# FazWaz 评价与评分

> 来源: OK.one — https://ok.one/review/www.fazwaz.com

- 域名: www.fazwaz.com
- 分类: 车辆与交通
- 综合评分: 4.3 / 5 (100 条评价)
- 评分分布 5→1 星: 81% / 2% / 0% / 0% / 17%
- 所在地: United States
- 数据更新: 2026-09-01

FazWaz（www.fazwaz.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 65 条。数据最后更新于 2026-09-01。

## 最新评价(第 1/5 页)

### ★★★★★ 我强烈推荐用 Suphalak…
- David · 2026-08-19

我强烈推荐在 Fazwaz Hua Hin 找 Suphalak。她帮我找到了一套很棒的房产，还额外帮了我很多。根据我的需求给了很多选择，回复也总是很快。五星服务！

> 商家回复 (2026-08-26): 感谢您的精彩反馈和五星好评！很高兴听到 Suphalak 提供了优质的服务，并帮您找到了理想的房产。我们会确保将您的美言转达给她。

### ★★★★★ 强烈推荐 Lyn，曼谷
- Noah Matthews · 2026-08-17

Lyn 从一开始就太棒了！！！她非常友好热情，作为从我就读交换项目的大学毕业的学姐，主动联系我。
我咨询了几套房源，可惜都已经租出去了，所以她特意跑去看楼，帮我打听其他替代选项。我对她找到的一间房很感兴趣，她全程跟我保持沟通，因为我被列在等待名单上。她对进度完全透明，有效传达店主的各种信息，最后我顺利签下了这套。
在我抵达前，她去看了公寓，检查了损坏情况和物品清单，发了很多详细的视频给我，因为当时我还在曼谷以外，她还帮我签了合同并转交了押金。
她把流程解释得很清楚，发了所有必要信息，任何问题都回复得很快。她经常加班（有时晚上8点还在回复），很好地配合了英国和泰国的时差。
我抵达那天她把钥匙留给了我，之后还专门来帮我克服语言障碍，介绍我去 Juristic Office 办理手续。
不幸的是，几周后我因个人紧急事务必须返回英国，但她非常体谅，还帮我顺利提前解约。
我想亲自感谢 Lyn 的所有辛勤付出，她让我在曼谷一年的找房过程（虽然很不幸提前结束了）变得异常顺畅、毫无压力！强烈推荐。

> 商家回复 (2026-08-18): 非常感谢您抽出时间分享如此详细且真挚的评价！我们得知您与 Lyn 的合作体验，感到无比欣喜。

很高兴知道她从第一次咨询开始就全力以赴，一直到看房、协调等候名单、在您抵达前检查公寓，甚至帮您介绍 Juristic Office。尽管有时差，她仍坚持让您随时了解进展，并在您因个人紧急情况提前终止合约时给予支持，这真正体现了我们致力于为每位客户提供的高水准关怀。

我们会确保将您的美言转达给 Lyn，她读到一定会非常开心！

再次感谢您的信任与支持。

### ★★★★★ 代理 Ae Chin usshadapohn.c@ 很棒…
- Bob Robert Haya · 2026-08-04

Ae Chin 代理 usshadapohn.c@ 很棒，处理了很多事情让一切顺利进行

> 商家回复 (2026-08-06): 非常感谢您的五星好评！您的美言对我们意义非凡，我们会确保将其分享给团队。

### ★★★★★ 非常感谢 Alina Tkachuk 的专业服务…
- A El-Mowafy · 2026-06-25

非常感谢 Alina Tkachuk 在整个普吉岛购房过程中的帮助，她的诚实、帮忙寻找多种选择、不强行推销的建议，以及非常友好的态度和耐心回答问题。我毫不犹豫推荐她的服务。

