# Chegg 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.chegg.com - 域名: www.chegg.com - 分类: 公共及地方服务 - 综合评分: 1.3 / 5 (200 条评价) - 评分分布 5→1 星: 4% / 0% / 6% / 5% / 86% - 所在地: United States - 数据更新: 2026-08-28 Chegg（www.chegg.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 16% 的差评；近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-08-28。 ## 最新评价(第 1/10 页) ### ★☆☆☆☆ 远离Chegg - Allen · 2026-08-14 远离 Chegg。我只能说结果一般，取消订阅时的客服/网站访问体验更差；你会看到这样的提示 > "Orders My Orders | Chegg.com An error has occurred. Try reloading." ### ★☆☆☆☆ 有问题的网站。客户服务差 - Grace wants Fenty · 2026-06-27 我希望我能给 0 星。 该网站已经一个多月无法运行了。我有一个任务要到期。我很忙，但我发现了另一个网站，它实际上是免费的，而且故障较少。然后，我的帐户又向 Chegg 支付了另一笔订阅费用。他们拒绝将此视为投诉。他们对该网站无法运行的事实不感兴趣。我根本不会推荐它们。为什么付费网站总是出现这样的问题？然后在无法提供服务时拒绝退款？这是骗局 ### ★☆☆☆☆ 0 星 - Jason Work · 2026-06-24 如果我可以这项服务 0 星如果它是一个选项。客户服务很粗鲁，他们不太关心向您收取未注册订阅的费用。当您要求退款时，他们说他们会回复您。他们是垃圾。不要使用Chegg！ ### ★☆☆☆☆ 请小心 Chegg 的自动续订。 - Belle Liu · 2026-06-09 请小心 Chegg 的自动续订。 我于 2023 年 9 月在学习期间订阅，不久后就停止使用该服务。最让我失望的是，在接下来的几年里我没有收到任何续订提醒电子邮件或通知，但我仍然每月收费，直到 2026 年 5 月。 当我联系支持人员时，他们提到了他们的使用条款并声明订阅不可退款。 订阅可以持续近三年而不发送任何续订提醒，这是不合理的。请仔细检查您的订阅。 ### ★☆☆☆☆ 订阅骗局 - Liam Mckenna · 2026-05-24 我取消了我的订阅，他们继续向我的帐户收费，而且，即使他们向我的帐户收费，他们也厚颜无耻地说我只能使用该服务一周，而我支付了整整一个月的费用，远离这个网站，否则你会被骗，而应该使用语法。 ### ★☆☆☆☆ 为什么删除您的帐户会很困难？ - Nicolò Cuzzocrea · 2026-04-18 由于尝试使用 Citethisforme（并发现所有有用的内容都被锁定在付费墙后面）而注册后，必须写一封电子邮件来删除您的帐户，这是彻头彻尾的犯罪行为。 ### ★☆☆☆☆ 持续的计费问题。不要订阅！ - customer · 2026-04-18 与许多其他评论一样，客户服务体验令人失望。取消服务后，我女儿多次拨打电话后仍被扣费。我们不得不打电话给美国运通并阻止他们。 非常不诚实的做法... ### ★☆☆☆☆ 他们强迫我将电子邮件提交至... - mackenzie · 2026-04-13 他们强迫我向他们提交电子邮件，然后才向我强制订阅 ### ★☆☆☆☆ 帐户删除问题 - mm · 2026-04-01 Chegg 使您无法删除您的帐户。你必须经历这么多步骤，这让你想知道他们的动机是什么。 不要相信这个网站。 ### ★☆☆☆☆ 答案总是错的 - Joe Weber · 2026-03-31 答案总是错误的，即使您付费订阅也会有广告，并且每次您在 Mac 上进入应用程序时都会要求您输入一次性代码。你应该使用 chatGPT/Claude 而不是这个可怕的应用程序。 ### ★★★☆☆ 这是一个结构良好的网站... - Mahal us Shifa Hasani · 2026-03-30 这是一个结构良好的网站，提供易于理解的人工书面答案。 ### ★★★★★ 我已经使用 Chegg 两个月了，我的…… - Lynton Kimani · 2026-03-29 我已经使用 Chegg 两个月了，我的体验还不错，因为我得到的所有答案都是人写的。然而，我唯一的问题是广告太多了。我希望他们能够解决这个问题。 ### ★★★★★ 我认为这是一个非常好的网站 - Mr Blc · 2026-03-29 我认为这是一个非常好的网站。我已经使用了一段时间了，确实非常好，大家都应该使用它。所以对我来说它值得五星级。 ### ★☆☆☆☆ 福利不起作用 - Mark · 2026-02-13 在休息时间取消订阅，这样我就不会为我不会使用的东西付费。当我重新订阅时，所有的福利都对我不利。但是，当我尝试激活它们时，它们不起作用。尽管 Chegg 表示它们适用于网站上的新会员和现有会员，但客户支持人员表示它们仅适用于首次用户。建议删除我的 chegg 帐户并使用新的电子邮件地址重新订阅。 ### ★☆☆☆☆ 我女儿用过Chegg，但停止了很多…… - J K · 2026-02-03 我女儿使用 Chegg 但几个月前就停止了。他们不知何故从我的签证卡上拿走了订阅费。没问题，但我不知道她的帐户信息，而且她也不记得。 Chegg 没有可用的客户电话、电子邮件或聊天工具，因此我无法解释情况。如果您没有帐户信息，它们几乎不可能停止定期订阅。在我看来，边界骗局。 ### ★☆☆☆☆ 付费服务不可跳过的广告... - yeet skeet · 2026-02-03 ### ★★☆☆☆ 体面的家庭作业帮助 - Evan Lenox · 2025-11-11 体面的家庭作业帮助，糟糕的服务 ### ★☆☆☆☆ 该公司存在诈骗行为 - MT · 2025-10-18 该公司存在欺诈行为。他们每个月都要双倍收费。我们在2025年4月取消了，仍然每个月收费，现在是10月。他们不会停止。我会请律师介入。不要使用这家公司。 ### ★☆☆☆☆ 美国企业吸走和窃取人们的钱 - Anonymous · 2025-09-06 Chegg 是人们应该像躲避瘟疫一样避开美国企业的一个原因。这些美国商人应该因为偷钱而被监禁。他们在人们取消订阅后窃取他们的钱。人们告诉银行阻止 Chegg 这样的肮脏公司进一步收取费用，这并非巧合。 与许多美国企业一样，Chegg 的客户支持服务很糟糕，而且这个有缺陷的人工智能系统会为学生提供错误的答案，浪费人们的时间。由于人工智能无法进行批判性思考，美国正在毁掉教育。这些痴迷于人工智能的公司和“教育”机构正在破坏社会。 Chegg 等公司拥有令人讨厌的验证码和机器人检测系统，可防止无害的用户通过付费订阅访问答案。这从一开始就违背了能够使用 Chegg 的目的。 ### ★☆☆☆☆ 掠夺性且充满人工智能生成的答案 - David Henderson · 2025-09-04 他们收取订阅费时不会通知您，而且还会在没有给出任何理由的情况下增加额外费用。 现在大部分内容都是人工智能生成的并且充满错误。支持是人工智能，帮助是不存在的。避免。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.chegg.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.chegg.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/