们无能，还多了130美元因为螺栓。这一切花了两周时间。两周里我拆轮胎拍照、发邮件。螺栓是一次性的，所以我因为他们的政策不得不开着不安全硬件上路。如果你在乎你的命，别在这里买。经销商更便宜，还有你需要的所有零件。 ### ★★★★★ 他们非常好打交道，服务很快 - Justin Flewelling · 2026-04-28 跟他们打交道很棒。原订单立刻发货，后来刹车出了问题他们也马上处理了。非常满意。以后需要刹车设备肯定还从他们家买。 ### ★★★★★ BuyBrakes.com 非常出色 - John Himsel · 2026-04-08 BuyBrakes.com太棒了。销售员Adam Hume非常出色。快速帮我解决了刹车盘的问题，为我的Dodge Durango Hellcat提供了一个性价比很高的实心方案。强烈推荐Adam和BuyBrakes。 ### ★★★★★ 超棒的客户/技术支持 - NoName · 2026-02-04 客户/技术支持太棒了。你可以信任他们的产品和售后支持。我遇到了一个特殊情况。Adam这人太厉害了，花了很多时间和精力帮我解决问题。最后他找到了问题所在，还提供了一个替代零件来修复。现在这年头真是难得！ ### ★★☆☆☆ 失去我的生意了 - Tried of bad business · 2025-11-14 基本上，我打电话问能不能第二天收到一套刹车片。他们说得查一下仓库库存。查完之后说可以，第二天就能收到。但实际上仓库离我家只有40分钟车程。我问能不能直接从仓库自提，不用等发货，结果被告知不行，因为Turn14是印第安纳州的配送中心，不允许顾客自提。 我从buybrakes.com收到了FedEx快递单号，显示零件已经发货了。今天我查了快递单号，又打电话给仓库，结果被告知零件还没离开配送中心。 我跟buybrakes.com的代表沟通时，他说有95%的把握明天就能收到刹车片。结果根本没送到。 我觉得buybrakes.com在供应商和物流信息上应该更透明一些。 真让人难以置信，仓库离我家才40分钟路程，却要我等3到4天才能收到刹车片，而我本来开车去就能直接拿走。 现在的商家都这德行，消费者爱咋咋地，反正钱都付了，想要啥就得等着。我以后不会再从buybrakes.com买任何东西了。 以后只要看到Turn 14参与的产品，我肯定另找其他地方购买。 ### ★☆☆☆☆ 省点你的时间和钱吧 - Ricardo Dixon · 2025-10-31 I wished i had seen these reviews before purchasing. I’m appalled by how poor the service and reviews are on here. (Order #9155036) They did not disappoint to add me to the victim list. I recently purchased a pair of rotors and pads, first time buyers. (10-21-25) Got all excited to retrieve my package. The shipping box was poorly taped with cheap tape. (Free recommendation use Reinforced filament tape). The rotor boxes look like they been to hell and back. To my surprise it was two different rotor boxes, I was like maybe they ran out of box or something. Only thing they got right the pair was left and right. The only reason the pads are the correct ones because it was a drop shipment which they had no control over. Immediately I reached out to the so call support team regarding my discovery with my order, and “J” jumped into action after I told him that I need this issue to be corrected by Friday the latest. We went over the pictures and part numbers and confirmed that I needed a left coated rotor. I got a tracking number, package on the way. Package delivered, wrong rotor. Can’t make this up! I reached out again to share my discovery. “J” sent out a manhunt at their warehouse to find the missing rotor. So I googled their little warehouse cause I was wondering my it taking so long and Amazon warehouse is the size of a city and they find stuff faster. “J” disappeared then appeared at the 13th hour! I told him you have until 14:45 to call off the manhunt because I have until 15:00 to place an order elsewhere to have it delivered Friday. unhelpful “J” returned with a non satisfactory response or resolution. “I am sorry” doesn’t work for me. Offering me future discount is diabolically. This experience has caused unnecessary frustration and inconvenience. I value my time and money which makes this situation especially disappointing. Their poor business practice and customer service cost me $101.99 to overnight shipping from another company. They refuse to reimburse same. I don’t recommend this company! ### ★★★★★ 能和人沟通真是太好了… - Adam Turner · 2025-09-04 能跟懂产品、懂生意的人聊天真的太棒了！！