# Electronic Arts 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.ea.com

- 域名: www.ea.com
- 分类: 爱好与工艺品
- 综合评分: 1.1 / 5 (203 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 1% / 0% / 1% / 3% / 95%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-08-29

Electronic Arts（www.ea.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。95% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-29。

## 最新评价(第 1/11 页)

### ★☆☆☆☆ 缺乏客户价值
- Ellis · 2026-08-28

垃圾的媒体界面，糟糕的服务设计，纯粹就是贪婪，什么破公司，完全没有客户价值

### ★☆☆☆☆ 纯纯浪费钱
- Rafal · 2026-08-28

纯粹浪费钱，从这家公司买的任何游戏都是骗局，承诺过高、兑现不足，同一款游戏换皮卖三年。其他游戏比如 F1 也被 EA 毁了，他们把 AI 搞坏了，从那以后游戏就难玩透了，又是换皮。UFC 6 有 bug，AI 被过度强化，随便一拳就能打掉你三分之二的头部血量，游戏设计烂透了，1/10 分。他们的所有游戏都只为了最大化利润，别无其他。整个公司就是一坨屎，连 AI 都写不好的蠢货，别买他们的任何游戏，与其花辛苦赚来的钱浪费时间、被坑、损害心理健康，不如把钱花在任何别的地方。

### ★☆☆☆☆ 别再更新模拟人生4了，放过我们…
- Didi Anofienem · 2026-08-27

别再更新模拟人生4了，让我们安安静静玩我们花了几千美元买的这游戏！别再更新模拟人生4了，赶紧去搞模拟人生5吧！

### ★☆☆☆☆ 封禁申诉案件#251133345卡在「等待工作室回复」状态超过1个月
- 冯·兴登堡 约瑟夫· · 2026-08-26

我的 EA 账号被封了。我在 2026 年 7 月 25 日提交了申诉案件 #251133345。从那以后，状态一直显示「等待工作室处理」，30 多天没有任何实质性更新。我从未使用过作弊软件，而且在被封禁的那一刻我甚至都不在多人游戏会话中——那种情况下技术上不可能作弊。
我是一名忠诚的 EA 顾客，正准备购买 Battlefield。这种无限期的沉默令人无法接受。我恳请 EA 服务条款团队要么提供所谓违规的证据，要么解除封禁。案件 #251133345。

### ★☆☆☆☆ 史上最坑人的骗局！！
- ReneGade Gaming ReneGade Gamin · 2026-08-26

史上最坑人的骗局！！！EA Sub 再也不！！！

### ★☆☆☆☆ 垃圾
- Jay Mccullagh · 2026-08-24

垃圾，我组队的时候连服务器都连不上。

### ★☆☆☆☆ 史上最烂的游戏开发商
- Daniel Koperdowski · 2026-08-23

史上最烂的游戏开发商。出过最坑爹、最烂的游戏。创造 ea 的人应该被送进精神病院。

### ★☆☆☆☆ 我今晚试着联系EA来…
- Gage Haluke · 2026-08-19

今晚我试着联系 EA，想举报一个玩家在登录账号时对我说了很多不恰当的话，结果他们直接说我的密码无效。看来这家公司根本不想封禁玩家，所以如果你想举报某人，要知道他们不会让你成功的，因为他们懒得处理。

### ★☆☆☆☆ 74.6亿美元的公司——居然没有电话客服？太丢人了。
- PH · 2026-08-19

一家价值 74.6 亿美元的公司连基本的电话客服热线都运营不了，简直荒谬至极。
在线客服慢得让人痛苦，客服毫无帮助，只会给你千篇一律的回复而不是实际答案。他们赚了几十亿却拒绝投资 proper 的客服。避开——你会浪费几个小时却一无所获。

### ★☆☆☆☆ 账号被清空了，客服无法联系
- Wesley Sandra · 2026-08-19

账号被盗，好友被移除，用户名被更改，所有游戏都被移除。
尝试联系客服，但 AI 聊天机器人完全是个蠢货。
好不容易弄明白怎么创建真正的客服工单，需要通过验证码验证邮箱。但验证码邮件从未收到。至少试了 10 次。

EA Games 完全是罪犯！我再也不会从他们那里买任何东西了。
真想在这里给他们打负分，但不允许。

### ★☆☆☆☆ 尽管交易合法，仍被禁止进入转会市场
- Angelo De Lange · 2026-08-18

我对 EA SPORTS FC 26 的体验感到非常失望。

我玩终极球队模式的主要原因是通过转会市场进行交易。我花了好几个星期，每天花几个小时在转会市场上低价买入球员和物品，再高价卖出赚取利润，以此来组建我的球队。

EA 首先以涉嫌"金币分发"为由没收了我的金币，但我既没有买卖金币，也没有使用外挂、跨账号转移金币或使用第三方服务。我多次申诉，甚至提交了视频证据，证明我使用的是合法的交易方式。

随后，我被禁止使用转会市场。我反复要求 EA 解释他们认为哪笔具体交易违反了规则，但我的申诉都被驳回，且没有给出任何解释。

转会市场是我购买和玩这款游戏的主要原因，所以无法使用它让我完全失去了玩下去的动力。

我想提醒其他玩家：如果你玩这款游戏主要是因为通过转会市场交易和赚取金币，那么在购买前请慎重考虑。以我的经历来看，我进行了大量交易，合法赚取了不错的利润，但仍然被以金币分发为由处罚，却没人告诉我具体是哪笔交易违规。

我无法证明为什么会发生这种事，但这次经历让我怀疑，那些通过交易赚取大量金币、游戏表现非常出色的玩家可能会被误判，而游戏同时又在鼓励玩家花钱购买 FC 点数和卡包。不管原因是什么，合法交易者不应该在不知道具体错在哪的情况下受到惩罚。

