用户怎么说
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我不得不重新安排我的航班到…
由于我当时所在的国家/地区正在关闭边境(新冠肺炎 (COVID-19)),我不得不重新安排航班日期,他们为我找到了机票,但是,到达机场后,我得知航空公司已经取消了我的航班,并且没有其他选择可以让我回来。我打电话给 Flightsbank 要求退款,但被告知我必须直接与航空公司打交道(没有运气)。我多次尝试联系 Flightsbank,但没有得到任何答复。我希望他们能够解决这个问题,因为他们是我订票的对象,而不是航空公司。他们一再试图忽视我,只会加剧他们的错误行为。多么可怕的公司啊!!!永远不要通过这些人预订。
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已向他们发送电子邮件询问退款事宜,但没有帮助
已经给他们发邮件询问退款事宜。他们不理我。叫我自己解决。当我开始尝试自己退款时,我意识到他们给了我错误的预订参考号。当我最终得到正确的答案时,一家维珍航空公司表示有责任要求退款,而不是我的,尽管这是我的钱。 Flightbank 说一开始他们无法联系维珍,但维珍告诉我他们应该使用预订时使用的电子邮件来获得退款。我仍在等待回复。我知道时代很疯狂,但我一个月前就提出了这个要求,他们没有帮助我作为客户,让我做大部分跑腿工作,最终失败。
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杰出的
非常好
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当我的航班是…时,这是一个很大的帮助。
当我的航班被取消时,这是一个很大的帮助......
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我在这家公司预订了航班,但是……
我在这家公司预订了航班,但不得不取消。当我试图重新预订行程时,他们不接受我的退款,他们告诉我联系美国运通并以这种方式获得退款,当我这样做时,我注意到他们向我收取的费用比我最初的机票价格多了 200 美元,当我尝试回电话时,这样我就可以在他们不接听我的电话的情况下获得帮助,就像他们在筛选电话一样。这家航空公司是骗子,我不会推荐任何人通过他们预订机票
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病毒帮助
当航班可能因冠状病毒而中断时,迈拉是一位出色的明星。谢谢你迈拉。
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我们预订的时候价格很便宜。
我们是在特定航班价格较高的时候预订的,Flightsbank 确实为我们节省了数百美元。我们得到了我们想要的直飞航班,但价格并不高。客户服务部的迈克尔立即回复了询问,从客户服务的角度来看,我们感到非常高兴。总而言之,这是一次很棒的经历。谢谢你!
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优质的客户服务
出色的客户服务,迈克尔使整个过程变得如此简单。强烈推荐向他们预订!
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很棒的服务
Rubain Samuel 非常友好、高效、乐于助人,帮助我取消了航班。谢谢你!
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很棒的客户服务
当航空公司(由于 COVID-19)变得疯狂时,鲁班帮助我取消了航班并获得了航班积分。他非常专业、有礼貌并且非常善解人意。希望我们能尽快无忧无虑地飞翔。
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谢谢迈拉·洛佩兹
非常感谢迈拉·洛佩兹帮助我解决航班问题。
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鲁本今天是救星
鲁本今天是救星!由于担心冠状病毒,我按照流程打电话给航空公司,然后上网尝试取消我的预订。 AA电话系统崩溃了,网上系统说不能网上取消。我给航班银行打了电话,响了几声后,鲁班·塞缪尔接起了我的电话。他非常理解我的处境,并一直与我通电话,直到他能够联系航空公司并解决问题/取消。 他的客户服务非常出色。我绝对会通过 Flightsbank 预订所有未来的航班。谢谢鲁班!
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维克多与…合作非常愉快
维克多(Victor)非常出色地解决了所有问题,因为国际飞行与现在一样困难
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与航空公司打交道有很大帮助
与航空公司打交道有很大帮助。亨利提供了很多帮助,并经常保持联系以了解最新情况。
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谢谢
谢谢马丁,感谢您付出的所有时间,并努力为我们争取最优惠的价格
克劳迪娅
谢谢,马丁,您将在这段时间里获得最伟大的成就和最宝贵的财富。
克劳迪娅
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迈克尔提供的服务是……
迈克尔提供的服务非常棒。 我真的很欣赏他的专业精神和耐心。 此外,迈克在敲定我的旅行计划方面做得非常出色。
牙买加没问题!
玛丽.
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这是我第一次使用你们
这是我第一次使用你们,但绝对不会是最后一次。干得好,伙计们!
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与…做生意很愉快
与迈拉做生意很愉快。她非常乐于助人,帮我安排了一次愉快的飞行
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提供的令人惊叹的服务…
Flightsbank 提供的优质服务。很高兴知道这样的服务,并且当然期待再次使用。
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这是最好的在线搜索引擎......
这是在线订票的最佳搜索引擎。客户服务很棒。 我的客户服务代表是亨利,他非常乐于助人。我的意思是,我很高兴能通过他们预订下一次旅行。我的意思是,从往返我的地点的航班来看,一切都很顺利。机票比其他在线航班搜索引擎更合理,而且航班时间是正常时间,而不是 20 或 30 小时以及航班之间 10-15 的等待时间。 我将与他们合作满足我所有的旅行需求。