他们就是来帮你搞定…的
这些人就是来帮你达成目标的。
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成为专业期货交易者所需的一切。从基础到进阶的教育计划,以及获得交易公司资助的评估项目。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Earn2Trade(www.earn2trade.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于公共及地方服务分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-03。
综合497条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验非常好。顾客经常称赞客服代表极其热心、礼貌、专业,回答技术或账户相关问题时速度惊人。很多人强调评估流程完全公平、结构清晰,从头到尾规则都非常透明。 不过,有些评价者对严格的账户管理和规则执行表示不满,也有少数人觉得客服在处理复杂纠纷时有时帮不上忙,导致账户被意外关闭,沟通障碍令人沮丧。交易者提到通过客服渠道解决这些问题时遇到了困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。这些人就是来帮你达成目标的。
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回复很快很及时,谢谢Rahul的帮助 :)
你好, 感谢你的五星好评和正面反馈!我们很高兴知道我们的团队为你的请求提供了良好的回应和解决方案。我们致力于为我们的用户提供独特的服务。 如果你有任何问题或需要帮助,请随时联系我们的团队。
他解释得很清楚,对解决问题和消除困惑很有帮助
你好 Matthew, 感谢你抽出时间与我们分享反馈!得知你与我们的团队有了很好的体验,我们很高兴。我们的目标是为我们的用户提供独特的体验。 如果你有任何问题或需要帮助,请随时联系我们的团队。
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非常感谢 Rami 帮助我解决了账户问题。真心感谢您的支持与专业。祝您一切顺利 🙏
你好 Asmae, 很高兴得知你对我们的支持团队体验很好!他们提供了专业的支持和帮助,让我们也很开心。 如果你有任何问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们的团队。
I purchased an Earn2Trade account on Sunday expecting to start trading immediately, as advertised. However, as of today (Tuesday), I still have not received the market data feed required to operate. I have already contacted customer support, but the responses have been vague and unhelpful, with no clear timeline or resolution provided. I was simply told that there is no defined timeframe for activation, which is unacceptable for a paid service. This situation is extremely frustrating, especially because the plan is based on a recurring subscription. I am effectively being charged for days in which I cannot use the service at all. So far, I have already lost 3 full trading days due to this issue, with no compensation or proactive solution offered. This reflects a serious lack of organization and disregard for customers. When a company sells a service that depends on timely access, delays like this should be handled with urgency and transparency — neither of which has been demonstrated in my experience. I expect Earn2Trade to take immediate action to resolve this issue, either by granting full access without further delay or by compensating the lost days in my subscription. At this point, I am highly dissatisfied with the service and strongly reconsidering continuing with this company if the issue is not resolved promptly. I had an extremely frustrating experience with this company. After subscribing to their service, I encountered technical problems that completely prevented me from using the platform. From the beginning, I've been trying to find a solution with their support, but all I receive are generic responses, requests for patience, and no concrete resolution timeline. The most worrying thing is that, even with the service failure, the company doesn't provide a timeframe for a solution, claiming the problem is "under investigation," which has been going on for quite some time. Given this, I opted to request cancellation and a refund, which the company itself offered as an alternative. However, I was surprised by another problem: I can't cancel the subscription myself because the account remains in "being created" status, completely blocking me from the system. In other words, I'm prevented from using the service and also prevented from canceling—a totally unacceptable situation. I've already informed support that I want immediate cancellation and a full refund, but so far I haven't received an effective solution, only vague answers and no concrete action. Due to the lack of efficiency, transparency, and problem-solving, I am choosing to seek another company. I leave this warning for other users: be careful when hiring them, because if there is a problem, the support team may not be able to resolve it quickly, and even cancellation can become a hassle. I hope the company resolves this situation as soon as possible.