> 商家回复 (2026-06-25): 非常感谢您的美言并抽出时间给我们留下评价！很高兴得知 Alina 能够如此好地帮助您——我们一定会将您的感谢转达给她。

### ★★★★★ 员工敬业、专注且非常乐于助人。
- Hague · 2026-06-24

Kan 非常乐于助人、专业且敬业。她非常专注，我们提出的每个问题都能及时回复所需信息。Kan 是 Fazwas Phuket 的宝贵财富。

> 商家回复 (2026-06-29): 非常感谢您的五星好评！我们非常感激您抽出时间分享反馈。我们会确保将您的美言转达给团队。

### ★★★★★ Kwan 给了我非常棒的且重要的…
- Myos Arsenal · 2026-06-23

Kwan 给了我关于在普吉岛购房的极好且重要的信息……她是最好的……
我是 Mihai Arsene，英国/罗马尼亚公民……
感谢 Kwan……

> 商家回复 (2026-06-24): 感谢您的好评！很高兴 Kwan 为您提供优质的服务。我们会将您的善意反馈转达给她。

### ★★★★★ Zen 在介绍租赁房源方面做得很好…
- Jeremy Duncan · 2026-06-22

Zen 在推荐符合我偏好的租房选项方面做得非常出色。她努力工作，两天后我们就找到了完美的地方！我推荐 Zen 帮你找房。

> 商家回复 (2026-06-23): 感谢您的美好评价！很高兴 Zen 为您提供优质服务。我们很乐意将您的美言转达给他们。

### ★★★★★ 我们与 Naveen 的合作体验真的很…
- Deya · 2026-06-19

我们与 Naveen 的合作体验非常好
他倾听我们的需求，我们买得很满意
公司很好，服务可靠

> 商家回复 (2026-06-23): 收到您的五星好评我们非常开心！您的反馈对我们弥足珍贵，我们会分享给团队。

### ★☆☆☆☆ 中介帮房东骗走了我 21,000 泰铢
- Mame Wallace · 2026-06-18

第二次回应 FazWaz：

FazWaz 声称他们没有控制资金，但他们的代表在促成这笔交易后，明确通过 LINE 聊天书面承诺给我全额退款。然后那个代理就玩失踪了。我有签好的租约、钥匙、银行转账凭证，还有书面退款协议。我不是在「毫无根据地说」

我把所有这些证据、LINE 聊天记录，以及我和他们代理的对话，亲自带到他们办公室找他们的经纪总监。

他们根本不在乎。他们现在才发表声明，是因为我写了 Trustpilot 评价。

等经理给我放假，我会带着这份代表承诺退款的电子证据——来自房东或他们个人账户的银行转账记录——以及合同违约的直接证据，去 Lumpini 警察局和巴吞旺区法院。

另外， FazWaz 团队里任何看到这条的人请注意：在我原定当天下午去看房、准备入住的前一晚，你们的代理试图操纵我，让我给房东转账 ฿42,000。

关键是，你们的代理在我去看房那天看到了和我一样的问题，而且他比我更早看到，却仍然试图说服我、操纵我多给房东 ฿42,000。然后他的经理也试图做同样的事，甚至告诉我你们公司会尝试清理公寓，完全无视房屋存在结构性损坏、不适合居住的事实。

