DeepDiscount.com（www.deepdiscount.com）在 OK.one 的综合评分为 1.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。76% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 11 条。数据最后更新于 2026-08-10。
该公司违背我的意愿取消了我的订单，尽管他们在我购买时说该商品有库存。 我以略高的价格再次订购了同一件商品，尽管我最终从另一家供应商处购买了同一件商品，但他们实际上还是履行了订单。 我要求取消第二个订单，但被告知我无法取消库存商品。 他们的态度是“照我说的做，而不是照我做的做”，因为他们取消了我的库存商品，但我不被允许这样做。 然后，我要求退款第一笔订单和第二笔订单之间的差额，因为 DeepDiscount.com 取消了原始订单，我要求他们在订单能够履行的情况下保留缺货。 客户服务部表示，他们已向管理层要求退还差价，但需得到管理层的批准。 我从未在我的卡上看到过信用卡，所以我联系了客户服务部门，被告知我们通知您这需要得到管理层的批准。 显然，尽管管理层取消了我的库存订单，但他们并不想放弃 6.07 美元。 他们应该从一开始就说，即使是我们的错误，我们也不会退款，因为我们不关心我们的客户，即使您已经忠诚了五年多，而商誉是一种我们无法理解的抽象概念。
三周后订单仍未到达，服务一般，但在客户服务响应和交付方面可以做得更好。
MM 10 张光盘收录了她的一些最佳电影。我在这个网站上花了 21.00 美元买了这个。有史以来最好的购买。韩国制造。光盘的封套令人惊叹。厚纸与塑料交织在一起。简直完美
我在一月份预购了 NECA Warduke 人偶，我的订单确认信息显示将于 4 月 27 日发货。 4月27日过去了，我的订单没有任何动静。我于 28 日通过 FB 与我联系，24 小时后得到了模糊的回复：“该物品尚未送达。一旦送达，我们会将其发送给您，并通过电子邮件向您发送跟踪信息。” 我问他们是否有预计到达时间，并被告知他们会联系供应商并回复我。 九天过去了，没有联系。我再次联系询问是否有更新。这次的回复是“是的，他们预计在月底（五月）将此商品运送给我们。您预计会在六月初收到此商品。发货后，我们将向您发送跟踪信息。” 6 月 10 日，我再次联系，要求更新，最后被告知它从未发布，一旦发布，他们就会通知我。 今天，我收到一封电子邮件，说明我的订单已取消（零解释），并且退款已处理。 事实上，我的退款已经打到我的卡上，这就是为什么这不是一星评论的原因。 这不是开展任何业务的正确方式。如果客户订购的商品存在问题，您应该不断与该客户联系，以确保他们了解最新情况。他们不应该一次几个月地与您联系才能获得他们在您公司花钱购买的东西的最新信息。 我将非常乐意来到您的公司，培训您的员工，以及如何进行适当的客户服务以及如何密切关注此类事情，以便您可以保持联系并更好地告知您的客户他们的订单或您缺乏履行其订单的能力。 哦，现在看来他们在 Facebook 上屏蔽了我。
十年没买光环超级英雄套装了，因为他们不再在我的国家出售它们了。但深度折扣让我能够以零售价买到一套我期待的套装，其中包括运费！其他网站会要求 45 美元的运费，但 deepdiscount 提供了非常优惠的价格。对这家公司非常满意！
哇！当我听到其他客户的许多糟糕评论时，我总是感到困惑，但 Deepdiscount.com 从未让我失望。我写这篇评论根本没有得到报酬！我已经订购了很多 Funko Pop！各种类型和风格。我对这家公司的每次购买都非常满意。他们值得我所有的钱。他们总是对我友善和支持，如果需要的话，他们总是会退款。一旦我的物品说已发货，它就会在适当的时间内到达我家。我喜欢他们的优惠、公平的价格和运输。我总是买比我最初打算买的多得多的东西。他们携带很多物品。绝对是 Deepdiscount.com 的粉丝和买家。最容易购买和获得优质商品的网站。感谢 Deepdiscount.com，请继续努力。我肯定会推荐这家公司。
