# Choice Home Warranty 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.choicehomewarranty.com - 域名: www.choicehomewarranty.com - 分类: 金钱与保险 - 综合评分: 3.7 / 5 (216 条评价) - 评分分布 5→1 星: 56% / 10% / 3% / 6% / 25% - 所在地: United States · Edison - 数据更新: 2026-08-10 Choice Home Warranty（www.choicehomewarranty.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 216 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。 ## 最新评价(第 1/11 页) ### ★★★★☆ 技术人员很棒，但是…… - Sterling Williams · 2026-08-07 · 已验证 技术人员很棒，但我不同意这个结果。 这台洗衣机已经使用了大约 10 年，所以我认为经过这么长的时间，排水泵出现堵塞是正常的。 我本以为它会被视为正常的商品和用途。 估计的修复成本接近于更换成本，所以我们决定更换它......对此不满意！ ### ★☆☆☆☆ 定制服务不好。 - Lashandra Cooks · 2026-08-07 · 已验证 ### ★★★★★ 服务好 - Janene · 2026-08-07 · 已验证 非常好的服务 ### ★★★★★ 我的技术人员非常专业 - PJ Williams · 2026-08-07 · 已验证 我的技术人员非常专业。从开始到结束都准时。他确实是客户服务的典范。关于法比安，我无法说得太多。他超越了一切。非常专业而且风度翩翩 ### ★★☆☆☆ 这次经历涉及我们的立式冰箱 - Bon Addis · 2026-08-07 · 已验证 这次经历涉及我们的独立冰箱，它对我们不起作用，花了 3 天的时间，维修人员来评估问题，通知我们他将在 2026 年 8 月 14 日返回，最初的评估日期是 2026 年 7 月 29 日，等待他们关于零件的消息，我们什么也没听到！打电话给 CHW，他们告诉我们，军人得到了与我们的电话号码相关的错误地址，故事结束了！ 我们对空调的第一次体验非常棒，我希望这次使用冰箱的体验也同样好！ ### ★★★★★ 快乐的客户。 - Sandra Horne · 2026-08-07 · 已验证 服务在接到电话的当天就完成了。他面带微笑，只花了不到 15 分钟就完成了。我非常感谢我所付出的努力。 谢谢你！！！！ ### ★☆☆☆☆ CHW您的选择，请慎重考虑。 - Christine Amor · 2026-08-07 因此，由于没有真正得到承诺的内容，我对家庭保修计划一直不满意。 Choice Home Warranty 声称提供 24/7 服务，但这只是提交索赔而不是获得服务。 我提出索赔，说我的冰箱漏水，我从现在开始预约了 5 天，所以在这 5 天里，我的冰箱会漏水，可能会对地板和橱柜造成水损坏，他们的客户服务人员表示“我们不对冰箱漏水造成的额外损坏负责，因为我们没有覆盖地板和橱柜。”我表示，如果他们不尽快修复并造成更多损坏，他们可能要承担责任，但他们说他们不承担责任，因为他们只涵盖设备。 嗯，但是设备没有及时修理，而且您知道它可能会对我的家造成额外的损坏，您同意吗？？？ 抱歉，我们无能为力，我被告知，请尝试在工作时间致电该公司，看看他们是否可以早点来。 嗯，我可以换一家公司吗？ 是的，您可以要求另一家公司，但我们不能保证他们会更快来，可能需要更长时间，这取决于您！ 那我要付什么钱呢？ 这是典型的吗？ 对我来说，这说明他们真的不关心顾客或他们的家。——感到愤怒。 您可以获得 24/7 服务来提出索赔，但您不会得到 24/7 实际维修解决，如果您请求不同的承包商，可能需要更多或更少的时间，他们不能说。 ### ★★★★★ 服务好！ - Chris McHale · 2026-08-07 · 已验证 ### ★★★★☆ 服务员很专业… - Barbara Pierce · 2026-08-07 · 已验证 服务员非常专业，在他离开之前确保我的空调运转良好。 ### ★★★★★ 知识渊博，非常专业，而且…… - Darlene Herald · 2026-08-07 · 已验证 知识渊博，非常专业和有礼貌。 ### ★☆☆☆☆ 热水器不合规安装再次向房主征收费用以进行更换 - James Robinson · 2026-08-07 · 已验证 四年前，你让我使用你的供应商来更换我的热水器，我不得不为所谓的升级支付非承保费用。在这次安装过程中没有完成升级，也不符合州法规。现在热水器必须在保修期内再次更换，他们试图让我再次支付免费升级费用，因为他们第一次没有正确完成，公司也没有让州检查员检查之前供应商的工作。作为顾客的我似乎对此感到怀疑。我被当作一个白痴来支付，这是由选择的供应商刚刚完成的第一次支付。现在新更换所需的所有工作应完全由 Choice 承担，特别是他们未能在 2022 年对首次热水器更换进行检查，除非是故意的。有人告诉我必须另外支付 1130 美元的违规费用才能安装另一台热水器，这是不对的。作为一名残疾兽医和老年人，我确实被利用了一种可疑的做法。 ### ★★★★★ 在我致电 HomeChoice 保修期间 - Shymekia Adams · 2026-08-07 · 已验证 在我致电 HomeChoice Warranty 期间，代表非常乐于助人、彬彬有礼，并且提供了有关套餐选项的信息。我的服务转移了，这是一个精简的过程，没有任何麻烦。竖起大拇指！ ### ★★★★☆ 菲利普让这一切变得简单 - Cud Hall · 2026-08-07 · 已验证 菲利普让事情变得简单。现在希望我有比以前更好的家庭保修 ### ★☆☆☆☆ 期待逃跑而不是…… - Laurie Cieciuch · 2026-08-07 期待周转，不要进行任何维修并浪费您的时间。把你的钱存入一个账户，而不是每月向他们支付他们不承保的费用。实际上，应该是零星，他们太可怕了。 ### ★★★★☆ 工作毫不费力地完成了 - customerMarjorie · 2026-08-07 · 已验证 工作毫不费力地完成了。 找人的时间有点长，7天左右就完成了。 这个应该是免费的 75 美元。 ### ★☆☆☆☆ 选择保修是一个骗局！ - Margo Grabner · 2026-08-07 · 已验证 选择保修是一个骗局！按月付款，然后当您要求服务时，您向技术人员付款。选择将仅涵盖最低限度！不要选择选择保修！您最好自己请专业人士来处理。 ### ★★★★☆ 由于我的冰箱老化且缺乏……冰箱维修 - Richard Hudson · 2026-08-07 · 已验证 由于我的冰箱老化且缺少零件，我将收到一台新冰箱，服务符合预期，流程也顺利进行 ### ★★★★★ Choice 提供的优质客户服务...... - R. Park · 2026-08-06 · 已验证 Choice 和风度翩翩的承包商提供优质的客户服务。 ### ★☆☆☆☆ 不得不使用我的法盾保护…… - Scott Womack · 2026-08-06 我不得不使用我的法律盾牌保护来争取获得我提交了两年多的暖通空调索赔，但现在我在过去的两年里被忽视了！ 这是一个耻辱！ ELOHIM（父耶和华、耶稣基督和圣灵）知道这一切！ 愿上帝怜悯你们所有那些歪曲这种内心平静的人，这种平静是在合格的工作中所承诺的，而你们的一位代表却未能为我带来内心的平静！ ### ★★★★★ 他发现了问题所在 - Sam Hashemi · 2026-08-06 · 已验证 他发现了问题所在。订购了零件并修复了它。我强烈推荐他。 --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.choicehomewarranty.com - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.choicehomewarranty.com - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/