如果这都不算诈骗行为，那我真不知道什么才算……

———-

对 FazWaz 的回应：

你们团队并没有「尽一切努力」。你们的代理在我关键的 24 小时窗口期内，主动劝我不要报警，声称 MOU 会保护我。

你们随后促成了一份不安全、无法居住的单元的合同，而房东一违反你们的 MOU 并敲诈我，你们的代理就拉黑了我，你们团队也完全不再回应。

你们不只是被动的中间方；你们的代理主动把我引入财务陷阱，没有核查房屋安全性，还让一位老师损失了 ฿21,000。

我将向泰国旅游警察、OCPB 投诉，并对房东和 FazWaz 提起欺诈报告，针对你们代表的行为。

———

代理强迫我签署 MOU，房东提供了不安全的单元，把我锁在门外，还扣着我的钱。

代理没有采取任何措施执行 MOU 或租约。他们告诉我钱不退，尽管公寓不安全无法入住，房东还在试图敲诈我支付之前就存在的维修费用。

尽管房东没有遵守 MOU 或租约，

更糟糕的是，是我自己错信了这家公司。

当房东在 24 小时内就违背协议时，我要求退款，他拒绝退还。代理没有想办法确保我受到保护并拿回钱，反而让我给房东时间冷静，因为他「情绪激动」。

但他们实际做的是，把我关在 24 小时窗口之外，而我本可以去警察局拿回我的钱。

相反，他们说服我签署 MOU 来保护自己，说他们会确保房东遵守协议，但他们没有， literally 把我晾在一边。

我的代理已经拉黑了我，代理公司现在完全不回应。我 literally 有租约和钥匙，但房东拿着我六月份的租金。唯一没给他的是两个月押金，因为单元本身不安全无法入住，我想让他先完成维修再搬进去。

然而房东没有遵守租约或 MOU，反而试图强迫我支付所有费用，当我拒绝后，就把我锁在公寓门外，同时继续扣留我第一个月的租金。

代理基本上告诉我，我只是运气不好，我无能为力，他们也无能为力。

我完全陷入这种境地是因为他们的代理，我本人从未和这个房东或 owner 说过话。他们总是代表我说话，现在我被骗走了 ฿21,000，对他们来说可能不算什么，但对我一个老师来说是一笔巨款。那是食物、住所和药品的钱，在他们通过网站和代理促成的这场骗局中化为乌有。

如果他们当初直接退我钱就好了，但我知道他们不想这么做，所以我肯定我不是第一个被这家代理坑的人。我会尽力攒钱，起诉他们，不仅要追回 ฿21,000，还要索赔过去一个半月他们给我生活带来的精神损害。

> 商家回复 (2026-06-18): 很遗憾听到您对这个问题的处理结果仍然不满意。然而，您评价中的几处陈述并不准确，与记录在案的事实不符。

在整个交易过程中，FazWaz 仅作为房东与您之间的中介。我们的团队做出了大量努力来协助双方、沟通关切，并促成双方都能接受的解决方案。

最终，当您和房东无法达成一致时，FazWaz 必须尊重双方的决定和合法权利。由于 FazWaz 并非租赁协议的当事方，也未收取、持有或控制直接支付给房东的资金，因此我们在法律上和商业上都无法退还不在我们手中的款项。

我们坚决否认任何关于 FazWaz "欺骗"任何人、强迫任何人签署文件或阻止他们寻求法律救济的指控。您始终有权寻求独立的法律建议或相关机构的帮助。

虽然我们理解您不同意这个结果，但涉及租金、押金、维修、房产占有或 alleged 违约的争议是合同双方之间的事项，必须根据他们的协议和适用法律来解决。

我们仍然愿意审查任何关于我们代表行为的客观证据。然而，没有依据的指控和误导性陈述无助于解决问题。

由于此事目前正在审查中，我们将避免公开讨论更多细节。FazWaz 保留针对公司或其员工发表的任何虚假或诽谤性陈述的所有权利。

### ★★★★★ 给 Harry 五星好评
- aaron · 2026-06-13

给 Harry 五星。他每一步都超级帮忙，总是很乐意解答我的疑问。也要提一下 Love，她是我和 FazWaz 的第一个联系人，她给我的信息非常有价值。

> 商家回复 (2026-06-19): 非常感谢您抽出时间分享反馈——得知您在我们这里体验良好，我们太开心了！很高兴Harry和Love能帮到您。我们会把您的夸奖转达给他们。

### ★★★★★ 我在 FazWaz 的体验不错…
- Lucaas · 2026-06-10

我和 FazWaz 公司的体验不错。他们给了我很棒的代理（Mint），花了很多精力帮我找到合适的住处。

> 商家回复 (2026-06-11): 我们非常高兴收到您的五星好评！🌟 您的美言对我们意义非凡，一定会与团队分享。非常感谢您抽出时间——这真正激励我们持续提供最佳体验！