你好 Felipe, 对于你的经历我们深表歉意,也理解这有多令人沮丧。 我们需要澄清的是,账户设置不会在周末进行。由于你的购买是在周日,设置流程将在下一个工作日启动。此外,你的订阅不会开始计算,直到账户完全设置完成的那一刻。从那时起,你将拥有完整的30天服务。 我们也理解你在尝试取消订阅时遇到的问题,因为账户显示为“正在创建”状态。这不应该阻碍你获得所需的帮助或取消。如果你仍然遇到这个问题,请联系我们的团队,我们可以审查你的情况,在我们这边验证取消,并在需要时协助你获得全额退款。 我们的目标是为我们的用户提供最好的服务。这包括我们的团队支持和评估及资金阶段体验。我们理解问题可能会发生,但我们总是愿意与你合作,为你的情况找到最佳解决方案。 如果你仍然需要帮助,请随时联系我们的团队,我们在这里提供帮助。
我遇到了一些问题,但Ysmarlin非常友好,总是迅速处理,以互利的方式解决了所有问题。跟她合作很愉快。:-)
你好 Markus, 感谢你这美好的反馈!我们非常高兴得知我们的团队友好且高效。得知你获得了出色的支持,我们感到很开心。 在 Earn2Trade,我们致力于为我们的用户提供独特的服务。如果你有任何问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们的团队。
Abhishek 帮了我大忙,他做了他该做的,把我所有不懂的地方都给我讲明白了。 谢谢。
你好 Walid, 感谢你抽出时间与我们分享你的经历。我们很高兴知道我们的团队为你提供了良好的支持和解决方案。 如果你有任何问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们的团队。
这家公司最棒的地方不只是靠谱;知道他们真的会付款,你就能建立起稳固的交易体验。
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今天 Abhishek 接待了我,服务非常棒,因为我问题很多,当时挺困惑的,但 Abhishek 很快就帮到我了。 非常感谢。
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Lakshay 这位小哥的客服太棒了
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Abhishek.. 干得不错。谢谢你的帮助!!!!!
你好 Jhon, 感谢你的五星好评和正面反馈! 我们很高兴知道我们的团队提供了出色的支持。 如果你有任何问题或需要帮助,请随时联系我们的团队。
我的账户设置出了问题,但 Ikbal 真的帮了大忙。我从 2018 年就是顾客了,可以说客服进步了很多。
你好 Ana, 感谢你的五星好评和正面反馈!得知你与我们的团队有着美好的体验,并且从2018年起就一直是我们的忠实客户,我们感到非常高兴。在 Earn2Trade,我们的目标是为我们的用户提供独特的服务。 如果你有任何问题或需要帮助,请随时联系我们的团队。
合约表单真的很不错,大部分都没问题,但如果我没法在一个方便的环境里交易的话……因为我在亚洲,我无法在 Earn to trade 上舒适或方便地交易,而且似乎不止我一个人有问题,这个问题只出现在我想连接 Earn to trade 到 Ninja Trader 的时候,所以当我连接到芝加哥时,图表一直加载很久,加载完后图表总是延迟于实时数据,所以客服总是建议我连接到最近的服务器,也就是香港或东京,因为我住在中国,但当我连接到东京服务器时,图表加载非常快,数据也是实时的没有延迟,但我遇到了主要问题,也就是根本原因,因为没人支持,所以我的订单执行总是被拒绝,我面对这个问题两周了,试图通过 proper 客服解决但都没用,他们总是让我找 NinjaTrader 平台,而 Ninja 平台又总是让我找我的平台寻求帮助,没人帮忙,实际上问题是 earn 2 trade 的问题,因为这只是服务器问题而不是 Ninja Trader 的问题
你好 Barhor, 感谢你分享你的体验。我们理解在一个顺畅舒适的环境中进行交易有多么重要。 我们想澄清一下,我们提供两个服务器选项:芝加哥和欧洲。你可以选择离你位置最近的那个。这有助于提供实时数据,因为我们不提供延迟数据。 在某些情况下,连接速度和订单执行可能会受到到服务器的距离或本地网络条件的影响。这就是为什么选择最近的可用服务器对于更好的性能非常重要。 如果你继续遇到问题,请随时联系我们的支持团队。我们随时准备审查你的情况并帮助你找到解决方案。
交易很难,但使用像 earn2trade 这样靠谱诚实的公司确实有帮助。另外特别感谢 Ikbal 快速又礼貌地帮助我。
你好 Karim, 感谢你的五星好评和正面反馈!我们很高兴知道我们的团队为你提供了专业的支持。得知你认为我们是一家诚实的公司,我们深感荣幸。 我们致力于为我们的用户提供独特的服务。如果你有任何问题或需要帮助,请随时联系我们的团队。
Abdu 以创纪录的速度回答了我所有问题。Earn2trade 的客服体验很棒;他们既清晰又迅速!
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他们总是以分钟为单位回答我的问题,即使对我来说很紧急也没关系。太棒了,他们都很友善,Javier、Ikbal,谢谢!
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Rahul 很好。 非常好
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不错,Lakshy 帮我更正了个人资料名称。
你好 Rattan, 感谢你抽出时间与我们分享反馈!我们很高兴知道我们的团队为你提供了出色的支持。在 Earn2Trade,我们致力于提供独特的服务。 如果你有任何问题或需要进一步帮助,请随时联系我们的团队。
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