# Comcast 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.comcast.net

- 域名: www.comcast.net
- 分类: 爱好与工艺品
- 综合评分: 1.2 / 5 (100 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 2% / 1% / 1% / 5% / 91%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-10

Comcast（www.comcast.net）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。91% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。

## 最新评价(第 1/5 页)

### ★☆☆☆☆ 确实是最差的公司
- Chelsea Riley · 2026-08-07

在这一点上，我宁愿走进迎面而来的交通，然后不得不处理除康卡斯特互联网之外的任何其他服务。康卡斯特是我居住的社区中唯一的高速互联网提供商。他们很糟糕。迄今为止，客户服务是该公司最糟糕的部分，尤其是在采用 Xfinity 助手之后。

### ★☆☆☆☆ 客户服务很糟糕
- Coastsider · 2026-08-05

客户服务很糟糕。  在线“助手”会让你陷入不断的循环，让你一事无成。  对于一家从事通信行业的公司来说，客户无法与他们沟通是令人费解的。  我的互联网不断掉线，这几天我一直处于客户地狱之中。  因此无法推荐这家公司。

### ★☆☆☆☆ 我应该向康卡斯特支付费用……
- Steven Lentz · 2026-08-04

我应该支付康卡斯特商业互联网账单，没问题。当他们提供缓慢且不可靠的服务时会发生什么......低至 3mbps。他们拖延，指责我，并收取我 490 美元以解除合同。我确实需要互联网来工作，但他们真的不在乎，并在互联网无法使用时向我收费。  那里的服务太差了。如果我这样对待我的承诺和客户，我就不会做生意了。  如果出现问题，康卡斯特无法追索。

### ★☆☆☆☆ 无能且超出了他们的深度……
- robert smailes · 2026-08-04

我刚刚取消了我的孔雀会员资格，因为康卡斯特五次书面告诉我，他们将免费为我提供相同的订阅：当我尝试应用更改时，他们浪费了大约三个小时，然后告诉我他们搞错了，他们已经错误地给我写了五次信

### ★☆☆☆☆ 如果可能的话，避免使用康卡斯特
- FedUpCustomer · 2026-08-02

我知道康卡斯特在美国许多地区拥有垄断地位，这意味着很多人实际上没有任何其他选择，但如果可能的话，在选择康卡斯特之前寻找任何替代方案。不仅经常出现无法退款的停电情况，而且还不断欺骗客户。账单不断上涨，而服务质量却不断下降。

### ★☆☆☆☆ 请勿将其用于商业电话帐户
- Andrew Poole · 2026-07-29

对于商业账户而言，绝对是小偷。他们给你提供了一份为期 3 年的合同，如果不支付 60% 的费用，你就无法取消该合同，因此每月 90 美元的电话费需要高达 1500 美元以上才能取消。客户服务充其量可以忽略不计，而且他们也拒绝提供任何硬件培训方面的帮助。

### ★☆☆☆☆ 请不要相信这家公司……
- lu l · 2026-07-28

请不要相信这家公司，他们太阴暗了，我已经和他们呆了三年了。  他们因为条款和条件而逃脱了惩罚。

### ★☆☆☆☆ 代表我的父母，他们是……
- Melissa · 2026-07-24

代表我的父母，他们是顾客……这些人都是无知的白痴。您可以挂断电话并立即回电并与告诉您完全不同的事情的其他人交谈。培训您的员工！当你们这些白痴不知道自己在做什么、告诉人们什么时，公众怎么能有错呢？他们试图取消他们的帐户，但那位女士没有让他们填写任何内容，然后他们不断收到账单，所以他们再次打电话，下一位女士说他们应该签署一些东西。他们显然迟到了，因为第一个女人不知道她到底要去做什么。现在他们却因为无知而试图将它们变成收藏品。他们是一家糟糕的公司。不要使用这家公司！

### ★★☆☆☆ 在国际足联世界杯期间，接力赛是……
- Kirpal Saggu · 2026-07-19

在国际足联世界杯期间，接力赛经常被中断。不敢相信这会发生在 2026 年。是时候切换到其他服务了。

### ★☆☆☆☆ 我们最近“升级”到 Xfinity 光纤并遇到了问题
- Doug · 2026-07-18

我们最近“升级”到了 Xfinity 光纤电缆，并获得了 5 年的超值优惠。  然而，我需要将我的一些设备的互联网频段分为 2.4、5 和 6 GHz。  我与 Xfinity 讨论了我所采取的方法，他们认为这是正确的 - 在 Xfinity 应用程序中的互联网/wifi 详细信息下进行更改。   我确信我们的互联网速度不会受到影响。  他们错了——上传和下载速度只有个位数。  

