# Creative Cables US 评价与评分 > 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.creative-cables.us - 域名: www.creative-cables.us - 分类: 家居与园艺 - 综合评分: 4.3 / 5 (100 条评价) - 评分分布 5→1 星: 76% / 3% / 5% / 2% / 14% - 所在地: United States · Memphis - 数据更新: 2026-09-01 Creative Cables US（www.creative-cables.us）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-09-01。 ## 最新评价(第 1/5 页) ### ★☆☆☆☆ 我在…上用了定制功能 - Bob Willson · 2026-01-22 我用网站上的定制功能订了一条特定长度的吊坠项链。收到的东西比要求的长了6英寸。就这个问题多次发邮件后，他们承认是错误，说会寄送替换品。已经过去30天了，又发了多封邮件，仍然没有收到替换品。他们把责任推给运输公司，尽管是他们打印了错误的标签。我要求全额退款，他们同意了，还评论说'原始订单只是轻微不符'。如果你以溢价提供定制产品，我认为如果尺寸不对就不应该成为问题。管理不善的公司，糟糕的客户服务。 > 商家回复 (2026-01-23): Dear Bob, 感谢您抽出时间分享您的经历。我们非常抱歉这单订单受到一系列不幸问题的影响，最终导致非常不满意的购物体验，尤其是考虑到这是一件对精度要求很高的定制产品。 在出现初始问题后，我们安排了补发；然而，由于美国近期实施了更严格的海关程序，货物被海关扣留了很长时间，最终未能送达。 虽然部分情况超出我们的直接控制范围，但我们完全承认订单的整体处理未达到我们力求提供的标准。因此，已为原订单办理全额退款。 我们对造成的不便深表歉意，也感谢您的反馈，这帮助我们改进服务与内部流程。 ### ★★★★★ Creative Cables 的产品很棒… - M Gonzalez · 2025-11-13 · 已验证 Creative Cables 的产品非常棒，能满足你的照明需求。当我找到想要的商品时，我还以为卖家是美国商家，结果发现他们在意大利。我对跨国购物有些担心，但他们的客服团队真的超出预期。我发现自己多买了配件后，他们帮了我大忙，合作起来非常愉快。我买的产品——用于吊灯的清透明 Lucite 拱形支架——非常棒，安装也很容易。对商品和客服都很满意，绝对会推荐。 > 商家回复 (2026-01-28): Dear M., 非常感谢您的美言！很高兴听到您对订单满意，我们的客服也能在过程中为您提供帮助。非常感谢您的推荐，期待在未来的照明项目中再次为您服务！ 此致， Creative-Cables ### ★★★☆☆ 产品质量不错，但缺了物品，客服也不到位 - Craig N · 2025-10-21 · 已验证 最近在 Creative Cables 下了第一单。收到的产品质量很棒。可惜我没有收到全部订购并付款的商品。周五收到包裹时发现少了三个 Fairleads，立刻发了邮件。因为周末加上公司在美国境外，直到周一才收到回复。倒也不是什么大事。问题是他们让我拍一下盒子和包装的照片。我周末一直在安装那些零件，效果很棒，用螺丝暂时代替 Fairleads 固定。我在后续邮件里解释了情况，还拍了安装好的照片。但至今没收到回复。真希望能收到缺失的零件，这样我就能完成项目了。总之，产品很棒，但客服似乎有待改进。 更新：我在这条评论下很快收到了回复，已经回复了他们发的邮件三次，但 Creative Cables 再也没有回应。很失望。 > 商家回复 (2025-10-22): 亲爱的Craig， 感谢您的更新以及抽出时间分享您的体验。对于缺失物品给您带来的困扰，我们深表歉意。 经核查我们的记录，很遗憾我们未能找到您在客服邮箱中的后续回复，这导致我们无法继续处理缺失的Fairleads的补发事宜。我们现已再次直接联系您以重新开启此案例，并将全力尽快解决此问题。 我们非常感谢您对我们产品的认可，并将继续努力确保您收到完成项目所需的全部物品。 此致， Creative-Cables Support ### ★☆☆☆☆ 我买了一个70美分的小零件 - Ken Thompson · 2025-10-19 · 已验证 我买了一个70美分的零件，运费却要20美元，总发票20.70美元。结果DHL通知我这个商品要交18.46美元的关税。70美分的东西收18.46美元关税，这也太离谱了。我拒付了，所以没收到货。我要全额退款，包括运费。 > 商家回复 (2025-10-22): 你好Ken， 感谢您的评价。 正如我们通过邮件沟通的，DHL发票已由我们承担，因此您无需额外支付任何费用。 澄清一下：20美元的运费是统一费率，适用于所有订单，与商品价格无关；无论商品是0.70美元还是70美元，运费都是一样的！:) 非常感谢您的耐心，我们很高兴能如此迅速地解决这个问题。 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 所有物品做工都很好，服务… - kelly · 2025-10-16 · 已验证 所有物品都做工精良，服务也很好。 > 商家回复 (2026-01-28): 亲爱的Kelly， 非常感谢您的反馈！很高兴听到您对产品质量满意，我们的服务也达到了您的期望。我们非常感谢您的美言！ 此致， Creative-Cables ### ★☆☆☆☆ 完全发错货了 - Kevin Ugar · 2025-09-29 · 已验证 > 商家回复 (2025-10-09): 亲爱的Kevin， 很抱歉听到您收到的商品有误。我们未找到您联系客服团队的相关记录，能否请您直接联系我们，以便我们为您妥善处理？ 我们的团队始终乐意帮助您快速解决订单问题。 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 下单方便，配送超快 - John · 2025-09-27 · 已验证 > 商家回复 (2026-01-28): 你好John， 感谢您的好评！很高兴听到您的订单处理顺利且收货迅速。感谢您抽出时间分享您的体验！ 此致， Creative-Cables ### ★★★★★ 客户服务很棒 - Gloria · 2025-09-24 · 已验证 在挑选和定制我们需要的产品方面提供了很大帮助。处理速度和发货都超快。完美！ > 商家回复 (2026-01-28): 亲爱的Gloria， 非常感谢您的精彩反馈！很高兴我们能帮助您挑选并定制了完全符合需求的产品。得知交货和发货时间都符合您的期望，我们非常高兴。感谢您抽出时间分享您的体验！ 此致， Creative-Cables ### ★★★★☆ 质量没达到我的预期 - ESulli · 2025-09-23 · 已验证 发货倒是挺快的，不过这个小充电台灯的表面处理在充电口和开关按钮周围有瑕疵。