一流！！在这个时代真的远超我的预期！！！再来一次，一流！！ ### ★☆☆☆☆ 糟糕透顶的客户服务 - Darrian · 2025-08-15 我刚下单他们就发了大概五封邮件，然后慢吞吞地处理我的刹车订单。他们非要我确认刹车是否适配，明明我不需要确认。别人订错东西又不是我的错。然后他们还想跟我争论关于我自己的车的问题，他们对此一无所知。我明明告诉他们我是灰色刹车不是蓝色，他们却还要我确认前刹车尺寸。他们只需要知道这些就够了，结果邮件回复后还要多花2-3天才发货。我7号订的刹车盘，8月13号才发货。我8月7号下单，说11-12号送到。现在都8月14号了，我的刹车盘和磨损传感器至少要到8月18号才能收到。我的车完全没有前刹车，因为我之前从你们这买的磨损传感器是坏的。我说要取消订单，他们说收20%的补货费，还得我付运费退回去。如果我不签收，我就不付任何退货运费。他们不提供退款，却把问题推给客户，明明是他们浪费你时间、骗你，还让你买不到需要的零件。我敢发誓他们这么做是为了给供应商争取时间，我明明选的3天快递，标签上写的是西海岸时间下午2:40发货，怎么3天后周五还到不了？长点心吧。你们肯定失去我这个客户了。我从你们这买了三次刹车，次次都头疼。一半的时候你们说缺货，明明之前显示有货，因为你们网站更新不及时。 ### ★★★★★ John 因他的客户服务获得五星好评… - Gary Sackett · 2025-08-01 John的客服服务我给5星。他认真倾听，深入挖掘，找到你真正需要的东西。服务太棒了！等零件到了再看看……如果不是5星，我会再告诉你们。 ### ★★★★☆ 选择和购买流程很简单 - NC Soldier · 2025-07-04 购买体验：他们的网站布局清晰，信息详尽，产品/套件与原厂性能参数对比一目了然，下单也很方便（支持信用卡或使用亚马逊存储的支付信息），整个购物过程非常愉快轻松。 ### ★★★★★ Adam Hume 合作起来很棒 - Steven Mary · 2025-06-13 Adam Hume合作起来很棒；他花时间讨论各种选项，帮我们定制了最适合我们应用的配置。客服一流，零件有货当天就发货了。我以后一定会再找他们合作，强烈推荐Adam Hume！ ### ★☆☆☆☆ 刹车片在1次赛道日后就变形了 - Jeff White · 2025-05-18 刹车盘跑了一次赛道就变形了。有缺陷。这么贵的东西不该出现这种问题。非常失望。 ### ★★★★★ 服务很棒 - Jose Bustos PA · 2025-05-10 服务很棒 专家级 强烈推荐 超级热心！ 谢谢各位 > 商家回复 (2025-05-10): 帮您为您的新Civic Type-R挑选正确的刹车升级方案用于赛道活动，总是令人愉快的事。我对这个平台非常熟悉，它确实对我们提供的升级方案反应良好，将原厂Brembo刹车的响应性和耐用性提升到了新水平。-John Butler - BuyBrakes.com ### ★★★★★ John解决了我所有的问题 - Slater Higgins · 2025-04-30 John解决了我所有问题！我带着一堆复杂的问题来，他轻松就帮我解决了！我会成为终身回头客！ ### ★★★★★ 最好的在线刹车零售商 - Lou Dogg · 2025-04-21 John帮我找到了我需要的 exact 零件，订单处理超快！！！从下单到拿到手不到24小时！！！太棒了，以后会继续找John和Buybrakes.com合作！ ### ★★★★★ 一切都好 - TG · 2025-04-09 商品按时到达。包装很好 价格全网最优 ### ★☆☆☆☆ 他们提供价格匹配保证，但附带条件，还有隐藏月费！ - Ron Hansen · 2025-03-27 他们提供价格匹配保证，我下单后去竞争对手网站看了看，发现刹车套件更便宜。他们的客服聊天把我引到一个网站输入信用卡信息。「好的，明白了。这是一个安全表单，填写你的信息并支付1美元的一次性入会费（全额可退）。你填写的时候，我会把你的情况告诉智能手机技术员，然后给你们连线。」在那个网站上，我必须同意月度计费条款「点击「现在确认」，即表示我同意服务条款和隐私政策，同意支付一次性入会费，以及今天和之后每月55美元的会员费，直到我取消。」……所以，为了享受他们的价格匹配保证，我得先付钱注册第三方，然后每月被收55美元！商业手段太可疑了！！！ ### ★★★★★ 很棒的科技支持！ - Tim · 2025-03-25 JB帮我确定了适合我的Ram 3500双后轮皮卡的最佳刹车盘和刹车片。专业知识丰富又友好！他回答了我所有问题，还知道该问什么关于我的卡车和拖车的问题。 ### ★★★★★ 出色的客户服务！ - Jvr · 2025-01-06 我想分享一下我和Adam Hume在技术销售方面的愉快经历。去年十月我订了Hawk刹车片用于我们的Ligier原型车，Adam在整个生产排期期间一直和我保持联系。他非常负责，不断打电话催Hawk关于生产延迟的问题，并为超出他控制范围的延迟道歉。 我给他5星以上的评价，他保持更新进度的做法超出了我在任何公司遇到的任何代表的水平。 ### ★★★★★ Adam H的客户服务10/10分 - Marco Mora · 2024-12-25 Adam H.（工号279）的服务我给10/10分，他帮我找到了最划算的优惠，还解答了我所有问题——其他那些Competitive Brake的"专家"根本答不上来。一定会推荐给朋友和家人。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.buybrakes.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.buybrakes.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/