因此，26 年 7 月 16 日，我花了至少 5 个小时与他们通电话来解决这个问题。  起初一切都很好 - 他们今天预约了解决互联网速度问题。  他们说他们为我设置了一个热点，这样我就可以以更高的速度使用互联网。  事实并非如此。  我拨打了一系列电话来设置 esim 并连接到热点。  我多次要求与主管交谈。   主管答应给我打电话，但没有人打电话。  因此，esim 从未正确设置，因此热点无法工作。  他们在电话里很难打交道，我不会向任何人推荐他们。  而且，他们从未出席今天 17 日下午 3 点到 5 点之间的约会。

### ★☆☆☆☆ 垃圾互联网
- Andrew Moss · 2026-07-14

为什么我要为持续的网络故障付费，xfinity 是垃圾，并且因 TDS 光纤失去了另一个客户

### ★☆☆☆☆ 康卡斯特是最差的有线电视公司
- Elena · 2026-07-10

康卡斯特是最难与之开展业务的有线电视公司。我在他们那里有三个账户。  他们完全不道德。他们会偷你的钱。提防。他们绝不会在到期时退款。我处理了我朋友的遗产，在我归还他的设备后，他应获得 400 多美元的退款。它从来没有来过！  他们计划敲诈你！  与任何人做生意，但不能与这家公司做生意！

### ★☆☆☆☆ 我会给他们零分
- Jerry · 2026-07-01

我会给他们零分，但这不是一个选择。每次我必须与客户服务打交道时，另一个国家的人都会认为解决问题的唯一方法就是重置路由器。仅仅因为网速慢，我就失去了工作效率 4 个多小时。我支付 1000 Mbps 的下载费用，但从未见过超过 600 Mbps 的下载，通常是 200-300 Mbps。一个半小时后，我就再也没有wifi了。有人告诉我将调制解调器带到商店并更换它。等待了一个半小时。当我回来时，我不得不再次致电技术支持，因为那个白痴完全删除了我的 Wi-Fi。一个小时后，它恢复了，但仍然只给我 400-500 bps 的下载速度。技术支持人员说我用得越多，效果就会越好。胡说八道！从这家公司跑，不要走。

### ★☆☆☆☆ 最糟糕的客户服务
- Richelle · 2026-07-01

最糟糕的客户服务。他们撒谎。可怕。

### ★☆☆☆☆ 康卡斯
- Bundie · 2026-06-24

康卡斯。是世界上最大的敲诈勒索。没有电视我就无法连续观看一个小时的节目。停下来。我厌倦了 xfinity Comcast，他们想推广电话服务。他们不能让电视开着，我正在去菜的路上。任何事情都比 com 好。废话

### ★☆☆☆☆ 通电话 1 小时以上，与 3 个人交谈……
- Lloyd Gray · 2026-06-20

与 3 个不同的人通电话超过 1 小时。没有人能给我一个简单问题的答案。

### ★☆☆☆☆ 这个小丑（康卡斯特）值得特别……
- RD D · 2026-06-19

这个小丑（康卡斯特）应该在地狱中拥有特殊的地位，我希望他们都在那里

### ★★★★★ 很棒的有线电视服务。
- Kenneth G · 2026-06-18

### ★☆☆☆☆ 康卡斯特究竟有多卑鄙？
- Susan Burnett · 2026-06-17

如果你打电话询问你的 Wi-Fi，他们只想谈论康卡斯特。移动的。他们告诉我，如果我拿走他们的电话，我可以保留原来的电话号码。我说好吧，他们给我发了一部电话，上面的号码对我来说会有所不同。我第二天就把它寄回来了。这已经是六个月前的事了，我仍在努力让他停止向我收取我从未使用过的东西的费用。现在到家庭 Wi-Fi。他们为我制定了一个计划，其中包括福克斯新闻等新闻台。六个月前。昨天他们关闭了 Fox，并告诉我需要每月额外支付 100 美元升级才能立即使用 Fox。他们是最卑鄙的骗子，如果你能理解他们，那你当然很幸运