我订购了几套 Halo Megaconstrux 套装，所有这些订单都在那里放了几个月，同时被多次延迟，然后 Deepdiscount 就在没有任何理由或解释的情况下取消了订单，我得到的只是“抱歉我们无法做到”。至少我拿回了我的钱，但我从这家公司感受到了严重的洗钱氛围。
如果事情进展顺利，他们还好，但客户服务很糟糕。我已经使用它们很多年了，从来没有退货过。即使轻微损坏。我已经花了数千美元。但后来我需要客户服务，事情就变得很糟糕。首先，我使用他们提供的预付费退货标签退回了一部电影（意外订单）。我等了五周才收到退款，然后联系了他们。他们说我再也没有回来并拒绝退款或让我与经理交谈。事情就这样结束了。其次，我收到一个盒子，里面装着三部已被抹掉的电影。从字面上看，它似乎已经被碾过。盒子用胶带粘在一起。里面是三张完全被弄脏的 DVD 集。我打电话要求返回。他们给我发了退货标签，然后立即屏蔽了我的号码。他们居然屏蔽了我的号码！所以我无法再获得任何客户支持！我确信我可以使用我妻子的电话拨通，但当我尝试拨号时却无法拨通。它显示“无法连接您的电话”。绝对令人难以置信！经过多年的忠实购物。这是第一次发生这种情况，所以我完全惊呆了。显然我不会再和他们一起购物了。但这只是极其糟糕的客户支持。帮自己一个忙，像瘟疫（或新冠病毒）一样避免！
你得到了产品，但事实就是这样。我来自欧洲，订购了带有 O 卡包装的蓝光光盘，但是蓝光已送达，但没有 O 卡包装。我写了支持信，但已经过去两周了，我还没有得到答复。 所以是的，至少对欧洲客户没有支持。
作为一名英国居民，我在 DeepDiscount 的 eBay 商店上购买了一件商品，该商品被列为 10 件可用。我是第一个订购的，但几天后收到一条消息，说他们“收到的订单数量超过了我们的产品数量，并取消了您的订单”，这表明他们在任何时候都没有库存。这是什么拙劣的做法？除非您实际上手头有物品，否则您不会在 eBay 上列出商品，这绝对是基本的东西。 而且，他们实际上并没有取消订单。所以呢？他们是否希望您假设它已被取消，忘记它并且从不检查，然后他们就可以保留您的钱？说他们取消了订单本质上是彻头彻尾的谎言。 我直接去了 eBay 实时聊天并与一位代理商交谈，他同意这是可怕的做法，并将订单标记为未收到物品，并在 3 天倒计时内让卖家退款，他们确实这样做了，但我忍不住觉得如果我没有 eBay 干预，退款就不会到来。 看看 eBay 的反馈和其他评论，这显然是他们一直在做的事情，这确实很狡猾。为什么要不断地列出你无意尊重的东西？唯一的原因是试图欺骗客户。 糟糕的公司。
我是DD买的，没出现过问题。 我刚刚订购了 2 张 Stevie Ray Vaughn SACD。 于 21 年 11 月 25 日订购，现在是 21 年 12 月 7 日，但没有关于我的订单的任何信息。 我发送电子邮件询问我的订单何时发货......回复，不幸的是，我们没有这些商品的发货日期。 当我下订单时，据说它们有库存。 我收到了 PP 的退款确认。
在这家商店预订了多张黑胶唱片。不得不追赶他们的发行日期，其中有两个被取消了。要求退款，他们退还了所有 3 件商品，而不是我要求的 2 件。我的印象是，客户服务马虎，沟通不畅，无法解决基本问题。他们不遵守订单，我建议如果您是黑胶唱片收藏家，请选择一家更可靠的零售商。