### ★☆☆☆☆ 糟糕的公司
- L KA · 2026-06-10

他们 somehow 通过标记为诽谤来删除差评！那 Trustpilot 还有什么意义，如果他们能轻易删掉差评。小心那些没用的代理和客服。遇到问题你就知道了，他们会像丢苍蝇一样丢下你

> 商家回复 (2026-06-11): Hi L KA,

感谢您的联系，对于您遇到的任何不便，我们深表歉意。

我们希望充分了解您的情况，因为我们目前尚未在系统中找到您的详细信息。我们很希望能为您调查此事——我们的团队已准备好并乐意提供帮助。

如果您还没有直接联系我们，请随时与我们取得联系，以便我们尽快查明问题根源。

我们致力于透明经营，为每一位顾客提供最佳体验，您的关切对我们来说非常重要。

请发送邮件至 customersuccess@fazwaz.com，我们将优先为您解决此事。

期待您的回复！

### ★☆☆☆☆ 避开，他们会为了拿到你的钱承诺任何事，但签了之后就让你失望！
- Andy  · 2026-06-09

我遇到过的最差的代理。不专业，而且不讲事实！我会选择更靠谱的代理。
入住和退房的检查以及合同管理都很糟糕，承诺的地震维修从未完成。他们只关心抢你的钱，过度承诺，实际交付却很少。

> 商家回复 (2026-06-09): 感谢您的评价。我们很遗憾听到您的体验未达预期。请随时联系我们，以便我们进一步调查此事。

📧 邮箱：customersuccess@fazwaz.com
💬 WhatsApp：+66 63 228 4540

期待您的回复。

### ★★★★★ 顶级团队！
- Adit Phataraprasit · 2026-05-30

自从我第一次来到普吉岛，FazWaz 的代表 Sandy 就一直在帮助我，已经快两年了。我们的关系非常好，从第一次租房到现在找到新家，服务一直都很棒。

> 商家回复 (2026-06-02): 非常感谢您的五星好评！我们真诚感谢您抽出时间分享反馈。我们会确保将您的美言转达给团队。

### ★★★★★ 我的代理人来自…的Milk Wirata小姐
- Sylvain G · 2026-05-22

来自 Cholong 普吉岛办公室的代理人 Milk Wirata 小姐几乎无可挑剔。她不分昼夜、周末和公共假期都在工作，甚至还在曼谷与我见面。作为在泰国居住多年的居民，我强烈推荐这家机构，他们的本地知识和庞大的专业团队都非常出色。他们进入泰国市场已经超过十年了。我的代理人确实非常出色。我强烈推荐 Milk Wirata 小姐，她不仅是普吉岛本地人，还在曼谷生活多年，这种双重背景让人觉得非常可靠。她的英语很好，解释也很清楚。她真的是五星级的服务。

> 商家回复 (2026-05-25): 感谢您的精彩反馈！我们非常感激您的美言，也很高兴能达到您的期望。

### ★★★★★ 来自普吉岛Fazwaz的Jo Hwong
- Gary Dietzman · 2026-05-08

泰国普吉岛 Fazwaz 的 Jo Hwong 帮助我出售了位于普吉岛 Kata Beach 的公寓。他协助我和买家起草了一份双方都满意的买卖合同，并在整个过程中提供指导，确保我们拥有在政府土地局办理过户所需的所有正确文件。Jo Hwong 还让 Fazwaz 为我提供了一位律师，在土地局协助我，确保一切顺利进行。Jo Hwong 用流利的英语与我沟通，这对我来说非常方便，因为英语是我唯一会的语言。我会向任何在普吉岛或周边地区买卖房产的人推荐 Jo Hwong。