### ★☆☆☆☆ 服务去哪儿了？康卡斯特？生意不再是最好的了。
- Scott Shaffer · 2026-06-14

他们只得到了一个，因为没有零。在新冠疫情爆发之前，我已经使用它们 15 年了，康卡斯特的业务非常棒。现在他们把一切都外包给了 Xfinity，他们是世界上最愚蠢的人，只雇佣不会说英语的移民工人，当他们把一条管道插入我邻居的办公室时，我想知道如何提交维修账单，因为当我打电话给他们时，他们给了我重要的号码等等，但他们是最糟糕的，因为一切都外包给了 Xfinity。 

您可以提交 PNGBMP 或 JPG。  但没有意识到 Apple 实际上将其图片转换为 JPEG 格式，因此当我尝试提交损坏等图片时，Xfinity 无法读取它们，因为他们无法识别 Apple JPEG，让我休息一下！  忽略世界上最大的电话公司之一的格式。那到底是怎么回事？客户服务在哪里？服务在哪里，我必须将其翻转为 PDF、BMG 或 PNG，为什么你不直接接受 JPEG，这样就没有人需要翻转任何东西或浪费时间来容纳计算机房里的白痴了

Xfinity 是地球上最糟糕的互联网公司之一。我的意思是吊索可能会比他们更好。他们告诉我，如果您需要一个名为 800 的问题，我第一次拨打时打了四次，但等待了 35 分钟。没有人跟我核实过。没有人说任何事都没有发生。没有人工智能机器人什么都没有，绝对什么都没有。于是我又打了三次电话，但每次我只给了他五分钟左右的时间，最后三次打了电话。他们挂断了我的电话，因为他们说不，我们很抱歉，我们周末没有服务 大多数小企业往往在周末工作，如果你在 Xfinity 或 Comcast Business 这样的大公司工作，你不知道我在说什么，他们也不知道如何解决这个问题

 我三度要求找经理，但没有经理存在，即使他们把电话交给旁边的人，他们也不知道如何处理他们已经倒下的小企业，这是愚蠢的。这绝对是愚蠢的。他们曾经是一家很棒的公司，现在 Xfinity 正在为他们做服务项目。他们就像回到了 Xfinity 15 年前的状态。他们太可怕了。他们太可怕了。我无法告诉你我对他们的感觉有多糟糕，以及我将来最不可能使用他们的服务，只是不会这样做。 

我要忍受这种加重吗？作为一个小商人，今天下午我浪费了两个小时，就像你知道我有四分之一天没有健身房一样。我没有为我准备好的饭菜，没有干洗等。我没有一个可以自己煮咖啡并送到我的餐桌上的厨房。我们不是这样的。这不是我们做的好事，但他们认为每个人都有同样的垃圾，谁为所有这些垃圾买单，所有小企业都与 Comcast Business 签约，但必须使用 Xfinity 服务。我再也不会去 Xfinity 或康卡斯特了，尽管他们今天早上给我发了一封关于康卡斯特光纤的电子邮件，好像他们要与 AT&T 竞争一样。他们可能很好。我不知道，但我会告诉你我不会冒险，因为这周我在一个愚蠢的湿背上浪费了太多时间，弄坏了我邻居的灌溉管，他们花了 75 美元，75 美元对我们来说是很多，他们没有人可以在周末解决这个问题，尽管我上周三向他们提出了足够多的问题，但他们一文不值

不要告诉我 Comcast 和 Xfinity 是同一家公司，因为在某个时间点他们不是同一家公司，因为我实际上卖给了他们两家公司，我可以告诉你 Comcast Business 的人都很棒。 Xfinity 的人几乎都是白痴。如果康卡斯特商务在我的电话响第二声后没有接听，我想我错过了拨打，所以我会重拨电话号码 Xfinity。您可以等待 35 分钟，他们也不在乎是否与您联系。没有任何事情，没有颠簸，没有任何事情，所以他们说我知道我们会做得很好，我会把我们所有的服务从康卡斯特商业到 Xfinity 排序，然后说嘿，我们是同一家公司，康卡斯特商业卡车没有出现在 Xfinity 卡车上，你买 1.2 弹匣，他们提供 230 演出，让我休息一下。让我休息一下吧，康卡斯特业务已经跌幅如此之大，他们很难再恢复过来，因为像我这样的小企业不会相信他们中的任何一个。

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