收藏服务经验
响应时间很棒!整个运输和交付过程中的良好沟通!感谢您提供的优质服务!
Collections Etc.(www.collectionsetc.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 93 条。数据最后更新于 2026-08-10。
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很多很棒的商品,价格非常合理,是折扣商品。
眼镜非常好,我买了一套 4 副,矩形和圆底的。 它们很合身。 鸟地毯很漂亮,我婆婆很喜欢。 它的重量很轻,所以当她忘记拿起腿时,她的学步车确实会有点变形。 我从来没有对从 Collections 等购买的商品感到失望。
不错的在线目录价格在线比目录中便宜
我的订单及时到达。 唯一让我失望的是门上的储物单元。 我希望它能更坚固一点,能够更牢固地挂在门上。 我会保留它,但我无法按照我想要的方式使用它。
不要像我一样被愚弄——避开这个卖家,除非你在其他地方找不到该商品,并且愿意支付隐藏的溢价来送货。网站声称免费送货,但没有透露要获得免费送货,您必须注册他们的付费高级服务级别,该服务级别需要定期订阅费用。我以 16.99 美元的价格订购了一件商品,这是我最初批准的价格,但在确认电子邮件中,他们添加了 14.49 美元的“运费”和“处理”额外费用。我立即回复确认并明确要求取消订单,但他们仍然忽略并处理了它。欺骗性的商业行为、诱饵和转换——在我看来绝对不是值得信赖的供应商。
当我按下批准按钮时,我注意到我的订单数量比我预期的要多得多。 不幸的是,我还没来得及看到该页面就消失了,我被迫给该公司打电话,我立即拨打了电话。 我被告知订单已打印,所以我无法取消! 已打印,未发货! 我以 14.95 美元购买了一些东西,但被收取了 29.42 美元。 本来是免费送货的,为什么这么贵呢? 他们添加了 6.50 美元的加工费,然后将其计入应税金额,加上他们添加的其他费用,使 14.95 美元的商品总计 29.42 美元。 不要相信这个供应商! 他们是来骗你的钱的! 我永远不会再在那里购物,并敦促您在点击接受按钮之前检查您的数字,以确保您的订单免遭彻底盗窃。
查看 CollectionsEtc 网站并下订单后,我的信用卡也被扣款超过 20 美元。为“首要储蓄”。任何与该公司开展业务的人都应该注意添加到您帐户中的“额外费用”!
我喜欢您提供的优质服务 我喜欢产品的质量
公司谎称免费送货。当我去结账时,他们收取了 6.50 美元的手续费和承运人附加费。 我打电话过去,他们说 6.50 美元是强制性的。 18 美元订单?????? 这个免运费怎么样?
在我 40 年的客户服务生涯中,我从来没有像 10-18 和 10-19 那样处理收款等方面的无能问题。我去订购了绞花针织短靴 # 27171,价格为 12.99,金银丝绞花针织短靴也为 12.99 # 45444。当我添加到购物车时,27171 短靴显示价格为 14.99。做过几次。所以我打电话给他们(抱歉不知道他的名字)被告知他们已经意识到这个问题并且将在大约一个小时内修复。 7 小时后返回,同样的问题。回电话并与做这件事的亚历克斯交谈并让我相信他可以为我做订单。我向他建议了一个免费送货代码。这时他试图将所有其他东西添加到我的订单中,但我拒绝了。所以订单应该是 33 美元左右。当我检查我的银行时,我被收取了 41.43 的费用,并给我打电话给坦尼娅,她告诉我他们预留了钱以确保它在那里。你在开玩笑吧,她坚持说钱没有被取出,请求不同,但收到银行被取出的通知。我从未收到通过电子邮件发送的订单。所以再次打电话要求与经理交谈并得到了批评,当时我被告知他们亚历克斯收取了 14.99 美元而不是 12.99 美元,并且还添加了运费。尼克修复了发票(仍然从未收到包含订单信息的电子邮件,并且您的网站也从未提供诸如价格之类的太多信息),并且尼克只是客户服务代表而不是经理。毕竟你竟然厚颜无耻地收取 6.50 美元的手续费。 我再也不会用这个公司的笑话了。
我已经是很多年的客户了。 我从来没有做过退货。 我告诉客服我收到的商品质量低劣,不值我支付的 19.99 美元的价格。 我要求与主管交谈,但他们不给我接通或让他们给我打电话。 当我第一次把它从包装中取出时,它也无法工作,并且它的一部分已经散架了。 客服要我付邮费寄回去。 如果他们给我寄一个标签来运送,他们将从我的 19.99 美元中扣除 13.99 美元,只剩下 6.00 美元
下了大约 26 美元的订单,第二天检查我的银行账户,上面列出了两笔金额;一款售价 261 美元,一款售价 240 美元。我打电话给客户服务部,他们说 240 美元是预授权金额,是在账单金额之外保留的,一旦物品发货,240 美元将在 6 天内发放。由于这是一个借记账户,500 美元被搁置,直到发货,这是我没想到的。
我以 19.97 的价格订购了一件被子,因为我收到的电子邮件说免费送货。 它不是免费的,我最终支付了 36.16。 我打电话取消订单只花了几分钟,却被告知他们“不能这样做”。 我问他们,是否每个不想要某件物品的人现在都被困住了。 电话里的人说不,你可以退货,我们只是无法取消。 啊哈! 您只想保留“手续费”和税费。 因此,在每个订单中,您都拒绝取消它,这样您就可以在每个订单上保留大约 10.00 美元,因此您的公司无论如何都能从每个订单中赚钱! 多么巧妙啊。 如果我有选择的话,我什至不会给一颗星。 我会给负 5 颗星! 这是多么廉价和蹩脚的对待顾客的方式啊。
我为厨房订购的窗帘非常漂亮。我卧室的窗帘优雅又漂亮。
订购过程很简单。订购的物品装在一个盒子中交付,以防止物品在运输过程中受到任何损坏。
我的体验很好,一切都完整无缺,没有任何损坏
我在网站上下订单时遇到问题。 整整一个月后,我的订单终于完成了。 当我最后一次尝试时,我正要删除订单。 然后,在订购了几周后,我打电话给该公司,说我的订单还没有收到。 我被告知它在仓库即将发货。 当我最终收到订单时,我订购了三 (3) 件商品,但缺货了。 我收到了两 (2) 个。 当我打电话时,那位女士说该物品将被运送。 大约两周后终于到了。
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