> 商家回复 (2026-05-12): 太感谢您给五星好评了！真心感谢您花时间分享反馈。我们会把您的美言转达给团队。

### ★★★★★ 从英国搬到清迈
- Livvi · 2026-05-08

我们要从英国搬到清迈，FazWaz 的表现非常出色。特别想提一下 Zen，她为了让我们整个过程顺利，付出了超出预期的努力。她回复消息特别快，在整个过程中都认真考虑了我对理想房产的要求，并努力为我们找到完美的房子。真的非常感谢你，Zen 💐💫

> 商家回复 (2026-05-12): 非常感谢您的五星好评！我们非常感激您抽出时间分享反馈。我们会确保将您的美言转达给团队。

### ★☆☆☆☆ 外国买家应该非常小心…
- luca chan · 2026-05-07

外国买家对 FazWaz 要非常小心。他们不够透明，会在尽职调查之前就催促你支付定金。强烈建议改用 DDproperty 或 Dot Property。

> 商家回复 (2026-05-07): 感谢您抽出时间分享反馈。对于您可能遇到的任何不便，我们深表歉意。

在FazWaz，透明度和客户满意度是我们的首要任务。我们绝不会鼓励客户在完成必要的尽职调查之前就支付定金。

在审查您的情况后，我们了解到取消是因为开立泰国银行账户遇到困难，因为该流程需要长期签证。我们确实提出了替代方案来帮助您继续推进；然而，我们理解并尊重这当时未能满足您的期望。

如果您的情况发生变化或未来需要任何进一步帮助，我们随时为您提供服务。

### ★★★★★ Petploy C太棒了
- FutureClub · 2026-04-14

Petploy C 太棒了，为我们找到了完美的房子，甚至在我们无法到场时还通过视频通话详细带我们参观了房间！善良、耐心、非常热心！强烈推荐她和她的团队！！

> 商家回复 (2026-04-17): 非常感谢您的五星好评！我们非常感激您抽出时间分享反馈。我们会确保将您的美言转达给团队。

### ★☆☆☆☆ 诈骗警告：针对U6166044单元的假代理人和个人银行账户要求
- Johanna Vera Delgado · 2026-04-14

我对 FazWaz 的体验非常失望。我发了很多咨询，但似乎100个报价中大部分是假的，而且你从未得到过正式回复。更糟糕的是，这个平台似乎成了骗子的乐园。

我在 The Excel Khukhot 咨询了一间工作室，结果有人通过 WhatsApp 联系我，自称是代理人。我被施压将预订费支付到一个名为 'Amornchai 先生' 的个人银行账户，声称这是 '收银员账户'。付款后，代理人一直在拖延和找借口。

很明显 FazWaz 没有正确审核他们的房源或代理人。许多广告看起来是骗子用来诱骗人的虚假 '诱饵' 房源。

我已经向 Revolut 和警方举报了这起欺诈行为。FazWaz 需要为通过他们网站发生的诈骗负责，并调查为什么这个 '代理人' 可以使用你们的房源编号进行操作。

FazWaz 团队：我期待就 Unit ID: U6166044 以及为什么你们的平台上充斥着无响应或欺诈性房源给出立即的解释。

> 商家回复 (2026-04-16): 感谢您向我们反映此事。听到您的经历我们深感抱歉，也完全理解您的沮丧。
我们希望澄清，FazWaz作为房源门户和代理服务运营。然而，The Excel Khukhot（单元ID：U6166044）不在FazWaz的直接服务范围内。我们了解到Amornchai先生是合作代理机构，在我们的网站上发布了该房源。我们希望强调，在看房完成之前不应预付预订费。

我们已删除该房源，目前正在进行调查。如果确认为欺诈，我们将删除所有相关房源。如果您有任何其他信息，请随时通过customersuccess@fazwaz.com联系我们。

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- 全部评价与筛选: https://ok.one/review/www.fazwaz.com
- JSON 接口: https://ok.one/api/companies/www.fazwaz.com
- 评分口径与数据来源: https://ok.one/methodology/