用户怎么说
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我最近有一次经历……
我最近在 Efavormart 有了一次经历,我觉得其他顾客应该意识到这一点。
该网站宣传“免费退货”,但我了解到只有当您接受商店信用时,免费退货才适用。如果您要求退款,您需要承担退货运费。就我而言,退回大型背景支架和活动设备的运费将超过 160 美元。
由于公司位于工业城,我询问是否可以亲自送货,以避免高昂的运费。我被告知,他们无法在仓库接受亲自退货,尽管退货仍必须运送到该地点。
对于购买大型或重型物品的客户来说,这是订购前需要了解的重要细节。我认为退货政策应该更加明确,以便买家能够做出充分知情的决定。
我希望此反馈有助于提高未来客户的透明度。
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好产品
价格、包装合理、运输及时,带来良好的体验。
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品质优良
品质卓越,可爱美观,适合任何场合
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非常适合聚会
非常适合聚会。这个周末再次使用它们。
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强烈推荐
我喜欢我订购的盘子。它们是作为一次性产品出售的,但我清洗了它们并将再次使用它们!在 Efavormart 下订单非常容易,我的订单很快就收到了。我一定会回来的。
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水杯在上面看起来很漂亮……
我的感恩节餐桌上的水杯看起来很漂亮。就连我的孙子
10说奶奶你的眼镜真好看!
圣诞节我会再次使用它们。
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美丽的罐子,运输速度很快
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没有遵守他们的退货政策
Efavormart 不遵守他们自己的退货政策。他们通过亚马逊的政策规定“我们的无忧退货承诺......如果退货运费超过 30 美元,请联系卖家寻求替代解决方案。”由于退货运费高昂,我们多次尝试寻求替代解决方案的帮助。他们不断向我们发送相同的运输标签,并且没有进一步帮助我们降低成本。我浪费了很多时间来回打印标签和在邮局排队等候。现在,我只购买亚马逊发货的商品,所以我知道退货政策会很简单。
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我感谢您的快速服务,我…
我很欣赏你们的快速服务,我也喜欢你们的销售,否则东西对我来说有点太贵了。但我确实喜欢快速的周转时间。
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这条丝带正是我所需要的
这条丝带正是我所需要的。非常完美,而且运输速度很快。很棒的经历!
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购物的好地方
商品与描述一致,价格非常优惠,运输快捷
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价格合适
价格合适,发货速度快,这正是我想要的。
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谨防退货
我在 8 月 7 日下了订单,他们通知我,我的订单将于 13 日送达。 我的活动是在 16 号举行的,太棒了! 16 号来了又去,但我从未收到我的产品。我发送了电子邮件,但没有人回复。 我终于收到回复的那一天是他们发货了我的部分订单的时候,但我的活动已经过去了。 我开始退货,他们向我收取退货费用。 我向他们解释说,我没有收到产品缺货的通知,这不是我的错误,所以我不应该支付费用来退回我不再需要的产品。 我的抱怨再次被置若罔闻。 对这家公司一点也不满意。
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交货快捷
交货很快,但事实并非如此,窗帘很漂亮!非常值这个价钱!
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快速交货
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一切都是美好的
一切都很漂亮,质量很高,实际看起来比网上的图片更好。
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易于放置在椅子上
易于放置在椅子上。有些被撕破了,但就价格而言,这是值得的。除了胶带没有什么帮助
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三天后举行婚礼!产品质量差!
三天后举行婚礼!!订购的商品质量差。我怀着深深的失望写下这篇评论,因为我的婚礼只剩下三天了。我对 Efavormart 的体验并不一致,同一订单中的客户服务既有优秀的,也有糟糕的。
好处:
当我的初始订单面临交货延迟时,我通过聊天联系了客户服务并与 Callie 进行了交谈。她非常出色——友好、善解人意,并立即努力寻找类似的解决方案。 Callie 的专业精神和解决问题的方法正是我在紧张时期所需要的。
有关方面:
不幸的是,当产品到达时(卷曲椅带),它与广告照片完全不符。它质量很差,不能包裹椅子,而且边缘磨损。当我通过聊天再次联系客户服务时,我与 Samira 讨论了这一重大差异。这次互动令人失望——她的语气不专业且轻蔑,缺乏当顾客在婚礼临近时收到不正确的产品时所期望的同理心。她没有承认公司的错误,而是建议我购买额外的产品来解决他们的错误。
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超级可爱的产品
超级可爱的产品。与描述的完全一致,优质的客户服务和快速的交货!
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产品就是我所希望的!