这个价位不该出现这种情况。质检的时候也本该轻易发现才对。挺失望的。 > 商家回复 (2025-09-24): 你好ESulli， 感谢您的反馈！ 很高兴听到您的订单迅速送达，但非常抱歉您的充电灯表面处理未达到您的期望。 我们对此深表歉意。如果您需要解决方案或有其他问题，请通过我们网站上的联系方式联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 服务很棒，送达也更快… - Grey Zisser · 2025-09-15 · 已验证 服务超棒，比我从美国任何地方买的都更快送到。 > 商家回复 (2025-09-18): 亲爱的Grey， 很高兴您的订单迅速送达，您对服务也感到满意。感谢您的选择！ 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 发货很快 - Teri pesapane · 2025-09-13 · 已验证 Shipped quickly. Product is as I expected > 商家回复 (2025-09-24): 你好Teri， 感谢您的评价！很高兴听到您的订单迅速送达，产品也符合您的期望。 如果您将来需要帮助或有任何问题，始终可以通过我们网站上的联系方式联系我们。 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 发货和配送都超快 - LKelley · 2025-09-11 · 已验证 Super fast shipping and delivery. Items are just as described. Will definitely order here again. > 商家回复 (2025-09-18): 亲爱的L Kelley， 感谢您的反馈！很高兴产品符合您的期望且迅速送达。 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 正是我需要的照明产品 - Paul Wensel · 2025-09-04 · 已验证 正是我需要的照明产品。质量很好。邮件沟通很顺畅。包装牢固，发货迅速。谢谢。 > 商家回复 (2025-09-18): 亲爱的Paul， 很高兴听到一切快速送达且与描述相符。期待再次为您服务！ 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 产品非常好，团队超棒！ - GH · 2025-08-25 · 已验证 团队非常热心。产品很棒。Unbreak a ball 作为塑料部件看起来很不错。零件容易组装。 > 商家回复 (2025-09-18): 您好， 感谢您的好评！很高兴产品、沟通和配送都符合您的期望。 此致， Creative-Cables Support ### ★★★☆☆ 产品收到时已损坏 - Tom · 2025-08-17 · 已验证 产品收到时已损坏。我给客服发了邮件，但至今没有收到任何回复。 > 商家回复 (2025-09-17): 亲爱的Tom， 感谢您的评价并告知我们订单情况。 非常抱歉听到您的产品送达时已损坏，且您尚未收到我们对您邮件的回复。 这不是我们希望给顾客带来的体验，我们将立即为您进一步调查此事。 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 我是个满意的顾客……我特别高兴…… - LH · 2025-08-12 · 已验证 我是个满意的顾客…我很惊喜找到了解决我问题的方案…每件都完美解决了我的难题！发货迅速，包装也很到位。谢谢！ > 商家回复 (2025-09-18): 您好， 很高兴听到一切帮助您解决了问题，且运输和包装符合您的期望。感谢您的分享！ 此致， Creative-Cables Support ### ★★★☆☆ 我很喜欢这个产品，但是…… - Flex · 2025-08-11 · 已验证 我喜欢这个产品！但我是第一次下单的顾客，从我订的东西来看，我觉得应该要拉响警报才对。因为我当然没注意到我订的线是重型线。所以当然是错的！你们网站上信息量很大。这是个很容易犯的错误，如果负责拣货的人能多留意并主动确认一下，本可以避免。 > 商家回复 (2025-09-17): 亲爱的Flex， 感谢您的美言，很高兴听到您喜欢这款产品！ 我们理解您不小心选中重型线缆且不太合适的沮丧。我们的网站确实提供多种选择，有时可能会让人感到不知所措，我们会采纳您的反馈来改进清晰度和导航。 如果您将来需要帮助选择合适的产品，我们的团队将非常乐意为您提供指导；请通过我们网站上的联系方式联系我们。 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 超棒的客户服务！ - David Ambrose · 2025-08-11 · 已验证 我联系购买一些定制商品时，客服体验很棒。店员很专业，也非常热心。 > 商家回复 (2025-09-18): 亲爱的David， 我们非常高兴团队能够帮助您处理定制需求。您的反馈对我们意义重大！ 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 下单过程非常简单，收到…… - Derek Padilla · 2025-08-05 · 已验证 下单流程非常简单，也按承诺时间收到了。 > 商家回复 (2025-09-18): 亲爱的Derek， 感谢您的反馈！很高兴订单流程简单且配送准时。 此致， Creative-Cables Support ### ★★★★★ 客服帮了大忙…… - Cindy Parker · 2025-08-05 · 已验证 Customer service was a great help solving an ordering glitch. (The website wasn't cooperating with different ship to and bill to addresses.) Once order was place, I received the item within a week. > 商家回复 (2025-09-18): 亲爱的Cindy， 很高兴团队能够帮助解决订单问题，且您的商品及时送达。感谢您的评价！ 此致， Creative-Cables Support --- - 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.creative-cables.us - JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.creative-cables.us - 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/