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车辆与交通

CarParts.com

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关于 CarParts.com

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网站
www.carparts.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
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商家自述

为每一次骑行,为每一条路。在 CarParts.com,我们深知生活在于旅程——爱车保养亦然。25 年来,我们帮助各类驾驶员快速重返道路,无论你是喜欢自己动手的 DIY 爱好者,还是更倾向于专业服务的用户。超过 150 万件配件,总有一款适合你从日常保养和碰撞维修到升级和性能提升,我们的丰富品类让你轻松找到所需。我们的车型选择器和手机应用帮你精准筛选出保证适配你汽车、卡车、Jeep、SUV、摩托车、ATV、越野摩托车等的配件——无需猜测。你需要的一切,省心无忧我们的全国配送网络覆盖超过 100 万平方英尺,提供快速配送和具有竞争力的价格,让爱车保养不再 stressful,让你更安心地享受骑行带来的自由与回忆。我们还提供 CAPA 认证的碰撞配件,经第三方测试质量、适配性和耐用性,让你每次维修都放心。快速配送,就近送达由于我们的履约中心位于美国主要人口中心附近,大多数订单在 2 个工作日或更短时间内送达,符合条件的订单在拉斯维加斯,NV 和大草原,TX 地区还提供当日达/次日达配送。购物时输入邮编即可查看配送预估,或在结账时查看。放心购物每笔订单均支持 30 天退货窗口,CarParts+ Gold 会员可延长至 60 天。CarParts+ Gold 会员还可享受 100 万件以上符合条件的配件免运费。此外还提供由 Extend 支持的配送和产品质量保护计划,让你更安心。我们的理念安全第一 · 客户至上 · 紧急卓越 · AI 驱动创新我们的承诺从车库到公路,CarParts.com 赋能每一位驾驶员的每段旅程。无论是日常通勤、周末改装还是越野探险。通过无缝的在线体验和不断扩展的目录,CarParts.com 是确保每辆车持续运转、得到保护、随时迎接下一程的一站式目的地。CarParts.com, Inc. 总部位于加利福尼亚州长滩,在纳斯达克上市,股票代码 PRTS。品牌与服务CarParts+ 更多福利,更多安心。CarParts+ 会员享受 50 万件以上符合条件的配件免运费、24/7 道路救援、延长至 60 天的退货期、VIP 客服支持等。carparts.com/membershipCarParts Euro 专为欧洲车型打造。.. 一站式选购 BMW、Audi、Mercedes-Benz、Volkswagen、Porsche、Volvo、MINI 及其他热门欧洲品牌的优质替换件和性能件。carparts.com/euroJC Whitney Performance Hub 性能从这里开始。.. 超过 110 年的汽车传承。浏览自 1915 年以来为美式车型提供配件的目录。探索适用于 Jeep、卡车和越野车的优质配件、工具和附件。carparts.com/jcwhitneyperformanceDIY Repair Guides 每次维修都有专家指导。.. 获取分步维修和保养指南,帮助你自信地完成下一个 DIY 项目。carparts.com/blog, youtube.com/@CarPartscomOfficialInteractive Garage 购买前先看看效果。.. 在购买前在你的车型上可视化部分升级效果。预览配件外观,消除猜测,自信升级。carparts.com/product-visualizerProduct Protection 为意外提供保障。.. 为符合条件的购买添加 Extend 产品保护,获得因正常使用导致的机械或电气故障保障。carparts.com/blog/extendCarParts.com Mastercard® CarParts.com Mastercard® 是每个驾驶员明智的汽车配件信用卡选择。了解更多福利,几分钟内查看你是否预审批。carparts.com/creditcard需要帮助?我们更愿意帮你解决,而不是听你抱怨。电话:1-866-529-0412(周一至周日 凌晨 4 点至晚上 8 点 PST)联系我们 carparts.com/help-center/contact-us与 Spark 聊天 carparts.com/chat追踪订单 carparts.com/myaccount/trackorder发起退货 carparts.com/returns管理账户 carparts.com/myaccount取回购物车 carparts.com/cart/getquote随时随地购物Appstore apps.apple.com/us/app/carparts-com/id6450888440Playstore play.google.com/store/apps/details?id=com.carparts.mobilewrapper.customer关注我们获取 CarPartscom 最新动态:Instagram instagram.com/carpartscomFacebook facebook.com/carpartscomTiktok tiktok.com/@carpartscomLinkedIn linkedin.com/company/carparts-comYoutube youtube.com/@CarPartscomOfficial

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CarParts.com靠谱吗?