我已经从 Deep Discount 和他们的另一家公司 Movies Unlimited.com 订购了很长时间。 （实际上回到了 Movies Unlimited 的 VHS 时代） 我订购了几张 DVD，其中一部电影是 Region 4，在美国无法播放。 物品描述也没有表明它是区域 4，这也是他们不应该做的。您应该透露它是否不是可以在美国 DVD 播放器上播放的区域代码 - 我致电客户服务并表示我没有打开 DVD，因为我在封面插入物上注意到它显示区域 4，因此我需要退回该项目以获得退款。客户服务代表通过电子邮件给我发送了一张标签，我立即将 DVD 寄回。 该包裹有追踪记录，显示已于 21 年 11 月 5 日由 Deep Discount 接收。我等到了 21 年 10 月 11 日，我的信用卡仍然没有退款，但我收到一封电子邮件，说明我的信用是在 21 年 11 月 8 日发放的，所以我打电话给客户服务人员，他们告诉我在处理我的退款时出现了某种错误，并会对此进行调查。我问什么类型的错误，但无法得到直接答案。几天后我再次打电话，被告知他们会再次调查......然后我意识到我应该在网上查看评论。好吧，你认为我发现了什么？？？有几个人和我有同样的“错误”故事。因此，我立即联系了客户服务人员，并告诉他们这看起来像是一个“骗局”，退款错误毫无意义，而且互联网上到处都是评论，人们抱怨完全相同的事情。我觉得很有趣的是，第二天他们就向我的信用卡退款了……你认为他们意识到顾客明白了他们的谎言吗？？？
我本打算讲述一个完整的传奇故事，但看到其他评论，它只会堆积如山。我希望我在向他们订购之前就知道。他们搞砸了我的预订，当我恳求他们恢复订单时，他们不在乎，只是给我重复同样的台词，兜圈子。他们没有同理心或所有权。当我要求升级我的案件时，他们只是说“所有请求都需要经过批准”，又名“迷路”。现在预订已经全部卖完了，所以我想我已经没钱对付这些蛇了。 我与该商品的制造商进行了交谈，他们说他们甚至不分发给他们，所以看起来该清单一开始就是假的，这似乎是他们评论中的一个共同主题。 不惜一切代价避免它们。
与该公司有多年的良好订单，但我第一次需要退款时，他们拒绝退还我的钱。 9 月 21 日下了 3 件商品的订单，10 月 2 日运回了 1 件商品，确认收到，但每次我打电话（最近的 10 月 18 日，半小时等待时间），他们告诉我退款有问题，要继续等待。所以希望您永远不需要纠正问题。
可怕的经历，完全无用的客户服务。我下了超过 150 美元的订单并立即通过 PayPal 付款。我的地址中有一个数字需要更改。他们取消了订单并向我退款，因为个位数无法更改。不幸的是，由于货币汇率的原因，我收到的金额比支付的金额少了 10 美元。客户服务也很感兴趣。事实上，我不得不说，客户服务可能是我 20 多年来网上购物经历过的最糟糕的。我明白为什么这家公司在网上有如此令人震惊的评论（在 trustpilot、sitejabber、Google 等）。我不会再使用它们。不惜一切代价避免。
向他们下了 2 个订单，两个订单都损坏且缺少书套，很愚蠢地下了第二个订单。只给出了 2 个选项，10% 退款，或者寄回，他们坚持要求你使用最便宜的选项，而且这些选项没有跟踪，所以你花了一个月的时间等待（如果还没有的话）。你一发，他们想回复就回复一次，让你着急。所以，永远不要从他们那里订购。
如果没有你的毅力，不断取消订单并与这些小丑拿回你的钱可能会碰上或错过......你绝对必须跟进，而不是相信他们所有人。
完全浪费时间！让我等了两个多月才收到我订购的商品。每次我问他们都会告诉我它正在路上。然后他们就取消了我的订单，根本没有任何通知。我是通过我付钱给他们的方式才知道的。别把你的事交给这些人！
下了预购，商品等了几周才出来，打电话通知有超过 4900 个缺货订单。我儿子一直在等这个，我进入游戏停止并立即下订单，没有延期订单。正在等待有关取消的确认电子邮件，不确定我会收到一封。 去一家知名公司，你可能节省的少量钱并不能解决你没有收到订单时的失望。
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