经过这次经历，我不会再预购下一款 FC 游戏了。我只是想通过转会市场合法交易，如果 EA 认为我违反了规则，给我一个明确的解释。

### ★☆☆☆☆ 我的 Apex 账号被永久封了，还彻底销毁了…
- gary · 2026-08-17

我的 Apex 账号被永久封禁并彻底销毁，就因为我骂了个人"蠢货"，而那人之前说他要强奸我和我妈。我提了好几次申诉，他们把我的话改来改去就结案了，在我投入了那么多时间和金钱之后，我被羞辱还被抢了。

### ★☆☆☆☆ 无缘无故被临时封禁。
- Jorge · 2026-08-17

我之所以一直在写你们公司的差评，是因为莫名其妙地，我被临时封禁了，就因为我跟别人吵架或者开玩笑。说实话，我甚至不知道到底发生了什么。
我试着通过多次申诉来解释，但他们一直回复那种感觉像是自动回复的东西，就像我在跟AI说话而不是真人。
而且，客服太烂了。说真的，太离谱了。基本上没办法让任何人真正调查你的情况并帮助你。
我玩EA游戏好几年了，以前从没遇到过这种事。

### ★☆☆☆☆ 小心
- Dovis M. · 2026-08-16

小心！诈骗公司警告！

发行商 EA 可以无缘无故封你的账号，而且他们自己根本不会回复，只会发自动机器人的消息。

我的账号被"封禁"了，完全没有任何理由，我自己花钱买的产品根本用不了，而且他们连个解释都没有。即使在应该显示封禁原因的页面，也写着"该账号未找到封禁记录"。发邮件、打电话、联系在线客服，全都毫无用处。我买的产品被锁死，钱也打水漂了。

诈骗公司，别买！

### ★☆☆☆☆ 别买他们的任何游戏
- NYCguy · 2026-08-15

别买他们的任何游戏。他们封禁诚实玩家，诬陷玩家作弊，其实根本没有。游戏会被锁死。申诉多次之后，他们只会用 AI 生成千篇一律的回复，没有任何具体原因。

### ★☆☆☆☆ Fc26 就是垃圾
- Jaydn Allan · 2026-08-13

FC26 我从哪说起呢？
• 脚本局
• 所有人的球员都比你的快
• 开包概率黑得离谱
• 客服也是烂到家
FC26 就是一坨屎
祝你好运 😉

### ★☆☆☆☆ 卑鄙又恶心的做法
- King S · 2026-08-13

我的 EAFC 26 账号突然被封禁，无法进行任何转会相关操作，比如买卖任何东西。

根据他们发来的一封邮件，我涉嫌从非官方渠道买卖游戏币……我这辈子从没做过这种事。

我玩他们的足球游戏已经超过 20 年了。我只玩当前游戏的球队挑战赛，从不和其他玩家联机对战，结果居然被这样对待……我从未做过任何错事，更别说他们封禁我指控的那种行为了，这行为简直恶劣透顶。

我立刻提交了申诉，现在已等待 18 小时，仍在等回复。

小心了，他们要求你遵守他们的规则，但即使你遵守了，他们照样可以封你！

经历了这种卑劣行径之后，我以后几乎不可能再买他们的任何游戏了！

### ★☆☆☆☆ 我真想不出比这更糟的评价了…
- Basia T.F. · 2026-08-11

我对这家公司没有更恶毒的评价了，后悔给了他们钱。我丢失了账号关联的邮箱，无法进行密码找回。显然，他们还在我毫无通知的情况下"禁用"了我的账号，原因是"不活跃"——这他妈是什么意思，跟这有什么关系？！我买了游戏，就应该随时能访问。没有重新激活账号的途径，但如果你没有原邮箱的访问权限，你就没法激活。太糟糕的商业行为了。

### ★☆☆☆☆ 未经授权绑定账号，完全无视合法购买凭证
- Yavuzhan Şahinli · 2026-08-11

我最近在 Steam 上买了《极品飞车：热度》。未经我明确同意，EA 那个破后端系统自动把我的 Steam 账号关联到了一个不属于我的旧 EA 账号上，仅仅因为 EA app 之前在我电脑上开着。

我联系 EA 客服想修复这个自动错误，结果完全是噩梦。我提供了我的 17 位 Steam ID、Steam 交易 ID 和官方 Steam 购买发票，证明我是游戏和 Steam 账号的合法所有者。尽管提供了无可辩驳的购买凭证，客服却像复制粘贴的机器人。他们拒绝解绑我的 Steam 账号，要求我验证一个我反复声明我不拥有、也无法访问的 EA 账号。

他们因为自己系统的缺陷，把我的第三方平台（Steam）当人质。作为一个因准备重大国家公务员考试而日程极其紧张的人，宝贵的几个小时被一个无视官方合法发票的客服团队完全浪费掉，这绝对不可接受。EA 的政策优先考虑的是僵化、破碎的流程，而不是消费者权益、常识和法律所有权。他们提供不了任何真正的支持。

### ★☆☆☆☆ 因为抢购和小额…买了 bf6
- Sonken · 2026-08-11

因为 Rush 和小地图游戏模式买了 BF6。（这些模式当时宣传了，现在也还在宣传。）

结果 EA/Dice 在游戏发售后第四个赛季，直接把它们从自定义搜索里彻底删了。真是他妈的，游戏总监连自己的玩家群体都不了解。

已卸载，真想退款，但他们整个客服页面全是 AI 垃圾。以后再也不买 EA 的游戏了，垃圾公司。

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