CarParts.com(www.carparts.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 279 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑一般。评价两极分化:62% 给出 4 星及以上,同时 26% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

综合评估 260 条评价,大多数评价者对整体体验不满意。许多消费者发现收到的零件存在问题,比如多次订单都发错了商品,以及零部件质量不达标。评价者还对物流过程表达了强烈的不满,指出运费过高且送达时间极晚。 另一方面,一小部分人认为某些收到的产品非常出色,完全符合他们的需求,有些用户称赞了质量和快速配送。也有人提到在退款方面与客服沟通遇到困难,比如因未购买'运费险'而被拒绝退款,或收到损坏商品的问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我订了个零件,但一直没到货…

我订了一个零件,但一直没收到。我还以为是我付款出了什么问题,结果连订单确认都没收到。我又订了一次,这次付款时特别仔细,收到了'感谢您的订单'或'订单已提交'之类的确认信息。但产品还是没到,所以我第三次下单,终于收到了订单确认。不过这次也不知道能不能送到,整个过程让我浪费了不少时间。

整体来说这家公司还不错

公司整体不错,网站上的选择很多,但我订的零件质量一般。我订了新大灯来替换老化模糊的旧灯。但大灯周围的密封条/橡胶长度不一致,安装后即使尽量对齐,仍有缝隙,我担心水会渗进去损坏引擎舱内的电路。这不是CarParts的错,可能是制造缺陷。看看他们能不能帮我退货。

M
MIKE美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-04 ·

客户服务代表非常出色

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Dan Boyd美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-04 ·

与 CarParts 合作非常愉快!

我之前向你们订购过一次,这是非常好的体验。我不愿意向你承认这一点,但我尝试过 PartGeek 永远不会再使用它们。 我为我的 99 Tacoma 订购了一个制动助力器,他们给我寄了一个储液罐,谁知道有什么用。我打电话告诉他们盒子全部被压碎了,而且是错误的部件。由于我购买了保险,他们给了我保险号码,并告诉我一旦索赔解决,我可以重新订购我从未收到的零件。我打电话给保险公司,他们告诉我他们不会提出索赔,因为我不知道他们寄给我的是什么零件,也不知道它是否损坏。对我来说看起来不错。我看不出有任何损坏。此后我多次给 PartsGeek 打电话,他们告诉我这些白痴,他们不再负责,因为我给保险公司打了电话。这毫无意义,他们不会为我提供另一个说美式英语的联系人。他们都有印度口音(点不是羽毛),只是读剧本而不是听我说话。我最终给我的 Visa 卡人员打电话,他们提出了投诉。长话短说,我被拒绝了,因为我从他们那里订购了,他们确实给我发了一些东西,故事结束了。这是一个花费 140 美元、为期 2 个月的课程,我想让人们知道这样他们就不会被搞砸了。 Carparts.com 是一家您可以实际交流的公司。我喜欢那个。

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Daniel Schwarzer美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-31 ·

仍在等待

零件应该在昨天 8/3/26 到达,但还没有零件 8/4/26 仍然没有运输状态的更新,从昨天开始就在路上

C
Christian Hine美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·

很棒的服务

很棒的服务。快速又简单。

R
RANDALL美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

客户服务非常出色,我的…

客户服务非常出色,我的零件很快就交付了!

D
Donny Ramone美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-28 ·

很高兴

优质零件完美契合,成本低廉,运输快捷。

C
CJ美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·

质量、价格和便利的优质零件。

零件可用、合适、价格合理并且及时发货。 所有零件均在网上订购并经过确认。

D
David美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·

我在一个非常好的地方找到了我需要的东西......

我以非常优惠的价格找到了我需要的东西。

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